家居行業(yè)多元化需求顯現(xiàn),加速邁向“大消費(fèi)”時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和電商時(shí)代的崛起,讓消費(fèi)開始發(fā)生了根本性的變化。消費(fèi)者有更多渠道去獲取信息、購買產(chǎn)品,一些企業(yè)為了應(yīng)對市場競爭,不斷陷入到同質(zhì)化產(chǎn)品過度供應(yīng)和所謂的“價(jià)格戰(zhàn)”困境中。
隨著供給端和需求端不斷變化,家居行業(yè)需要不斷調(diào)整求新求變,消費(fèi)升級、互聯(lián)網(wǎng)的沖擊、新技術(shù)的興起等變量越來越多,在滿足新一代年輕用戶的需求上,傳統(tǒng)大品牌未必強(qiáng)于后出現(xiàn)的小眾品牌。
江小白創(chuàng)始人陶石泉曾對外宣稱品牌成功的秘訣:花費(fèi)40%的時(shí)間去洞察消費(fèi)者;花費(fèi)30%的時(shí)間做產(chǎn)品;花費(fèi)20%的時(shí)間做品牌建設(shè);只花費(fèi)10%的時(shí)間用來銷售。
家居行業(yè)也是如是。隨著消費(fèi)群體的變化、消費(fèi)需求的多元化和購買行為的差異化,家居市場日趨精準(zhǔn)細(xì)分已經(jīng)是行業(yè)大勢所在。想在市場上占據(jù)一席之地,便要在精準(zhǔn)分析消費(fèi)者消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式等基礎(chǔ)上,將產(chǎn)品不斷完善,并根據(jù)目標(biāo)客戶需求作出相應(yīng)的品牌推廣和營銷策略。消費(fèi)群體的加速迭代,自然將倒逼企業(yè)的加速變革,為行業(yè)注入新動能。
加速邁向“大消費(fèi)”時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和電商時(shí)代的崛起,讓消費(fèi)開始發(fā)生了根本性的變化。消費(fèi)者有更多渠道去獲取信息、購買產(chǎn)品,一些企業(yè)為了應(yīng)對市場競爭,不斷陷入到同質(zhì)化產(chǎn)品過度供應(yīng)和所謂的“價(jià)格戰(zhàn)”困境中。但在消費(fèi)者越來越追求個(gè)性、便捷的時(shí)代,家居行業(yè)不得不重新審視并調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營銷模式。
首先是從“大家居”向“大消費(fèi)”的轉(zhuǎn)型。在這種轉(zhuǎn)型的過程中,家居賣場的表現(xiàn)最為明顯。以居然之家為例,自2018年阿里巴巴、云峰基金等跨界企業(yè)入股居然之家后,居然之家董事長汪林朋便多次強(qiáng)調(diào)賣場要以“大消費(fèi)“為轉(zhuǎn)型目標(biāo)。隨著去年4月居然之家體驗(yàn)Mall的開業(yè),“大消費(fèi)”的第一站也拉開了序幕。在體驗(yàn)Mall中,實(shí)現(xiàn)了家具建材、生鮮超市、餐飲影院、兒童娛樂、體育健身及居家養(yǎng)老等業(yè)態(tài)的全覆蓋。
對于傳統(tǒng)的家居行業(yè)來說,面對互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊,原有的渠道和經(jīng)營模式成為了擺在企業(yè)面前最現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。雖然傳統(tǒng)的銷售模式依然是家居行業(yè)的主流,但這不代表企業(yè)要一直固守現(xiàn)狀。因此,一些家居企業(yè)開始有意識的挖掘和開發(fā)更有價(jià)值的新渠道,不斷發(fā)力線上,或自己打造企業(yè)平臺,或與電商頭部企業(yè)牽手,線上線下資源共享,獲取更大的流量。
原創(chuàng)概念不斷涌現(xiàn)
渠道和經(jīng)營模式發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時(shí),原創(chuàng)概念、原創(chuàng)設(shè)計(jì)業(yè)為家居行業(yè)帶來發(fā)展新動力。
近兩年,一些原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌也開始慢慢嶄露頭角。去年3月的名家具展中,設(shè)計(jì)家居館明日之星展區(qū)展出了一系列新銳設(shè)計(jì)師品牌的作品、同年6月的BIFF2018北京國際家居展上,主辦方也單獨(dú)開設(shè)了“原創(chuàng)家具館”……原本在幕后的小眾品牌開始逐漸走到臺前,更加頻繁地出現(xiàn)在了消費(fèi)者的視野。
的確,在消費(fèi)升級的潮流下,消費(fèi)者表達(dá)個(gè)性和自我的欲望變得更加強(qiáng)烈。追本溯源,如何滿足大眾多元的審美需求,只有從設(shè)計(jì)源頭入手。
近幾年,越來越多的原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌也開始獲得資本青睞,這些品牌不斷借力資本布局線下,使線上線下全面融合。
“在滿足新一代年輕用戶的需求上,傳統(tǒng)大品牌未必強(qiáng)于原創(chuàng)小眾品牌。”業(yè)內(nèi)人士表示,在消費(fèi)升級的時(shí)代背景下,家居行業(yè)需要更多原創(chuàng)的品牌和原創(chuàng)的產(chǎn)品出現(xiàn)。
木門行業(yè)生產(chǎn)和銷售規(guī)?;瘽u次展開:我國的木門行業(yè)源起于手工打制木門,板材作為木門生產(chǎn)過程中的最主要原材料,我國的品牌木門企業(yè)持續(xù)改進(jìn)自身的生產(chǎn)硬的消費(fèi)者口碑,依靠自身在木門板材、軟皮、油漆、五金等方面的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)優(yōu)勢提升產(chǎn)品質(zhì)量。
門從功能上,可以分為進(jìn)戶門和室內(nèi)門,進(jìn)戶門多是金屬制防盜門,而室內(nèi)門多是木質(zhì)門。具體來說木質(zhì)門可以進(jìn)一步分類為實(shí)木門、實(shí)木復(fù)合門、夾板模壓門,其中實(shí)木復(fù)合門是使用最為廣泛、品類最多的一類門。實(shí)木復(fù)合門相對來說價(jià)格適中,通過表面木皮或者木皮紋貼在密度板表面,內(nèi)部填充雜木,產(chǎn)品體驗(yàn)與實(shí)木產(chǎn)品類似。相比來說實(shí)木門容易變形價(jià)格昂貴,而相對低端的夾板模壓門手感及隔音質(zhì)量均較差。
2000年之前,我國木門行業(yè)處于木工分散打制的階段,由于房型、木門尺寸的非標(biāo)化,木門的生產(chǎn)處于分散化階段,裝修公司及傳統(tǒng)木匠手工打制成為行業(yè)主要生產(chǎn)方式。進(jìn)入二十一世紀(jì)之后,隨著我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn),家居消費(fèi)逐漸升級進(jìn)入品牌化過程,大型企業(yè)逐漸發(fā)展初具規(guī)模。2005年以來,隨著房地產(chǎn)市場的快速增長,木門行業(yè)開始爆發(fā)式的增長,越來越多的木門企業(yè)打破區(qū)域限制,跨地域發(fā)展,進(jìn)入了規(guī)?;a(chǎn)的階段,同時(shí)木門行業(yè)的發(fā)展吸引了許多其他行業(yè)的企業(yè)與資金進(jìn)入。
受益于房地產(chǎn)市場蓬勃發(fā)展,木門行業(yè)持續(xù)成長:我國木門行業(yè)2004年至2017年一直保持持續(xù)增長的趨勢,無論是企業(yè)端的產(chǎn)值還是中端市場規(guī)模均同步擴(kuò)張。我國木門行業(yè)的發(fā)展順應(yīng)城鎮(zhèn)化進(jìn)程趨勢,隨著精裝房政策逐漸推進(jìn),行業(yè)市場持續(xù)擴(kuò)張。與此同時(shí)隨著消費(fèi)年輕化和消費(fèi)升級的趨勢,未來品牌木門企業(yè)坐享1500億市場競爭優(yōu)勢。
我國木門行業(yè)需求主要來自商品房精裝修市場、已住房二次裝修市場、保障房工程和自建房市場,此外還有少量出口。2015年,商品房與已住房市場需求合計(jì)51%。從具體需求情況來看,在檔次需求方面,商品房市場與已住房市場木門需求高中低檔均有,保障房市場與自建房市場木門需求偏中低檔,出口市場木門需求則中高檔為主;在定制需求方面,商品房市場對定制門與標(biāo)準(zhǔn)門需求各半,已住房市場與自建房市場主要需求定制門,保障房市場與出口市場則主要需求標(biāo)準(zhǔn)門。
行業(yè)格局分散,品牌木門企業(yè)大有可為:我們認(rèn)為未來木門行業(yè)銷售渠道有零售和工程單兩大渠道,品牌木門企業(yè)一方面依靠生產(chǎn)和設(shè)計(jì)端的能力,不斷改善木門產(chǎn)品的外觀和質(zhì)量,另一方面不斷延伸自身在零售和工程單兩個(gè)渠道的銷售和服務(wù)能力。我們認(rèn)為零售端各個(gè)品牌企業(yè)不斷強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝水平,以TATA和夢天為代表的品牌企業(yè)市占率和客戶美譽(yù)度持續(xù)提升。工程渠道受益于精裝房政策,未來以江山歐派為代表的工程單企業(yè)持續(xù)提升服務(wù)能力,通過規(guī)模化的與龍頭地產(chǎn)商合作拓展市場。
“用美為你打造生活“,這句浪漫主義口號營造的氛圍如同讓人置身于十四行詩。而這句話是絕大多數(shù)國產(chǎn)原創(chuàng)設(shè)計(jì)家居品牌在風(fēng)格定位和宣傳方向上的一個(gè)主要slogan。但“美”得千篇一律,也注定會“美”得索然無味。
“美”中不足,同質(zhì)化讓“美”喪失記憶點(diǎn)
在經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展帶動生產(chǎn)能力和消費(fèi)能力之余,緊隨其后的是人們對品質(zhì)感的追求。在此大環(huán)境之下,近幾年,國產(chǎn)原創(chuàng)家居品牌成為了眾多家居企業(yè)版圖中越來越有份量的一個(gè)區(qū)域。它們突出的品牌風(fēng)格,符合中國市場和大眾審美的要求,設(shè)計(jì)師們也通過富有個(gè)人色彩的創(chuàng)意讓家居品牌帶上了一層追求品質(zhì)和極致美學(xué)的光環(huán)。
這種理念贏得了大批消費(fèi)者的青睞,如今的中國,價(jià)格規(guī)定消費(fèi)分水嶺的特征已經(jīng)漸漸淡去,人們會通過品質(zhì)風(fēng)格、實(shí)用性等更加多維的角度去衡量商品。這種情況在很大程度上豐富了中國家居市場的多樣性,只要你足夠與眾不同,就能在這個(gè)主戰(zhàn)場分得一席之地。許多國產(chǎn)原創(chuàng)家居品牌也看中了這一點(diǎn),但成于此也敗于此,經(jīng)歷了一輪高速發(fā)展期,緊隨其后的就是激烈競爭中隱藏的發(fā)展瓶頸——產(chǎn)品同質(zhì)化。
同質(zhì)化現(xiàn)象越來越明顯,產(chǎn)品差異化的程度和新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間越來越有限。就國產(chǎn)原創(chuàng)家居而言,不同的品牌之間,從生產(chǎn)銷售、產(chǎn)品風(fēng)格到款式顏色全都如出一轍,甚至有些同類商品就像一對雙胞胎,單一去觀察每個(gè)都很美,但放在一起就是怎么都不能讓消費(fèi)者記住。產(chǎn)品本身千篇一律的現(xiàn)象很容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生審美疲勞。熱度逐漸減退,但卻找不到維持風(fēng)向的好方法。原創(chuàng)家居品牌的狀況難免有些尷尬。
不難看出,兩個(gè)品牌的沙發(fā)從設(shè)計(jì)布局到版型元素,差別似乎并不明顯。整體風(fēng)格因?yàn)樵O(shè)計(jì)上的相似而缺少辨識度。出現(xiàn)上述的情況,我們分析主要有以下兩個(gè)原因:
品牌定位讓創(chuàng)新成本大幅提高
不同于傳統(tǒng)家居企業(yè)講究整體風(fēng)格的一體化搭配,追求1+1大于2的表現(xiàn)形式,原創(chuàng)家居品牌,更加講究單品的設(shè)計(jì)感,不放過每個(gè)凸顯風(fēng)格的細(xì)節(jié)。因此研發(fā)時(shí)間和成本就會大幅提高。
大公司講效率,講執(zhí)行,講聯(lián)動,而原創(chuàng)家居因?yàn)橐?guī)模和風(fēng)格的原因,需要把更多的時(shí)間放在定調(diào)和風(fēng)格設(shè)計(jì)上,就效率而言,在規(guī)劃端就已經(jīng)被落下了一大截,家居市場產(chǎn)品更迭速度不斷加快,企業(yè)更新端的節(jié)奏就會被干擾,問題就會不斷累積,變現(xiàn)能力逐漸弱化,長此以往,這一系列的連鎖反應(yīng)會對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不良影響。再加上原創(chuàng)家居品牌主要由設(shè)計(jì)師主導(dǎo)大方向,這種因素太過主觀難以量化,不透明的特點(diǎn)也會在今后設(shè)置更多路障。
上述原因也讓原創(chuàng)家居主打的產(chǎn)品創(chuàng)新性在執(zhí)行端大打折扣,從而失掉自身最大的經(jīng)營賣點(diǎn),消費(fèi)者的耐性不會長久存在,不會等待著你“長大”,丟掉了“時(shí)效性”和“設(shè)計(jì)創(chuàng)新點(diǎn)”的原創(chuàng)家居,也就丟掉了屬于自己的金字招牌·,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)接踵而至。
生存不能只靠“浪漫”,一腔熱血難暖飲冰市場
缺少系統(tǒng)化的經(jīng)營框架和產(chǎn)業(yè)營銷鏈條,只憑“追求美“這種一腔孤勇很難在的家居市場上站穩(wěn)腳跟,經(jīng)營品牌不是藝術(shù)創(chuàng)造,僅憑漫步云端就能笑到最后,再偉大的藝術(shù)靈感落實(shí)產(chǎn)品上也需要及時(shí)“落地”。而藝術(shù)范十足的國產(chǎn)原創(chuàng)家居品牌似乎在發(fā)展上并沒有意識到這一點(diǎn),在小資的路上越走越遠(yuǎn)。
市場不是藝術(shù)家的畫布,而是產(chǎn)品、營銷、渠道共同契合發(fā)展的拼圖,每一環(huán)都同樣重要。只靠產(chǎn)品取勝,是能短暫博得眼球,但市場走向千變?nèi)f化,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在不斷洗牌重組,每一個(gè)家居企業(yè)都在努力摸索,轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,生怕被淘汰,但眾多原創(chuàng)家居品牌似乎對此并不“感冒”,你變?nèi)文阕儯易詭h然不動,只要緊緊把握產(chǎn)品這一脈門,主要突出設(shè)計(jì)感,這種特性就足以讓我分一杯羹了。后端營銷網(wǎng)絡(luò)的鋪陳和運(yùn)營,對市場步調(diào)的把控,都不是主要的考慮因素。
可如果每個(gè)品牌都是按照這個(gè)路數(shù)發(fā)展,再寬闊的路上也會“堵車”。只下注在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,這一特點(diǎn)會成為企業(yè)發(fā)展的最大壁壘。企業(yè)如果不在同質(zhì)化陰影中找出差異化的突破口,消除各種渠道的同質(zhì)化并制定“差異化”戰(zhàn)略政策,從而走上差異化品牌建設(shè)之路,那么原創(chuàng)家居企業(yè)極有可能在行業(yè)洗牌的浪潮中被清洗出去。
不過整體來看,原創(chuàng)家居品牌的出現(xiàn)對整個(gè)行業(yè)來說是喜人的,他們的出現(xiàn)讓更多企業(yè)開始重視產(chǎn)品設(shè)計(jì),原創(chuàng)設(shè)計(jì)逐漸成為了行業(yè)和品牌發(fā)展的落腳點(diǎn)。設(shè)計(jì)本身也不再是可有可無的紙上談兵,而是真正的融入了我們的生活之中,這讓國內(nèi)市場的產(chǎn)品風(fēng)格不再是對外國品牌的照搬照抄,在增加了消費(fèi)者選擇范圍的同時(shí),也激發(fā)了中國家居市場的進(jìn)一步發(fā)展。今后國產(chǎn)原創(chuàng)家居品牌又會有怎樣的動作呢?
(來源:億歐家居)