為規(guī)范“618”網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)經(jīng)營(yíng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。近期，龍江市場(chǎng)監(jiān)督管理所組織召開2023年上半年電商企業(yè)約談會(huì)，轄區(qū)消費(fèi)投訴量高企的27家電商企業(yè)負(fù)責(zé)人參加。期間，龍江鎮(zhèn)家具電商協(xié)會(huì)代表講述了上半年電商發(fā)展情況及倡議企業(yè)自律良好發(fā)展。

     會(huì)議通報(bào)了2023年投訴舉報(bào)接收處置情況，要求電商企業(yè)認(rèn)真整理消費(fèi)投訴情況、分析糾紛成因、查擺問題根源、迅速落實(shí)整改，在“618”網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)期間規(guī)范促銷廣告、保障商品質(zhì)量、提升售后服務(wù)，推動(dòng)電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

某家具有限公司采用謊稱有獎(jiǎng)的欺騙方式

進(jìn)行有獎(jiǎng)銷售及侵害消費(fèi)者權(quán)益案

     當(dāng)事人在其經(jīng)營(yíng)的電商平臺(tái)網(wǎng)店主頁(yè)宣傳開展“巔峰24小時(shí)”有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容為“搶福袋×5，搶錦鯉福袋（免單）；前6-10名實(shí)付滿1999元送狂歡獎(jiǎng)金1000”，但當(dāng)事人并無(wú)該有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)計(jì)劃和方案，也未對(duì)“巔峰24小時(shí)”有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)進(jìn)行后續(xù)開獎(jiǎng)和兌獎(jiǎng)。此外，當(dāng)事人通過(guò)圖片編輯處理軟件（PS）將產(chǎn)品《檢驗(yàn)報(bào)告》的相關(guān)內(nèi)容編輯修改，并在處理消費(fèi)糾紛過(guò)程中通過(guò)電商協(xié)商平臺(tái)向消費(fèi)者提供虛假檢驗(yàn)報(bào)告。

     當(dāng)事人違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》相關(guān)規(guī)定，被責(zé)令立即停止違法行為，并處罰款8萬(wàn)元。

某家居用品有限公司實(shí)施商業(yè)混淆案

     當(dāng)事人在未取得相關(guān)品牌授權(quán)情況下，在其經(jīng)營(yíng)的電商平臺(tái)網(wǎng)店銷售“愛馬仕（Hermès）”“baxter”“潘多拉”品牌家具近似商品，并在網(wǎng)店商品頁(yè)面使用“愛馬仕Hermès-中國(guó)官方網(wǎng)站”商品原圖，引人誤認(rèn)為當(dāng)事人銷售商品即是“愛馬仕（Hermès）”“baxter”“潘多拉”品牌家具或存在特定聯(lián)系，利用相關(guān)品牌的知名度和影響力，不正當(dāng)?shù)孬@取了比其他同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者更為有利的地位和利益。

     當(dāng)事人違反《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》相關(guān)規(guī)定，被責(zé)令立即停止違法行為，并處罰款6萬(wàn)元。

某家具有限公司發(fā)布虛假?gòu)V告案

     當(dāng)事人在其經(jīng)營(yíng)的電商平臺(tái)網(wǎng)店銷售“沙發(fā)意式真皮沙發(fā)北歐極簡(jiǎn)輕奢貴妃轉(zhuǎn)角客廳組合簡(jiǎn)約現(xiàn)代皮藝單人位”商品，宣傳頁(yè)面通過(guò)文字和圖片的形式發(fā)布有“意式輕奢頭層真皮沙發(fā)”、“進(jìn)口頭層牛皮”、“商品參數(shù) 主要材質(zhì)：1、沙發(fā)接觸面采用納帕牛皮，……”的廣告內(nèi)容。經(jīng)執(zhí)法檢測(cè)，該商品實(shí)為“人造革沙發(fā)”（座面、靠背及扶手部位均為人造革）”，廣告內(nèi)容與實(shí)際不符。

     當(dāng)事人違反《中華人民共和國(guó)廣告法》相關(guān)規(guī)定，被責(zé)令立即停止發(fā)布虛假?gòu)V告，在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響，并處罰款6萬(wàn)元。

某家具有限公司銷售未經(jīng)認(rèn)證的列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄產(chǎn)品案

     當(dāng)事人在其經(jīng)營(yíng)的電商平臺(tái)網(wǎng)店銷售“兒童科學(xué)實(shí)驗(yàn)套裝玩具steam物理木質(zhì)diy手工小學(xué)生幼兒園創(chuàng)意科學(xué)材料制作”商品，產(chǎn)品含有木板、磁石馬達(dá)、裝電池的部件及電線等配件，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為：GB6675.1-2014、GB6675.2-2014、GB6675.3-2014、GB6675.4-2014，符合《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄描述與界定表》82.玩具（2202）中“電玩具”的定義，屬于列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄的產(chǎn)品。當(dāng)事人無(wú)法提供涉案產(chǎn)品強(qiáng)制認(rèn)證信息，執(zhí)法人員通過(guò)“全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可信息公共服務(wù)平臺(tái)”未能查詢到涉案產(chǎn)品的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書。

     當(dāng)事人違反《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》相關(guān)規(guī)定，被責(zé)令立即改正違法行為，并處罰款1萬(wàn)元。

關(guān)于規(guī)范2023年

“618”網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的提醒告誡書

轄區(qū)內(nèi)廣大電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者：

     2023年“618”將至，為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營(yíng)行為，督促各電商經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化“第一責(zé)任人”意識(shí)，在公平競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格行為、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、宣傳合規(guī)等方面履行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任，龍江市場(chǎng)監(jiān)督管理所特作出提醒告誡如下：

     一、各電商經(jīng)營(yíng)者要“亮照、亮證、亮規(guī)則”，確保在經(jīng)營(yíng)首頁(yè)顯著位置公示經(jīng)營(yíng)者主體信息、經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或其鏈接。

     二、加強(qiáng)廣告審核力度，不得借重大活動(dòng)進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷炒作，杜絕虛假宣傳、低俗廣告。加強(qiáng)對(duì)直播促銷行為的審查力度，重點(diǎn)避免假人氣、假優(yōu)惠、假商品等直播亂象。

     三、自覺履行促銷活動(dòng)義務(wù)，遵守七日無(wú)理由退貨等相關(guān)規(guī)定；不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益。

     四、開展促銷活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確，清晰醒目標(biāo)示活動(dòng)信息。不得利用虛假商業(yè)信息、刷單炒信等方式作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，不得對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行商業(yè)詆毀。

     五、銷售商品和提供服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法明碼標(biāo)價(jià)，自覺規(guī)范打折、促銷、降價(jià)、贈(zèng)送等價(jià)格促銷行為。禁止采取“虛假折價(jià)”、“虛假比價(jià)”、“低標(biāo)高結(jié)”、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格欺詐手段開展促銷。

     六、禁止違背合法、正當(dāng)、必要的原則，收集、使用、泄露、出售消費(fèi)者個(gè)人信息。

     七、在促銷活動(dòng)中開展有獎(jiǎng)促銷的，不得虛構(gòu)獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量，不得進(jìn)行虛假抽獎(jiǎng)或者操縱抽獎(jiǎng)。采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量，贈(zèng)品標(biāo)示價(jià)格或者價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈(zèng)品在同一經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所當(dāng)前銷售價(jià)格，不得饋贈(zèng)假劣商品。

     八、嚴(yán)格禁止銷售違法違禁商品，及時(shí)下架涉軍、“專供”“特供”商品、含金銀箔粉食品、過(guò)度包裝商品、非法野生動(dòng)植物及其制品等違法違規(guī)產(chǎn)品。

     九、銷售商品不得摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品。

    十、不斷改善和加強(qiáng)售后服務(wù)，及時(shí)處理消費(fèi)者的合理訴求，完善退換、維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

     各電商企業(yè)應(yīng)按照要求履行法定義務(wù)，落實(shí)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門將加大監(jiān)測(cè)和執(zhí)法力度，對(duì)相關(guān)違法行為將依法嚴(yán)厲處理。歡迎廣大消費(fèi)者和社會(huì)各界加強(qiáng)監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)相關(guān)違法行為請(qǐng)及時(shí)向龍江市場(chǎng)監(jiān)督管理所舉報(bào)，舉報(bào)熱線：12345、12315。

一、項(xiàng)目基本情況

項(xiàng)目編號(hào)：440606-2023-05670

項(xiàng)目名稱：華東師范大學(xué)附屬順德美的學(xué)校擴(kuò)班學(xué)生家具采購(gòu)

采購(gòu)方式：公開招標(biāo)

預(yù)算金額：1,907,110.00元

采購(gòu)需求：

二、申請(qǐng)人的資格要求：

三、獲取招標(biāo)文件

時(shí)間：2023年06月14日 至2023年06月20日 ，每天上午00:00:00 至12:00:00 ，下午12:00:00 至23:59:59 （北京時(shí)間,法定節(jié)假日除外）

地點(diǎn)：廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/

方式：在線獲取

售價(jià)：免費(fèi)獲取

四、提交投標(biāo)文件截止時(shí)間、開標(biāo)時(shí)間和地點(diǎn)

2023年07月04日 09時(shí)30分00秒 （北京時(shí)間）

遞交文件地點(diǎn)：廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/

開標(biāo)地點(diǎn)：廣東省政府采購(gòu)網(wǎng)https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。

六、其他補(bǔ)充事宜

1.本項(xiàng)目采用電子系統(tǒng)進(jìn)行招投標(biāo)，請(qǐng)?jiān)谕稑?biāo)前詳細(xì)閱讀供應(yīng)商操作手冊(cè)，手冊(cè)獲取網(wǎng)址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/transaction/download.html。投標(biāo)供應(yīng)商在使用過(guò)程中遇到涉及系統(tǒng)使用的問題，可通過(guò)020-88696588 進(jìn)行咨詢或通過(guò)廣東政府采購(gòu)智慧云平臺(tái)運(yùn)維服務(wù)說(shuō)明中提供的其他服務(wù)方式獲取幫助。

2.供應(yīng)商參加本項(xiàng)目投標(biāo)，需要提前辦理CA和電子簽章，辦理方式和注意事項(xiàng)詳見供應(yīng)商操作手冊(cè)與CA辦理指南，指南獲取地址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/problem/。

3.如需繳納保證金，供應(yīng)商可通過(guò)"廣東政府采購(gòu)智慧云平臺(tái)金融服務(wù)中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申請(qǐng)辦理投標(biāo)（響應(yīng)）擔(dān)保函、保險(xiǎn)（保證）保函。

七、對(duì)本次招標(biāo)提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。