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寒冬來臨,中小企業(yè)的休眠只會(huì)離死亡愈近

時(shí)間:2009-01-16     人氣:1566     來源:中華品牌管理網(wǎng)     作者:
概述:     想當(dāng)初,2007年的時(shí)候,華爾街經(jīng)歷了有史以來的最大一次獎(jiǎng)金盛宴,就是連保安的薪水都三倍于巴菲特的10萬年薪,可當(dāng)時(shí)有誰會(huì)料想到僅僅過去半年時(shí)間,華爾街會(huì)轟然倒地,從而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。 ......

     想當(dāng)初,2007年的時(shí)候,華爾街經(jīng)歷了有史以來的最大一次獎(jiǎng)金盛宴,就是連保安的薪水都三倍于巴菲特的10萬年薪,可當(dāng)時(shí)有誰會(huì)料想到僅僅過去半年時(shí)間,華爾街會(huì)轟然倒地,從而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

  金融海嘯迅速席卷著全球,也極大沖擊了中國企業(yè)。 

  諸多中小企業(yè),特別是制造型的中小企業(yè)破產(chǎn)倒閉,有些地方甚至出現(xiàn)倒閉潮,企業(yè)經(jīng)營進(jìn)入寒冬??墒牵S多中小企業(yè)尚沒有完全醒悟過來,面對(duì)寒冷的冬天,他們無所適從,錯(cuò)誤地選擇了冬眠,僥幸希望度過難關(guān)。

  藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)專家指出,我們這些眾多的無名中小企業(yè)往往由于自己的產(chǎn)品或品牌缺乏一定的知名度,很想突破時(shí)有的局限,但苦于不知道如何尋找出路,或者缺乏完善的操作層面技術(shù),與大企業(yè)大品牌的競(jìng)爭(zhēng),總感覺自己自己底氣不足,認(rèn)為無法與之相抗衡,這實(shí)際是缺乏長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,一味追求短期利益的滿足的思想在作祟,嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。

  著名品牌營銷專家于斐先生為此提醒廣大的中小企業(yè),其實(shí)要在激烈的消費(fèi)品市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地,確實(shí)有一定的難度,但也不是不可能,一些中小企業(yè)不甘于現(xiàn)狀,在企業(yè)暫時(shí)沒有強(qiáng)大的媒體推廣能力下,準(zhǔn)確定位、合理布局,先從渠道的規(guī)劃做起,集中全部的精力,扎扎實(shí)實(shí)地從一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)到一個(gè)城市,再由一個(gè)城市到一個(gè)區(qū)域,由一個(gè)兩個(gè)區(qū)域,再圖謀整個(gè)大市場(chǎng),從而逐步建立起屬于自己的銷售領(lǐng)地,許多現(xiàn)在響當(dāng)當(dāng)?shù)木逕o霸大都經(jīng)歷了這樣的發(fā)展歷程,可見,穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)在企業(yè)的發(fā)展初期是一個(gè)比較現(xiàn)實(shí)的明智之舉。

  于斐先生指出,中小企業(yè)只有通過調(diào)整自身的結(jié)構(gòu)特點(diǎn),重新定位;根據(jù)自身的創(chuàng)新與努力;運(yùn)用一切有效資源成為引導(dǎo)本地區(qū)產(chǎn)業(yè)中的主導(dǎo)型企業(yè),尋找到在行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的位置;通過對(duì)外的市場(chǎng)拓展、品牌塑造,建立起具有市場(chǎng)影響力和產(chǎn)業(yè)鏈號(hào)召力的優(yōu)勢(shì)品牌,完成自身在新的行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的價(jià)值收益,以此實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

  當(dāng)然,企業(yè)特別是中小企業(yè)依靠自己的能力創(chuàng)建強(qiáng)勢(shì)品牌,搭建自主生態(tài)系統(tǒng),注定是一條最為艱辛的出路,但也注定是一條價(jià)值最大化的出路。

  寒冬來臨,中小企業(yè)切勿抱著觀望等待的心態(tài)休眠,那樣只會(huì)陷入被動(dòng)挨打,離希望越來越遠(yuǎn),離死亡越來越近的狀態(tài)。

  因此,中小企業(yè)可以趁著寒冬整理業(yè)務(wù)、煉好內(nèi)功,因?yàn)榇蠹移綍r(shí)忙于擴(kuò)張,往往會(huì)有許多漏洞的疏忽,這反而是一個(gè)好機(jī)會(huì),越是困難的時(shí)候越能夠強(qiáng)大自己、越是困難越要把服務(wù)做好。這個(gè)時(shí)候靜下心來做長跑的準(zhǔn)備,中小企業(yè)應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)行修養(yǎng)生息,做業(yè)務(wù)資源的整合,提升內(nèi)部管理,修煉企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制與企業(yè)文化,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)春天來臨的時(shí)候,就能加足馬力更快地沖刺了。 

  于斐先生說:冬天并不可怕!可怕的是我們沒有準(zhǔn)備!可怕的是我們不知道它有多長,多寒冷!機(jī)會(huì)面前人人平等,而災(zāi)難面前更是人人平等!誰的準(zhǔn)備越充分,誰就越有機(jī)會(huì)生存下去。

  企業(yè)都在過冬,即使冬天變的更冷,生意還是得做,哪怕很艱難訂單還是要接。條條大路通羅馬,只有放棄休眠等待的錯(cuò)誤,企業(yè)就可以活下去而且活得更好。

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  • 對(duì)于快速消費(fèi)品經(jīng)銷商來說,隨著產(chǎn)品利潤逐漸攤薄,廠家的要求越來越高,要銷量,還要現(xiàn)款,還得控制退貨率,這在前幾年是不可想象的事情,可現(xiàn)在已漸成行業(yè)風(fēng)氣,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)日高,生意越做越不賺錢,許多經(jīng)銷商一年不如一年,頗感無奈。 

      那么,對(duì)于快速消費(fèi)品經(jīng)銷商前途在何方,路如何走呢? 

      經(jīng)銷商是聯(lián)接廠家與終端的重要節(jié)點(diǎn),上聯(lián)廠家,下通終端。通過廠家,經(jīng)銷商可以獲得適合本區(qū)域市場(chǎng)、有利潤空間及推廣前景的產(chǎn)品。根據(jù)產(chǎn)品,選擇適合當(dāng)?shù)劁N售的零售終端。如果將合適的產(chǎn)品放到適當(dāng)?shù)那乐?,形成產(chǎn)品通路暢通,就會(huì)形成一個(gè)“三贏”的局面。因此,經(jīng)銷商想成就自己的命運(yùn),建設(shè)一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)、暢通無阻的營銷出路至關(guān)重要。 

      那么,快速消費(fèi)品經(jīng)銷商如何建立有效的營銷出路呢? 

      一、營銷廠家,占據(jù)一個(gè)好的起點(diǎn)是基礎(chǔ)。 

      良好的廠商關(guān)系是銷售的基本保證,雙方都應(yīng)該意識(shí)到二者是一個(gè)利益共同體。對(duì)于廠家來說,經(jīng)銷商是第一客戶,其渠道網(wǎng)絡(luò)就是第一市場(chǎng),往往對(duì)其寄予厚望,一般不愿撤換。良好的廠商關(guān)系重點(diǎn)在于經(jīng)銷商的態(tài)度,如果經(jīng)銷商只是關(guān)注廠家某幾個(gè)產(chǎn)品能給自己帶來短期的利潤,那么這種關(guān)系不會(huì)持久良好發(fā)展。 

      有眼光的經(jīng)銷商不會(huì)隨便接產(chǎn)品,而是接廠家,看重這個(gè)廠家的發(fā)展前景,自己可以通過借助廠家資源發(fā)展壯大。有實(shí)力的廠家對(duì)忠誠度較高的經(jīng)銷商往往不遺余力助其發(fā)展,通過不斷壯大的經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的提高,在當(dāng)良好的廠商關(guān)系是相互支撐、利益共享的雙贏關(guān)系,這種關(guān)系建立的基礎(chǔ)就是發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的廠家和有眼光及強(qiáng)烈成功欲望的商家。 

      二、營銷渠道,掌控一個(gè)好市場(chǎng)是動(dòng)力。 

      大多數(shù)快速消費(fèi)品產(chǎn)品廠家在重點(diǎn)市場(chǎng)均已做到縣級(jí),對(duì)快速消費(fèi)品產(chǎn)品經(jīng)銷商來說,下游渠道中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)的銷售網(wǎng)點(diǎn)業(yè)已經(jīng)不可忽略。 

      1、根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)結(jié)構(gòu)及自身產(chǎn)品結(jié)構(gòu)確定在哪些終端布點(diǎn)。 

      布點(diǎn)可考慮兩個(gè)方面的問題: 

     ?、佼?dāng)?shù)叵M(fèi)群體經(jīng)濟(jì)承受能力或消費(fèi)水平,這直接關(guān)系到產(chǎn)品價(jià)格策略的制定與實(shí)施; 

     ?、诮煌顩r:隨著營銷渠道物流功能的強(qiáng)化,從長遠(yuǎn)發(fā)展來看,交通不能成為制約因素。另外,在一些區(qū)域較大型零售商的存在,他們一般與廠家直接合作,有實(shí)力的經(jīng)銷商可通過整合綜合資源與之合作,如人脈、地緣優(yōu)勢(shì)等。 

      2、零售商的選擇。 

      選定零售商時(shí),應(yīng)對(duì)其進(jìn)行一段時(shí)間的考察。主要涉及到以下幾個(gè)方面: 

     ?、?資金規(guī)模或財(cái)務(wù)實(shí)力,可選擇有一定實(shí)力(實(shí)力不是最強(qiáng)比較容易控制)、正處于上升期的零售商,他們往往需要一些新的產(chǎn)品來增加新的利潤點(diǎn); 

     ?、?銷售能力:主要從其歷史銷售業(yè)績來考察,如其在近幾年銷售業(yè)績穩(wěn)步上升,則說明正處于良性發(fā)展時(shí)期,對(duì)于新產(chǎn)品會(huì)有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和較高的熱情。 

     ?、?現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu):看其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)跟當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是否吻合,新產(chǎn)品的加入會(huì)有多大的空間,是否經(jīng)營著競(jìng)品等; 

      ④ 個(gè)人聲譽(yù):良好的社會(huì)形象及信用; 

      ⑤ 個(gè)人素質(zhì):個(gè)人的文化層次、銷售技巧、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力(對(duì)產(chǎn)品的了解及植保知識(shí))等對(duì)產(chǎn)品的推廣和銷售有著相當(dāng)程度的影響。

         經(jīng)過這兩步,就初步完成了一個(gè)縣級(jí)快速消費(fèi)品經(jīng)銷商渠道網(wǎng)絡(luò)的建立,對(duì)于地市級(jí)經(jīng)商,這兩步也是適用的。 

      三、市場(chǎng)服務(wù),生命之樹常青是根本 

      1、針對(duì)廠家:經(jīng)銷商對(duì)于上游渠道的維護(hù)重心就在于與廠家形成共進(jìn)共榮的利益聯(lián)合體,可通過借助廠家資源,如管理、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)、技術(shù)服務(wù)等等,努力提升自己,與廠家同步做大,形成緊密型的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。 

      2、針對(duì)下游網(wǎng)絡(luò):下游渠道網(wǎng)絡(luò)由于構(gòu)成較復(fù)雜,需要更為精心地維護(hù)與管理。在日常工作中,要注意以下重點(diǎn): 

     ?、賹?duì)渠道實(shí)行專業(yè)化管理:不同類型的產(chǎn)品,可能有不同的渠道。因此,經(jīng)銷商應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理,可根據(jù)終端性質(zhì)(商超、美容理發(fā)、專業(yè)會(huì)所)進(jìn)行分類的專業(yè)化管理,形成渠道的專業(yè)優(yōu)勢(shì),以消除渠道流通中的技術(shù)阻礙。 

      ②積極維護(hù)市場(chǎng)秩序:防止竄貨、擅自跌價(jià)等惡性競(jìng)爭(zhēng)形為,協(xié)調(diào)平衡渠道成員之間的利益關(guān)系,減少渠道網(wǎng)絡(luò)的波動(dòng)。 

      ③針對(duì)快速消費(fèi)品經(jīng)銷商或零售商素質(zhì)普遍較低的情況,借助廠家資源,培訓(xùn)下游渠道成員,形成觀念的激烈碰撞,有效牽制其思維,提高整個(gè)下游渠道的向心力。 

     ?、軈f(xié)助零售商進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣,在終端廣告、銷售策略及技術(shù)服務(wù)上給予支持,形成自上而下的技術(shù)營銷優(yōu)勢(shì),豎立強(qiáng)勢(shì)地位,讓零售商形成依賴。若自身能力不足,可借助廠家資源。 

     ?、葜贫ê侠淼匿N售政策,實(shí)行利益拉動(dòng)。商以利為驅(qū),合理的利潤空間是雙方合作的前題??筛鶕?jù)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)實(shí)行多種形式的利益分配,如積分返點(diǎn),有獎(jiǎng)促銷、不定期特殊獎(jiǎng)勵(lì)(合作年限獎(jiǎng)勵(lì)、陳列獎(jiǎng)勵(lì)、市場(chǎng)規(guī)范獎(jiǎng)勵(lì)等)等等。 

     ?、藿⒘闶凵虃€(gè)人詳細(xì)檔案,包括其店址、店面陳設(shè)特點(diǎn)、人員素質(zhì)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、個(gè)人及家人信息(如生日、婚慶日、子女升學(xué)等)等,從業(yè)務(wù)及情感兩方面實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。 

      ⑦及時(shí)調(diào)整渠道。渠道建成后不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展特點(diǎn)及渠道成員的表現(xiàn)對(duì)渠道進(jìn)行適時(shí)的調(diào)整,以保證整個(gè)渠道的健康和符合自身發(fā)展的需要。 

      在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此慘烈情況下,好的渠道資源是非常有限的,也必將成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪的對(duì)象,誰掌握了這些資源,誰就擁有對(duì)市場(chǎng)的支配和主動(dòng)權(quán)。只有深諳渠道營銷規(guī)律并能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先行一步,才能最終掌控渠道,決勝市場(chǎng)。 

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  •     最近雖然有很多了不起的人和事的接觸,卻發(fā)現(xiàn)自己更愿意去寫小的事情,關(guān)于品牌,夜荷唐談得很多了:道的層面,術(shù)的層面,感情的,精神的,物質(zhì)的,實(shí)際運(yùn)做的個(gè)案的,但是我發(fā)現(xiàn)當(dāng)你與品牌背后的那個(gè)組織或是企業(yè)接觸,更為直接,優(yōu)秀的品牌背后的員工仿佛有一種天生的默契,沒有人要求他們那樣,可是每個(gè)人似乎都知道取舍的原則,什么事可為,什么事不可為,什么是這個(gè)組織可以接受的標(biāo)準(zhǔn),而什么不是。到一個(gè)高檔的餐廳,每個(gè)服務(wù)員都用一種非常得體而一致性的方式迎接你,包括上菜的方式,說話的方式,微笑的方式,這就是內(nèi)在一致的品牌價(jià)值定位在外在視覺和行動(dòng)上的引領(lǐng)。而一個(gè)企業(yè)的品牌跟消費(fèi)者溝通的方式也是那么一致,每個(gè)時(shí)期的主題突出而鮮明,所有的細(xì)節(jié):色彩,音高,材質(zhì),出現(xiàn)的場(chǎng)合都在支持一個(gè)風(fēng)格主題,這樣的組織一定是高附加值品牌管理的組織。

      夜荷唐也打算創(chuàng)立一個(gè)中國的時(shí)尚風(fēng)格品牌,但是當(dāng)我們的管理能力跨界到出版社時(shí),就失去了控制,因?yàn)槲覀兩胁荒芎芸炝钏麄円埠臀覀円粯訐碛泄餐钠放埔庾R(shí),于是我們會(huì)看到不符合主題的成品會(huì)出現(xiàn),在第一版中,紙張的選擇不能配合圖片的需要,出現(xiàn)圖片不清晰,同時(shí)女人閱讀的排版也會(huì)與管理書籍不同,我們終于有機(jī)會(huì)進(jìn)行第二次提升,書內(nèi)的紙張換成白色和光滑的膠版紙后,圖片非常雅致清晰,同時(shí)排版更加簡潔,留出更多空白,終于有機(jī)會(huì)高興了,卻發(fā)現(xiàn)銷售最為要命的封面,人物的臉部偏色,出色暗青色,還不如第一版:在設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)損失一點(diǎn),到了出片和印刷調(diào)墨再損失一點(diǎn),最后就變成了這樣,如果大家都是有品牌意識(shí)的組織,沒有人會(huì)讓這個(gè)不符合“幸福溫暖”主題的東西出籠,品牌管理真是每個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)中全員默契的集體意識(shí)??!

      (這個(gè)在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)就開始損失的色彩,印出后臉色呈現(xiàn)暗青色,與幸福的主題相去甚遠(yuǎn))

      郁悶之下,我只好對(duì)大家說,今年我們使用最時(shí)尚的臉色,你們沒看見奧巴瑪就是這種臉色,所以當(dāng)選總統(tǒng)嗎!私下里我懷疑自己當(dāng)初是什么眼光,選擇了這張照片,還作了市場(chǎng)投票,為什么不選那張頑皮的做封面,直到我們的品牌創(chuàng)意人員能夠開始進(jìn)入?yún)⑴c印制領(lǐng)域,正確的色彩回來的瞬間,我又找到了夜荷唐最初那幸福的感覺,是否是因?yàn)槠放乒适吕锏聂~寶寶他又回來了呢!

      高附加值品牌管理,原來是關(guān)于全員細(xì)節(jié)默契的管理,色彩有多么重要,它事關(guān)幸福還是不幸福的印象呢!企業(yè)如果想創(chuàng)造高附加值品牌看樣子企業(yè)美學(xué)意識(shí)必不可少。

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