定制進(jìn)入下半場(chǎng) 虛概念還是真功夫
歷經(jīng)兩三年的市場(chǎng)角逐，全屋定制在2019年開春之際進(jìn)入下半場(chǎng)。
從3月16日開始輪番登場(chǎng)的東莞、廣州、深圳三大展，到3月26日開幕的廣州定制展和上海建博會(huì)，定制依舊是最大的主角。尚品宅配開啟第二代定制、強(qiáng)力推出實(shí)木定制、好萊客櫥柜木門全上、艾依格延伸到陽臺(tái)系統(tǒng)……各大品牌爭(zhēng)相延伸品類、拓展空間、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意、推崇生活，單純圍繞客廳、臥室空間將各種板材搭建起來的全屋定制上半場(chǎng)已經(jīng)結(jié)束，更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)一觸即發(fā)。這場(chǎng)火熱的定制潮中，誰是虛概念？誰是真功夫？
定制升級(jí)席卷家居業(yè)
這場(chǎng)定制升級(jí)風(fēng)潮，是由尚品宅配的一個(gè)發(fā)布會(huì)引爆的。
3月17日，一年一度的廣東春季家居展首展——東莞名家具展開幕一天后，尚品宅配宣布推出第二代定制模式，顛覆傳統(tǒng)全屋定制概念，從品類延伸到美學(xué)定制，通過大數(shù)據(jù)賦能，實(shí)現(xiàn)真正的設(shè)計(jì)元素可購(gòu)買、設(shè)計(jì)所見即所得。
席卷中國(guó)家居行業(yè)的定制升級(jí)潮，在尚品宅配新模式引領(lǐng)下，在老牌定制家具企業(yè)那里展現(xiàn)得淋漓盡致：好萊客櫥柜、木門與衣柜齊頭并進(jìn)；索菲亞在司米櫥柜的基礎(chǔ)上，拋棄做木門新品牌，重新打出索菲亞木門；頂固推出“輕奢家”，揚(yáng)言“定義中國(guó)高端定制”；艾依格在全屋定制基礎(chǔ)上，新增陽臺(tái)系統(tǒng)；客來福連軟裝配套家具、窗簾壁布都一同整合。
成品家具品牌也爭(zhēng)相搭上定制快車：強(qiáng)力推出樂福家全屋私人定制，以板式、板木、實(shí)木三大定制板塊全線切入；聯(lián)邦家居在原來聯(lián)邦高登衣柜的基礎(chǔ)上，推出“聯(lián)邦定制家”，以“全品類家私，品質(zhì)生活定制”的服務(wù)吹響全屋定制號(hào)角；皇朝家私也一改過去的老面孔，打出“皇朝定制+”旗號(hào)，貼上“全屋定制·整體櫥柜”的標(biāo)簽。
跨界打劫也很熱鬧：做衛(wèi)浴、瓷磚的箭牌，變身“整體廚房·全屋定制”；做門窗的新標(biāo)，不僅做木門，還推出森珀雅全屋定制；做吊頂?shù)乃{(lán)姆特，從頂延伸到墻，也打出“全屋定制”。
3月的各個(gè)家具展，風(fēng)景有異，路數(shù)相似，反映出同一個(gè)現(xiàn)象：定制進(jìn)入下半場(chǎng)。
雙重需求驅(qū)動(dòng)
驅(qū)動(dòng)定制進(jìn)入下半場(chǎng)的，是雙重需求。
第一重需求，是企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)需求驅(qū)動(dòng)下，以定制整合品類，從一類定制跨入另一類定制，成為眾多家居品牌不得不做出的選擇。尚品宅配2018年已達(dá)到全年?duì)I業(yè)收入66.45億元的規(guī)模，為保持持續(xù)增長(zhǎng)，它一方面通過開C店的形式整合其他品牌，聯(lián)動(dòng)提升單值，另一方面通過與TATA木門這樣的品類進(jìn)行跨界互補(bǔ)，增大營(yíng)業(yè)額。尚品宅配升級(jí)后的第二代定制，從單一賣產(chǎn)品，到賣生活美學(xué)、賣空間設(shè)計(jì)，每一個(gè)設(shè)計(jì)元素都成為可銷售的產(chǎn)品。
另一重需求，是消費(fèi)升級(jí)。詩尼曼董事長(zhǎng)辛福民的觀點(diǎn)得到一眾定制家居老板的共鳴：現(xiàn)在很少有消費(fèi)者購(gòu)買單體家具，往往都是整體購(gòu)買，甚至要求拎包入住，消費(fèi)者的需求決定企業(yè)的走向，只有全屋定制才能整合產(chǎn)品，讓消費(fèi)者滿意。
虛概念or真功夫
3月26日廣州定制家居展上發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2017年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)31%-50%的定制企業(yè)，2018年大多降為增長(zhǎng)11%-30%。這意味著，轉(zhuǎn)型定制并不是業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的靈丹妙藥，玩兒的是虛概念還是真功夫，考驗(yàn)企業(yè)的綜合實(shí)力和整合能力。
廣東定制家具協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、科凡定制董事長(zhǎng)林濤認(rèn)為，定制并不是簡(jiǎn)單地增加新品類，而要從軟件、設(shè)計(jì)、工序、產(chǎn)品多個(gè)流程進(jìn)行邏輯化疏理，要考慮新增品類的先后順序，考慮它們能否與原有產(chǎn)品融合。
尚品宅配敢于推出第二代定制模式，源于它有強(qiáng)大的線上引流能力和線下設(shè)計(jì)能力；聯(lián)邦集團(tuán)董事、副總裁姜坤表示，轉(zhuǎn)型品質(zhì)生活定制，就是為了實(shí)現(xiàn)品類間的配套與銜接，以定制解決空間問題，以成品解決品質(zhì)問題，以軟飾解決舒適問題；強(qiáng)力家具做實(shí)木定制，更是以37年做實(shí)木家具為基礎(chǔ)，比如門板看似嚴(yán)絲合縫，用雙手夾住一推，發(fā)現(xiàn)是活動(dòng)的，強(qiáng)力家具董事長(zhǎng)張福才稱，那是專門為實(shí)木熱脹冷縮留出的空隙，“沒有長(zhǎng)期實(shí)木家具生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)根本想不到，開裂就成必然”。
在全屋定制的下半場(chǎng)，比拼的也不止于設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，企業(yè)要避免虛概念，練出真功夫，還得打出材料、渠道、品牌的組合拳。以材料為例，板材巨頭千年舟專門為定制家居企業(yè)推出了零醛板材“千年舟·澳思柏恩”，但是這種工藝創(chuàng)新的材料并不是每家企業(yè)都愿意用、用得起的。“未來零醛板材將成定制家具標(biāo)配，誰用得快，誰才能殺出重圍。”千年舟集團(tuán)副總裁田茂華斷言，比拼速度，將成為轉(zhuǎn)型定制成敗的關(guān)鍵。
（來源：北京商報(bào)）
江小白創(chuàng)始人陶石泉曾對(duì)外宣稱品牌成功的秘訣：花費(fèi)40%的時(shí)間去洞察消費(fèi)者；花費(fèi)30%的時(shí)間做產(chǎn)品；花費(fèi)20%的時(shí)間做品牌建設(shè)；只花費(fèi)10%的時(shí)間用來銷售。
家居行業(yè)也是如是。隨著消費(fèi)群體的變化、消費(fèi)需求的多元化和購(gòu)買行為的差異化，家居市場(chǎng)日趨精準(zhǔn)細(xì)分已經(jīng)是行業(yè)大勢(shì)所在。想在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，便要在精準(zhǔn)分析消費(fèi)者消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式等基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品不斷完善，并根據(jù)目標(biāo)客戶需求作出相應(yīng)的品牌推廣和營(yíng)銷策略。消費(fèi)群體的加速迭代，自然將倒逼企業(yè)的加速變革，為行業(yè)注入新動(dòng)能。
加速邁向“大消費(fèi)”時(shí)代
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和電商時(shí)代的崛起，讓消費(fèi)開始發(fā)生了根本性的變化。消費(fèi)者有更多渠道去獲取信息、購(gòu)買產(chǎn)品，一些企業(yè)為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不斷陷入到同質(zhì)化產(chǎn)品過度供應(yīng)和所謂的“價(jià)格戰(zhàn)”困境中。但在消費(fèi)者越來越追求個(gè)性、便捷的時(shí)代，家居行業(yè)不得不重新審視并調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷模式。
首先是從“大家居”向“大消費(fèi)”的轉(zhuǎn)型。在這種轉(zhuǎn)型的過程中，家居賣場(chǎng)的表現(xiàn)最為明顯。以居然之家為例，自2018年阿里巴巴、云峰基金等跨界企業(yè)入股居然之家后，居然之家董事長(zhǎng)汪林朋便多次強(qiáng)調(diào)賣場(chǎng)要以“大消費(fèi)“為轉(zhuǎn)型目標(biāo)。隨著去年4月居然之家體驗(yàn)Mall的開業(yè)，“大消費(fèi)”的第一站也拉開了序幕。在體驗(yàn)Mall中，實(shí)現(xiàn)了家具建材、生鮮超市、餐飲影院、兒童娛樂、體育健身及居家養(yǎng)老等業(yè)態(tài)的全覆蓋。
對(duì)于傳統(tǒng)的家居行業(yè)來說，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊，原有的渠道和經(jīng)營(yíng)模式成為了擺在企業(yè)面前最現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)。雖然傳統(tǒng)的銷售模式依然是家居行業(yè)的主流，但這不代表企業(yè)要一直固守現(xiàn)狀。因此，一些家居企業(yè)開始有意識(shí)的挖掘和開發(fā)更有價(jià)值的新渠道，不斷發(fā)力線上，或自己打造企業(yè)平臺(tái)，或與電商頭部企業(yè)牽手，線上線下資源共享，獲取更大的流量。
原創(chuàng)概念不斷涌現(xiàn)
渠道和經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時(shí)，原創(chuàng)概念、原創(chuàng)設(shè)計(jì)業(yè)為家居行業(yè)帶來發(fā)展新動(dòng)力。
近兩年，一些原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌也開始慢慢嶄露頭角。去年3月的名家具展中，設(shè)計(jì)家居館明日之星展區(qū)展出了一系列新銳設(shè)計(jì)師品牌的作品、同年6月的BIFF2018北京國(guó)際家居展上，主辦方也單獨(dú)開設(shè)了“原創(chuàng)家具館”……原本在幕后的小眾品牌開始逐漸走到臺(tái)前，更加頻繁地出現(xiàn)在了消費(fèi)者的視野。
的確，在消費(fèi)升級(jí)的潮流下，消費(fèi)者表達(dá)個(gè)性和自我的欲望變得更加強(qiáng)烈。追本溯源，如何滿足大眾多元的審美需求，只有從設(shè)計(jì)源頭入手。
近幾年，越來越多的原創(chuàng)設(shè)計(jì)品牌也開始獲得資本青睞，這些品牌不斷借力資本布局線下，使線上線下全面融合。
“在滿足新一代年輕用戶的需求上，傳統(tǒng)大品牌未必強(qiáng)于原創(chuàng)小眾品牌。”業(yè)內(nèi)人士表示，在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代背景下，家居行業(yè)需要更多原創(chuàng)的品牌和原創(chuàng)的產(chǎn)品出現(xiàn)。
（來源：北京晚報(bào)）
日前，IDC最新發(fā)布的《IDC中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》顯示，2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)累計(jì)出貨近1.5億臺(tái)，同比增長(zhǎng)36.7%，其中第四季度出貨4610萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)45.4%。預(yù)計(jì)未來五年中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)將持續(xù)快速增長(zhǎng)，2023年市場(chǎng)規(guī)模將接近5億臺(tái)。
（圖片來源于IDC）
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來看，中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)玩家眾多，頭部廠商優(yōu)勢(shì)明顯。《IDC中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)季度跟蹤報(bào)告》顯示，2018年第四季度中國(guó)智能家居設(shè)備出貨量前五位的廠商占有近半數(shù)的市場(chǎng)份額。其中小米依靠其完善的生態(tài)鏈成為最大玩家；海爾和美的作為傳統(tǒng)家電智能化的領(lǐng)頭羊分列第二、三位；阿里憑借自身渠道優(yōu)勢(shì)通過智能音箱和智能電視盒子兩個(gè)主要產(chǎn)品位列第四；百度入局較晚，但在DuerOS語音平臺(tái)的支持下通過智能音箱這一爆款產(chǎn)品，僅三個(gè)季度便躋身前五。
（圖片來源于IDC）
2018年對(duì)于中國(guó)智能家居市場(chǎng)而言是承前啟后的一年。設(shè)備出貨量較去年增長(zhǎng)顯著，爆款產(chǎn)品接連出現(xiàn)的同時(shí)各類產(chǎn)品逐步走向聯(lián)動(dòng)化。此外語音交互的公眾接受度逐漸提高，其在家庭環(huán)境下的應(yīng)用有望進(jìn)一步發(fā)展。下文將從產(chǎn)品、聯(lián)動(dòng)、交互三個(gè)方面對(duì)2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)展開分析：
一、爆款產(chǎn)品接連出現(xiàn)
2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)?？焖贁U(kuò)大，智能音箱、智能燈泡和智能門鎖三款產(chǎn)品增速領(lǐng)跑。智能音箱作為年度爆款單品全年出貨量突破2000萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)1051.8%。從競(jìng)爭(zhēng)格局來看，智能音箱市場(chǎng)頭部廠商優(yōu)勢(shì)明顯，2018年第四季度阿里、小米、百度三分天下，占有八成以上的市場(chǎng)份額。未來智能音箱市場(chǎng)將繼續(xù)保持快速發(fā)展，預(yù)計(jì)2019年出貨量將達(dá)到3588萬臺(tái)。
智能燈泡因與智能音箱搭配實(shí)現(xiàn)語音控制在2018年迎來銷量大幅增長(zhǎng)，年出貨量56萬只，同比增長(zhǎng)461.7%。便捷的控制方式以及場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)是刺激智能照明市場(chǎng)需求的核心要素。
智能門鎖市場(chǎng)在2018年下半年快速發(fā)展，年出貨量約85萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)136.7%，大規(guī)模營(yíng)銷以及安全隱患在技術(shù)層面得以解決是主要驅(qū)動(dòng)因素。接連出現(xiàn)的爆款產(chǎn)品使得2018年中國(guó)智能家居市場(chǎng)一片火熱，未來有望出現(xiàn)更多爆款產(chǎn)品，推動(dòng)整體市場(chǎng)發(fā)展。
（圖片來源于IDC）
二、產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)逐步加強(qiáng)
2018年第四季度中國(guó)智能家居互聯(lián)平臺(tái)設(shè)備接入率60.3%，同比增長(zhǎng)32.2%。越來越多的設(shè)備不僅可以通過客戶端實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制，更通過接入家居互聯(lián)平臺(tái)與其他設(shè)備進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，形成智能場(chǎng)景。
對(duì)用戶而言，互聯(lián)平臺(tái)極大的簡(jiǎn)化了設(shè)備操作步驟，提升了使用體驗(yàn)；從廠商來看，家居互聯(lián)平臺(tái)的推廣有助于其競(jìng)爭(zhēng)格局的拓展。在需求和供給兩端共同的驅(qū)動(dòng)下，2018年智能家居互聯(lián)平臺(tái)逐步發(fā)展，智能家居廠商紛紛拓展其互聯(lián)平臺(tái)的產(chǎn)品接入范圍，一方面家電廠商為代表的平臺(tái)內(nèi)部整合不斷開展，另一方面不同平臺(tái)間的開放融合也在悄然興起。未來將會(huì)有更多產(chǎn)品接入家居互聯(lián)平臺(tái)，也將有更多類型的設(shè)備可以接入兩個(gè)及以上的互聯(lián)平臺(tái)，推動(dòng)設(shè)備智能聯(lián)動(dòng)化發(fā)展。
三、語音交互逐漸滲透
2018年智能語音助手快速發(fā)展，中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)語音助手搭載率28.6%，同比增長(zhǎng)177.6%。智能音箱作為智能語音助手的主要載體迅速走紅，與此同時(shí)各大智能語音平臺(tái)也在不斷拓展賦能范圍，智能電視、智能燈、智能鬧鐘等越來越多的產(chǎn)品通過搭載智能語音助手豐富應(yīng)用場(chǎng)景，拓展服務(wù)內(nèi)容。語音作為一種新型人機(jī)交互方式正在逐步為消費(fèi)者所接受。語音助手快速發(fā)展的同時(shí)，其發(fā)展空間也十分廣闊。未來預(yù)計(jì)會(huì)有更多產(chǎn)品搭載智能語音助手，語音交互也將同其他交互方式相結(jié)合，進(jìn)而提升人機(jī)交互體驗(yàn)。
IDC中國(guó)分析師劉云認(rèn)為： “2018年是中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)的過渡之年，爆款產(chǎn)品、設(shè)備聯(lián)動(dòng)、語音交互有如三架引擎推動(dòng)中國(guó)智能家居市場(chǎng)從單品智能化向智能聯(lián)動(dòng)化演進(jìn)。中國(guó)智能家居廠商正逐步將競(jìng)爭(zhēng)重心從產(chǎn)品提升至生態(tài)，語音平臺(tái)的廣泛滲透和互聯(lián)平臺(tái)之間的廣泛合作將成為廠商爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)籌碼，在未來智能家居乃至消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中戰(zhàn)略圈地的重要方式。”（文章來源：IDC咨詢）