簡(jiǎn)非家居是鴻銘家具有限公司旗下領(lǐng)秀品牌，其設(shè)計(jì)風(fēng)格源自丹麥JINFOL極簡(jiǎn)主義，簡(jiǎn)中見(jiàn)非凡，具有品牌的時(shí)尚個(gè)性和非凡品位，已為世界各國(guó)提供了數(shù)萬(wàn)套經(jīng)典產(chǎn)品。鴻銘公司創(chuàng)始于2005年，是一家集家具研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的企業(yè)，經(jīng)過(guò)五年多的發(fā)展，現(xiàn)在已形成現(xiàn)代金屬客廳、餐廳兩大系列產(chǎn)品，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地，并已成功打入歐美、非洲、亞洲等30多個(gè)國(guó)家及地區(qū)。是金屬家具的后起之秀，在業(yè)內(nèi)有較高的知名度和美譽(yù)度。

  3月14日，借此簡(jiǎn)非家居2016年域馳•7S財(cái)富模式高峰論談與99嬴利系統(tǒng)新聞發(fā)布會(huì)召開之際，筆者采訪了簡(jiǎn)非家居國(guó)內(nèi)營(yíng)銷總監(jiān)劉志峰，向劉總監(jiān)學(xué)習(xí)家具營(yíng)銷之道。

  簡(jiǎn)單的生活方式，非凡的生活品質(zhì)
  在會(huì)場(chǎng)，劉總監(jiān)對(duì)簡(jiǎn)非近五年的發(fā)展歷程進(jìn)行一個(gè)回顧，之前公司在五金和小件產(chǎn)品投入了很大的精力，漸漸發(fā)現(xiàn)，小件產(chǎn)品永遠(yuǎn)只能寄托在別人的產(chǎn)品之下，沒(méi)有主動(dòng)權(quán)，于是乎在2010年，公司開始投放做沙發(fā)廠，聘請(qǐng)專業(yè)優(yōu)秀人材，專心致力于沙發(fā)的研究與生產(chǎn)。
  據(jù)劉總監(jiān)介紹，目前簡(jiǎn)非家居有簡(jiǎn)非，域馳兩大系列產(chǎn)品，簡(jiǎn)非屬于現(xiàn)代時(shí)尚風(fēng)格，域馳則是屬于現(xiàn)代經(jīng)典風(fēng)格，“簡(jiǎn)單的生活方式，非凡的生活品質(zhì)，”這是簡(jiǎn)非一直在堅(jiān)持的設(shè)計(jì)風(fēng)格與理念。
  劉總監(jiān)表示，現(xiàn)在消費(fèi)者的要求越來(lái)越高，信息越來(lái)越透明，選擇的空間越來(lái)越多，如果企業(yè)在產(chǎn)品和服務(wù)上沒(méi)有核心的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不能引導(dǎo)和超越消費(fèi)者的需求，客戶肯定會(huì)慢慢遠(yuǎn)離企業(yè)。這幾年，簡(jiǎn)非也一直在思考，如何讓簡(jiǎn)非能邁上一個(gè)更高的臺(tái)階，因此，域馳現(xiàn)代經(jīng)典系列產(chǎn)品順勢(shì)而生。匯聚了簡(jiǎn)非的核心優(yōu)勢(shì)——嫻熟金屬工藝全新升級(jí)和當(dāng)下流行的實(shí)木元素及天然大理石完美結(jié)合，讓域馳系列產(chǎn)品別具一格。
  掌握渠道就是掌握了王道
  掌握渠道就是掌握了王道，劉總監(jiān)介紹，自2010年專業(yè)致力于沙發(fā)研究與生產(chǎn)以來(lái)，簡(jiǎn)非就一直非常注重營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造以及銷售模式的探索，想方設(shè)法的去為經(jīng)銷商做事，幫助經(jīng)銷商打造店鋪的氛圍，指導(dǎo)產(chǎn)品的陳列，提高導(dǎo)購(gòu)的整個(gè)狀態(tài)以及他們的銷售技巧，甚至把市場(chǎng)上的一些趨勢(shì)方向帶給經(jīng)銷商，盡量提高經(jīng)銷商的存活率。在前兩年，整個(gè)大環(huán)境不是太好的情況下，同時(shí)，年輕時(shí)尚產(chǎn)品的客戶群體也在慢慢萎縮，所以，通過(guò)十多年銷售行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也經(jīng)過(guò)多年沉淀，精心為客戶打造，針對(duì)終端店面7s財(cái)富模式就孕育而成。
 在此，劉總監(jiān)詳細(xì)的介紹了7S財(cái)富模式。
  1S，產(chǎn)品模式，
  客戶選擇一個(gè)加盟品牌，首先看的就是產(chǎn)品，所以7s模式的第一個(gè)就是產(chǎn)品模式，它是最為核心的一部分，一個(gè)產(chǎn)品要做好，它需要企業(yè)在這一方面投入大量的研發(fā)人才，而且要跟蹤市場(chǎng)定位，設(shè)計(jì)滿足客戶群體的需求。
  2S，終端模式，
  有了好的產(chǎn)品，需要決定用什么樣的形式將產(chǎn)品呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。
  3S，渠道模式，
  到底用什么樣的渠道來(lái)做？這也是個(gè)頭疼的問(wèn)題，因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)上的渠道有很多，比如實(shí)體，電商，O2O等等。
  4S，推廣模式，
  選定好渠道以后，重點(diǎn)就在店面的形象上面，如何把它包裝得更加出彩，現(xiàn)在是眼球經(jīng)濟(jì)，出色的包裝更能吸引眼球，另外，還有節(jié)假日的活動(dòng)推廣，尤為重要。
  5S，服務(wù)模式，
  這是今年重點(diǎn)推出的，服務(wù)模式，在眾多的品牌當(dāng)中，有什么優(yōu)勢(shì)？唯一的優(yōu)勢(shì)就是服務(wù)，只有把服務(wù)做好，才能讓顧客覺(jué)得物超所值。
  其中服務(wù)模式的特色包括：
  1. 送誘惑：精典手飾，精典掛飾，精典鎖匙扣，大師字畫。
  2. 送驚喜：親筆賀卡，開運(yùn)紅包，關(guān)注正品，點(diǎn)評(píng)禮品。
  3. 送人情：茶水免飲，水果自嘗，喜事道賀，特產(chǎn)贈(zèng)送。
  4. 送增值：送保養(yǎng)，送禮卷，送購(gòu)物卡，送門票。
  5. 送資源：業(yè)內(nèi)，業(yè)外相關(guān)資源。
  6S，督導(dǎo)模式，
  培訓(xùn)督導(dǎo)的作用，是要保證服務(wù)的延續(xù)性更長(zhǎng)，廠家和經(jīng)銷商都要去做，同時(shí)也要開放的心態(tài)，走出去，保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷創(chuàng)新與提升。
  7S，盈利模式，
  把整個(gè)店面的產(chǎn)品，終端，推廣，服務(wù)，以及培訓(xùn)督導(dǎo)成功的融入到一套盈利系統(tǒng)，確保經(jīng)銷商的穩(wěn)定盈利。
  危機(jī)和機(jī)遇共存
  對(duì)于這兩年非?；馃岬碾娚蹋琌2O等網(wǎng)絡(luò)銷售模式，劉總監(jiān)表示，簡(jiǎn)非家居也有做電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)，但電商并不是以銷售為主，更多的是以品牌推廣和網(wǎng)上引流，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)品牌進(jìn)行宣傳和推廣。其主要目的還是網(wǎng)上引流，將更多線上的客戶引流到我們現(xiàn)實(shí)店中去體驗(yàn)和消費(fèi)，同時(shí)也是出于對(duì)經(jīng)銷商的保護(hù)，簡(jiǎn)非網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的訂單，所產(chǎn)生的利潤(rùn)會(huì)全額分給經(jīng)銷商。
  因?yàn)楝F(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們希望更多的客戶能看到我們的品牌信息，這也是迎合了國(guó)家發(fā)展的時(shí)代潮流。
  受國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的一定影響，2014-2015年對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，的確是比較艱難的年頭，但對(duì)于2016年，對(duì)于臨近的3月家具展會(huì)，劉總監(jiān)還是充滿信心的，他認(rèn)為，這次參展和觀展人數(shù)，肯定會(huì)超過(guò)近幾年來(lái)任何一屆展會(huì)，很多客戶都會(huì)來(lái)尋找新的商機(jī)和突破，相信這次展會(huì)一定能給簡(jiǎn)非和更多的企業(yè)帶來(lái)新的商機(jī)。

鴻銘家居董事長(zhǎng)岑偉華接受采訪

鴻銘家居總經(jīng)理熊小紅接收采訪

  記者手記：
  3月14日，簡(jiǎn)非家居2016年域馳•7S財(cái)富模式高峰論談與99嬴利系統(tǒng)新聞發(fā)布會(huì)于在鶴山碧桂園鳳凰大酒店成功舉行，200多位全國(guó)各地品牌經(jīng)銷商參加此次財(cái)富盛會(huì)。“簡(jiǎn)非家居財(cái)富商學(xué)院”也于當(dāng)日正式成立，正式聘任侯德峰老師為首席院長(zhǎng)！簡(jiǎn)非家居董事長(zhǎng)岑偉華、總經(jīng)理熊小紅在接受記者采訪時(shí)分別表示，域馳產(chǎn)品擁有3大核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：超高質(zhì)價(jià)比（質(zhì)量和價(jià)格比最高）、超強(qiáng)配套性、超凡設(shè)計(jì)感，配套總體是最具前瞻性的精準(zhǔn)戰(zhàn)略、品質(zhì)保證。因此，今年簡(jiǎn)非家居再次強(qiáng)勢(shì)推出最具前瞻性的7S財(cái)富模式（域馳•7S財(cái)富模式——產(chǎn)品模式、終端模式、渠道模式、推廣模式、服務(wù)模式、督導(dǎo)模式、盈利模式），希望與更多客戶達(dá)成合作雙贏。
  據(jù)悉，3月14日活動(dòng)當(dāng)天，簡(jiǎn)非簽訂14家加盟店，預(yù)刷訂貨款158萬(wàn)元。展會(huì)期間截止到19日又簽訂了9家加盟店，接收訂單357萬(wàn)多，特別是簡(jiǎn)非家居的新系列“域馳”產(chǎn)品，受到更多客戶的垂愛(ài)和訂購(gòu)。
  經(jīng)銷商話簡(jiǎn)非

  甘肅蘭州加盟商陸紅衛(wèi)：
  現(xiàn)在90后都喜歡很簡(jiǎn)約的產(chǎn)品，包括房子的裝修，這點(diǎn)剛好是簡(jiǎn)非產(chǎn)品的特征。簡(jiǎn)非品質(zhì)好、服務(wù)好、誠(chéng)信好，所以她選擇與簡(jiǎn)非合作。

  重慶加盟商黃英：
  簡(jiǎn)非產(chǎn)品質(zhì)量很好，尤其簡(jiǎn)非給她們的支持力度大。她認(rèn)為，雖然都說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)不好，她相信與簡(jiǎn)非長(zhǎng)期合作，市場(chǎng)銷售會(huì)更好。與簡(jiǎn)非合作讓她最感動(dòng)的事情是為了一場(chǎng)活動(dòng)，銷售老總劉志峰親自帶團(tuán)隊(duì)駐扎了半個(gè)月，每天很早帶團(tuán)隊(duì)出去跑步以保持充沛的精神，對(duì)活動(dòng)的細(xì)節(jié)做得很完美，最后讓活動(dòng)成功舉行。

  湖北襄陽(yáng)加盟商童玉榮：
  簡(jiǎn)非產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，價(jià)格適中，服務(wù)好，合作很愉快。有些企業(yè)，跟風(fēng)跟潮很嚴(yán)重，讓自己客戶在心目中沒(méi)有一定的穩(wěn)定主打產(chǎn)品，而簡(jiǎn)非卻非常注重自主創(chuàng)新研發(fā)。而且簡(jiǎn)非會(huì)不定期派公司人員來(lái)輔導(dǎo)我們，所以跟他們合作我很有信心。她目前專賣店有2家，這次簡(jiǎn)非新系列域馳他表示非常感興趣。

  湖南長(zhǎng)沙井灣子加盟商龍一清：
  簡(jiǎn)非新推出的域馳系列產(chǎn)品，品質(zhì)好，產(chǎn)品的整套性強(qiáng)、產(chǎn)品配套性也很強(qiáng)，他將會(huì)考慮在長(zhǎng)沙居然再開一個(gè)新店。他說(shuō)：“2015年簡(jiǎn)非提貨量在270多萬(wàn)，我們自己的公司也是6千多萬(wàn)的銷量，2016年這幾月比去年同期增長(zhǎng)了25%，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示與分析目前還有5%的提升空間。”因此對(duì)于2016年家具市場(chǎng)，他是極具信心的。

上海市工商局3月13日通報(bào)對(duì)流通領(lǐng)域人造板、木地板、木制家具、兒童家具、水嘴5大類233個(gè)批次建材類商品的抽檢結(jié)果，發(fā)現(xiàn)51個(gè)批次不合格；其中兒童家具不合格檢出率為50%。抽檢出的兒童家具不合格項(xiàng)目主要在結(jié)構(gòu)安全和警示標(biāo)志方面，這兩項(xiàng)都是國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，屬于重要的安全性能指標(biāo)。而記者多次在家居市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，曾多次上黑榜的多喜愛(ài)問(wèn)題兒童家具仍在出售，針對(duì)新國(guó)標(biāo)打起了擦邊球的兒童家具也未見(jiàn)減少。

　　記者調(diào)查：不合格兒童家具仍在出售

　　在成都市工商行政管理局公布的2015年2季度兒童家具商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)結(jié)果中，由廣東省東莞市恒實(shí)木業(yè)有限公司生產(chǎn)（或供貨）的生產(chǎn)日期或批號(hào)為2014-04的多喜愛(ài)8B910床頭柜就因“結(jié)構(gòu)安全-邊緣及尖端量”被判定不合格，而近日信報(bào)記者從家居城看到，目前市場(chǎng)上仍存在這樣問(wèn)題的兒童家具。

　　記者從多喜愛(ài)門店看到一款型號(hào)為8B934的床頭柜，同樣存在“結(jié)構(gòu)安全-邊緣及尖端量”的問(wèn)題，記者隨后詢問(wèn)多喜愛(ài)店內(nèi)銷售人員，該款床頭柜的四角中有兩角為尖角，是否會(huì)對(duì)兒童造成傷害？銷售人員表示盡管這款床頭柜中的確有兩個(gè)角為尖角，但是由于這兩個(gè)尖角所在的位置是緊挨墻面，因此不會(huì)有任何影響，也不會(huì)對(duì)兒童也任何傷害。銷售人員告訴信報(bào)記者，目前市場(chǎng)上很多這樣的兒童家具，像喜多愛(ài)品牌中，有一款實(shí)木床頭柜四個(gè)角均為圓角。記者詢問(wèn)能否介紹下兒童床頭柜與成人床頭柜的區(qū)別時(shí)，該名銷售人員表示，二者的區(qū)別主要在環(huán)保，兒童家具的環(huán)保級(jí)別更高，而針對(duì)床頭柜，二者僅有環(huán)保上的差別。而除了多喜愛(ài)，信報(bào)記者從其他幾家銷售兒童家具的品牌門店中同樣發(fā)現(xiàn)了不符合新國(guó)標(biāo)的產(chǎn)品。

　　實(shí)際上，我國(guó)目前現(xiàn)行的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《兒童家具通用技術(shù)條件》要求，產(chǎn)品不得在使用過(guò)程中出現(xiàn)可能產(chǎn)生危害的、危險(xiǎn)性的、可觸及的邊部或尖端。棱角及邊緣部位應(yīng)經(jīng)倒圓或倒角處理。產(chǎn)品離地面高度1600mm以下位置的可接觸危險(xiǎn)外角應(yīng)經(jīng)倒圓處理，且倒圓半徑不小于10mm，或倒圓弧長(zhǎng)不小于15mm。信報(bào)記者查詢了新國(guó)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)在新國(guó)標(biāo)中明確標(biāo)注出兒童床頭柜的四角均為可接觸危險(xiǎn)外角。

　　市場(chǎng)問(wèn)題：兒童家具與國(guó)標(biāo)打擦邊球

　　在調(diào)查過(guò)程中，不少銷售人員告訴記者，很多消費(fèi)者多認(rèn)為兒童家具價(jià)格偏貴，這是因?yàn)閮和揖卟粌H環(huán)保級(jí)別高，而且有些兒童家具制作得比成人家具更為結(jié)實(shí)，兒童大人都能使用。

　　據(jù)了解，在新國(guó)標(biāo)實(shí)施后，成人家具和兒童家具開始實(shí)行不同的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，很多消費(fèi)者一聽兒童家具大人也能用往往覺(jué)得錢花得值，卻忽略了這些兒童家具到底是不是兒童家具。

　　北京木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站站長(zhǎng)羅炘此前接受信報(bào)記者采訪時(shí)表示，目前我國(guó)并沒(méi)有出臺(tái)規(guī)定，要求企業(yè)生產(chǎn)的兒童家具必須打上統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)以區(qū)分兒童家具和成人家具，當(dāng)前市場(chǎng)上的兒童家具都由企業(yè)自行承諾出售的是否為兒童家具。“目前市場(chǎng)上確實(shí)存在針對(duì)新國(guó)標(biāo)打擦邊球的情況，自新國(guó)標(biāo)實(shí)施以來(lái)，隨著國(guó)家抽檢力度、監(jiān)管力度的加大，部分商家為了減少對(duì)原有兒童家具進(jìn)行處理的損失，不對(duì)其兒童家具做出任何明確的‘兒童家具’的標(biāo)示，盡管這些兒童家具本身也具有兒童家具的使用功能，但由于商家不明示出售的家具是否為兒童家具，因此在監(jiān)管過(guò)程中執(zhí)法人員無(wú)法對(duì)其按照兒童家具的標(biāo)準(zhǔn)做出判定。”

　　此外，針對(duì)目前市場(chǎng)上仍有不合格兒童家具出售的情況，羅炘表示：“新國(guó)標(biāo)出臺(tái)后，企業(yè)確實(shí)存在處理庫(kù)存的問(wèn)題，但是庫(kù)存不是理由，企業(yè)銷售的產(chǎn)品必須要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，該處理的處理、該召回的召回，而不是以此為借口打擦邊球。”

　　消費(fèi)提示：未標(biāo)“兒童家具”不合格

　　你在選擇兒童家具時(shí)，是否看到這些兒童家具的標(biāo)識(shí)明確注明了“兒童家具”、“兒童床頭柜”等字樣？是否注明了這些兒童家具適合哪個(gè)兒童年齡段？

　　羅炘表示，兒童家具的標(biāo)識(shí)不僅僅要求在產(chǎn)品外包裝上有所顯現(xiàn)，在銷售過(guò)程中同樣應(yīng)該有所顯現(xiàn)，比如兒童家具的銷售標(biāo)牌上，如果沒(méi)有標(biāo)識(shí)，銷售人員也應(yīng)該在銷售時(shí)明確告訴消費(fèi)者這是否為兒童家具。

　　除了具有“兒童家具”標(biāo)識(shí)外，新國(guó)標(biāo)還要求兒童家具要明確標(biāo)注適合年齡，需標(biāo)注“適用于設(shè)計(jì)或預(yù)定供3歲-14歲兒童使用的家具產(chǎn)品”。有一些商家則表示自己的產(chǎn)品并非供3歲-14歲兒童使用，從而逃避監(jiān)管。

　　國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，兒童家具不應(yīng)有危險(xiǎn)銳利邊緣及尖端，棱角及邊緣部位應(yīng)經(jīng)倒圓或倒角處理。結(jié)構(gòu)安全不合格，銳利的邊緣和尖端容易對(duì)兒童身體造成創(chuàng)傷性傷害；警示標(biāo)識(shí)能夠有效提醒消費(fèi)者（特別是兒童）正確使用兒童家具，規(guī)避潛在的危險(xiǎn)。未在使用說(shuō)明中明確標(biāo)示適用年齡段（即“３至６歲”“３歲及以上”或“７歲及以上”），未在有折疊或調(diào)整裝置產(chǎn)品的適當(dāng)位置標(biāo)示“警告！小心夾傷”的警示語(yǔ)，未在有升降氣動(dòng)桿轉(zhuǎn)椅的適當(dāng)位置標(biāo)示“危險(xiǎn)！請(qǐng)勿頻繁升降玩耍”的警示語(yǔ)，都屬于警示標(biāo)識(shí)不規(guī)范。