家具大品牌要慎防這些錯(cuò)誤
原標(biāo)題：家具大品牌經(jīng)常犯的錯(cuò)誤有哪些?
由于總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響，家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，各類家具企業(yè)必須做好戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的短期動(dòng)蕩。然而有的家具企業(yè)，甚至是一些規(guī)模很大的家具企業(yè)，在制定市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)也會(huì)犯錯(cuò)，輕則影響企業(yè)發(fā)展，重則導(dǎo)致企業(yè)虧損，以至破產(chǎn)。
那么，大品牌家具企業(yè)經(jīng)常會(huì)犯的錯(cuò)誤有哪些?
對(duì)市場(chǎng)不敏感，潮流判斷錯(cuò)誤
對(duì)于一個(gè)好的制造商來(lái)說(shuō)，對(duì)市場(chǎng)的敏感度以及對(duì)潮流的把控度在很大程度上決定了其產(chǎn)品銷售行情。鑒于家具生產(chǎn)投入巨大，企業(yè)決策人對(duì)市場(chǎng)和潮流是否足夠敏感，對(duì)企業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。
作為中國(guó)家具行業(yè)第一家在香港上市的公司——皇朝家私，觀察其近幾年的年報(bào)不難發(fā)現(xiàn)，自2012年起皇朝家私已處于虧損狀態(tài)之中，記者梳理了皇朝家私近四年的虧損情況，2012—2015年皇朝家私虧損金額分別為2.25億港元、4.7億港元、1.63億港元、1.12億港元。
雖然近幾年市場(chǎng)低迷對(duì)行業(yè)有一定影響，但是企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)不善也是一個(gè)重要原因。有分析指出，皇朝家私未能與時(shí)俱進(jìn)，在勢(shì)頭最猛的時(shí)候墨守成規(guī)，產(chǎn)品更新緩慢，致使在市場(chǎng)搶占方面被其他家具企業(yè)趕超。
對(duì)此，皇朝家私董事會(huì)主席兼集團(tuán)總裁謝錦鵬曾公開表示，“皇朝家私?jīng)]有很好地緊跟潮流，產(chǎn)品更新?lián)Q代慢了一點(diǎn)。”大工廠批量生產(chǎn)，船大掉頭難，若皇朝家私不愿支付產(chǎn)品淘汰的巨大代價(jià)，最終只能被市場(chǎng)甩在后面。
皇朝家私作為一個(gè)家具時(shí)代的領(lǐng)航者，它的對(duì)市場(chǎng)潮流判斷的失誤在很大程度上導(dǎo)致了它的虧損。
以為上市可以救命，實(shí)際上害了它
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，公司能上市不僅是對(duì)公司實(shí)力的肯定，也是公司自身在業(yè)界地位的體現(xiàn)。日前，伴隨一波家居企業(yè)集體上市潮，A股家具類上市公司亞振家具股份有限公司首發(fā)申請(qǐng)獲通過(guò)。
但真正令市場(chǎng)關(guān)注的是其居高不下卻又上市融資擴(kuò)產(chǎn)行為背后的邏輯，著實(shí)令人匪夷所思。該公司招標(biāo)書顯示，2012年至2015年6月末亞振家具存貨凈額分別為1.54億元、1.52億元、1.92億元、2.14億元，占總資產(chǎn)的比例分別為35.07%、30.82%、33.49%和36.92%，存貨凈額維持在較高水平，且持續(xù)上升。
與高庫(kù)存相對(duì)應(yīng)的是，其地域依賴性較強(qiáng)。從2011年到2013年的招股書顯示其近三年華東地區(qū)銷售占比高達(dá)50%左右，華北地區(qū)銷售占比30%左右。
有業(yè)內(nèi)人士分析指出，伴隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)整，未來(lái)家具企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)入白熱化，而嚴(yán)重依賴東部沿海市場(chǎng)的亞振家具遭受的壓力可想而知。
國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的調(diào)控使得高速增長(zhǎng)的的家居行業(yè)出現(xiàn)拐點(diǎn)并開始繼續(xù)惡化，有家具城代理商表示“目前公司每月銷量都與目標(biāo)相差幾十萬(wàn)元，銷量逐年下滑，根本看不到回暖的跡象” 。
同樣積極準(zhǔn)備上市，但最后卻破產(chǎn)的深圳市華源軒家具股份有限公司目前在業(yè)內(nèi)基本銷聲匿跡了。在第二次上市失敗后，風(fēng)投等撤走大量資金，導(dǎo)致華源軒供應(yīng)鏈斷裂，并欠下3000萬(wàn)元債務(wù)，產(chǎn)品銷售不暢，位于龍崗的工廠申請(qǐng)破產(chǎn)。
華源軒的沒(méi)落其實(shí)早有跡可循，作為一家以制造為主的企業(yè)，華源軒過(guò)分看重企業(yè)形象包裝，但實(shí)際上并沒(méi)有什么特別優(yōu)勢(shì)，制造短板非常明顯。
雖然華源軒一直迫切希望能夠成功上市，但實(shí)際并未真正做好準(zhǔn)備：未能及時(shí)上交財(cái)務(wù)自查結(jié)果，導(dǎo)致2013年第一次IPO失敗。而當(dāng)時(shí)企業(yè)已經(jīng)為上市付出了極大的代價(jià)，想要抽身已經(jīng)不可能，只能寄希望于第二次IPO通過(guò)。迎難而上又沒(méi)有更好的解決辦法，失敗在所難免。
寄希望于通過(guò)鋪貨快速成功
有些大品牌企業(yè)，或者資金實(shí)力雄厚的新晉企業(yè)，企圖通過(guò)一兩次專業(yè)展會(huì)，吸引大量經(jīng)銷商加盟，通過(guò)大量鋪貨，一舉成功。
某品牌在2016春季家具展會(huì)期間高調(diào)亮相，與多品牌合作聯(lián)合推出新品，成功招商1000多家門店，宣稱這千家門店將在一年內(nèi)全部開業(yè)。這對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都將是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，是寄希望于通過(guò)鋪貨快速成功，還是真的能實(shí)現(xiàn)工廠與商家的共贏？市 場(chǎng)很快就會(huì)給出一個(gè)清晰的答案。
與其相反的是，不少企業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打，力求開店一家，成功一家，穩(wěn)步進(jìn)行品牌滲透。這樣的企業(yè)在業(yè)界影響力雖然不大，但是生存的壓力顯然小很多，也更容易長(zhǎng)久生存。
在面臨經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí)，一些家具企業(yè)的做法是轉(zhuǎn)嫁危機(jī)，將壓力轉(zhuǎn)嫁到終端經(jīng)銷商身上，表現(xiàn)在終端大肆拓展渠道，大量開店。而企業(yè)開店之后，又無(wú)法保障經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)，經(jīng)銷商很快便被嚴(yán)峻的市場(chǎng)所淘汰，而這最終也會(huì)危及企業(yè)。
也有一些企業(yè)盲目在全國(guó)開店，導(dǎo)致資金鏈吃緊并最終斷裂。如標(biāo)卓家居，其全國(guó)四十家直營(yíng)門店成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一大負(fù)擔(dān)，于是惡性循環(huán)靠不斷借債來(lái)維持經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致公司總部負(fù)債太高，資不抵債，最終拖垮了整個(gè)公司。
所謂大有大的難處，小有小的優(yōu)勢(shì)。大小之利，不可一概而論。我們既看到大品牌長(zhǎng)期盤踞行業(yè)高端地位，難以撼動(dòng)；也看到大品牌突然坍塌，令人震驚。
作為一個(gè)銷售商，對(duì)于大品牌應(yīng)有自己的品評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，適合自己的，就去追捧；不適合自己的，選擇中小品牌也不失為明智之舉。
新居裝修后，當(dāng)然要購(gòu)買家具，讓新居有家的味道。那么，是到大賣場(chǎng)選購(gòu)家具呢，還是跟潮流去定制家具或者網(wǎng)購(gòu)家具好呢？不少消費(fèi)者都有這樣的經(jīng)歷，在賣場(chǎng)往往沒(méi)有看中想要的家具，原因不外乎是價(jià)格、款式不合意。定制家具和網(wǎng)購(gòu)家具是近年來(lái)家居行業(yè)的熱詞之一，因其個(gè)性化突出，品種豐富，價(jià)格較便宜等特點(diǎn)受到市場(chǎng)熱捧。但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，定制與房子的戶型結(jié)構(gòu)不合理、房型不統(tǒng)一有很大關(guān)系，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，開發(fā)商會(huì)注重設(shè)計(jì)戶型更合理、更趨一致的樓盤；成品家具雖然不主推家具定制，但是成品家具企業(yè)也可以改尺寸，也在滿足消費(fèi)者的儲(chǔ)物和收納需求方面努力。而網(wǎng)購(gòu)家具產(chǎn)生的糾紛則日益增多，“有色差”幾乎成了網(wǎng)購(gòu)家具的通病。
定制家具市場(chǎng)需求旺盛
單從價(jià)格方面考慮，定制家具比同等材質(zhì)的成品家具貴一點(diǎn)，但是定制的衣柜更靈活，充分利用犄角旮旯每一處空間，是為某個(gè)空間單獨(dú)打造，因此在價(jià)格上沒(méi)有可比性?，F(xiàn)在業(yè)主的消費(fèi)觀念很多都是快速消費(fèi)，一件家具不會(huì)想著使用二三十年甚至傳給下一輩，所以定制家具暫時(shí)滿足了業(yè)主的需求，受到市場(chǎng)的歡迎。
聰明的定制家具商家嗅到了高利潤(rùn)的氣息，消費(fèi)者最初對(duì)于家具的板材和款式有要求，卻又懶的與成品家具企業(yè)慢慢協(xié)商，就找到了定制家具廠家，定制廠家讓設(shè)計(jì)師與消費(fèi)者對(duì)接，消費(fèi)者需求得到滿足，家具價(jià)格便也高一些。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，房子的戶型結(jié)構(gòu)不合理、房型不統(tǒng)一是導(dǎo)致現(xiàn)在定制需求如此旺盛的主要原因，消費(fèi)者為了躲開管線、規(guī)避房型的不合理不得不選擇定制。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這一因素也會(huì)隨著開發(fā)商注重戶型設(shè)計(jì)更合理、更趨一致的樓盤的開發(fā)而消失；從成本來(lái)講，減少老百姓根據(jù)需求拆房子拆隔斷造成的建筑垃圾和資源浪費(fèi)也是大勢(shì)所趨。
成品家具企業(yè)現(xiàn)在做的家具未必與市場(chǎng)的房型相吻合，但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，成品家具雖然不主推家具定制，但是成品家具企業(yè)也可以改尺寸接受預(yù)訂，也在越來(lái)越往滿足消費(fèi)者的儲(chǔ)物和收納需求方面努力，以后可能定制家具和成品家具之間的鴻溝就沒(méi)有現(xiàn)在這么大，定制的火熱程度會(huì)慢慢淡化。[NextPage]
網(wǎng)購(gòu)家具要提防貨不對(duì)板
網(wǎng)購(gòu)家具是許多工作忙碌的年輕人首選途徑。但一些裝飾公司設(shè)計(jì)師給出了自己的經(jīng)驗(yàn)之談，有些建材在網(wǎng)上買的確很方便，但像需要專業(yè)安裝和售后服務(wù)的商品，如家具、地板、櫥柜等，還是建議去實(shí)體店選購(gòu)。而一些家居賣場(chǎng)的銷售員也表示，網(wǎng)購(gòu)家具最好選擇線上線下同步，如網(wǎng)上看好的產(chǎn)品，在家居賣場(chǎng)做活動(dòng)促銷時(shí)進(jìn)行采購(gòu)，質(zhì)量、售后保證同時(shí)，價(jià)格也會(huì)更優(yōu)惠。
說(shuō)到網(wǎng)購(gòu)家具這個(gè)話題，馮先生就一臉無(wú)奈。今年1月份下的訂單，直到三月，網(wǎng)購(gòu)的家具遲遲不到貨，導(dǎo)致婚禮時(shí)都沒(méi)法進(jìn)新房，只能從女方家直接去了酒店。3月底，家具送到了，刺鼻異味很嚴(yán)重，只能放置一段時(shí)間再說(shuō)。有品牌家具負(fù)責(zé)人表示，要了解網(wǎng)購(gòu)家具的物流情況，只能自己在網(wǎng)上與店家溝通，但這樣做特別被動(dòng)。而在實(shí)體店選購(gòu)，銷售員在選購(gòu)前，就會(huì)告訴顧客家具到達(dá)的時(shí)間，顧客可以根據(jù)自己情況來(lái)訂購(gòu)家具，同時(shí)，銷售員也會(huì)及時(shí)告知顧客所購(gòu)買的家具物流情況，出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)及時(shí)調(diào)整，面對(duì)面的交流，才是最直接有效的溝通方式。
此外，要提防遇到網(wǎng)上山寨店。劉女士幾個(gè)月前為了給家里換一張新沙發(fā)，她特意去家居賣場(chǎng)選好款式，然后在網(wǎng)上找到了該品牌的網(wǎng)店訂購(gòu)。雖然價(jià)格便宜，但用了幾天發(fā)現(xiàn)和實(shí)體店里不太一樣，很不舒服。在與實(shí)體店員溝通后，對(duì)方表示，此品牌沒(méi)有網(wǎng)店，想必劉女士是買了山寨貨。某裝飾施工監(jiān)理人員分析，多數(shù)人被網(wǎng)購(gòu)吸引，除了價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，精美的圖片也很關(guān)鍵，但這些圖片很多是經(jīng)過(guò)專業(yè)攝影師拍攝，用專業(yè)的燈光照明，才會(huì)出現(xiàn)精致效果。即使在網(wǎng)上找到了實(shí)體店的商品，也要與實(shí)體店核實(shí)，經(jīng)過(guò)確認(rèn)再下單，花錢買了山寨貨，得不償失。
還有，看好評(píng)也容易掉進(jìn)網(wǎng)購(gòu)陷阱。網(wǎng)上一個(gè)家居論壇的網(wǎng)友就經(jīng)常討論這個(gè)問(wèn)題。有網(wǎng)友表示，他在一年前在網(wǎng)上買了一組臥房實(shí)木家具，全部下來(lái)還不到1萬(wàn)元。之所以能堅(jiān)定地下單，因?yàn)榭吹搅司W(wǎng)友評(píng)論“質(zhì)量特別好”“性價(jià)比超高”等等，結(jié)果貨到后，他發(fā)現(xiàn)，實(shí)木倒是實(shí)木，但做工特別粗糙，還有一股怪味，熏得眼睛很不舒服。他馬上上網(wǎng)給了差評(píng)，結(jié)果店家馬上打來(lái)電話，求網(wǎng)友改成好評(píng)并答應(yīng)退貨。
購(gòu)買家具時(shí)應(yīng)親身體驗(yàn)
行內(nèi)人士認(rèn)為，家具市場(chǎng)之所以會(huì)存在這種現(xiàn)象，其背后原因不外乎三點(diǎn)：首先，部分家具生產(chǎn)商為謀取利益丟失誠(chéng)信。例如，在定制家具市場(chǎng)上，粗制濫造、漫天叫價(jià)等情況普遍存在，因?yàn)榻灰讛?shù)額相對(duì)較大，且擔(dān)憂延期交貨等因素，消費(fèi)者一般“敢怒不敢言”。不少消費(fèi)者表示，花了定制家具的費(fèi)用，最后產(chǎn)品和賣場(chǎng)的成品差不多。
其次，家具行業(yè)相關(guān)規(guī)范尚未完善。例如，網(wǎng)購(gòu)家具市場(chǎng)雖在快速增長(zhǎng)，但目前發(fā)展還不成熟，相關(guān)法律法規(guī)仍屬空白或尚不完善，網(wǎng)購(gòu)家具產(chǎn)生的糾紛日益增多，線上線下“圖物不一”、“割肉”退貨等現(xiàn)象普遍存在。在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，消費(fèi)者要承擔(dān)數(shù)據(jù)傳達(dá)錯(cuò)誤帶來(lái)的尺寸不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)，“有色差”幾乎成了網(wǎng)購(gòu)家具的通病。
再次，消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位維權(quán)難。遇到此類情況，商家往往對(duì)問(wèn)題鑒定提出諸多要求，如果運(yùn)輸環(huán)節(jié)委托了第三方物流公司，在責(zé)任認(rèn)定上又增加了不小的難度，容易形成雙方扯皮的局面。有裝飾設(shè)計(jì)師認(rèn)為，“一分錢一分貨”的道理到哪都適用，買家具，不仔細(xì)看看、掂量掂量，怎么知道是不是好質(zhì)量。同樣，沙發(fā)不坐一下，即使再大的品牌，不舒服買了也不適合自己。因此，在購(gòu)買大件家具時(shí)，還應(yīng)到實(shí)體店看過(guò)比過(guò)之后再作決定。
核心提示|隨著家居生活品質(zhì)的提高，兒童家具也受到越來(lái)越多的關(guān)注，除了專一生產(chǎn)兒童家具的廠家，各大品牌也都專門開發(fā)出兒童系列，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)亦變得激烈起來(lái)，從拼材料，拼涂飾，拼造型逐步轉(zhuǎn)向拼文化，拼體驗(yàn)。消費(fèi)者也由以往單純關(guān)注價(jià)格開始注重環(huán)保健康、設(shè)計(jì)、品牌。二孩政策全面放開后，對(duì)于很多家庭來(lái)說(shuō)，由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，換房并不現(xiàn)實(shí)，那么在已有的兒童房基礎(chǔ)上進(jìn)行改造來(lái)迎接另一個(gè)寶貝的到來(lái)是個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的選擇。連續(xù)多日，大河報(bào)記者走訪家居賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，兒童家具逐漸走俏。
兒童家具成商家力推產(chǎn)品
在鄭州市商都路上，多家大型家居賣場(chǎng)在此坐落，大河報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，兒童家具正成為商家力推的產(chǎn)品。在紅星美凱龍一樓，兒童家具的品牌、經(jīng)營(yíng)店鋪都有專屬區(qū)域，據(jù)了解，其中一些原來(lái)只賣成人家具的品牌，也開始銷售兒童家具。
一家兒童家具店工作人員告訴記者，早在“單獨(dú)二孩”政策之后，就有顧客來(lái)店里咨詢多人用家具，特別是在高低床的銷量上更是表現(xiàn)明顯。“除了多人用兒童家具之外，多功能兒童家具也很受關(guān)注，比如帶儲(chǔ)物空間的兒童床、結(jié)合書架的書桌等都是近段時(shí)間的熱銷產(chǎn)品，這對(duì)于不少有‘二孩’計(jì)劃的家庭而言，可以節(jié)省更多的空間，實(shí)用而且更實(shí)惠。”這名工作人員介紹說(shuō)，過(guò)去兒童家具都是單獨(dú)銷售，可這樣一來(lái)會(huì)和家中的整體家裝風(fēng)格不統(tǒng)一，現(xiàn)在書房、客廳、臥室、兒童房等家具都由一個(gè)品牌定制，裝修風(fēng)格會(huì)更加和諧。“兒童家具不同于成年人家具，在制作工藝、環(huán)保性、安全性等方面都有較高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。”
家長(zhǎng)購(gòu)買時(shí)需理性、謹(jǐn)慎
記者發(fā)現(xiàn)，隨著六一兒童節(jié)的臨近，兒童家具的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，但不管如何競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)價(jià)格和環(huán)保起著決定作用的材質(zhì)，依然是消費(fèi)者首先考慮的問(wèn)題。從目前兒童家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，基本可分為板式、板木、松木、硬木等四類材質(zhì)的產(chǎn)品，不同的材質(zhì)表現(xiàn)出明顯的差異化競(jìng)爭(zhēng)。
正在一家兒童家具店選購(gòu)家具的市民陳女士告訴記者，現(xiàn)在家里住的房子是三室一廳，主臥之外，父母和兒子各占一間，現(xiàn)在有再添一個(gè)寶寶的打算，由于經(jīng)濟(jì)條件限制，短期內(nèi)不可能換房，所以就想改造一下兒童房，出于健康的考慮，想選擇“不沾灰”、“零甲醛”的兒童家具。
對(duì)此，一家裝修公司負(fù)責(zé)人劉先生告訴記者，現(xiàn)在很多兒童家具打出了不少概念性賣點(diǎn)，打這些概念的目的就是提高溢價(jià)。他提醒，兒童家具花樣、概念越來(lái)越多，這些概念是否有實(shí)際作用需要理性看待。例如“不沾灰”就是利用防靜電技術(shù)，確?；覊m不吸附在表面。這種技術(shù)早已用在豪華車上，但用在家具上沒(méi)有意義，因?yàn)榛覊m進(jìn)房不落在家具上也會(huì)落在其他地方。“市民選購(gòu)時(shí)，除了肉眼識(shí)別外，還可以通過(guò)查詢家具的使用說(shuō)明，了解其是否在國(guó)標(biāo)的限定值范圍內(nèi)。[NextPage]
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板式家具
性價(jià)比高，功能齊全：板式家具一直走的都是性價(jià)比路線和功能主義路線，包括對(duì)空間的利用和DIY，色彩和造型相對(duì)豐富，比較吸引家長(zhǎng)及孩子的眼球。
松木家具
材料厚實(shí)，色彩單一：松木是目前兒童家具最常見的一種材質(zhì)，因其相對(duì)而言的環(huán)保性和較高的性價(jià)比，占據(jù)著一定的市場(chǎng)比重。由于很多企業(yè)都想在松木這個(gè)原材料上做文章，進(jìn)行不同的定位，所以出來(lái)很多種松木類別，巴西松、智利松、芬蘭松、新西蘭松、北歐極地松、俄羅斯樟子松，都希望通過(guò)材料的差異化贏取一定的市場(chǎng)份額。
板木結(jié)合
節(jié)省材料，不易變形：板木結(jié)合兒童家具占據(jù)中高端市場(chǎng)的主要份額。一般來(lái)說(shuō)，臺(tái)面、桌(椅)腿、門框等框架結(jié)構(gòu)采用實(shí)木，而側(cè)板、底、頂、隔板等部位用人造板(密度板、刨花板等都屬于人造板)制作。板木結(jié)合家具應(yīng)該是實(shí)木家具中優(yōu)點(diǎn)最多的家具，它節(jié)省了木材，降低了成本。
硬木家具
產(chǎn)品高端，價(jià)位較高：硬木兒童家具一般均配以環(huán)保水性漆，自然的回歸，呈現(xiàn)不摻入任何雜念的樸實(shí)，讓孩子的生活返璞歸真；純粹的手工雕刻，搭配精致古銅色拉手，細(xì)節(jié)處渲染出精致本色；質(zhì)樸的色調(diào)，懷舊的氛圍，無(wú)拘無(wú)束的鄉(xiāng)村生活，讓孩子流連忘返。