不知何時，天空飄來五個字“主要看氣質(zhì)”。繼王心凌躺槍之后，“主要看氣質(zhì)”刷屏朋友圈，隨即網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)形形色色的照片，下面都備注著“主要看氣質(zhì)”五個醒目的字眼。很顯然，氣質(zhì)絕不是在朋友圈曬幾張照片那么簡單；不光得有面子，還要有里子，更要有底子！有人說，在過分追求“顏值”的時代，“主要看氣質(zhì)”的流行才有“正能量”的意義，難怪還有人硬說是“孟子曰”。

  所謂的氣質(zhì)在孟子眼里是奢侈品，制作成本高，耗費時間久。兩千多年前的孟子就瘋狂吐槽別人氣質(zhì)，還拿其他國家的王子開涮，說得當(dāng)時的小伙伴們都驚呆了。

  看人看氣質(zhì)，購物更要看氣質(zhì)！看的是什么氣質(zhì)？當(dāng)然是品牌氣質(zhì)！作為大品牌，他們的底線自然要比小品牌高很多，從取材到做工再到配套服務(wù)，很多細(xì)節(jié)都能彰顯大牌與眾不同的氣質(zhì)！

  而作為品牌氣質(zhì)重要組成部分的品牌故事，無疑在其中扮演著極為重要的角色。一提到微軟，就會想到比爾•蓋茨大學(xué)退學(xué)創(chuàng)辦微軟的故事；說到蘋果手機，肯定不會忘記喬布斯在車庫創(chuàng)業(yè)的歷史；談起海爾，馬上會想起張瑞敏砸冰箱的故事……

  當(dāng)我們對知名品牌背后的故事進(jìn)行收集分析的時候，我們發(fā)現(xiàn)一個品牌氣質(zhì)的深層次秘密，那就是品牌的文化。首先我們看這些品牌故事絕大多數(shù)與愛情有關(guān)。比如維多利亞的秘密、德芙、卡地亞、哈根達(dá)斯、OLAY、勞斯萊斯等等，每個品牌都已成為時代的經(jīng)典，不朽的傳奇，其背后的品牌故事至今仍讓人津津樂道，為品牌傳播和產(chǎn)品營銷增添了無窮的魅力，這實際就是文化的魅力！

蝶依斕高顏值、氣質(zhì)布藝沙發(fā)

  大家熟悉的蝶依斕品牌故事同樣與愛情有關(guān)。所不同的是，還進(jìn)一步提升到了幸福，形成了幸福文化。蝶依斕起源于蝴蝶花的傳說，其品牌英文dearland來源于故事里的男女主人公的名字威廉蘭德（Williamland）和維拉迪爾（Viladear）。故事中的男女主人公為了千年的約定，歷盡艱辛，不離不棄，那種為了追求幸福百折不撓的精神，與蝶依斕“幸福相依”的品牌文化極為契合。蝴蝶花開的故事，將蝶依斕的幸福文化詮釋得淋漓盡致。

蝶依斕人為更多人創(chuàng)造幸福家居生活

  當(dāng)然故事里的事，說是也是，說不是也不是，只有接了地氣才有人買賬。對于“幸福文化”的理解，蝶依斕認(rèn)為有三個方面：一是為客戶創(chuàng)造幸福。為給更多人創(chuàng)造幸福家居生活，21年來，蝶依斕堅持以工匠精神打造每一件產(chǎn)品，以“嫁女兒理論”為客戶提供貼心、細(xì)致的服務(wù)，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)良的服務(wù)使蝶依斕品牌擁有了大批忠實的“蝶粉”，蝶依斕的幸福之路才越走越寬。二是為員工創(chuàng)造幸福。蝶依斕始終堅持“以人為本”，“一起快樂、一起工作，一起珍惜”的企業(yè)文化，讓每一位員工都充分感受到蝶依斕的大家庭氛圍，幸福感和歸屬感油然而生。三是為社會弱勢群體創(chuàng)造幸福。自成立至今，蝶依斕一直將認(rèn)真履行社會責(zé)任作為幸福事業(yè)的重要組成部分，堅持參加社會公益、慈善活動，積極傳播大愛奉獻(xiàn)的幸福文化。

  由此看來，一個品牌的氣質(zhì)，除了看產(chǎn)品和服務(wù)之外，更深層次的秘密還是看文化。
 

  幾天前碰到一老朋友，開了十多年窗簾店，說關(guān)店改行了，問他改作什么行當(dāng)了，說還沒想好，反正現(xiàn)在什么都不好做！心都快碎成二維碼了！

  確實，終端店什么都不好做，傳統(tǒng)窗簾終端更是哀嚎一片，進(jìn)店率、成交率、客單價、等核心指標(biāo)全線下滑，都有點蒙圈了、找不著北了。

  傳統(tǒng)窗簾店的垂死之象

  低門檻的惡性競爭?，F(xiàn)在全國的傳統(tǒng)窗簾店，幾乎90%是低層次的夫妻作坊店，租一個小門面，掛些樣品，沒有品牌，沒有團(tuán)隊，沒有質(zhì)量和服務(wù)保障，或小區(qū)間打一槍換一個地方，隔壁鄰店間爭得你死我活，無節(jié)操的價格戰(zhàn)，沒有最低，只有更低，這當(dāng)然是死路的節(jié)奏。

  無底線的價格欺詐。價格全憑一張嘴，貓膩陷阱防不勝防。不明碼標(biāo)價或者虛高標(biāo)價，面料標(biāo)價配件不標(biāo)價，多算材料亂算價，宰到一個算一個等等，因為定做行業(yè)的特殊性，客戶挨宰，還打不起官司告不起狀，這難道不是垂死之象

  上游跨界品牌商的無情打劫。以前可以在店里守株待兔，但是現(xiàn)在幾乎沒有了自然客流，那么客戶都去哪兒啦？通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶早在來窗簾店之前已經(jīng)被打劫好幾回了。第一個“劫匪”是品牌裝修設(shè)計公司，要么全包了，要么設(shè)計師做品牌推薦了，你懂的。第二個“劫匪”是建材商，做地板的，做衛(wèi)浴的，做燈飾的，做墻紙的等等都可以帶上各窗簾品牌。第三個“劫匪”是互聯(lián)網(wǎng)，簡單的窗簾，網(wǎng)店不少于百把家有售，還包郵包安裝。第四個“劫匪”是“拎包入住”的房地產(chǎn)商，基本沒有建材窗簾家具店的什么事兒了，這不是不讓人活了？

  傳統(tǒng)窗簾店的轉(zhuǎn)型活路

  首先要革自己的命，走品牌化路線。要忘掉來時的路，擺脫對過往成功的路徑依賴。不管是自創(chuàng)品牌還是加盟品牌，已經(jīng)別無選擇，再也不能跟著趕腳走啦，有品牌帶著飛，逼格自然就高了。但是，自創(chuàng)品牌又談何容易，加盟品牌應(yīng)該更靠譜。

  品牌的核心是產(chǎn)品，只有極致的產(chǎn)品才有活路。從面料配件的原材料品質(zhì)，到環(huán)保和工藝，都必須點中客戶的痛點。其次是好服務(wù)，什么是好服務(wù)？客戶滿意是基礎(chǔ)，客戶感動是標(biāo)準(zhǔn)，蝶依斕首創(chuàng)了一個窗簾行業(yè)“6S售后服務(wù)”，客戶就很認(rèn)可。還有就是商道酬誠，只有誠信的高性價比的產(chǎn)品才會吸引客戶。最后是出色的品牌文化。

  品牌的特點是除了滿足客戶的使用需求外，還能滿足客戶的心里需求，葉茂中說“產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)出來的，品牌是用戶心里長出來的”，文化才走心。如蝶依斕的幸福文化，應(yīng)該是這個品牌短短幾年開出120多家店的成功秘訣之一。

  其次要轉(zhuǎn)型做窗簾軟裝解決方案商。在用戶的需求不斷進(jìn)化中，窗簾在家居裝飾的地位越來越重要，現(xiàn)在的用戶不僅僅滿足于窗簾好品質(zhì)高性價，他們要的是一套好的窗簾軟裝整體解決方案。整個家居的窗簾、墻紙、家具、掛畫、燈具、飾品等軟裝，要求風(fēng)格搭配、環(huán)保實用、色彩格調(diào)符合主人的個性，這種個性化的定制解決方案，對窗簾店的要求就高了，非夫妻店能搞定，怎么辦？只有用團(tuán)隊，分工合作才能完成，自建團(tuán)隊或者加盟借力是必須的選擇。要記住“如果你想走得快，就一個人走;如果你想走得遠(yuǎn)，就一群人走”。

  三要擁抱互聯(lián)網(wǎng)做O2O。

  現(xiàn)在是“酒香也怕巷子深”，有產(chǎn)品無營銷也叫然并卵。財經(jīng)作家吳曉波說，未來零售門店的活路在于+互聯(lián)網(wǎng)做O2O。營銷的基本法則是，用戶在哪里，營銷在哪里?，F(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，把大多用戶都帶到網(wǎng)上了。

  互聯(lián)網(wǎng)的重要作用是消除信息不對稱，連接用戶，提升用戶的讓渡價值。需要定制的窗簾產(chǎn)品完全走線上銷售不可能，因為需要線下體驗，看面料材質(zhì)、手感垂感、色彩款式、設(shè)計溝通、服務(wù)水準(zhǔn)、品牌印象等，但用戶從哪里來？這是一個問題。蝶依斕這些年積累了一些經(jīng)驗，線上引流線下成交。從百度搜索、微商聯(lián)盟、天貓旗艦店、蘇寧易購、工行建行電商平臺等引流到各加盟店，同時還做了品牌推廣，廠家和加盟店皆大歡喜。

  有了品牌做后盾，避免了惡性價格戰(zhàn)。有了整體窗簾解決方案，也有更多話語權(quán)。有了O2O，可以走向更前端，再也不用擔(dān)心被打劫幾輪了。

  又是馬云說的，“晚上想想千條路，早上醒來走原路”，原路是死路，轉(zhuǎn)型是活路，是華麗轉(zhuǎn)身還是優(yōu)美撞墻呢，自己選。