買(mǎi)衣柜 精挑細(xì)選多思量

　　作為家具中的主角之一，衣柜的重要性就無(wú)需贅述了。不過(guò)，眼看市場(chǎng)上的衣柜林林總總，您還真不一定能很快就挑到適合您家的。專家就說(shuō)了，選衣柜除了家裝風(fēng)格、板材環(huán)保，還得考慮樣式設(shè)計(jì)，要不先來(lái)看看？

　　應(yīng)符合整體風(fēng)格

　　百?gòu)?qiáng)家具大鐘寺藍(lán)景麗家店店長(zhǎng)程榮華介紹，買(mǎi)衣柜時(shí)應(yīng)先從裝修風(fēng)格上進(jìn)行選擇。市場(chǎng)上的產(chǎn)品涵蓋了簡(jiǎn)約、現(xiàn)代、田園、中式、歐式等各種裝修風(fēng)格。在適合自家裝修風(fēng)格的產(chǎn)品中進(jìn)行挑選，才能保證衣柜不會(huì)成為裝飾中的敗筆。

　　除此之外，放置空間決定著衣柜的大小、獨(dú)立式、入墻式等因素，特別大的房子可以選擇開(kāi)放式的衣帽間，打造定制的整體衣柜。如果放置衣柜的空間正好上面有房梁、處于墻壁的凹陷處或一些天然的戶型缺陷，可以選擇定制一款入墻式的整體衣柜，這樣不僅可以充分利用空間，還可以彌補(bǔ)戶型上的缺陷。如果衣柜的旁邊還想放置其它家具等物品，或者兩側(cè)、上方都想剩余一些空間，則不適合選擇入墻式的整體衣柜。當(dāng)然，最主要的還是要看空間寬度，一般情況下，除定制衣柜可以按照空間大小進(jìn)行設(shè)計(jì)、打造以外，成品衣柜兩側(cè)至少要預(yù)留10厘米以上的空間。衣柜敞開(kāi)方向的空間狹小則應(yīng)該選用推拉門(mén)式的衣柜等。

　　材質(zhì)環(huán)保是首選

　　目前市場(chǎng)上的衣柜，按其材質(zhì)劃分有實(shí)木的、進(jìn)口板材的、國(guó)產(chǎn)板材的、金屬框架的等。程榮華介紹，一般的品牌產(chǎn)品都會(huì)出具一些有關(guān)板材的甲醛釋放量等環(huán)保檢測(cè)報(bào)告，越是知名的品牌這些報(bào)告的可信程度越高。大品牌相對(duì)會(huì)注重企業(yè)的誠(chéng)信，買(mǎi)大品牌的產(chǎn)品相對(duì)也會(huì)有保障。

　　在購(gòu)買(mǎi)前，您可以先聞聞衣柜的“味道”，如果有刺鼻、刺眼等氣味的產(chǎn)品，消費(fèi)者堅(jiān)決不能購(gòu)買(mǎi)。如果已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了這類產(chǎn)品可以找專業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，并維護(hù)自己的權(quán)益。

　　目前，許多衣柜廠家都采用了E1、E0級(jí)的板材，封邊膠也采用以植物為原料的淀粉膠來(lái)控制，環(huán)保性能都比較好。

　　衣柜也分年齡段

　　由于每個(gè)臥室居住人員不同，衣柜的選擇上也應(yīng)有所區(qū)分。程榮華建議，老人臥室中的衣柜不應(yīng)該過(guò)高，即使衣柜本身高度不能改變，也應(yīng)該盡量在其內(nèi)部空間中進(jìn)行調(diào)節(jié)，因?yàn)槔先瞬灰伺郎吓老?，所以頂層的層板不宜過(guò)高，以方便老人取物；同時(shí)老人也不宜彎腰或下蹲存取物品，可將抽屜高度適當(dāng)提升，居中的抽屜更適合老人抽拉；另外，老年人的衣物多為疊壓擺放，可以減少懸掛衣物的空間增加擺放衣物的空間。

　　小兒臥室中的衣柜也要將抽屜的位置設(shè)計(jì)得高一些，以免小兒在抽拉時(shí)夾傷，另外不要把層板設(shè)計(jì)得過(guò)低，避免兒童從層板處登高而摔傷。如果兒童較大，抽屜的位置可盡量放置得低一些，以方便取物，也可在下部多留出一些空間，放置兒童經(jīng)常取用的玩具等物品。

　　成年人臥室中的衣柜應(yīng)該增加衣物懸掛的空間，便于放置經(jīng)常更換的服裝，另外加配一些便于存放襪子、領(lǐng)帶、內(nèi)衣、內(nèi)褲、絲巾等物品的格盒，會(huì)使內(nèi)部空間顯得井然有序，并且便于日常取用。

　　可變組裝功能多

　　目前市場(chǎng)上許多衣柜都設(shè)計(jì)出一些活動(dòng)的層板、抽屜、掛桿、格盒、夾扣等，同時(shí)設(shè)計(jì)了許多安裝孔，使這些細(xì)小的配件都能夠隨意組合、移動(dòng)、搭配。如衣柜中的抽屜位置可以更換；層板位置可以調(diào)節(jié)，使衣柜的內(nèi)部空間可以根據(jù)主人的要求變化；掛桿、夾扣等配件的數(shù)量可以根據(jù)主人的要求添加或增減；甚至一些衣柜中包含移動(dòng)的鏡子，也可以自由選擇放置的位置，因此有的組合衣柜有“魔術(shù)衣柜”之稱。

　　這些可變化的配件搭配方式，提高了衣柜的整體功能性，相比一些固定模式下的衣柜空間來(lái)說(shuō)，可以更加貼近主人的生活，在原有的功能上又增添了一些實(shí)用性。

　　隱蔽之處查質(zhì)量

　　在選購(gòu)衣柜時(shí)，決定了款式、材質(zhì)后，就要仔細(xì)挑選好產(chǎn)品了。專家指導(dǎo)，可以從一些隱蔽的地方去感受衣柜的內(nèi)部質(zhì)量，如：從一些開(kāi)孔處觀察板材的截面，好的板材截面顏色均勻并且顏色偏淡，纖維長(zhǎng)而致密，差一點(diǎn)的板材截面白色中混有黑色雜質(zhì)，顏色偏深，纖維短而疏松；板材的封邊越平整、光滑、密實(shí)、均勻一致，證明該產(chǎn)品的做工越精細(xì)，反之，封邊出現(xiàn)毛糙、翹起、裂縫、凸凹等情況，不僅說(shuō)明該產(chǎn)品做工粗糙而且使用時(shí)還容易劃傷衣物或皮膚；好的衣柜所使用的五金配件也都是知名品牌的五金配件，多印有防偽標(biāo)志。優(yōu)質(zhì)的五金配件能夠明顯地延長(zhǎng)衣柜的使用壽命，而質(zhì)次的五金配件，不僅不能保證使用壽命，反復(fù)更換還有可能導(dǎo)致衣柜無(wú)法正常使用；另外，一些人性化設(shè)計(jì)都會(huì)使消費(fèi)者在使用過(guò)程中受益。

　　細(xì)節(jié)也說(shuō)明了衣柜的質(zhì)量。靜音設(shè)計(jì)的滑軌、滑輪可使人在開(kāi)關(guān)推拉門(mén)式的衣柜時(shí)不影響正在休息的人；帶阻尼的合頁(yè)、滑輪、滑軌、防撞墊等可避免衣柜門(mén)與衣柜邊緣的碰撞而延長(zhǎng)使用壽命；防潮塞的添加不僅可以提高衣柜的防潮效果，還可以降低基材中有害物質(zhì)的排放；密封條的添加使衣柜的封閉性提高，同時(shí)利于打掃；還有一些自動(dòng)開(kāi)合等設(shè)計(jì)，讓主人的雙手得到解放，同時(shí)做更多的事情。

　　顧問(wèn)式銷售技巧對(duì)你們的售前工程師一樣重要。周銳覺(jué)得很難抽象地講清楚顧問(wèn)式銷售技巧，便說(shuō)道：我的一個(gè)大學(xué)的朋友從北郵畢業(yè)，在中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)一段時(shí)間后開(kāi)始負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶，卻總打不開(kāi)局面。他向我仔細(xì)介紹了拜訪客戶的過(guò)程，我發(fā)現(xiàn)他在推銷產(chǎn)品，而沒(méi)有成為客戶信賴的通信顧問(wèn)?？蛻羰且患移【浦圃炱髽I(yè)，他要推薦的產(chǎn)品叫做企信通，能夠大量發(fā)送短信。本文主要闡述客戶開(kāi)發(fā)的六個(gè)關(guān)鍵步驟中的顧問(wèn)式銷售技巧。

　　產(chǎn)品銷售VS顧問(wèn)銷售

　　周銳站起來(lái)將兩種方法的差別用表格的形式寫(xiě)在白板上，讓大家一目了然。崔龍?zhí)ь^看著白板，想著怎么在銷售中應(yīng)用：“顧問(wèn)式銷售幫助客戶發(fā)現(xiàn)需求，引導(dǎo)采購(gòu)?？墒沁@絕對(duì)不容易，中國(guó)移動(dòng)的客戶經(jīng)理需要在拜訪前仔細(xì)研究客戶資料，尋找通信現(xiàn)狀中的問(wèn)題以及解決方案，才可以取得好的銷售效果?！?/SPAN>

　　謝伊贊同崔龍的說(shuō)法：“顧問(wèn)式銷售技巧看起來(lái)簡(jiǎn)單，面對(duì)客戶時(shí)應(yīng)對(duì)并不容易?！?/SPAN>

　　周銳詳細(xì)介紹顧問(wèn)式銷售技巧：“美國(guó)銷售咨詢專家尼爾雷克汗姆率領(lǐng)研究小組歷時(shí)12年，在27個(gè)國(guó)家分析了35000多個(gè)銷售實(shí)例，與1萬(wàn)多名銷售人員協(xié)同拜訪客戶，觀察他們的實(shí)際銷售行為，在1988年公布SPIN模式，第一次完整全面地闡述了顧問(wèn)式銷售技巧。這套方法也成為跨國(guó)公司訓(xùn)練銷售人員的必修課程?！?/SPAN>

　　SPIN勾起了林佳玲的回憶：“我在幾年前學(xué)過(guò)這門(mén)課程?！?/SPAN>

　　錢(qián)世偉急于掌握顧問(wèn)式銷售技巧：“為什么叫SPIN？”

　　林佳玲還記得一些：“SPIN表示顧問(wèn)式銷售技巧提問(wèn)的四種類型的問(wèn)題，用來(lái)引導(dǎo)客戶的采購(gòu)。S代表Situation，表示對(duì)客戶的現(xiàn)狀進(jìn)行提問(wèn)?！?/SPAN>

　　謝伊英文很好，已經(jīng)猜到：“P代表Problem，表示針對(duì)客戶遇到的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，Ｉ是什么意思呢？”

　　林佳玲回答道：“I是Implication，暗示客戶解決方案，我們不能硬性推銷，因此要用暗示的方法。N表示Needpayoff，讓客戶明白解決問(wèn)題帶來(lái)的益處，促使客戶下決心采購(gòu)?！?/SPAN>

　　崔龍一直惦記著方威索要電話號(hào)碼的方法：“方威跟我說(shuō)過(guò)他要號(hào)碼的對(duì)話，好像也是SPIN這么回事?！?/SPAN>

　　周銳站起來(lái)加入新的龍井，沖滿熱水，悠閑地聞著漂浮在水面的龍井香味，樂(lè)得林佳玲替自己把SPIN介紹清楚，才繼續(xù)說(shuō)：“那就是SPIN。顧問(wèn)式銷售技巧需要設(shè)計(jì)案例，采用角色扮演的形式來(lái)練習(xí)，不過(guò)大家先別急，就像先學(xué)好算術(shù)再學(xué)微積分的道理一樣，我們今天先談客戶的采購(gòu)流程，也就是客戶需求變化的過(guò)程?！?/SPAN>