當今的家居門店，無論是裝修，建材，家具，家電，還是軟裝，大都是品牌連鎖加盟店。店員少則“夫妻檔”，多也不過幾十條 “槍”，說到管理，其實也就那點事，把東西賣出去，把錢收回來。做好產(chǎn)品是廠家的事，門店要做的只有營銷和服務(wù)。但做起來都覺得一個字，難！同感有木有？
  西方管理學(xué)產(chǎn)生一百多年來，理性主義與人文主義，每30年隨著宏觀經(jīng)濟的周期交替主導(dǎo)，繁榮期要更多強調(diào)控制增效，所以以理性主義主導(dǎo)，蕭條期要更多激發(fā)人的創(chuàng)造性，所以人文主義主導(dǎo)。類似于裙子經(jīng)濟論：大街上裙子的長度與經(jīng)濟繁榮程度成反比。而在某種意義上來說理性主義與人文主義也可以把它約等于“雞血主義”和“雞湯主義”。

  近幾年有關(guān)的管理理論的流行層出不窮，企業(yè)界缺什么，管理界就喊什么。好理論與壞理論魚龍混雜，我們也無法厘清，曾幾何時天上掉下“一只雞”，于是乎我們好像找到了救命稻草“雞血”和“雞湯”。打開朋友圈，要是哪天沒看到幾篇“雞血”或“雞湯”，還以為手機出了問題。而在一段時期，對我們的家居門店管理還蠻受用。
  不容置疑，“雞血”可以激蕩心靈，激發(fā)潛能，培養(yǎng)狼性的團隊，“雞湯”可以做精神按摩，安撫幼小的心靈，樹立正知正念。一張一弛，中庸平衡。對于家居門店管理來說，簡單實用。

  一是對于做好營銷來說，新常態(tài)下競爭一片“火海”，“無活動不營銷”，顧家在搞“暖男節(jié)”，左右在搞“提早下班一小時”活動，蝶依斕在搞“愛尚床”活動。而只有狼性的團隊，才能”打好每一仗”，只有激發(fā)每一個人的潛能，才能保證目標任務(wù)的實現(xiàn)。每一次成功的喜悅與失敗的教訓(xùn)又離不開“雞湯”的撫慰和修正，滿滿正能量，整理行裝再出發(fā)。
  二是對于做好服務(wù)來說，好服務(wù)是好產(chǎn)品的一部分，靠譜的服務(wù)是營銷的開始。家居門店大多是加盟品牌，表面看似“保姆帶崽”，但實際上是“一條藤上的螞蚱”，榮辱相連。服務(wù)好才會“像交警叔叔天天簽單”。服務(wù)要靠人做，要強制做，也要心甘情愿做，這樣也離不開“雞血”的和“雞湯”的激勵，管理學(xué)叫激勵機制。家居行業(yè)的蝶依斕首創(chuàng)推行了一個“6S售后服務(wù)”（微笑、清潔、整理、高效、專業(yè)、安全），據(jù)說效果很好。我看，沒有“雞血”和“雞湯”也是難以推行的。
  不過我也很認可北京大學(xué)張頤武的幾句話：“雞血”一味追求強刺激，沒有底線，就會對社會和個人產(chǎn)生嚴重的危害，“雞湯”如果貨真價實，喝了肯定有益；但如果是用雞精調(diào)制，有時用量過多也會有害。
  有人預(yù)言，下一個彼得.德魯克將會在中國產(chǎn)生，或未易量。
  “雞血”“雞湯”，見仁見智，要或者不要，諸君自己看。

 從2014年開始，整體市場環(huán)境變差，家具行業(yè)加速洗牌，大批經(jīng)營不善的企業(yè)紛紛倒閉，深圳、東莞、順德龍江等地區(qū)，頻頻傳出某某家具企業(yè)倒閉，工廠停工，老板跑路，工人討薪等負面新聞。一時間，整個家具行業(yè)哀鴻遍野，一片死寂，很多企業(yè)老板們憂慮重重，找不到方向，看不清道路。

前事不忘后事之師，結(jié)合這幾年一些家具企業(yè)倒閉的原因，筆者對倒閉企業(yè)的特征進行了歸納，那么，到底哪些家具企業(yè)最容易倒閉？

頭重腳輕型

2014年深圳華源軒家具，因上市失敗，資金鏈斷裂，產(chǎn)品銷售不暢，欠下巨額外債，位于龍崗的工廠申請破產(chǎn)。華源軒的800萬元簽約趙薇是曾經(jīng)的行內(nèi)佳話，由于企業(yè)忙于上市，忙于包裝企業(yè)形象，但是實質(zhì)性問題的管理有所疏忽，致使企業(yè)的產(chǎn)品根基不穩(wěn)，頭重腳輕。資金是實業(yè)的血液，謀劃兩次IPO失敗以后，企業(yè)融資環(huán)境極度惡劣。對于企業(yè)主，誰都不想企業(yè)倒閉，選擇走這不得已的一步。資金鏈斷裂，沒有資金周轉(zhuǎn)，企業(yè)只能面對申請破產(chǎn)的厄運。

貪大求全型

標卓家私，作為一家有20多年歷史的知名企業(yè)，它的倒閉主要因為盲目擴大自營專賣店，靠不斷借債來維持經(jīng)營一直處于虧損狀態(tài)的四十多個直營門店，導(dǎo)致公司總部負債太高，資不抵債，現(xiàn)金流中斷。貪大求全，思維守舊，仍舊做著10幾年前家具業(yè)黃金時代的春秋大夢，認為只要把店開起來，閉著眼睛也可以賺錢，所以一味的追求開店數(shù)量，越多越好。

然而，現(xiàn)實中的家具業(yè)卻已經(jīng)進入僧多粥少的階段，市場在萎縮，需求也在下滑，銷量在減少，不要說平常普通的銷售方式，甚至有時候做促銷、團購或者爆破等手段進行營銷，銷量也未必能帶來很好的增長。開店數(shù)量增多，先不說運營成本增加，單是庫存增多，資金的積壓，就是企業(yè)需要面對的一大難題。重壓之下，只需最后一根輕輕的稻草就能輕易把企業(yè)壓垮。
死拼價格型

有媒體報道，曾是“出口第一大鎮(zhèn)”的東莞大嶺山鎮(zhèn)由于成本的原因，一些虧損的企業(yè)不得不倒閉；一些企業(yè)出于成本的考慮，把工廠遷移到東南亞地區(qū)。

大嶺山鎮(zhèn)曾經(jīng)是重要的家具出口基地，一些出口企業(yè)由于習(xí)慣于享受國家的退稅優(yōu)惠、地方的地價優(yōu)惠及廉價勞動力的紅利，將產(chǎn)品的價格壓得過低。但隨著人民幣匯率的變化，國內(nèi)資源成本的提高，原有的出口紅利不復(fù)存在，利潤沒有辦法保證。失去賴以生存的法寶，在如此競爭激烈的市場環(huán)境下，停工、關(guān)廠就只是時間的問題了。

高度污染型

2015年，受臭氧污染影響的東莞市對全市進行了鐵腕整治，先后關(guān)閉了147家家具企業(yè)，以改善空氣質(zhì)量。同年，順德龍江鎮(zhèn)進行的家具行業(yè)提升整治活動中，因環(huán)保問題，也關(guān)停了50家家具企業(yè)。

眾所周知，家具生產(chǎn)過程中，上漆噴粉等工藝對環(huán)境都會造成一定的影響。2015年1月1日起開始實行的“史上最嚴環(huán)保法”，加大對企業(yè)環(huán)保違法處罰力度。以后，高污染型企業(yè)會受到更多監(jiān)管，生存空間會越來越小。

定位模糊型

有相當一部分家具企業(yè)缺乏戰(zhàn)略視野，欠缺長遠規(guī)劃，只關(guān)注眼前利益，做事情只顧賺錢，比如人員培訓(xùn)，團隊打造方面，缺少完善的制度體系，衡量業(yè)務(wù)員的績效指標除了開店數(shù)量，還是開店數(shù)量。

另外，產(chǎn)品定位也模糊，看到某款產(chǎn)品熱賣，就跟風(fēng)去仿照生產(chǎn)，產(chǎn)品缺乏特色，沒有核心競爭力，自主研發(fā)意識薄弱，抄襲成性。正如某品牌營銷總監(jiān)陳先生所言：“當行業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩，就會淘汰一部分沒有核心競爭力的企業(yè)，這是自然法則。”

家庭作坊型

日前，有媒體對順德龍江鎮(zhèn)板材市場及家具企業(yè)進行了深入調(diào)查。得知，規(guī)格15mm、甲醛含量為E2和E1標準的中纖板，商家銷售價每張大多在45和50元左右。“40元—50元一張的中纖板銷量很好，但甲醛肯定超標，質(zhì)量也肯定有問題。”這反映出家具行業(yè)內(nèi)一小撮害群之馬，以次充好，擾亂市場，供應(yīng)劣質(zhì)低價產(chǎn)品。這類型工廠多為個體經(jīng)營或者是無照經(jīng)營。

2015年，龍江鎮(zhèn)政府就清理取締無證照企業(yè)431間，三聯(lián)工業(yè)區(qū)內(nèi)排查企業(yè)193間，其中遷走和停產(chǎn)的企業(yè)26間，實體經(jīng)營的企業(yè)167間，此外還清理取締了無證照企業(yè)30間。這樣的企業(yè)是市場管理者和消費者所唾棄的。

優(yōu)勝劣汰 總體向好

雖然家具企業(yè)倒閉的報道不絕于耳，家具企業(yè)的日子并不好過，但是家具行業(yè)總體狀況是向好的。據(jù)有關(guān)研究顯示，2015年中國家具制造業(yè)主營業(yè)務(wù)收入7872.5億元，同比增長9.3%。2015年全國家具制造業(yè)全年實現(xiàn)利潤總額為500.9億元，同比增長14%。

從數(shù)據(jù)表明，家具行業(yè)已經(jīng)從快速發(fā)展回歸到比較理性的發(fā)展，仍然屬于高增長行業(yè)?？梢娂揖咝袠I(yè)里面的企業(yè)倒閉也是正常的市場機制作用的結(jié)果。有業(yè)內(nèi)人士認為，目前國內(nèi)家具行業(yè)還是一個百花齊放、充滿活力的市場。還沒有出現(xiàn)行業(yè)寡頭，競爭空間和發(fā)展空間仍然很大。

優(yōu)勝劣汰，適者生存，是自然法則，只有適應(yīng)并掌握市場規(guī)律的企業(yè)，最后才能在市場的大浪淘沙中生存下來，有的能變得更強大，這也是社會發(fā)展的必然過程。對于家具企業(yè)來說，內(nèi)外兼修，方能笑傲江湖。