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詳細(xì)內(nèi)容

一線城市家居賣場(chǎng)面臨整合

時(shí)間:2016-04-01     人氣:4199     來(lái)源:杭州網(wǎng)     作者:
概述:據(jù)統(tǒng)計(jì),廣東省目前連鎖家居大賣場(chǎng)數(shù)量已達(dá)37家,位列全國(guó)第三。......

據(jù)統(tǒng)計(jì),廣東省目前連鎖家居大賣場(chǎng)數(shù)量已達(dá)37家,位列全國(guó)第三。中國(guó)的家居流通業(yè),由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均勻,導(dǎo)致家居賣場(chǎng)集中化程度也不均勻。以北上廣深為代表的一線城市無(wú)疑是各家搶占的“重點(diǎn)”,因?yàn)楦叨燃谢?,家居賣場(chǎng)“過(guò)剩”的說(shuō)法早就出現(xiàn),盡管“過(guò)剩”并非一概而論,但一線城市家居賣場(chǎng)面臨整合將是大勢(shì)所趨。

  全國(guó)分布呈現(xiàn)三大“梯隊(duì)”

  連鎖賣場(chǎng)在全國(guó)的分布可以分為三個(gè)梯隊(duì),第一梯隊(duì)數(shù)量是在20~55間,第二梯隊(duì)是10~19間,第三梯隊(duì)在1~9。第一梯隊(duì)包含了北、上、廣、江、浙等一線市場(chǎng)。江蘇以55店高居首位,上海38店居第二,廣東都有37店排第三,北京有32店全國(guó)排名第四,浙江29家排名第五。第二梯隊(duì)有遼寧、山東、湖北、河北、福建、天津、四川、安徽、內(nèi)蒙、山西10省,店鋪數(shù)量最多的是山東和遼寧各19店,其次是湖北17店,最少的是安徽10店,內(nèi)蒙因居然之家新增1店成功躋身第二梯隊(duì)。第三梯隊(duì)有河南、重慶、湖南、云南、陜西、黑龍江、吉林、江西、貴州、寧夏、廣西、青海、甘肅13個(gè)省市,最多的是河南9店,最少的青海、海南和甘肅各只有1店。新疆和西藏暫時(shí)沒(méi)有連鎖品牌入駐。

  從區(qū)域來(lái)看,截至2014年4月,中國(guó)前11位連鎖賣場(chǎng)全國(guó)區(qū)域分布,經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)區(qū)域華東地區(qū)167家,占總量的44%;其次華北79家、華南40家、華中33家、西南和東北各27家、西北僅9家,四個(gè)區(qū)域總量不及華東一個(gè)區(qū)域。

  粵75%店集中在廣深

  廣東孕育了南方兩大家居連鎖品牌即好百年和香江家居/金海馬,二者分別占據(jù)19%和35%。香江家居/金海馬的數(shù)量依靠本土優(yōu)勢(shì)和香江集團(tuán)的力量依然在廣東市場(chǎng)居首,好百年經(jīng)歷兩次易主后發(fā)展動(dòng)力不足,甚至不如百安居的份額。外資品牌百安居在廣東有7店,數(shù)量?jī)H次于香江家居/金海馬,其自身在全國(guó)的布局也僅次于總部上海。居然之家和歐亞達(dá)雖各占一席,但是都沒(méi)能像其他品牌一樣擴(kuò)張開(kāi)來(lái)。

  廣東市場(chǎng)變化也很大,首先,紅星美凱龍并購(gòu)吉盛偉邦后其實(shí)力瞬間擴(kuò)大,從原來(lái)的5店排名第四,到7店和百安居并列第二。其次是宜家將在廣東新建標(biāo)準(zhǔn)店,數(shù)量將和總部上海持平,廣東對(duì)外資企業(yè)的吸引力不亞于上海和北京。

  從區(qū)域布局來(lái)看,店鋪的集中度較高,40%的店集中在深圳市,35%在廣州市。佛山只有紅星美凱龍1店,但是有200多萬(wàn)方全國(guó)最大的家具市場(chǎng)樂(lè)從家具批發(fā)市場(chǎng)存在,幾乎很少有連鎖賣場(chǎng)去挑戰(zhàn)。

  賣場(chǎng)分布冷熱不均

  家居賣場(chǎng)過(guò)剩的說(shuō)法最初來(lái)源于一線城市,北上廣深的家居行業(yè)現(xiàn)狀確實(shí)不樂(lè)觀。據(jù)媒體報(bào)道,去年8月至今,北京共有12家各類家居建材賣場(chǎng)宣布關(guān)閉,另有5家正在準(zhǔn)備撤場(chǎng)或搬遷。

  根據(jù)中國(guó)家具協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì),按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10000平方米年銷售1億元來(lái)計(jì)算,去年家具建材行業(yè)實(shí)現(xiàn)年銷售額約2000億元,也就是說(shuō)有2000萬(wàn)㎡的賣場(chǎng)就能夠滿足市場(chǎng)需求,而目前國(guó)內(nèi)家居賣場(chǎng)的總面積已經(jīng)超過(guò)了4000萬(wàn)㎡,如果未來(lái)行業(yè)的走勢(shì)不發(fā)生變化,就有50%的賣場(chǎng)面積屬于過(guò)剩。

  然而,從連鎖賣場(chǎng)區(qū)域分布的數(shù)據(jù)可以看出,“過(guò)剩”這個(gè)詞是不能一概而論的,嚴(yán)重的區(qū)域不平衡導(dǎo)致過(guò)熱區(qū)域有“過(guò)剩”的現(xiàn)象,而“冷門”區(qū)域“過(guò)剩”則言之尚早。

  不同的連鎖家居大賣場(chǎng)也都因?yàn)闅v史和發(fā)展原因,劃出了部分“勢(shì)力范圍”,正如“南紅星北居然”的說(shuō)法,紅星美凱龍和居然之家一南一北相映成趣。在這樣的格局之下,企業(yè)憑借自身實(shí)力去調(diào)整區(qū)域分布結(jié)構(gòu)是必須進(jìn)行的,是拓展市場(chǎng)的需要;然而,這種調(diào)整也是需要時(shí)間和過(guò)程的。紅星美凱龍就是業(yè)內(nèi)當(dāng)之無(wú)愧的“擴(kuò)張王”,如今已達(dá)到百M(fèi)ALL的規(guī)模,并放出豪言稱,在2020年要達(dá)到全國(guó)200家MALL。

  大幅擴(kuò)張后帶來(lái)的市場(chǎng)飽和、經(jīng)銷商利潤(rùn)攤薄加上不甚給力的市場(chǎng)形勢(shì),讓一些急于打開(kāi)局面的賣場(chǎng)著實(shí)吃了點(diǎn)苦頭。在遭遇發(fā)展瓶頸之時(shí),一些擴(kuò)張過(guò)度的賣場(chǎng)選擇通過(guò)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整,可以穩(wěn)扎穩(wěn)打;而實(shí)力不夠的小賣場(chǎng)通過(guò)優(yōu)化資源來(lái)修煉“內(nèi)功”,這都是明智之舉。

 

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  •  智能領(lǐng)航 品牌致勝
    匯泰龍2016年度全國(guó)經(jīng)銷商峰會(huì)暨新CIS啟動(dòng)儀式圓滿舉行


      陽(yáng)春三月,春色滿園。匯泰龍2016全國(guó)經(jīng)銷商年度峰會(huì)暨新CIS啟動(dòng)儀式于3月28-30日在風(fēng)景怡人的廣州三英溫泉酒店隆重舉行。本屆峰會(huì)以“智能領(lǐng)航.品牌致勝”為主題,公司高層領(lǐng)導(dǎo)及精英營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和來(lái)自全國(guó)各地幾百位經(jīng)銷商匯集在廣州,就匯泰龍公司的品牌發(fā)展展開(kāi)了深入的探討,一起構(gòu)筑共贏局面,也是對(duì)匯泰龍2016年“讓生活智能起來(lái)!”品牌發(fā)展戰(zhàn)略的精確部署。 
      匯泰龍,經(jīng)過(guò)二十年穩(wěn)步發(fā)展,一直致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的智能生活五金產(chǎn)品,以提升人們的家居生活品味為己任。在見(jiàn)證五金產(chǎn)業(yè)發(fā)展史的同時(shí),影響了無(wú)數(shù)人的家居生活方式。可以說(shuō),匯泰龍正是生活五金行業(yè)20年來(lái)的引領(lǐng)者、參與者、見(jiàn)證者,在未來(lái),同樣也是智能家居領(lǐng)域的踐行者和創(chuàng)造者。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,匯泰龍不斷的完善和提升服務(wù)品質(zhì),成為行業(yè)的標(biāo)桿。率先提出“一站式”購(gòu)物理念,引領(lǐng)了智能生活五金消費(fèi)的新概念。
      此次匯泰龍2016年全國(guó)總經(jīng)銷商年度峰會(huì)上,共分為:龍情相約酒會(huì)、經(jīng)銷商峰會(huì)、匯泰龍新CIS啟動(dòng)儀式、經(jīng)銷商培訓(xùn)及全國(guó)財(cái)富招商五大部分。
    一、 龍情相約,舉杯共慶


    公司領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)銷商代表舉杯共慶


      3月28日晚的龍情相約酒會(huì)上,公司董事長(zhǎng)陳鴻填首先發(fā)表了熱情洋溢的祝酒詞,他衷心感謝社會(huì)各界人士和一直大力支持他的各經(jīng)銷商。陳鴻填說(shuō):“近年來(lái),智能家居市場(chǎng)熱度持續(xù)增加,根據(jù)《2016年中國(guó)智能家居投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》的預(yù)測(cè),到2018年,全球智能家居市場(chǎng)總規(guī)模將達(dá)到916億美元;其中中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1396億元,市場(chǎng)規(guī)模約占全球總規(guī)模的32%。2020年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到萬(wàn)億,市場(chǎng)潛力巨大。在五金產(chǎn)品生活化、智能化大趨勢(shì)下,匯泰龍以積極的姿態(tài)擁抱新形勢(shì),大力加強(qiáng)對(duì)智能產(chǎn)品的研發(fā)投入,為客戶提供更加智能化的生活五金。匯泰龍繼續(xù)倡導(dǎo)高品質(zhì)和時(shí)尚智能的生活理念,堅(jiān)持科技創(chuàng)新,通過(guò)不斷提升核心優(yōu)勢(shì),奮力向?qū)I(yè)化、系統(tǒng)化、國(guó)際化的百年品牌邁進(jìn)。本次龍情酒會(huì)為各位準(zhǔn)備了豐富多彩的節(jié)目。有火辣的勁舞、優(yōu)美的薩克斯、柔美或高亢的演唱、懷舊20年歷程沙畫(huà)相映中,全體經(jīng)銷商們把酒言歡、共敘龍情。”


    董事長(zhǎng)陳鴻填先生致祝酒詞


    匯泰龍全國(guó)經(jīng)銷商峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)


      二、匯泰龍全國(guó)經(jīng)銷商峰會(huì)
      在匯泰龍品牌走過(guò)二十周年之際,智能家居時(shí)代賦予匯泰龍新的使命和定義:打造國(guó)際高端智能生活五金第一品牌!延續(xù)求實(shí)、向上、敬業(yè)、和諧的文化根基,傳承匯泰龍20年輝煌底蘊(yùn)及品牌影響力。


    匯泰龍總經(jīng)理徐振忠發(fā)表演講


      在29日上午峰會(huì)上,公司總經(jīng)理徐振忠首先發(fā)表了演講,徐振忠圍繞當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行了深入的剖析,在這樣一個(gè)產(chǎn)能過(guò)剩、跨界競(jìng)爭(zhēng)興起、智能家居領(lǐng)域火熱發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,我們要打破保守傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思路,以“我能”經(jīng)營(yíng)理念,全力以赴拓展各個(gè)業(yè)務(wù)板塊!為用戶提供全套智能生活五金系統(tǒng)解決方案的品牌之路,以高端市場(chǎng)定位,高品質(zhì)的產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng),提供一站式五星級(jí)服務(wù)體系,開(kāi)啟一個(gè)感受科技、享受生活的新智能居住時(shí)代。


    匯泰龍營(yíng)銷中心總經(jīng)理劉冠賢就瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境變化,如何調(diào)整營(yíng)銷思路做了分析


      營(yíng)銷中心總經(jīng)理劉冠賢就瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境變化,如何調(diào)整營(yíng)銷思路做了分析。劉冠賢表示在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)增速放緩、工程項(xiàng)目競(jìng)價(jià)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,我們要在產(chǎn)品定位、產(chǎn)品營(yíng)銷模式等方面進(jìn)行重大戰(zhàn)略布局的轉(zhuǎn)變,主動(dòng)以變應(yīng)變、把蛋糕做大,并充分利用20周年契機(jī),快速搶占市場(chǎng)!匯泰龍已形成了從產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、3D打印、開(kāi)模、壓鑄、CNC加工、拋光、組裝等全工序的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程,產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)檢測(cè)中心率先通過(guò)了國(guó)家CNAS認(rèn)證,產(chǎn)品品質(zhì)檢測(cè)權(quán)威可靠。


    匯泰龍公司智能事業(yè)部總經(jīng)理黎宇就智能家居領(lǐng)域的前景及規(guī)劃做了匯報(bào)


       物聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的主流趨勢(shì)。公司智能事業(yè)部總經(jīng)理黎宇就智能家居領(lǐng)域的前景及規(guī)劃做了匯報(bào)。黎宇首先指出,智能家居作為一個(gè)億萬(wàn)級(jí)產(chǎn)業(yè),前景不可估量。公司高瞻遠(yuǎn)矚,在很早以前就著眼于智能產(chǎn)品的技術(shù)前期研發(fā),大膽投入巨資組建國(guó)際性科技研發(fā)團(tuán)隊(duì),于2010年成功推出了一系列智能門鎖,集指紋、觸摸屏密碼、智能感應(yīng)卡為一體的捷便的開(kāi)鎖方式,使匯泰龍成為國(guó)內(nèi)最早推出智能門鎖的品牌之一,并成功積累了眾多的客戶及合作伙伴。


      2015年,匯泰龍又成功推出了一系列具有人機(jī)交互、更智能化的智能門鎖,使用戶體驗(yàn)得到空前的提高,不但具備普通智能鎖的開(kāi)鎖、管理功能,還具備語(yǔ)音導(dǎo)航、顯示屏導(dǎo)航、菜單操作、實(shí)名制輸入、有效期時(shí)間段管理等人性化體驗(yàn),通過(guò)與智能手機(jī)連接、通訊與信息交互,借助手機(jī)APP的強(qiáng)大功能對(duì)智能鎖進(jìn)行管理,數(shù)據(jù)交互,信息反饋,遠(yuǎn)程控制等功能。最后,黎總還強(qiáng)調(diào),匯泰龍?jiān)谥悄苕i品牌、品質(zhì)上,在研發(fā)、市場(chǎng)的投入上有著較大的優(yōu)勢(shì),擁有著廣闊的發(fā)展空間,且已在相關(guān)智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟當(dāng)中取得較多的榮譽(yù)。


      匯泰龍繼續(xù)投入資源,展開(kāi)多方合作,加大研發(fā)力度,不斷擴(kuò)大智能產(chǎn)品覆蓋的領(lǐng)域,在智能家居領(lǐng)域中持續(xù)提升匯泰龍的品牌地位,并堅(jiān)定不移地向家居智能領(lǐng)域迅猛擴(kuò)展。


    匯泰龍新CIS啟動(dòng)儀式


      三、匯泰龍新CIS啟動(dòng)儀式
      在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代大勢(shì)下,匯泰龍科技于2016年全面升級(jí)企業(yè)CIS系統(tǒng),堅(jiān)定智能化、現(xiàn)代化、國(guó)際化的方向。在會(huì)上,晏總、陳總進(jìn)行了全新CIS系統(tǒng)的詮釋,強(qiáng)化品牌個(gè)性形象和獨(dú)特品牌內(nèi)涵,使企業(yè)形象更具嚴(yán)謹(jǐn)性及國(guó)際性,讓消費(fèi)者更深入了解匯泰龍品牌文化。


      在匯泰龍品牌走過(guò)二十周年之際,智能家居時(shí)代賦予匯泰龍新的使命和定義:打造國(guó)際高端智能生活五金第一品牌!延續(xù)求實(shí)、向上、敬業(yè)、和諧的文化根基,傳承匯泰龍20年輝煌底蘊(yùn)及品牌影響力。
      當(dāng)天,還舉行了隆重的新CIS啟動(dòng)揭牌儀式,公司董事長(zhǎng)陳鴻填、總經(jīng)理徐振忠、總經(jīng)理陳華、經(jīng)銷商代表賀葉江董事長(zhǎng)、周協(xié)孟總經(jīng)理、趙仲宵總經(jīng)理等共同見(jiàn)證下一起啟動(dòng)了全新的LOGO形象。匯泰龍新CIS形象啟動(dòng)后,品牌形象將向時(shí)尚化、國(guó)際化邁進(jìn),加快品牌建設(shè),開(kāi)啟一個(gè)全新戰(zhàn)略格局。
      匯泰龍新CIS啟動(dòng)揭牌儀式以華麗的姿態(tài)出現(xiàn)在公眾的視野之中,標(biāo)志著全面鳴響了匯泰龍品牌深度進(jìn)軍智能家居市場(chǎng)的號(hào)角,依托強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和完備的市場(chǎng)推廣體系,匯泰龍品牌雄心勃勃,成為全球智能生活五金產(chǎn)業(yè)典范,成就百年企業(yè)夢(mèng)想。


    匯泰龍董事長(zhǎng)陳鴻填發(fā)表了《匯泰龍.領(lǐng)跑智能時(shí)代》的演講


      隨后,公司董事長(zhǎng)陳鴻填發(fā)表了《匯泰龍.領(lǐng)跑智能時(shí)代》的演講,陳董指出,在經(jīng)濟(jì)下行、互聯(lián)網(wǎng)沖擊的大環(huán)境下,整個(gè)行業(yè)迎來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。但是,市場(chǎng)總量仍在持續(xù)增加,而匯泰龍20年的沉淀與發(fā)展,持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理、改進(jìn)營(yíng)銷策略、加快新品速度、深化渠道拓展、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們完全有能力經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗(yàn),并且在這個(gè)大洗牌的形勢(shì)之下取得更大的突破。這是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)代,面對(duì)著不可回避的現(xiàn)實(shí),我們一定要改變觀念、轉(zhuǎn)變思路,特別是在國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài)大背景下,在促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、強(qiáng)化智能家居消費(fèi)的指引下,提高信心、果敢投入、積極參與,用心提供智能生活五金全系統(tǒng)解決方案,搶占市場(chǎng)份額。未來(lái),匯泰龍將踏上新的發(fā)展階段,領(lǐng)跑智能生活五金。
      參會(huì)的經(jīng)銷商們對(duì)公司的品牌戰(zhàn)略有了全新的了解,對(duì)市場(chǎng)變化有了全新的認(rèn)識(shí),同時(shí)支持匯泰龍?jiān)谛碌臍v史時(shí)期所做出CIS全面提升。浙江匯豐建材有限公司董事長(zhǎng)賀葉江先生上臺(tái)進(jìn)行分享,他指出,經(jīng)銷商們不能只做夫妻檔,一定要果敢投入、進(jìn)行公司化運(yùn)營(yíng);同時(shí)要全心全意、堅(jiān)定信念,始終緊跟匯泰龍的步伐,及時(shí)調(diào)整布局,持之以恒,才能真正落地生根、發(fā)展壯大。
      大會(huì)成功召開(kāi)后,匯泰龍公司的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展方向更加明晰,各管理團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)更加明確,經(jīng)銷商與公司共同發(fā)展的決心更加堅(jiān)定,各位匯泰龍人團(tuán)結(jié)一致、精誠(chéng)合作,沿著既定的方向,乘風(fēng)破浪,駛向勝利的彼岸!
      四、經(jīng)銷商培訓(xùn):廠商共贏——經(jīng)銷商贏利之道


      國(guó)內(nèi)資深營(yíng)銷渠道專家梅明平老師


      30日,針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+形式下經(jīng)銷趨勢(shì)變化,公司邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)資深營(yíng)銷渠道專家梅明平老師給經(jīng)銷商進(jìn)行了主題為《廠商共贏——經(jīng)銷商贏利之道》的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)為期一天,梅老師從互聯(lián)網(wǎng)+形勢(shì)下經(jīng)銷發(fā)展趨勢(shì)、產(chǎn)能過(guò)剩階段的營(yíng)銷法則、競(jìng)爭(zhēng)激烈階段的渠道分銷模型、提升綜合毛利率的方法上展開(kāi)分析,應(yīng)用大量真實(shí)的案例,言簡(jiǎn)意賅地指明了現(xiàn)代經(jīng)銷模式的轉(zhuǎn)變。經(jīng)銷商學(xué)員們積極提問(wèn)、互動(dòng),梅老師用生動(dòng)形象的課程,詼諧幽默的語(yǔ)言,獲得了大家的一致認(rèn)可,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)掌聲不絕于耳。


    經(jīng)銷商大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)


      五、全國(guó)財(cái)富招商
      在這次匯泰龍科技有限公司成功舉辦全新CIS啟動(dòng)儀式的背景下,以打造“智能生活五金”為使命,品牌形象向時(shí)尚化、國(guó)際化邁進(jìn),加快品牌建設(shè),在國(guó)內(nèi)全面向地、縣級(jí)市招商,并逐步向全球布網(wǎng),邁開(kāi)新的步伐,匯泰龍品牌發(fā)展也正式步入“快車道”,開(kāi)啟一個(gè)全新戰(zhàn)略格局。
      近幾年來(lái),“智能”像龍卷風(fēng)一樣席卷各行各業(yè),智能手機(jī)、智能電視等一夜之間就成為了市場(chǎng)上的明星,“智能”成為主流消費(fèi)趨勢(shì)。新一代智能家居產(chǎn)品前景不可估量,必將成為萬(wàn)億級(jí)產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力之大,每一個(gè)企業(yè)都想從中分一杯羹,只要把握將其發(fā)展好就有很大“錢途”,匯泰龍很早以前著手智能生活五金的研發(fā),并推出了一系列的智能家居產(chǎn)品,并得到用戶的一致認(rèn)可,擁抱“智能”,匯泰龍是你加盟的最佳選擇。
      智能生活五金招商負(fù)責(zé)人:劉先生 138 0886 5060
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  • 購(gòu)買家具最怕遇到這些“窩心”事:市場(chǎng)價(jià)格不透明,商家漫天要價(jià);送貨上門的家具與當(dāng)初在家具店看到的外觀有很大區(qū)別;購(gòu)買的是實(shí)木家具,卻發(fā)現(xiàn)很多部位摻假;合同細(xì)節(jié)標(biāo)注不清,消費(fèi)者維權(quán)時(shí),屢遭推諉……很多消費(fèi)者甚至用“購(gòu)買家具處處是坑”來(lái)表示對(duì)家具銷售服務(wù)的不滿。近日,《家具經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》正式推出,行業(yè)亂象有望改變,消費(fèi)者在購(gòu)買家具時(shí)也不必“步步驚心”。

    家具買賣合同有了規(guī)范版本

    北京晨報(bào)記者從《家具經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》中了解到,該服務(wù)規(guī)范包括基本要求、管理要求、服務(wù)運(yùn)行、評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)等方面;對(duì)“定型家具”、“定制家具”、“明碼標(biāo)價(jià)”等產(chǎn)品術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了嚴(yán)格定義,可避免消費(fèi)過(guò)程中因?yàn)樵~語(yǔ)混淆而引起消費(fèi)爭(zhēng)議。 此外,與消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程緊密關(guān)聯(lián)的標(biāo)價(jià)簽、買賣合同、《家具經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》評(píng)價(jià)表也都有了標(biāo)準(zhǔn)范本。

    6大京城賣場(chǎng)和3大家具企業(yè)聯(lián)合起草

    據(jù)了解,《家具經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》由北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)提出,是京城首部針對(duì)家具經(jīng)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),由居然之家、紅星美凱龍、集美家居、城外誠(chéng)家居廣場(chǎng)、家和家美、藍(lán)景麗家大鐘寺店等6家北京主流家居賣場(chǎng)以及天壇家具、曲美家居、黎明文儀等家具企業(yè)共同起草。北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)何法澗在接受北京晨報(bào)記者采訪時(shí)表示,希望通過(guò)正式推出本規(guī)范并實(shí)施試運(yùn)行,規(guī)范北京家具企業(yè)生產(chǎn)銷售中的經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,使企業(yè)的誠(chéng)信自律和管理水平日臻成熟完善,能夠真正意義上實(shí)現(xiàn)“提升服務(wù)品質(zhì),規(guī)范家具市場(chǎng)”的初衷。

    《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》三年前出爐

    另?yè)?jù)了解,商務(wù)部制定的我國(guó)首部《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》于2013年正式施行,《規(guī)范》的施行將對(duì)整個(gè)家居行業(yè)起到重要規(guī)范作用,對(duì)于消費(fèi)者普遍反映的裝修加價(jià)等具體問(wèn)題也有了相關(guān)的強(qiáng)制性規(guī)定。但北京晨報(bào)記者在家居建材裝修市場(chǎng)采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)店面銷售人員、消費(fèi)者對(duì)施行了三年這個(gè)規(guī)范的出臺(tái)并不知情。而此次由北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,京城主流家居賣場(chǎng)、家具企業(yè)起草的《家具經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》,屬于行業(yè)參考,而非強(qiáng)制執(zhí)行,更需各大賣場(chǎng)做好宣貫推廣,才能讓消費(fèi)者參考規(guī)范進(jìn)行品牌實(shí)力的考量。

    北京晨報(bào)記者 黃蘭

     

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