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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不適用于創(chuàng)意家具業(yè)

時(shí)間:2009-10-28     人氣:1267     來(lái)源:九正建材網(wǎng)     作者:
概述:    “八卦”書(shū)架、“閃電”壁掛、“米老鼠”電視墻……這些創(chuàng)意獨(dú)到的家具產(chǎn)品在剛剛落幕的第十二屆中國(guó)國(guó)際家具展上大量觀展的客人流連忘返。這些創(chuàng)意家具,皆來(lái)自北京奇思佳藝家具有限公司。23日,奇思佳藝營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)劉......

    “八卦”書(shū)架、“閃電”壁掛、“米老鼠”電視墻……這些創(chuàng)意獨(dú)到的家具產(chǎn)品在剛剛落幕的第十二屆中國(guó)國(guó)際家具展上大量觀展的客人流連忘返。這些創(chuàng)意家具,皆來(lái)自北京奇思佳藝家具有限公司。23日,奇思佳藝營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)劉超在展會(huì)上接受了筆者的采訪。

    不大的展位里,擺滿(mǎn)了各式搶眼的創(chuàng)意家具,從顏色到款式,無(wú)不宣告著自己的特別。奇思佳藝營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)劉超向筆者介紹,該公司專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)并制造創(chuàng)意家具,滿(mǎn)足當(dāng)前青年消費(fèi)者對(duì)居室個(gè)性化的需求。

    據(jù)劉超介紹,創(chuàng)意家具的最大消費(fèi)群體是70-90后的青年人群,他們崇尚簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的生活方式,為求新銳,多會(huì)選擇幾樣創(chuàng)意家具作為居室的點(diǎn)綴。

    行業(yè)熱點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不適用于創(chuàng)意家具?

    為滿(mǎn)足目標(biāo)消費(fèi)群體的“口味”,創(chuàng)意家具要不斷地更新產(chǎn)品,吸引更多消費(fèi)者的注意。劉超介紹,創(chuàng)意家具的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源于生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也來(lái)源于歐美最前衛(wèi)的流行元素。每一款創(chuàng)意家具的生命周期平均為三至五年,從打入市場(chǎng)的那一刻開(kāi)始,通過(guò)消費(fèi)者的反饋,產(chǎn)品要接受數(shù)次的改良,直至消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品失去購(gòu)買(mǎi)欲望,退出市場(chǎng)為止。

    既然面對(duì)的是青年消費(fèi)者群體,那么對(duì)于近期風(fēng)生水起的家具網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,奇思佳藝是否有所涉獵呢?劉超表示不會(huì)采用。家具的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,其最大的問(wèn)題是物流和售后?!拔覀儫o(wú)法保證運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)品質(zhì)量的完好,而在消費(fèi)者所在地若沒(méi)有我們的分店,又如何保證消費(fèi)者獲得良好的售后服務(wù)呢?”劉超認(rèn)為,他們將堅(jiān)定立足于傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道,做好擁有實(shí)體店地區(qū)的銷(xiāo)售及服務(wù)。

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  •     家居行業(yè)跨界營(yíng)銷(xiāo)在業(yè)內(nèi)早已不是新鮮的話題,在打折、返現(xiàn)等傳統(tǒng)促銷(xiāo)手段已經(jīng)失去絕對(duì)吸引力的今天,家居業(yè)亟需開(kāi)辟一條新的營(yíng)銷(xiāo)道路,打破僵局。目前來(lái)看,家居業(yè)與房地產(chǎn)行業(yè)合作、家具和建材企業(yè)聯(lián)手是家居業(yè)內(nèi)比較常見(jiàn)的跨界合作方式,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌協(xié)作效應(yīng)已經(jīng)初見(jiàn)成效。

        但比起與房地產(chǎn)合作,或是家居建材行業(yè)之間的聯(lián)盟,家居業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)之間看似關(guān)聯(lián)不大的“聯(lián)姻”,似乎更能引起人們的興趣。變形金剛、喜羊羊與灰太狼等耳熟能詳?shù)膭?dòng)漫元素與家居產(chǎn)品的融合,可以說(shuō)是家居業(yè)與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)合作的代表作。這種文化層面的跨界營(yíng)銷(xiāo)一方面給企業(yè)帶來(lái)品牌內(nèi)涵方面的形象提升,同時(shí)也需要更廣闊的營(yíng)銷(xiāo)視野和更高深的營(yíng)銷(xiāo)智慧。

        乘創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)熱潮家居業(yè)戀上動(dòng)漫元素

        今年7月,《變形金剛2》在中國(guó)上映之際,其周邊產(chǎn)品也隨著影片熱映掀起一陣動(dòng)漫風(fēng)潮,這陣風(fēng)潮甚至蔓延到家居業(yè)。

        乘“變形熱潮”再次席卷中國(guó)之勢(shì),美國(guó)孩之寶公司(《變形金剛》品牌擁有者)授權(quán)商力盟(中國(guó))集團(tuán)推出了“變形金剛”系列青少年家具,并配合影片上映進(jìn)行了聲勢(shì)浩大的宣傳推廣活動(dòng),取得了較好的效果,也把人們的目光吸引到家居業(yè)與動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)近年來(lái)的合作上面。

        家居和動(dòng)漫,看似毫無(wú)交集的兩個(gè)行業(yè),近年來(lái)頻頻合作,花樣百出的動(dòng)漫家具不但吸引了小朋友,搶占兒童家具市場(chǎng),更引起了廣大動(dòng)漫迷的興趣,開(kāi)拓了新的客路。

        動(dòng)漫家居的盛行很大程度上是因?yàn)閯?chuàng)意產(chǎn)業(yè)的火熱,近年來(lái)國(guó)內(nèi)動(dòng)漫事業(yè)蓬勃發(fā)展,涌現(xiàn)出大量原創(chuàng)作品,動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)始走向成熟,更得到了國(guó)家政策上的大力支持。國(guó)內(nèi)的漫迷數(shù)量尚不可考,但每年上海、廣州、香港幾個(gè)大城市的動(dòng)漫展會(huì)幾乎場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn),其中最受歡迎的穗港澳動(dòng)漫游戲展即使在金融危機(jī)肆虐的08年年底也都吸引了超過(guò)十萬(wàn)漫迷進(jìn)場(chǎng)??梢韵胍?jiàn),文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)巨大,對(duì)家居業(yè)來(lái)說(shuō)是一塊尚無(wú)人染指的甜美蛋糕。

        有感文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)潛力,力盟集團(tuán)先后爭(zhēng)取到美國(guó)華特迪士尼、美國(guó)時(shí)代華納和宏夢(mèng)卡通的中國(guó)大陸授權(quán),并成立了廣州酷漫居動(dòng)漫科技有限公司,把家具和動(dòng)漫元素的合作包裝成潮流時(shí)尚的家居產(chǎn)品。

        酷漫居旗下的迪士尼兒童家具幾乎把迪士尼所有受歡迎的動(dòng)漫形象融入了家具當(dāng)中,美人魚(yú)、睡美人、米奇、小熊維尼等主題兒童房不但滿(mǎn)足了不同家庭對(duì)兒童家具的需求,更打破了兒童家具品類(lèi)單一的困局,填補(bǔ)了兒童套房市場(chǎng)的空白,成為國(guó)內(nèi)兒童家具的龍頭企業(yè)。

        隨著動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升溫,迪士尼動(dòng)漫家具不再局限于兒童家具,而是把目標(biāo)客戶(hù)群定位在所有熱愛(ài)迪士尼動(dòng)漫形象的人們,甚至推出了米奇主題婚房,滿(mǎn)足大孩子們尚未消泯的童心。

        除了家具企業(yè),建材行業(yè)也開(kāi)始盯上動(dòng)漫家居這塊大蛋糕。9月29日,第三屆ACG穗港澳游戲動(dòng)漫展上,圣象地板、瑞寶壁紙攜手“喜羊羊與灰太狼原創(chuàng)動(dòng)力”打造了一方互動(dòng)閱覽空間,這個(gè)繽紛爛漫的小天地地面上鋪設(shè)的是喜羊羊形象地板,墻面上則是可愛(ài)的粉色喜羊羊壁紙,分別由兩家家裝業(yè)龍頭企業(yè)圣象集團(tuán)和瑞寶(北京)裝飾設(shè)計(jì)有限公司授權(quán)生產(chǎn)。

        圣象集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理王曉宇在現(xiàn)場(chǎng)接受采訪,談到與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的合作也是期待滿(mǎn)滿(mǎn):“我們之間的合作就是想用品牌去經(jīng)營(yíng)品牌,通過(guò)這種原創(chuàng)性的合作,促進(jìn)兩個(gè)產(chǎn)業(yè)的共同升級(jí),占領(lǐng)各個(gè)領(lǐng)域的制高點(diǎn)?!?

       文化創(chuàng)意力量助家具設(shè)計(jì)擺脫同質(zhì)化

        一直以來(lái),家具設(shè)計(jì)一直存在同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題?!俺u、模仿”是戴在中國(guó)現(xiàn)代家具頭上的一頂沉重的帽子,中國(guó)的家具設(shè)計(jì)并沒(méi)有像家具產(chǎn)業(yè)一樣蓬勃發(fā)展,放眼國(guó)際舞臺(tái),中國(guó)家具最薄弱的地方莫過(guò)于此。

        要突破這一困境,首要任務(wù)是加強(qiáng)對(duì)家具原創(chuàng)設(shè)計(jì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。業(yè)界人士在這方面憂慮更是由來(lái)已久:即使涌現(xiàn)出優(yōu)秀的原創(chuàng)作品,卻很快就被同行抄襲,并且還能得到不明真相的消費(fèi)者買(mǎi)賬;加之家具產(chǎn)品的特殊性,難以準(zhǔn)確界定原創(chuàng)和抄襲的范圍,無(wú)法給予原創(chuàng)作品有力的制度和法律保護(hù),大大打擊了行業(yè)的設(shè)計(jì)意欲和積極性。 [NextPage]

        面對(duì)這些問(wèn)題,力盟集團(tuán)總裁楊濤在接受記者采訪時(shí)提到了他們的解決之道:“文化創(chuàng)意的融合可以為家居設(shè)計(jì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)開(kāi)辟一條新的路徑。就像我們的動(dòng)漫家具,因?yàn)槭褂玫氖墙?jīng)過(guò)獨(dú)家授權(quán)的動(dòng)漫形象,如果像以往一樣抄襲,很有可能會(huì)(因?yàn)槌u了原創(chuàng)動(dòng)漫形象而)吃上官司?!?

        更值得稱(chēng)道的是,與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的結(jié)合不僅從傳播和推廣手段上保護(hù)原創(chuàng)設(shè)計(jì)的版權(quán),同時(shí)從根本上刺激家具設(shè)計(jì)的靈感,促進(jìn)家具設(shè)計(jì)原創(chuàng)力量成長(zhǎng)。

        我們看原創(chuàng)作品,歷來(lái)有種誤區(qū),認(rèn)為完全憑空創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品或形象才算得上原創(chuàng),事實(shí)上,現(xiàn)階段消費(fèi)者的實(shí)際需求不再是從無(wú)到有徹底創(chuàng)造家具。比起全然新生的家具,與固有文化形象相結(jié)合,貼近消費(fèi)者日常生活和視聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)的作品更容易獲得青睞。

        在家具中加入文化元素,首先解決了家具設(shè)計(jì)的風(fēng)格和素材問(wèn)題。正如迪士尼團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師DinoChen所說(shuō):“現(xiàn)在,我們想獨(dú)立創(chuàng)造出一種新的設(shè)計(jì)風(fēng)格是不太現(xiàn)實(shí)的,但我們可以從日常生活細(xì)節(jié)入手,將一些大家平時(shí)慣見(jiàn)的元素加工,融入設(shè)計(jì)中進(jìn)行合理創(chuàng)新?!?

        其次,具有文化底蘊(yùn)的家具更能吸引消費(fèi)者興趣,牽引他們的感情。比如,動(dòng)漫家具對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),不但滿(mǎn)足功能設(shè)計(jì)的需求,更多的是滿(mǎn)足審美設(shè)計(jì)的需求,為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)有感情、可品味的空間。無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域,從文化和感情的角度來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者都是最難的,也是最長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展之道。這種原創(chuàng)力量將成為家具行業(yè)在持續(xù)發(fā)展的過(guò)程中,改變利潤(rùn)增長(zhǎng)模式的一片藍(lán)海。

        動(dòng)漫家具只是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與家居業(yè)聯(lián)合的一個(gè)具體方面,也是目前發(fā)展得比較好的一條線。但家居設(shè)計(jì)可以利用的文化創(chuàng)意又何止動(dòng)漫,游戲、時(shí)裝、繪畫(huà)無(wú)一不是可以深挖的靈感源泉。就像圣象集團(tuán)常務(wù)副總裁郭輝說(shuō)的:“目前中國(guó)已經(jīng)具備了原創(chuàng)的土壤,缺乏的只是怎么把更多的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合起來(lái)。通過(guò)原創(chuàng)企業(yè)之間不斷通力合作,使中國(guó)的原創(chuàng)文化走得更遠(yuǎn)?!?

        跨界合作需要更高層次的營(yíng)銷(xiāo)智慧

        盡管與文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)合作可以給家居也帶來(lái)百般好處,但不能忽視的是,這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式在很多方面考驗(yàn)著業(yè)界人士,那些打算在這片新熱土上大展拳腳的商家們亟需擺脫傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維。

        傳統(tǒng)的跨界合作無(wú)非是前文提過(guò)的兩種:與房地產(chǎn)合作,或者家居建材行業(yè)之間的品牌聯(lián)盟。無(wú)論是哪一種,從宏觀來(lái)說(shuō),其實(shí)都屬于同一條產(chǎn)業(yè)鏈,面對(duì)的其實(shí)都是同一群消費(fèi)者。這種不完全跨界很難走出固有的行業(yè)圈子和促銷(xiāo)模式,營(yíng)銷(xiāo)手法離不開(kāi)降價(jià)、打折,單純把單個(gè)品牌的促銷(xiāo)升級(jí)為聯(lián)合促銷(xiāo)并不見(jiàn)得會(huì)有多長(zhǎng)久的吸引力。

        所以,跨界需要更廣闊的營(yíng)銷(xiāo)視野,不應(yīng)局限在行業(yè)或相關(guān)行業(yè)內(nèi)小打小鬧。真正的跨界應(yīng)該是挖掘兩個(gè)看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)的行業(yè)內(nèi)在關(guān)系,將其有機(jī)結(jié)合,從文化的層面宣傳品牌的共性和默契,這樣不但能使不同行業(yè)在內(nèi)涵、底蘊(yùn)上互相支持,更能加深不同行業(yè)間的交流,達(dá)到真正的共贏。從這個(gè)層面來(lái)看,目前家居界“跨”得還不夠遠(yuǎn)。

        跨界合作是把雙刃劍,尤其是涉及到文化層面的融合,更是容易弄巧成拙。“跨”得遠(yuǎn)了固然能引起話題,擴(kuò)大影響,增加客源,但若沒(méi)有足夠的營(yíng)銷(xiāo)智慧和恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,則很難自圓其說(shuō)。這也是跨界文化最困難的地方,一個(gè)不小心就會(huì)落得個(gè)牽強(qiáng)附會(huì),概念炒作的污名。

        正如現(xiàn)在某些動(dòng)漫家具的跟風(fēng)之作,其產(chǎn)品和動(dòng)漫文化根本沒(méi)有真正地融會(huì)貫通,讓人感覺(jué)只是把動(dòng)漫形象印刷在家具上,單薄死板,缺乏靈氣,即使是熟悉的動(dòng)漫形象也難以引起消費(fèi)者的共鳴。

        要跨界,要達(dá)到文化交融的效果,首先必須吃透不同品牌的價(jià)值和精神,找出雙方的交集,找出一個(gè)能讓人信服的切入點(diǎn)。繼而,用設(shè)計(jì)講故事,不但是講述文化形象的故事,還要傳遞品牌的價(jià)值觀,分享一種趣味性的娛樂(lè)體驗(yàn)。這也是今天跨界盛行的家居業(yè)交給設(shè)計(jì)師的一個(gè)重任。

        東鵬陶瓷在眼下率先做了榜樣,跨界汽車(chē)產(chǎn)業(yè),旗下的賓利法尼亞系列瓷磚,就是其聯(lián)手意大利賓利法尼亞設(shè)計(jì)室打造的最新產(chǎn)品。賓利法尼亞設(shè)計(jì)公司在歐美國(guó)家?guī)缀跏巧莩蕖嘿F、保值等詞的具體化身,一直領(lǐng)跑世界名車(chē)界的法拉利就出自它手。賓利法尼亞系列瓷磚三大系列——波浪、空氣、漂浮的紋路表現(xiàn)出一股強(qiáng)勁的內(nèi)在張力,我們?cè)诋a(chǎn)品上甚至沒(méi)有看到汽車(chē)的任何跡象,但流暢的線性造型與貴族色的顏色運(yùn)用上不難看出名車(chē)法拉利的影子,與名車(chē)同樣的美感、動(dòng)感及高貴感以一種微妙的方式傳遞給消費(fèi)者。

        幾年前,跨界合作對(duì)家居界來(lái)說(shuō)還是一個(gè)陌生的領(lǐng)域,如今,這已經(jīng)成為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)模式,業(yè)內(nèi)不少品牌都躍躍欲試。只是,跨界要跨得遠(yuǎn)、跨得好可不容易,對(duì)企業(yè)的文化價(jià)值推廣是個(gè)不小的挑戰(zhàn),文化融合如此抽象的任務(wù)對(duì)業(yè)內(nèi)人士來(lái)說(shuō)更是一大考驗(yàn)??v觀目前的家居業(yè),跨界之風(fēng)盛行,但誰(shuí)有足夠能力與智慧從文化層面做好這種營(yíng)銷(xiāo)方式,如今還是未知之?dāng)?shù)。

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  •       從零散的小家具廠到集家具、物流、房產(chǎn)為一體的大型民營(yíng)現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán),耀邦走過(guò)的每一步都引領(lǐng)著家具業(yè)不斷向前發(fā)展。從耀邦身上,我們看到了中國(guó)民營(yíng)家具業(yè)變遷的縮影,而新耀邦正逐漸呈現(xiàn)在我們面前……

          “家具行業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不單是在門(mén)店里進(jìn)行的殺價(jià)比拼,而將升級(jí)為全面競(jìng)爭(zhēng),也就是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游的綜合競(jìng)爭(zhēng)。也只有整合好產(chǎn)業(yè)鏈,以產(chǎn)業(yè)鏈為單位的競(jìng)爭(zhēng),才能真正形成強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!币罴瘓F(tuán)總經(jīng)理冷月非常肯定的告訴記者。


    耀邦集團(tuán)總經(jīng)理冷月

          2004年正式組建集團(tuán)后,耀邦開(kāi)始實(shí)行“一加一加一”的品牌建設(shè)戰(zhàn)略。通過(guò)分公司的合并重組,設(shè)立集團(tuán)總部,開(kāi)始實(shí)行集團(tuán)化規(guī)?;\(yùn)營(yíng),自建現(xiàn)代化的廠房和行政辦公大樓,旗下子公司統(tǒng)一歸集體總部管理,接著把公司優(yōu)勢(shì)資源集中在一起,強(qiáng)勢(shì)建立企業(yè)的品牌形象,邀請(qǐng)我國(guó)著名話劇、電影演員濮存昕代言耀邦產(chǎn)品,并在平面媒體投入廣告,“耀邦”產(chǎn)品形象深入人心,旗下的板式家具、實(shí)木家具、古典家具系列共計(jì)十二大產(chǎn)品品牌形成立體式的產(chǎn)品線,滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)需求,獲得市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可;在引進(jìn)品牌策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)的管理和技術(shù)人才方面,耀邦成立了營(yíng)銷(xiāo)策劃部專(zhuān)管企業(yè)品牌建設(shè)運(yùn)營(yíng)。短短時(shí)間集團(tuán)先后獲得了“東莞民營(yíng)企業(yè)50強(qiáng)”、“廣東省名牌產(chǎn)品”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

          耀邦把握住自己的品牌路線,專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)中高端家具,其板式家具系列,包括源創(chuàng)新貴、美橋?qū)嵞?、白亮光系列大受好評(píng),公司也不斷提高生產(chǎn)工藝技術(shù),目前已生產(chǎn)了12個(gè)家具系列,實(shí)木、古典、現(xiàn)代、歐美風(fēng)格各異,產(chǎn)品品質(zhì)卓越,種類(lèi)齊全,風(fēng)格層次涵蓋消費(fèi)群體極廣,廣受客戶(hù)好評(píng),深受消費(fèi)者的青睞,順利完成了從“行業(yè)品牌”向“消費(fèi)者品牌”的過(guò)渡。集團(tuán)還與各經(jīng)銷(xiāo)商緊密攜手,精誠(chéng)合作,在全國(guó)各大城市建立了品牌專(zhuān)賣(mài)店,形成了完善的銷(xiāo)售及售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品并遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美、中東和亞太地區(qū)。

          “一城一品一客多店”與“一城一客一店”

          中外家具雜志、耀邦新產(chǎn)品系列宣傳畫(huà)冊(cè)、家具設(shè)計(jì)樣稿、品牌推廣企劃書(shū)、各種市場(chǎng)分析報(bào)告等資料堆滿(mǎn)了耀邦集團(tuán)總經(jīng)理冷月的辦公桌,如何開(kāi)拓市場(chǎng)是他無(wú)時(shí)無(wú)刻不在思考的問(wèn)題。

          耀邦采用的市場(chǎng)戰(zhàn)略形式主要是以專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店為主,同時(shí)與全國(guó)各大中城市高檔家具商城和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)均有良好的合作關(guān)系。

          2009年是耀邦開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要時(shí)刻,經(jīng)過(guò)多方調(diào)研討論,耀邦改變了以往單一的銷(xiāo)售形式,開(kāi)始實(shí)行“兩步走”戰(zhàn)略,即結(jié)合國(guó)內(nèi)城市特點(diǎn),在一級(jí)城市實(shí)行“一城一品一客多店的市場(chǎng)戰(zhàn)略,在二級(jí)城市實(shí)行“一城一客一店”的市場(chǎng)戰(zhàn)略。

          一、在一級(jí)城市“一城一品一客多店”的市場(chǎng)戰(zhàn)略模式,主要表現(xiàn)在:

          (1)、“一城一品一客多店”就是在一級(jí)城市(主要是省會(huì)城市)實(shí)行每一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商 只代理耀邦的一個(gè)品牌,這樣能結(jié)合中國(guó)大城市的家具銷(xiāo)售特點(diǎn),因?yàn)楝F(xiàn)在大城市商城分布較廣,東南西北中都有,而且城市距離與交通的現(xiàn)狀在一個(gè)點(diǎn)根本不能覆蓋目標(biāo)客戶(hù),一個(gè)城市中區(qū)域消費(fèi)已經(jīng)形成,消費(fèi)習(xí)慣已由貨比三家變成就近購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)心態(tài),這樣就要求了我們商品消費(fèi)半徑必須在有效范圍內(nèi)才能促進(jìn)最終購(gòu)買(mǎi)。

          (2)、這幾年來(lái),一級(jí)城市的經(jīng)營(yíng)成本直線攀升,三塊最大成本在于租金、廣告推廣和售后服務(wù),而商場(chǎng)的消費(fèi)分類(lèi)也較明確,已經(jīng)不適合象原來(lái)一樣一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在一個(gè)商場(chǎng)作一千或幾千平米的專(zhuān)賣(mài)店,如果這樣進(jìn)行,將面臨巨大風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)投資成本也居高不下。

          (3)、“一城一品一客多店”的市場(chǎng)戰(zhàn)略模式,有效地解決了以上實(shí)際問(wèn)題,一個(gè)系列在一個(gè)商場(chǎng)取得了成功,就能迅速?gòu)?fù)制該市專(zhuān)賣(mài)店,迅速有效地占領(lǐng)市場(chǎng),作為代理商能輕裝上陣,同時(shí)能使投資收益最大化和阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入。即使消費(fèi)者貨比三家,我們也能家家占有,專(zhuān)賣(mài)店的有效分布也是最強(qiáng)最有效的廣告,這樣經(jīng)銷(xiāo)商的擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)性全在可控范圍內(nèi)。

          所以不同的經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作不同的系列產(chǎn)品,這樣不會(huì)形成自己人打自己人的現(xiàn)象,有效控制合理價(jià)格和利潤(rùn),挖掘該系列品牌的市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)和最大的競(jìng)爭(zhēng)力,使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)更專(zhuān)業(yè),如果該系列產(chǎn)品在一個(gè)城市———即使該市場(chǎng)并不接受該產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商也能及時(shí)控制該產(chǎn)品,也能及時(shí)調(diào)走。
     
          二、在二級(jí)城市,耀邦采用的卻是“一城一客一店”的集合模式,因?yàn)槎?jí)城市的特點(diǎn)與一級(jí)城市不同,所以我們?cè)诙?jí)城市中一個(gè)城市只找一家經(jīng)銷(xiāo)商,賦予獨(dú)家代理權(quán),也就是把所有品牌集中給一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商代理,形成旗艦店,即對(duì)加盟店的要求提高,由普通的200平米提高到1000平米以上的營(yíng)業(yè)面積,這樣才能切合二級(jí)城市的市場(chǎng)特點(diǎn)和消費(fèi)者需求,因?yàn)槎?jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)一是產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)面積相對(duì)較小,家具商場(chǎng)也較少;二是二級(jí)市場(chǎng)宣傳費(fèi)用較低;三是租金成本較小,市場(chǎng)沒(méi)十分明確的分檔次的定位;四是二三級(jí)市場(chǎng)的物流體系很不健全,經(jīng)銷(xiāo)商需多次倒貨才能到達(dá)目的地,同時(shí)因?yàn)槎啻蔚管?chē)而導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)多次下降。

          形成旗艦店以后 ,消費(fèi)者可以在一家店選購(gòu)耀邦所有的產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商也同時(shí)縮小了服務(wù)戰(zhàn)線,這樣經(jīng)銷(xiāo)商也就吃了定心丸,利益也會(huì)最大化,經(jīng)銷(xiāo)商也因此會(huì)看得更遠(yuǎn),和原來(lái)多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商去做大家都不愿去投廣告形成鮮明對(duì)比。同時(shí)由于是獨(dú)家代理,經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)廣告轟炸在當(dāng)?shù)匦纬善放朴绊懥?,也適應(yīng)了消費(fèi)者買(mǎi)家具看品牌的消費(fèi)習(xí)慣,并通過(guò)銷(xiāo)量帶動(dòng)形成了物流直通車(chē)———經(jīng)銷(xiāo)商不用再東倒西挪,對(duì)消費(fèi)者的售后服務(wù)也能形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù),令經(jīng)銷(xiāo)商在魚(yú)目混珠的二三級(jí)市場(chǎng)中脫潁而出,消費(fèi)者也 能體會(huì)到耀邦品牌影響力和對(duì)公司的消費(fèi)信心,另外我們的產(chǎn)品高、中、低多層次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也滿(mǎn)足了消費(fèi)者消費(fèi)多元化的特點(diǎn),使經(jīng)銷(xiāo)商在品牌推廣上也達(dá)到了廣告投入最大效益和回報(bào)的效果。

          所以今年下半年我們耀邦在多個(gè)縣市首先試用了這種“一城一客一店”集合模式 ,均有5——10倍銷(xiāo)量不等的提升,月銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的旗艦店也不是神話了。因此,我們公司市場(chǎng)戰(zhàn)略的調(diào)整,從原來(lái)的對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系變成了現(xiàn)在的戰(zhàn)略合作關(guān)系,這樣我們才能與經(jīng)銷(xiāo)商一道攻克一個(gè)市場(chǎng)、占領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng)、鞏固一個(gè)市場(chǎng),這種模式,也基本杜絕了前腳建店后腳撤店的惡性循環(huán)。

          耀邦找準(zhǔn)了市場(chǎng)定位,通過(guò)多種經(jīng)營(yíng)模式相結(jié)合,在國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)開(kāi)辟了新一番景象。“耀邦除了在國(guó)內(nèi)積極開(kāi)拓市場(chǎng)外,還打算在未來(lái)3到5年,進(jìn)軍歐洲市場(chǎng),通過(guò)參加意大利時(shí)尚家具展,將耀邦品牌打入國(guó)際市場(chǎng)?!笨偨?jīng)理冷月異常堅(jiān)定的說(shuō)。

          新標(biāo)準(zhǔn)  新耀邦

          一個(gè)優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè),總是停不下它發(fā)展的步伐。2009年是耀邦重要的轉(zhuǎn)型期,耀邦給自己定下“新標(biāo)準(zhǔn)”,首先從自身做起,激發(fā)出強(qiáng)大的生命力,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行在職培訓(xùn),包括技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)操守等內(nèi)容,改變員工作風(fēng)和思維,學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的管理文化,同時(shí)摸索出一套適合自身發(fā)展的企業(yè)文化;集合管理層和員工的力量,形成強(qiáng)大的凝聚力。

          耀邦將積極打造成為中國(guó)名牌,也開(kāi)始實(shí)施新一輪的品牌戰(zhàn)略,集團(tuán)將重新制作影視廣告片和平面廣告,濮存昕將以全新的方式演繹耀邦品牌。尤其在專(zhuān)賣(mài)店包裝中,新的代言人平面廣告運(yùn)用更自然,真正融入氛圍中,而不是生硬的廣告。耀邦也會(huì)運(yùn)用影響力,邀請(qǐng)濮存昕與經(jīng)銷(xiāo)商共同參與更多的活動(dòng),為經(jīng)銷(xiāo)商迅速建立知名度以及提升形象提供強(qiáng)有力的支持。同時(shí)還將通過(guò)贊助電視劇、在平面媒體和戶(hù)外媒體的投放廣告等形式來(lái)加快企業(yè)的品牌建設(shè)之路。

          在家具領(lǐng)域發(fā)展的同時(shí),耀邦還把觸角伸展到其他領(lǐng)域,采用合作收購(gòu)等方式成立強(qiáng)大的物流網(wǎng)絡(luò),經(jīng)銷(xiāo)商可以自行選擇物流公司,也可以委托集團(tuán)進(jìn)行物流配送,不管以何種方式,耀邦都給予優(yōu)厚的售后服務(wù)。開(kāi)設(shè)的耀邦商城,結(jié)合時(shí)下網(wǎng)絡(luò)的力量,運(yùn)用電子商務(wù)讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)多贏模式,同時(shí)還在廣西等地投資房地產(chǎn),耀邦已經(jīng)成為一個(gè)大型的現(xiàn)代化民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)。

          “長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí) 直掛云帆濟(jì)滄?!?,耀邦已經(jīng)踏上新的旅程,抒寫(xiě)中國(guó)民營(yíng)家具業(yè)濃墨重彩的篇章。

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