2020年活命要緊，給泛家居企業(yè)的八個建議
曾經(jīng)我們以為埋頭解決內(nèi)部的疫情，付出一兩個月的休克式經(jīng)濟停擺的代價就可以萬事大吉，但全球疫情的擴散讓這一夢想化為泡影。接下來的中國企業(yè)可能面對更為嚴峻的沖擊——增長可能是個奢侈話題，活命要緊。
經(jīng)濟衰退已然來臨。其影響絕不僅僅是一個季度，而是至少一年。
這場衰退是全球性的，而且力度大得超乎想象。英國《衛(wèi)報》稱其為“史上最嚴重全球衰退”，“程度超過兩次世界大戰(zhàn)”。國內(nèi)《北京日報》也罕見地刊登中國人民大學(xué)副校長劉元春的署名文章，呼吁“高度重視極端情形的出現(xiàn)”——所謂極端情形是指全球性的“休克停擺效應(yīng)”。
這是對中國的偏見觸發(fā)的惡果。原本西方有一兩個月的時間與關(guān)上大門的中國攜手戰(zhàn)“疫”，但傲慢的它們白白浪費了中國付出巨大犧牲創(chuàng)造的寶貴時間?，F(xiàn)在的它們正試圖將防控不力的鍋甩給正努力提供幫助的中國。
前幾天，一位規(guī)模企業(yè)CEO問對時局的看法，我的回答是：我們曾經(jīng)以為埋頭解決內(nèi)部的疫情，付出一兩個月的休克式經(jīng)濟停擺的代價就可以萬事大吉，但全球疫情的擴散讓這一夢想化為泡影。接下來的中國企業(yè)可能面對更為嚴峻的沖擊——增長可能是個奢侈話題，活命要緊。我們還要祈禱極端情形——全球性休克數(shù)月不會出現(xiàn)，那樣的話是難以想象的災(zāi)難，甚至可能帶來二戰(zhàn)后歷時七八十年的全球化進程出現(xiàn)大幅度的逆轉(zhuǎn)。
所以，我們不應(yīng)該嘲笑西方的應(yīng)對方式，更不應(yīng)該鼓勵西方采取中國的休克模式。如果全球主要國家被迫采取切斷人流、物流、貿(mào)易流，將“觸發(fā)全球性的金融市場崩潰”。
清華大學(xué)國家金融研究院院長、國際貨幣基金組織（IMF）原副總裁朱民撰文列出一個數(shù)據(jù)：歷史數(shù)據(jù)和文獻表明，全球中小企業(yè)都占GDP的50％以上和就業(yè)的80％以上，持續(xù)停工超過3個月，30％的中小企業(yè)將無法維持經(jīng)營，停工6個月以上，一半以上中小企業(yè)將會破產(chǎn)。中國經(jīng)濟已經(jīng)停擺接近三個月，許多地方的商鋪高掛轉(zhuǎn)讓的告示；接下來影響的將是西方。其中，受打擊嚴重的美國消費和服務(wù)業(yè)將直接影響全球經(jīng)濟和貿(mào)易，畢竟它仍然是世界第一大經(jīng)濟體。
雖然不是經(jīng)濟學(xué)家，但大略判斷是，國內(nèi)疫情將影響我們1個百分點，接下來國際貿(mào)易失速將嚴重打擊供應(yīng)鏈和貿(mào)易一頭在外（兩頭在外受災(zāi)最為嚴重）的企業(yè)，它們會影響一個百分點。如果發(fā)生極端情形（第二、三季度），則可能再度影響2個百分點。即使我們通過擴大投資和消費挽回1個百分點，經(jīng)濟的增長速度也將減半。這還不是最惡劣的影響，最令人擔憂的是，世界民族主義和民粹主義崛起，全球化因此停擺（中國獨力難支），世界無法按原來的思維、體系和方式運轉(zhuǎn)。正如英國《衛(wèi)報》所言：“當烏云消散，世界的面貌再也不會跟過去一樣了。”
這并非沒有跡象：印度3月24日宣布“將全面禁止冒險出屋”持續(xù)21天，所在到港船舶隔離14天，令全球航運人士震驚，稱將深重打擊航海物流業(yè)；3月29日，特朗普宣布將全美范圍內(nèi)保持“社交疏離”的指導(dǎo)意見有效期延長一個月至4月30日，他也一改呼吁4月12日“復(fù)活節(jié)”復(fù)工的說法，稱希望6月1日復(fù)工。作為資本主義代言人的特朗普肯定知道“封國”對經(jīng)濟帶來的巨大風險和代價……
我們最希望見到的是，新冠病毒在炎熱的夏季突然消失。世界因此長吁一口氣，各國在經(jīng)濟刺激的互相作用下重拾樂觀態(tài)度，盡管衰退會持續(xù)一年；在此基礎(chǔ)上，從疫情中解放出來的中國騰出手來，大力推動“一帶一路”和“中華圈命運共同體”經(jīng)濟復(fù)興計劃（類似當年的馬歇爾計劃），對內(nèi)則啟動大消費計劃，以旺盛的國內(nèi)消費引領(lǐng)對外的投資，形成以中國大市場為中心的“一帶一路”新型供應(yīng)鏈，從而推動全球貿(mào)易與經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級。
我們最不希望看到的是，西方主要經(jīng)濟體采取休克式的中國防疫模式，令全球貿(mào)易陷入停擺，那時不但全球陷入大蕭條，中國也無法獨善其身。
兩種情況無論哪一種，對國內(nèi)的中小企業(yè)都意味著巨大的考驗。因此，當前中國最迫切的不是“新基建”類的投資行為，而是在減免企業(yè)稅收、金融支持的基礎(chǔ)上，采取相當積極的金融政策，啟動國內(nèi)大消費。這在當前雖然很難，卻是促進經(jīng)濟快速復(fù)蘇、重建企業(yè)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵命門。如果國人都捂著錢袋子，那么2020年的經(jīng)濟增長速度將出現(xiàn)腰斬效應(yīng)。
至于企業(yè)，是時候調(diào)整經(jīng)營策略和戰(zhàn)略了。“危”中尋“機”只是一時的策略反應(yīng)，抓住直播至少可以搶得先機，但這遠遠不夠。企業(yè)必須直面即將到來的嚴峻形勢和最壞情形，儲備好錢糧準備過冬。因此，2020年增長不再是主旋律，活命才是。
在具體應(yīng)對上，給出了幾項建議：
1. 調(diào)低目標、穩(wěn)健經(jīng)營。給營銷將士們卸擔子，調(diào)低增長目標。
2. 現(xiàn)金流儲備。家有余糧心中不慌。最好還有錢糧抄底，投資未來。
3. 放下面子，停止等待觀望，提高行動力。無論是CEO直播還是短視頻電商，放手一試；將全體員工和利益攸關(guān)者全部調(diào)動起來，力出一孔，全員營銷。
4. 大膽學(xué)習運用新理念、新技術(shù)、新方法，推動創(chuàng)新創(chuàng)意和組織變革。危機就是最好的變革契機，因為此時萬眾一心，平素的利益糾葛都會放置一旁。【段傳敏戰(zhàn)略營銷評論】建議積極嘗試社群營銷，因為它可以實現(xiàn)品牌認知、交易、關(guān)系的一體化，更可以實現(xiàn)店面、社群和網(wǎng)絡(luò)空間的高度勾連，從而令線上線下一體化的新零售革命最終實現(xiàn)。
5. 變革渠道。與經(jīng)銷商一起讓利消費者。尤其是泛家居行業(yè)，渠道留置了大量的利潤空間。在過去市場很好的情況下大家相安無事，各得其利，甚至渠道得了較大的利，但現(xiàn)在，必須關(guān)切消費者的利益。不能放任經(jīng)銷商過去的經(jīng)銷思維了，企業(yè)要和他們一起推動渠道變革，推動線上線下一體化的營銷變革。
6. 以創(chuàng)意抓住品牌窗口?，F(xiàn)在媒體注意力高度集中，互聯(lián)網(wǎng)平臺匯聚了大量的流量，企業(yè)需要用絕佳的創(chuàng)意——而非簡單粗暴的購買和灌輸——來贏得曝光的機會，獲得關(guān)注度和美譽度。這里面，短視頻是一個引爆輿論的切入點。當然，企業(yè)最好有曹德旺式的胸懷，讓有才華的團隊放手去拍／去解讀，哪怕可能帶來巨大爭議。
7. 廣泛結(jié)盟。極端困難的情況下，盟友最多的企業(yè)獲“剩”（勝）。企業(yè)之間也要建立自己的命運共同體，相互扶持，共同創(chuàng)新，共渡難關(guān)。你的盟友中，員工排在第一位，經(jīng)銷商和顧客第二，供應(yīng)商和合作伙伴第三，異業(yè)伙伴排名第四，政府／金融／媒體／協(xié)會和其他相關(guān)組織排名第五。
8.創(chuàng)新產(chǎn)品，帶來驚喜。時代變了，消費者也會發(fā)生巨大變化。這意味著過去的產(chǎn)品思維可能很快面臨落伍的情形，企業(yè)要未雨綢繆，結(jié)合新技術(shù)推出令消費者驚喜的好產(chǎn)品。這個時候不能再按部就班，漸進改變，需要打破常規(guī)，擁有直擊心靈的功能、技術(shù)和設(shè)計。產(chǎn)品是企業(yè)與消費者的首席對話官，它不再是過去質(zhì)量、功能的定義，而是包括了顏值設(shè)計、驚喜互動、驅(qū)動社交等更多體驗和場景。（來源：來一段 作者：段傳敏 ）
近日，居然之家長沙首店宣布閉店，西安一建材賣場以營業(yè)額下降為由上漲租金，疫情之下，建材賣場、家居經(jīng)銷商究竟該如何自救？
居然之家長沙金源店閉店
3月25日，長沙居然之家家居建材營銷公司發(fā)布閉店公告稱，因受市場經(jīng)濟環(huán)境變化影響，加之經(jīng)營虧損嚴重，經(jīng)慎重研究決定終止居然之家長沙金源店的經(jīng)營。
據(jù)了解，居然之家金源店位于長沙市開福區(qū)瀏陽河隧道口西北端的湘江世紀城，建筑面積80000平方米，是居然之家在長沙的第一家分店。
閉店公告稱：居然之家長沙金源店將于2020年5月31日18時終止營業(yè)，租賃物業(yè)將交還湖南世紀金源置業(yè)購物中心有限公司。居然之家方面要求商戶在5月31日前自行清倉，處理樣品，并依法切實做好消費者售后服務(wù)。此外，商戶需在2020年6月7日18時前將相關(guān)物品辦理租賃攤位，辦理相關(guān)交接手續(xù)、結(jié)清相關(guān)費用，交還租賃攤位。
西安一建材賣場漲租，最高超20%
據(jù)《陶城報》報道，近日，西安一建材賣場在其最近的續(xù)租交款通知單中上調(diào)了租金標準，有商鋪租金漲幅達20%以上。多名商戶對漲租行為表示不滿，其中160多商戶于3月24日集體關(guān)門罷市。有商戶反映，受疫情影響，開業(yè)以來營業(yè)額只有去年同期的十分之一，在這困難時刻，賣場此舉無疑是“雪上加霜”。
據(jù)悉，續(xù)租方案按交款時間給出不同的方案。
其中，3月27日前交清全款或貸款首付的商戶，給予5元/㎡·月的優(yōu)惠；3月28日至30日交清全款或貸款首付的商戶，給予3元/㎡·月的優(yōu)惠；3月31日后仍未交款的商戶將被視為放棄優(yōu)先續(xù)租權(quán)。即使享受最高標準5元/㎡·月的優(yōu)惠，店鋪租金的漲幅仍然較大。
例如商戶吳先生此前的店面租金為58元/㎡·月，享受優(yōu)惠后的最新租金標準為76元/㎡·月，漲幅為22.4%；
商戶王先生有216㎡的店面，此前租金為62元/㎡·月，享受優(yōu)惠后，最新租金標準為76元/㎡·月，漲幅為14.5%。
商戶林先生的店面面積為384㎡，此前租金為57元/㎡·月，最新的租金標準為69元/㎡·月，若享受5元/㎡·月的優(yōu)惠，租金漲幅約為12%。
對此，賣場方則認為本次租金調(diào)整“合法合規(guī)、合情合理”。賣場表示，為了減輕商戶經(jīng)營壓力，此前已為商戶申請延長租期30天，“房租調(diào)節(jié)是市場行為，續(xù)租是一次雙向選擇，希望社會各界能客觀看待。”
賣場方還表示，商戶可以選擇租一年也可以選擇租三年。如果選擇租三年，租金有困難賣場會協(xié)商當?shù)劂y行以最低貸款利率給予商戶貸款并對其進行擔保，以此給予資金支持。
經(jīng)銷商和賣場，日子都不好過
近期，壓力之下，多位家居建材經(jīng)銷商反映，已開始準備撤場。
一位去年剛剛在紅星美凱龍商場裝修入駐的經(jīng)銷商稱，隨著一年即將到期，不少商家都準備撤場，撤場的經(jīng)銷商經(jīng)驗的產(chǎn)品涵蓋瓷磚、衛(wèi)浴、定制家居等品類。雖然裝修投入還不到一年，但是面對高昂的房租、人工支出與蕭條的生意，難以支撐下去。
不僅是紅星美凱龍這樣的高端賣場，一些各地區(qū)域的家居建材市場也在面臨店鋪大量控制。
一位涂料經(jīng)銷商介紹，其所在的建材市場已經(jīng)有20年歷史，在當?shù)厮闶浅墒斓氖袌?，前兩年生意好的時候，市場里一個20平米的店鋪，轉(zhuǎn)讓費都炒到50萬以上。這兩年情勢急轉(zhuǎn)直下，今年已經(jīng)出現(xiàn)店鋪空置、無法租出去了，鋪面招租隨處可見。
經(jīng)銷商生意難撐，賣場的日子當然不好過。從去年開始，一些建材賣場已經(jīng)開始出現(xiàn)房租下調(diào)，以應(yīng)對兇猛的撤場。
不過，由于今年年初的晚開市、開始營業(yè)后沒生意的現(xiàn)狀，也有賣場開始漲房租。
一位江蘇無錫的經(jīng)銷商稱，當?shù)丶t星美凱龍在即將到來的4月份開始續(xù)簽合同漲租，增長的幅度在8%左右，漲價金額的在每平方3元到7元不等。
賣場在現(xiàn)在這個時節(jié)漲價，原因來自兩方面：一是當?shù)刭u場生意影響不大；二是賣場業(yè)績增長壓力大。
賣場飽和，經(jīng)銷商加速離場，未來生死未卜？
曾經(jīng)，賣場作為全國性品牌必須爭奪的市場，是品牌的展示窗口。而今，家居賣場關(guān)門的越來越多。原因有：
1、家居賣場過于飽和
早在去年，中國建筑材料流通協(xié)會發(fā)布的《全國BHEI數(shù)據(jù)報告》就已顯示：2019年全國BHEI值達到178.06，位于紅燈區(qū)，建材家居賣場已處于過飽和狀態(tài)。就全國而言，建材家居賣場整體過剩情況仍在加劇。
在供大于求的情況下，BHEI指數(shù)的發(fā)布一定程度上提醒中小型家居賣場從業(yè)者要改變經(jīng)營方式和服務(wù)理念，否則很難突出重圍。
資料顯示，去年賣場退租部分大多為二、三線品牌，一線品牌由于自身的品牌價值以及營銷能力強等退租率較低，占到一成多。
從品類上來說，瓷磚退租率最高，其次是歐美家具和衛(wèi)浴，而軟裝、定制類退租率最低。這說明精裝房、整裝等對市場的影響很大，其次，消費風格也帶來巨大的變化。
2、超長賬期、超大費用，經(jīng)銷商難以為繼
經(jīng)銷商本來幾十萬的資金就可以周轉(zhuǎn)的，可是一旦做了家居大賣場，押金就要幾十萬，沒有利息，沒有增值，還隨時可能因為賣場跑路而變成0。超長賬期、超大費用，經(jīng)銷商不但不賺錢，逐漸發(fā)現(xiàn)自己也越來越賠錢了，這加速了經(jīng)銷商的離場。
3、經(jīng)銷商不懂經(jīng)營，企業(yè)不會賦能
經(jīng)銷商參差不齊，不懂經(jīng)營，生意一旦不行，企業(yè)管理層將更多的風險嫁接給經(jīng)銷商，不反思自身營銷能力，不會為經(jīng)銷商賦能。
4、渠道多元，消費者習慣改變
隨著上游地產(chǎn)商切入拎包入住，整裝崛起截流家居消費，以及各大電商平臺對于線下的沖擊等等，消費者有了更豐富的選擇，對于體驗的需求也在被日漸重塑，消費習慣、路徑也在改變。
5、新冠肺炎加速傳統(tǒng)家居賣場革命
2020年開局的新冠肺炎，讓線下市場遭受重創(chuàng)，越來越多的廠家和經(jīng)銷商逃離線下賣場，主打線上或者網(wǎng)店等。
居然之家長沙金源店的關(guān)閉，凸顯當前家居賣場的緊急形勢。對于經(jīng)銷商來說，要么迫于壓力關(guān)店改行，要么想盡辦法做更多單。
如今，已到了考驗賣場與經(jīng)銷商相處智慧的時刻，是加大投入引客，還是降價房租共渡難關(guān)，抑或是聽之任之？今年這個形勢，對商家是個坎，對家居賣場也同樣是。
來源：億歐網(wǎng)
家居行業(yè)的直播雖然來得比其他行業(yè)稍晚一些，但隨著直播成為家居企業(yè)必修課，不斷“出新”的直播方式，也讓家居類用品出現(xiàn)在不同類型的直播間。4月1日晚8點，羅永浩的首場直播吸引了大量圍觀，其間他一連介紹了22款商品，其中就包括掃地機器人、家用投影儀等和家居相關(guān)的用品。
那么，家居類用品直播有哪些方式？不妨一起盤點一下。
導(dǎo)購直播
新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，以居然之家為代表的家居賣場以導(dǎo)購直播模式開啟了線上銷售。新京報記者了解到，2019年“雙11”，居然之家就有上千名導(dǎo)購“在線帶貨”，直播覆蓋了69家新零售門店，吸引1800余家品牌參與，累計直播1427場。
今年2月以來，受疫情影響，在線下門店暫未開業(yè)的情況下，家居直播方式更為火熱。有過多次直播經(jīng)驗的A.O.史密斯居然之家金源店店長孔鵬曾告訴記者，他在直播之前還特意讓妻子給自己化妝，修剪了眉毛。他說：“除了直播場地的選擇以外，個人形象方面也很重要。”
此外，3月15日，居然之家聯(lián)合芝華仕、愛依瑞斯、非同、華日等百余個家居品牌在淘寶開啟直播，數(shù)據(jù)顯示，居然之家全國300余家門店全天直播671場，共84萬余人次觀看，新增粉絲1.6萬人，成交訂單數(shù)達9118筆。
“網(wǎng)紅”直播
“網(wǎng)紅”直播是常見的直播方式，在家居品牌中也并不少見。
其中，尚品宅配就組建了包括設(shè)計師阿爽、wuli設(shè)計姐、設(shè)計幫幫忙、設(shè)計好房子等自有直播團隊。2月22日，尚品宅配聯(lián)手設(shè)計師阿爽開啟直播團購活動，5個小時內(nèi)超過770萬人在線觀看、9223戶有設(shè)計意向、成交定金13919筆，預(yù)計這場活動給尚品宅配帶來的最終銷售額達到4億元以上。
除自有“網(wǎng)紅”直播外，邀請熱門“網(wǎng)紅”直播也成為家居品牌的選擇之一。3月18日，索菲亞聯(lián)合天貓家裝、主播薇婭在直播間聯(lián)合發(fā)布新品“索菲亞BOX衣帽間”，取得了17分鐘創(chuàng)造近1.8億元的成績。而去年12月，愛依瑞斯曾邀請了“雙11”帶貨量排名第五的蟲蟲chonny進行直播推廣。直播方式也逐漸被家居行業(yè)認可。
總裁直播
自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，家居企業(yè)累計完成線上直播超萬場，品牌企業(yè)在直播中不斷創(chuàng)新方式，甚至有企業(yè)總裁親自上陣直播。
3月6日，居然之家攜手慕思品牌開啟了聯(lián)合直播，居然之家總裁王寧、慕思寢具總裁姚吉慶也進入直播間帶來專屬福利，2.5小時內(nèi)收獲近1.5萬筆訂單。
而除了家居品牌以外，裝修企業(yè)也在進行直播的創(chuàng)新。2月21日19時,業(yè)之峰裝飾集團董事長張鈞首次開直播，這也是業(yè)之峰成立23年來首次發(fā)布“董事長特權(quán)卡”。“誰說家居不能做直播？誰說家居老板不能當網(wǎng)紅？誰說家居公司不能帶貨？創(chuàng)新是一個特殊時期被逼出來的獨特武功，這個創(chuàng)新又給我們行業(yè)有很多思考。”張鈞稱。
業(yè)內(nèi)人士認為，直播、線上營銷等數(shù)字化手段，成了家居行業(yè)的救星，疫情疊加行業(yè)洗牌期，推動家居企業(yè)的線上轉(zhuǎn)型及數(shù)字化渠道變革。未來還會面臨哪些直播新方式，還要看企業(yè)的創(chuàng)新能力。
（來源：新京報，作者張潔）