瑞典木材中國出口量大幅增加\納美詩6萬元家具用兩月開裂退貨遇重重關(guān)卡
瑞典木材中國出口量大幅增加
據(jù)了解，由于中國房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展，國內(nèi)對建筑用木材的需要也在不斷上漲。而隨著環(huán)保意識(shí)在中國的崛起，以及中國國內(nèi)森林的砍伐限制規(guī)定，中國國內(nèi)的木材資源并不能滿足市場的需求。瑞典的森林產(chǎn)品，尤其是杉木木材，以其美觀耐用的高品質(zhì)，以及可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保理念而受到中國市場的歡迎。
此外，許多從瑞典進(jìn)口的木材還被用于建造兒童家具，這也反映了中國市場對瑞典木材產(chǎn)品的喜愛和對其品質(zhì)的信賴。在
哥德堡港，每周有兩艘遠(yuǎn)洋集裝箱貨輪直航至中國和其他亞洲地區(qū)，據(jù)瑞典森林工業(yè)聯(lián)合會(huì)的預(yù)測，由于市場的需求，加之便利的物流貨運(yùn)條件，瑞典木材出口中國的數(shù)字有望在幾年內(nèi)都保持樂觀。
申女士提供的納美詩家具開裂照片1
申女士提供的納美詩家具開裂照片2
申女士提供的納美詩家具部分材料照片
6萬元家具用兩月開裂退貨遇重重關(guān)卡
近日，來自廣西防城港市的消費(fèi)者申女士向中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者反映，自己花6萬多元從佛山市納美詩家具有限公司(以下簡稱納美詩家具)購買的大小數(shù)十件家具運(yùn)到家后，發(fā)現(xiàn)與樣品出入過大、做工粗糙，最令人驚訝的是買來不久的家具竟然出現(xiàn)開裂，之后兩個(gè)月十多件家具陸續(xù)出現(xiàn)開裂。
經(jīng)多次協(xié)商，納美詩家具雖然同意了申女士的退貨要求，但卻要求申女士自己負(fù)責(zé)托運(yùn)，托運(yùn)過程中因外力受損的也不能退。納美詩家具方面稱，“這是行規(guī)，要退貨就這么辦。”
樣品實(shí)物差距大家具開裂材料差
公開資料顯示，納美詩家具是一家生產(chǎn)歐式古典家具的專業(yè)板式家具公司，位于廣州順德區(qū)陳村鎮(zhèn)廣隆工業(yè)園興業(yè)六路，旗下品牌除了“納美詩”，還打造了“納斯豪”、“納詩圖”等家具品牌。在官網(wǎng)上，納美詩家具這樣介紹自己，“以精益求精、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟Ｊ?，重質(zhì)量、互惠守信的合作精神，引領(lǐng)行業(yè)潮流。”
2014年3月，來自廣西防城港市的申女士為了買家具，直接上門到納美詩家具公司看貨。納美詩家具的銷售員帶著申女士參觀了家具車間，車間門口堆放著許多實(shí)木塊和實(shí)木方，銷售員稱這些都是做家具的實(shí)木材料，然后又帶申女士參觀了納美詩家具展廳。申女士稱，那些放在展廳的家具看起來設(shè)計(jì)典雅、做工精細(xì)、裝嵌技術(shù)精密。
申女士告訴記者，參觀過程中，銷售員表示廠里的家具所有受力的地方都是用實(shí)木，并指著樣品衣柜說，“這些衣柜的隔板都是用你在車間門口看到的實(shí)木板做的”?？戳藰悠罚昱繘Q定新家所要購置的一整套家具就用納美詩的，并定下了家具品種。
回到家后，申女士按照約定于2014年3月24日給納美詩家具匯了2萬元定金，又于2014年4月28日匯給納美詩家具余下的43565元貨款，所有家具共計(jì)花費(fèi)63565元。
2014年4月30日，申女士收到了納美詩家具發(fā)來的第一批貨。據(jù)申女士稱，“送到家的家具跟在納美詩廠家看到的簡直天壤之別：做工粗糙，到處都能看到凹凸不平，坑坑洼洼，不但做工差，材料也不是當(dāng)初說的實(shí)木和板材，幾乎全是紙板做的劣質(zhì)家具。”申女士認(rèn)為納美詩家具涉嫌虛假宣傳。
對此，納美詩家具的肖老板告訴記者，“她當(dāng)時(shí)看到的應(yīng)該是我們廠參加展覽會(huì)的家具，廠家的展品肯定是比平時(shí)好的”。
多件家具又開裂反映問題難解決
看到納美詩發(fā)來的家具與樣品差距過大，申女士很震驚，立刻就跟納美詩家具的業(yè)務(wù)員打電話并拍了圖片發(fā)過去，最后納美詩家具的吳老板承諾派人來看看。然而，申女士告訴記者，二十天過去后，廠家派的人還沒到，發(fā)來的納美詩床尾凳竟然全開裂了。
申女士再次打電話要求納美詩家具盡快處理，納美詩家具答應(yīng)：補(bǔ)發(fā)一個(gè)床尾凳，并發(fā)瓶漆過來，再在廣西這邊找專業(yè)人員進(jìn)行維修。
申女士稱，一個(gè)月過去了，納美詩家具承諾聯(lián)系的維修人員還是沒到。七月初，申女士又陸續(xù)發(fā)現(xiàn)幾件納美詩家具出現(xiàn)開裂，更令人驚訝的是，?新發(fā)過來的床尾凳還沒換上就開裂了。
最后，維修人員在查看家具情況后，卻表示沒辦法維修。申女士認(rèn)為納美詩家具涉嫌虛假宣傳并出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，便致電納美詩家具要求退貨。經(jīng)過多次協(xié)商，納美詩家具的吳老板表示可以退貨，但退貨發(fā)生的所有費(fèi)用和途中損傷都必須由申女士自己負(fù)責(zé)。
對于這樣處理的原因，吳老板告訴記者，“一般原則上是不退貨的，同意退貨已經(jīng)是很大的讓步了。”至于出現(xiàn)開裂，“一般是物流的問題，多多少少會(huì)出現(xiàn)。”
肖老板也解釋稱，“問題是存在的，但出現(xiàn)開裂，很多是因?yàn)槲锪鬟^程中撞壞的，還有廠里再給家具上漆時(shí)溫度可能控制的不合適，另外還有當(dāng)?shù)貧夂虻脑颉?rdquo;至于退貨，“一般我們的家具是不對外零售的，只給專賣店發(fā)貨。家具制造廠的貨出了廠門一概不退貨，這是規(guī)則。現(xiàn)在同意退貨已經(jīng)是很照顧了。”
退貨竟要自己發(fā)退錢不忘設(shè)“關(guān)卡”
申女士對此并不認(rèn)同，7月25日，納美詩家具安排了工作人員上門處理。據(jù)申女士稱，工作人員檢查后解釋說這批貨有可能是倉庫積壓貨，且部分配件是從外面小廠定做收購再由他們廠組裝，現(xiàn)在的質(zhì)量不可能是這樣的。申女士還稱，工作人員當(dāng)時(shí)指出這樣的家具沒辦法修好，按理說也?不?能?出?廠。
此后經(jīng)協(xié)商，納美詩家具給的處理方案依然是：退貨可以，但要申女士將所有家具打包好自己出錢發(fā)托運(yùn)，等貨到廠家再根據(jù)損傷情況判斷，如果家具在物流過程中因外力受損，廠家拒絕退掉該件家具，如所有家具未受損，才能全額退款。至于如何鑒定是否因外力受損、受損程度等等，納美詩家具的肖老板稱，“那是你的事兒了，你去請懂家具的專業(yè)人士鑒定，當(dāng)事人也得在場。”
肖老板坦承，“國內(nèi)家具行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)還不健全，至多在甲醛等有害物質(zhì)含量方面有明確限制，別的，基本都靠行規(guī)。”
對于這樣的處理方案，申女士認(rèn)為很不公平。申女士堅(jiān)持認(rèn)為，納美詩家具應(yīng)該自行負(fù)責(zé)退貨物流費(fèi)用并全額退款，但納美詩家具不同意，認(rèn)為這樣的話自己損失太大。
申女士告訴記者，在她要求廠家給出讓消費(fèi)者自己擔(dān)責(zé)任的?理由時(shí)，納美詩家具方面態(tài)度強(qiáng)硬，“沒有理由，這是行規(guī)，要退貨就這么辦。”肖老板稱，“我們歡迎走正常的法律程序解決，如用其它非正常方式，我司保留意見，并追究相關(guān)責(zé)任。”
年來，中國家具制造商與中國市場對瑞典設(shè)計(jì)、對自然、可再生、健康的家具關(guān)注日漸增加，瑞典木業(yè)協(xié)會(huì)由此發(fā)起了“赤松與設(shè)計(jì)”項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目是北歐瑞典設(shè)計(jì)、天然瑞典木材和中國現(xiàn)代化家具生產(chǎn)的完美結(jié)合。
“赤松與設(shè)計(jì)”項(xiàng)目是瑞典木業(yè)協(xié)會(huì)、兩家著名中國家具生產(chǎn)商:華日家居和福建杜氏家居集團(tuán)以及瑞典著名設(shè)計(jì)學(xué)校:林雪平大學(xué)卡爾·馬姆斯登家具設(shè)計(jì)學(xué)校的一次別開生面的合作。
在這個(gè)項(xiàng)目中，瑞典最著名的馬姆斯登家具設(shè)計(jì)學(xué)校結(jié)合瑞典設(shè)計(jì)和中國國情，設(shè)計(jì)出針對中國年輕客戶群的家具。這些作品的材料均是來自可持續(xù)森林的天然可再生的瑞典赤松。
這些家具由中國著名的兩家家具制造企業(yè)負(fù)責(zé)生產(chǎn)打樣。華日家居是中國領(lǐng)先的家具制造商，在全國擁有1000多家直營店；福建杜氏家居集團(tuán)是中國赤松家具生產(chǎn)最有經(jīng)驗(yàn)的制造商之一，與眾多國際聞名品牌合作，如宜家。在這個(gè)項(xiàng)目中，兩家制造商不僅打樣生產(chǎn)了家具，還讓馬姆斯登的學(xué)生們了解了許多中國市場和家具批量生產(chǎn)方面的信息。
今年2月，“赤松與設(shè)計(jì)”項(xiàng)目的成果:九件家具作品，在斯德哥爾摩家居與照明設(shè)計(jì)展上首次展出。瑞典木業(yè)協(xié)會(huì)榮幸地請到了中國駐瑞典大使陳育明先生及夫人出席展會(huì)。華日家居的副總裁修軍和杜氏家居集團(tuán)的董事長杜錦祥、國際貿(mào)易部長范子軍也應(yīng)邀到場。
今年9月11日至14日，這批作品還將在中國(上海)國際家具博覽會(huì)（CIFF）上展出，并由中國著名家具設(shè)計(jì)師朱小杰先生策展。
“赤松與設(shè)計(jì)”項(xiàng)目的最終目的，是通過瑞典設(shè)計(jì)，展現(xiàn)瑞典木材的魅力和多功能性，從而提高瑞典鋸材產(chǎn)品對中國的出口量。近幾年來，瑞典木業(yè)協(xié)會(huì)致力于開發(fā)木材出口的潛在市場。中國市場的發(fā)展十分迅速，前景光明。2013年，瑞典往中國的木材年出口量達(dá)40萬立方米，是2012年的三倍。2016年，瑞典木材年出口量再創(chuàng)新高，達(dá)到80萬立方米，價(jià)值約14億瑞典克朗。
酸枝木大體分為三種，黑酸枝、紅酸枝、和白酸枝。它們的共同特性是在加工過程中發(fā)出一股食用醋的味道，故名酸枝。有的樹種味道濃厚，有的則很微弱。人們已經(jīng)習(xí)慣把酸枝木分為：紅酸枝、黑酸枝、白酸枝三種。白酸枝產(chǎn)于緬甸。它沒有紅酸枝紅，油性沒紅酸枝大。其加工之后和草花梨有些相似，但商家還沒有傻到用白酸枝來冒充花梨木的份上，因?yàn)榘姿嶂Φ膬r(jià)格要比花梨木高出許多。
但白酸枝顏色較紅酸枝顏色要淺得多，色彩接近草花梨。有時(shí)極易與草花梨相混淆。
白酸枝與國標(biāo)中的奧氏黃檀接近。從材形上看，白酸枝材較大，紅酸枝材較小，小了就不便于丈量，所以，白酸枝是立米計(jì)價(jià)，紅酸枝按噸計(jì)價(jià)，相比之下，白酸枝要比紅酸枝便宜很多。
木材庫存量下降的主要原因是針葉樹木材庫存量比去年夏天同比下降了約30%，而去年夏天木材庫存量異常高。今年針葉樹鋸材庫存為230萬立方米，與2017年和2018年夏季持平。在所有木材砍伐地區(qū)，針葉樹鋸材的存量都有所下降。
紙漿木材的儲(chǔ)量為560萬立方米，比去年夏天減少了2%，但與2017年和2018年夏天相比仍然很高。在瑞典南部的第四地區(qū)，紙漿木材的庫存與去年同期相比下降了13%。然而，即便如此，庫存水平仍遠(yuǎn)高于2018年夏季的水平。
按分類計(jì)算，制漿木材庫存包括440萬立方米的軟木材、50萬立方米的云杉木材和70萬立方米的硬木。與去年夏天相比，針葉木漿木材的存量增加了7%，云杉和硬木的存量分別減少了33%和14%。
鋸材的儲(chǔ)存量估計(jì)已達(dá)120萬立方米。這比去年同期增長了6%，比2018年夏季增長了36%。
2020年第二季度的數(shù)據(jù)顯示，瑞典的鋸木價(jià)格在逐年下降。松木鋸木價(jià)格下跌了近3%，云杉價(jià)格下跌了超過11%，這表明樹皮甲蟲的肆虐對瑞典價(jià)格的影響在今年第二季度仍在繼續(xù)，這種影響自2019年以來就已經(jīng)很明顯了。紙漿的價(jià)格比鋸木的價(jià)格下降得更高。松木和云杉紙漿的價(jià)格分別下跌了11%和13%。
據(jù)悉，9月24日至10月5日在南非約翰內(nèi)斯堡舉行的《瀕危野生動(dòng)植物種國際貿(mào)易公約》（CITES）第17次締約國大會(huì)上，目前已經(jīng)投票通過了將整個(gè)黃檀屬、刺猬紫檀、中部非洲古夷蘇木屬的三個(gè)樹種（Bubinga）列入瀕危管制附錄二。
將全部屬的物種列入瀕危附錄二，這一決議意味著中國紅木國家標(biāo)準(zhǔn)中的香枝木類（降香黃檀、俗稱海南黃花梨）、黑酸枝木類中的全部八種刀狀黑黃檀、黑黃檀、闊葉黃檀、盧氏黑黃檀、東非黑黃檀、巴西黑黃檀（位列附錄一的巴西黑黃檀仍保持其瀕危管制位置）、亞馬孫黃檀、伯利茲黃檀、紅酸枝木類中的全部七種巴里黃檀、賽州黃檀、交趾黃檀、絨毛黃檀、中美洲黃檀、奧氏黃檀、微凹黃檀的國際貿(mào)易將全部受到嚴(yán)格管制！作為中國紅木市場上的“銷量之王”，而目前，刺猬紫檀是包括廣東中山、新會(huì)，浙江東陽等紅木家具生產(chǎn)基地眾多企業(yè)的主營材質(zhì)。在今年的5月9日列入瀕危附錄三正式生效，導(dǎo)致其進(jìn)出口業(yè)務(wù)一度停頓，主要出口國之一尼日利亞的瀕危出口許可證直到九月初才開始受理。緊接著又在此次CITES大會(huì)上將其列入瀕危附錄二，意味著其國際貿(mào)易又將面臨更加嚴(yán)格的管制。
動(dòng)輒幾百上千年的漫長生長周期，使紅木在一定意義上成為了不可再生資源，只會(huì)越來越少、越來越小，漸趨枯竭，并且其枯竭速度之快出乎所有人的預(yù)料！
此次瀕危大會(huì)，可以說是將“紅木”一網(wǎng)打盡，也將是紅木行業(yè)的一場史無前例的危機(jī)！國家標(biāo)準(zhǔn)的三十三種紅木中，市場用量最大的刺猬紫檀和十六種黃檀屬樹種（香枝木類、黑酸枝木類、紅酸枝木類）列入瀕危附錄二，加上早已列入瀕危附錄二的檀香紫檀（小葉紫檀），意味著紅木國際大勢已去，幾近于無木可用。
2013年，交趾黃檀（大紅酸枝）被列入附錄二，觸動(dòng)了紅木家具行業(yè)材質(zhì)和價(jià)格兩大敏感點(diǎn)，價(jià)格一路瘋漲的景象依然讓人印象深刻。此次刺猬紫檀也列入CITES公約附錄二，將會(huì)給行業(yè)帶來哪些影響，還是個(gè)未知數(shù)，但是木材商、紅木家具生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者，或許都要積極做好應(yīng)對。
