近年來，消費(fèi)者的“甲醛”意識(shí)越來越強(qiáng)，“環(huán)?！背Ｄ瓿蔀橛脩糍徺I家具時(shí)在意的第一指標(biāo)。小編從房地產(chǎn)售樓處了解到，購買精裝房的消費(fèi)者最為關(guān)注裝修材料的“環(huán)?！毙?，對(duì)甲醛問題可謂是慎之又慎。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，甲醛致癌、致病等危及人們生命的事件，傳播得飛快，給涉事企業(yè)帶來巨大的負(fù)面影響，甚至危及企業(yè)的生存。

“生命安全大于天”，當(dāng)消費(fèi)終端高度關(guān)注甲醛釋放，家具廠家應(yīng)該從以下幾個(gè)方面積極轉(zhuǎn)型。

嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上杜絕甲醛超標(biāo)

家具生產(chǎn)企業(yè)首先便要保證家具原輔材料（板材、紡織物、皮革、涂料、膠水、封邊條等）符合國家標(biāo)準(zhǔn)，采購能出具合格檢測報(bào)告的原材，從源頭上杜絕甲醛超標(biāo)。

對(duì)于板式家具來說，甲醛的主要來源在于板材，因此要使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的E1級(jí)板件。國內(nèi)很多家具企業(yè)生產(chǎn)的板材在送檢時(shí)能夠達(dá)到E1級(jí)，但是真正在產(chǎn)品批量制造時(shí)，卻為了賺取更多的利潤而使用成本更低的E2級(jí)板材，在市場營銷時(shí)把E2級(jí)的板材說成是符合國家標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保E1級(jí)乃至E0級(jí)板材。E2級(jí)板材不能直接在室內(nèi)使用，只能在滿足與E1級(jí)板材同等的室溫和通風(fēng)條件下，經(jīng)過飾面處理阻擋一部分甲醛釋放的情況下才能在室內(nèi)使用，但是經(jīng)過飾面處理的板材僅能延緩甲醛的釋放速度，卻不會(huì)保證甲醛不超標(biāo)，企業(yè)的這種做法等同于置消費(fèi)者生命安全于不顧。

在從源頭上采購環(huán)保原材料之外，家具生產(chǎn)企業(yè)還必須檢驗(yàn)成品是否甲醛釋放不超標(biāo)。

以往有的家具企業(yè)總是只保證送檢的那一件產(chǎn)品合格，以獲取一份合格的檢測報(bào)告，而在大批量生產(chǎn)的制造工藝上往往是放松警惕。對(duì)于大型企業(yè)來說，有條件的應(yīng)該設(shè)立品控實(shí)驗(yàn)室，從原材料到成品，進(jìn)行長期、大量的環(huán)保穩(wěn)定性檢測。

一方面是由于家具銷售及制造商在市場營銷時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的環(huán)保性能夸大其詞，甚至宣稱“零甲醛”，其實(shí)沒有家具產(chǎn)品能做到“零甲醛”，只能確保甲醛不超標(biāo)；其二是很多消費(fèi)者購買家具后，沒有經(jīng)過長時(shí)間的通風(fēng)，以至于造成悲??；其三是消費(fèi)者自行在電商網(wǎng)站購買甲醛測試儀，其測試的對(duì)象與方法與專業(yè)家具檢測機(jī)構(gòu)不一致，導(dǎo)致二者結(jié)果達(dá)不成“共識(shí)”。

甲醛知識(shí)需要家具廠家去科普，消費(fèi)者的認(rèn)知需要家具廠去引導(dǎo)，廠家必須要對(duì)經(jīng)銷商及導(dǎo)購進(jìn)行有關(guān)甲醛的專業(yè)培訓(xùn)，而不僅僅是總結(jié)一套針對(duì)消費(fèi)者質(zhì)疑的各種不真實(shí)的“說辭”，為了制造商業(yè)噓頭的宣傳最終是“搬起石頭砸自己的腳”。

在甲醛問題上，消費(fèi)者與廠家之間必須重建彼此的“信任”，否則未來前景堪憂。

毗鄰深圳觀瀾版畫村的深圳紅木家具博物館，是一座現(xiàn)代感極強(qiáng)的藍(lán)灰色建筑，整棟的落地窗和墻面相間，透出簡約時(shí)尚的氣息;建筑前的大廣場，又使得它寬博大氣，這是廣東省唯一官方認(rèn)可的以紅木為主題的特色博物館。

這里有數(shù)以萬計(jì)的紅木精品，人們不僅可以看到從古至今的家具流變、現(xiàn)代家具的經(jīng)典樣式、詳盡的紅木家具部件解析、精湛的紅木家具制作工藝，還可以看到國內(nèi)絕無僅有的紅木家具珍品、最大的緬甸花梨原材以及書畫、禪學(xué)等與生活息息相關(guān)的東方文化。

博物館的籌辦者王溫漫是一位紅木行業(yè)經(jīng)理人，現(xiàn)為中國紅木領(lǐng)軍企業(yè)——祥利集團(tuán)的副總裁。在長期的紅木經(jīng)營過程中，王溫漫發(fā)現(xiàn)，大眾對(duì)紅木家具并不那么了解。“中國的很多民眾，都是被紅木熱吸引過來的，大家對(duì)紅木家具的印象就是貴。但是，紅木家具作為中國家具的集大成者，是最能代表中國的家具，也達(dá)到了世界家具的巔峰，它蘊(yùn)含的傳統(tǒng)文化內(nèi)涵非常豐富，它的工藝為世界其他家具所不能及。世界上很多國家級(jí)博物館都收藏中國的紅木家具，作為一種文化來瞻仰。如果我們只把它當(dāng)作一件非常貴的家具，我覺得非常遺憾，這完全忽視了它所具有的文化價(jià)值。”王溫漫說。

2007年，她向祥利集團(tuán)提出了建博物館的意見，并說服最高決策者，獲得了董事長戴家林的支持。于是，從選址到建館，到完善藏品，王溫漫奮斗了漫長的八年。2014年5月8日，深圳紅木家具博物館開館，并且作為深圳文博會(huì)分會(huì)場與公眾見面。在建館的8年中，王溫漫遭遇的最大困難是如何策劃、收集、布置博物館的展品。為此她跑遍全國，廣泛征尋紅木家具專家們的意見。經(jīng)過長期的探討和斟酌，博物館內(nèi)景初具雛形。一樓主要展示歷朝歷代家具，讓人們一進(jìn)來就能直觀地了解中國從古至今的家具形態(tài)變遷。二樓和三樓則展示紅木精品，用實(shí)景樣板的形式，讓市民既能感受到家具的家居效果，也能直接觸摸、試用家具，體驗(yàn)紅木家居空間的舒適。這種辦館模式被國內(nèi)的專家們一致看好。四五樓為紅木家具研發(fā)中心，設(shè)計(jì)師俱樂部以及廣東省傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)中心，目前正在規(guī)劃中。

博物館精品無數(shù)，但每一件都有故事。比如博物館三寶之一的鎮(zhèn)館神木——一根5層樓高的緬甸花梨(大果紫檀)原材，是迄今為止亞洲發(fā)現(xiàn)的最大的緬甸花梨原材。其實(shí)，它的整棵樹比現(xiàn)在看到的還要高很多，但因運(yùn)輸問題不得已違心截?cái)?，現(xiàn)在的鎮(zhèn)館神木是其中主要的一段。這棵緬甸花梨據(jù)說非常有靈性，在被運(yùn)至深圳時(shí)，方圓幾里雞犬狂叫，而當(dāng)神木落地之后，霎時(shí)一切變得安靜祥和，讓人嘖嘖稱奇。

王世襄紀(jì)念堂最有來歷，這或許是全國唯一擁有王世襄明式家具十六品“真品”家具的紀(jì)念堂。王世襄是中國古典紅木家具界的泰斗，因其寫作出版的《明式家具十六品》，明式家具被世界認(rèn)知，并形成了明式家具這一文化理念。王世襄本人曾多次來祥利集團(tuán)，與祥利集團(tuán)有著深厚的友誼和交往。為紀(jì)念王世襄先生，博物館特別開設(shè)了一個(gè)兩百多平方米的紀(jì)念堂，展示了王世襄先生生平傾力推薦的“明式家具十六品”，用真紅木按原尺寸制作出了與其一模一樣的家具和環(huán)境。

有趣的故事，連角落也有。在一樓歷朝歷代家具展區(qū)末端，是中國古代家具的部件紋飾展，根據(jù)腿、足、束腰等分門別類，擺成了十多米的長廊。這條長廊是從文博會(huì)上搶回來的。當(dāng)時(shí)，北京的一家文化公司展出了這些展品，王溫漫看到后心動(dòng)不已，因?yàn)檫@或許是最全面的家具部件了，況且每一件都還是從老家具上拆卸下來的!她當(dāng)即決定不惜代價(jià)全部買回來，擺放在博物館中。但那家公司并不樂意轉(zhuǎn)讓，因?yàn)樗麄円矁H有一套。經(jīng)過多次奔波勸說，王溫漫還是把這個(gè)“家具部件館”給搬了回來。

花八萬八買下一套紅木家具，訂貨時(shí)做的記號(hào)收貨時(shí)不見了

消費(fèi)者：商家以次充好

商家：絕對(duì)是真貨

工商：建議走司法途徑

瀏陽網(wǎng)訊(記者李小雷)這幾年紅木家具受到市場的熱捧，價(jià)格在不斷攀升，很多買家看中了紅木材質(zhì)的升值潛力。昨日，市民劉女士向本報(bào)反映，今年2月份，她花八萬余元，在金沙路一家紅木家具館選購了一套紅木家具，但商家送來的卻與自己相中的存在差異。“我在家具上做的記號(hào)不見了。”劉女士認(rèn)為商家存在以次充好的欺詐行為。

“記號(hào)不見了、雕花紋路也不同”

消費(fèi)者質(zhì)疑以次充好

今年2月22日，劉女士和老公蔡先生來到金沙路一紅木家具館，準(zhǔn)備為新家選購一套上檔次的紅木家具。經(jīng)過反復(fù)咨詢和挑選，他們最終相中了書柜、書桌、靠背椅等書房三件套。“一共8.82萬元，我們一次性付了全款。”劉女士向記者展示商家出具的銷售單：書柜的材質(zhì)是紅酸枝的，書桌和椅子是巴西黃檀的，產(chǎn)地均為老撾。

由于花費(fèi)較高，劉女士擔(dān)心商家不按實(shí)物發(fā)貨，于是在檢查完三件套后，特意在家具上留下了記號(hào)。“我在椅子下面貼了一點(diǎn)雙面膠，椅子的腳下釘了一顆釘子。”劉女士說，此外，她還用手機(jī)將家具的雕花、紋路等特征拍了下來。

然而，幾天后，當(dāng)商家將這三件套送來時(shí)，被劉女士發(fā)現(xiàn)了異常，“書柜的雕花完全不同，椅子的紋路也存在差異，最重要的是我在椅子上留下的釘子不見了。”于是，劉女士拒絕收貨，并多次找到商家要求換發(fā)之前相中的貨。

“現(xiàn)在都一個(gè)多月了，但還只送來了我當(dāng)時(shí)認(rèn)可的書桌。”劉女士說，“我現(xiàn)在懷疑商家以好產(chǎn)品招攬顧客，然后再以次充好給客人送貨。”

“拍攝光線、角度不同造成差異”

商家表示絕對(duì)是真貨

昨日上午，劉女士和蔡先生再次來到該紅木家具館驗(yàn)貨。在展示大廳，劉女士指著靠墻的兩組書柜告訴記者，“這就是商家之前送到我家的紅木書柜，但是好多地方和我開始相中的那套不一樣。”說著，劉女士展示了當(dāng)時(shí)訂貨時(shí)拍下的家具照片。通過照片比對(duì)，記者發(fā)現(xiàn)照片上的書柜較現(xiàn)場陳列的書柜顏色要深，且雕花也完全不一樣。

對(duì)此，該家具館的負(fù)責(zé)人郝先生表示，照片里顯示的家具顏色和紋路與現(xiàn)場陳列的不同，是由相機(jī)的像素以及光線、拍攝角度不同等因素造成的，“他們看貨時(shí)，書柜在樓上，現(xiàn)在擺到了一樓大廳里。中間我們還對(duì)家具進(jìn)行了打蠟和上清漆護(hù)理，顏色自然會(huì)有不同。”

至于雕花不同，郝先生解釋說，“我們當(dāng)時(shí)在將書柜從樓上搬下來時(shí)，由于疏忽，造成了書柜損壞。我們將情況通報(bào)給了消費(fèi)者，得到認(rèn)可后將書柜送往了廠里維修，這才造成出現(xiàn)了差異”。

“我們不存在做手腳，這些也絕對(duì)都是紅木家具。”郝先生表示，如果劉女士認(rèn)為所送的家具并不是自己想要的，可以按照全款進(jìn)行退貨，同時(shí)，還愿意按照銀行利率補(bǔ)償一定的利息，贈(zèng)送一點(diǎn)裝飾品。

不過，對(duì)于商家的這一表態(tài)，劉女士并不滿意，“我只想要我花錢購買的那套紅木家具，其他的我都不想要。”于是，劉女士在家具館的展示區(qū)尋找起來，并很快找到了自己曾做過記號(hào)的椅子。記者看到這把椅子的一條腿上確實(shí)釘了一顆釘子。

對(duì)于這一發(fā)現(xiàn)，郝先生說，這就是他曾發(fā)給劉女士，但遭到拒收的椅子，“如果現(xiàn)在愿意要，可以立即拿走”。

“無法鑒定紅木材質(zhì)屬性難立案”

工商建議走司法途徑

“商家太不誠信，我現(xiàn)在不想要了，但如果退款，也需要按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，給予三倍賠償。”由于與商家協(xié)商不成，劉女士向集里工商所進(jìn)行了投訴。

“我們已協(xié)調(diào)多次了，但雙方是公說公有理、婆說婆有理，我們又無法鑒定紅木材質(zhì)的具體屬性，所以也不能認(rèn)定商家存在欺詐行為。”工商所一位負(fù)責(zé)人告訴記者，他們通過現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者投訴的情況確實(shí)存在，但并不能因此認(rèn)定商家配送的家具就是假的，“所送的家具也不是其他品牌，所以工商難以立案調(diào)查，只能對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解。”

不過鑒于劉女士與商家調(diào)解多次無果，該負(fù)責(zé)人建議劉女士通過向法院起訴等司法途徑來解決問題，“需要請(qǐng)具有木材鑒定資質(zhì)的第三方鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)材質(zhì)進(jìn)行鑒定，看所送家具的材質(zhì)是否與訂貨單注明的材質(zhì)相同。”

對(duì)此，劉女士表示，將走法律途徑解決問題。

記者謝力忠通訊員陳堅(jiān)華

以案說法

案情：

&2013年8月，周勇(化名)家中所種的沉香木被盜，后發(fā)現(xiàn)失竊的沉香木被賣給了木販子黃某某。同年9月12日16時(shí)許，周勇以賣沉香木為由，將木販子黃某某約到化州市平定鎮(zhèn)某村委會(huì)周某丁小賣部內(nèi)，質(zhì)問黃某某為何要收購他家失竊的沉香木，并伙同其兒子周豪(化名)等人用拳、腳將黃某某打傷。

接著周勇兩父子等人將黃某某挾持到平定鎮(zhèn)下雙村委會(huì)，尋找盜竊其沉香木的周炳(化名)，在村口處找到周炳后，周勇父子等人又用拳腳毆打周炳。周炳被打之后，回到家中因想不開，便服“殺蟲雙”農(nóng)藥自殺，后被人發(fā)現(xiàn)送醫(yī)院搶救致自殺未遂。經(jīng)法醫(yī)檢驗(yàn)鑒定，黃某某、周炳的損傷程度均屬輕傷。

&2014年1月7日和3月7日，周勇父子委托其家屬與被害人達(dá)成和解協(xié)議，并按協(xié)議分別賠償被害人黃某某的經(jīng)濟(jì)損失人民幣30000元，賠償被害人周炳的經(jīng)濟(jì)損失人民幣60000元。被害人黃某某申請(qǐng)不再追究被告人周勇、周豪的法律責(zé)任，申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)銷案；被害人周勇申請(qǐng)對(duì)兩被告人從輕處罰，判處兩被告人緩刑。

經(jīng)查，2013年8月19日晚，周炳盜竊周勇的沉香木一條，經(jīng)化州市物價(jià)局價(jià)格認(rèn)證中心核價(jià)值款人民幣800元。

說法：

化州法院認(rèn)為，被告人周勇、周豪無視國家法律，故意傷害他人身體健康，致二人輕傷，其行為均已構(gòu)成故意傷害罪，依法應(yīng)當(dāng)追究其刑事責(zé)任，應(yīng)當(dāng)在“三年以下有期徒刑、拘役或者管制”的法定刑幅度內(nèi)量刑處罰。公訴機(jī)關(guān)指控被告人周勇、周豪的犯罪事實(shí)屬實(shí)，罪名成立，法院予以確認(rèn)。

在共同犯罪中，被告人周勇、周豪積極實(shí)施故意傷害他人的行為，均起主要作用，是主犯，依法按照其所參與的全部犯罪處罰。鑒于本案兩被告人歸案后能坦白交代自己的犯罪事實(shí)，能當(dāng)庭自愿認(rèn)罪，并能通過家屬賠償被害人黃某某和周炳的經(jīng)濟(jì)損失，取得兩被害人的諒解，被害人申請(qǐng)對(duì)被告人從輕處罰，依法可對(duì)兩被告人從輕處罰。

根據(jù)本案的事實(shí)，本案的發(fā)生是因?yàn)楸缓θ酥鼙I竊被告人周勇的沉香木而引起，被害人周炳亦有過錯(cuò)，故可對(duì)被告人周勇、周豪酌情從輕處罰。公訴機(jī)關(guān)建議對(duì)被告人周勇、周豪在有期徒刑一年六個(gè)月至二年六個(gè)月的幅度內(nèi)量刑的意見，與本案兩被告人的罪責(zé)刑相適應(yīng)，法院予以采納。根據(jù)被告人的犯罪事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)和對(duì)社會(huì)的危害程度及認(rèn)罪態(tài)度，對(duì)被告人周勇、周豪適用緩刑對(duì)其所居住的社區(qū)沒有重大不良影響。因此，依法對(duì)兩被告人適用緩刑。

最終，化州法院依照《中華人民共和國刑法》第二百三十四條第一款、第二十五條、第二十六條、第六十七條第三款、第七十二條、第七十三條的規(guī)定，判決被告人周勇犯故意傷害罪，判處有期徒刑二年，緩刑二年(緩刑考驗(yàn)期限從判決確定之日起計(jì)算，即自2014年3月11日起至2016年3月10日止)。被告人周豪犯故意傷害罪，判處有期徒刑二年，緩刑二年(緩刑考驗(yàn)期限從判決確定之日起計(jì)算。即自2014年3月11日起至2016年3月10日止)。

來源：茂名日?qǐng)?bào)