1 大企業(yè)管理幻覺

　　民營企業(yè)多是中小企業(yè)，雖然有些企業(yè)的產(chǎn)品占據(jù)了市場的很大份額，在這個領(lǐng)域里承擔(dān)著“老大”的角色，但其規(guī)模、銷售額和資產(chǎn)都屬于中小企業(yè)，理論上分析這些企業(yè)已經(jīng)具備了穩(wěn)固的發(fā)展基礎(chǔ)和良好的市場認(rèn)知度，具備進(jìn)一步發(fā)展的可能，但實(shí)際上這些企業(yè)似乎已經(jīng)覺得“功成名就”，儼然把自己當(dāng)成了大企業(yè)（或許在當(dāng)?shù)厥窍鄬^大的企業(yè)），老板骨子里的沖動就是繼續(xù)做大，“第一桶金”的順利賺取讓老板產(chǎn)生了無所不能的虛浮，甚至不愿將自己列入中小企業(yè)，正是這種“大企業(yè)管理幻覺”，導(dǎo)致企業(yè)的老板或主要管理人員從創(chuàng)業(yè)時的自信轉(zhuǎn)變成自負(fù)，無論是管理模式還是管理組織架構(gòu)，刻意體現(xiàn)層次管理而降低了效率，盲目追求規(guī)模而增加了隱性成本，過度貪求市場效應(yīng)而增加了廣告宣傳費(fèi)用，不切實(shí)際的多元發(fā)展分散并耗費(fèi)了企業(yè)有限的資源，結(jié)果企業(yè)和老板的知名度更大了，效益卻降低了，一旦因?yàn)橘Y金斷鏈，這些企業(yè)就面臨著發(fā)展停滯甚至倒閉的危險(xiǎn)。

　　民營企業(yè)的這種“大企業(yè)管理幻覺”，更多來自于決策者深層次的自卑和虛榮，希望通過大小獲得公眾良好評價(jià)，完全是意識上的問題，來自于外界的不實(shí)在的吹捧也加速了這種心態(tài)的擴(kuò)張。市場的需求變化和競爭格局決定了企業(yè)的變化，更多應(yīng)該是理性的調(diào)整企業(yè)，盡管企業(yè)的規(guī)模沒有很大變化，但從創(chuàng)業(yè)時期的作坊式管理提升到規(guī)范和高效率的管理，到企業(yè)的競爭能力增強(qiáng)，難道不是發(fā)展嗎？何須以規(guī)模論英雄呢？成本和利潤的探討是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的考慮，能力提升才是民營企業(yè)發(fā)展的核心，行業(yè)的有利地位才是企業(yè)不懈的追求。盡管有“時位之移人”一說，但識時務(wù)者才能成為俊杰。無論老板的心境如何，長期被市場認(rèn)可和被對手尊敬才是根本，世界500強(qiáng)每年都要更換座次，但更多不知名中小企業(yè)一直盤踞著細(xì)分行業(yè)的絕對或相對壟斷地位，他們有許多已經(jīng)成為“百年老店”，其實(shí)這些企業(yè)的規(guī)模并不大，但很優(yōu)秀，也很卓越！盡管“巨人”“愛多”“三株”等已經(jīng)是著名的烈士，可畢竟不如那些長壽的企業(yè)值得品味。

　　2 企業(yè)管理中的“老板個性化”

　　常常笑言道民營企業(yè)長得像其老板，雖無貶義，但還是值得琢磨。民營企業(yè)受到很多因素的制約，特別在資金、技術(shù)、人才和管理方面可謂先天不足，所以盡管老板具備足夠的控制權(quán)和對企業(yè)的所有權(quán)，但企業(yè)開辦之初更加體現(xiàn)了協(xié)同作戰(zhàn)而且富有成效，沒有嚴(yán)格的分工卻很默契，沒有規(guī)范的管理卻齊心協(xié)力，沒有充足的資金卻甘愿享受共同創(chuàng)業(yè)的樂趣，有級別之分卻無尊卑之嫌，這時候的老板除了承擔(dān)更多的責(zé)任和關(guān)鍵決策之外還體現(xiàn)不出更多的權(quán)勢，但隨著企業(yè)的發(fā)展和成型，老板的個性化開始充斥到每個細(xì)節(jié)，企業(yè)的很多問題也因此而變得復(fù)雜起來。

　　與其說創(chuàng)業(yè)之初群策群力，不如說生存的壓力迫使老板放下架子，也容不得老板有過多奢望，但隨著企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定性增強(qiáng)，隨著員工的增加和業(yè)務(wù)、管理分工的進(jìn)一步具體化和細(xì)化，隨著預(yù)期利益的現(xiàn)實(shí)(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)化，老板的經(jīng)驗(yàn)、信心和控制欲也隨之增強(qiáng)，個人的威信也希望得到充分體現(xiàn)，以老板為中心的指揮格局和管理格局也就形成了。

　　首先，老板已經(jīng)習(xí)慣了事必躬親，雖然也希望管理規(guī)范，但由于其特殊的身份往往處理問題時“一竿到底”，一個具體問題的解決或工作安排效率提高了，卻造成管理人員無所適從，同時也容易造成管理人員不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，借口是“老板說了算”，所以民營企業(yè)的老板往往十分忙碌和勞累，實(shí)際上是缺少章法。

　　其次，老板的“金口玉言”更多體現(xiàn)的是指令，而失去了更加合理的建議和不同觀點(diǎn)，哪怕是共同創(chuàng)業(yè)的骨干提出的建議，畢竟企業(yè)無論大小，都是繁雜的行為組合，這樣就隱藏了經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)，不僅讓管理人員和員工失去了主動性，難以體現(xiàn)其應(yīng)當(dāng)具備的責(zé)任和能力，而且對于老板可能存在的決策失誤和指揮失誤也喪失了敏感的判斷。

　　第三，老板的個人性格和生活習(xí)慣與企業(yè)的管理風(fēng)格密切融合，比如老板的疑慮可能讓企業(yè)的整體氛圍顯得緊張和過度的謹(jǐn)慎，員工之間缺少必要的信任和多了一些猜疑，大大小小的事情沒有老板點(diǎn)頭無法決策，道理很簡單，員工是為了就業(yè)和薪水，何必要提出那么多建議呢？不僅管理崗位形同虛設(shè)，甚至片面的理解和信息傳遞造成人們之間的矛盾。還有許多老板忙于應(yīng)酬，白天經(jīng)常很晚才進(jìn)公司或經(jīng)常出差，如果企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)不能有效彌補(bǔ)“時差”，都排著隊(duì)等老板下指令，其偏差的累積足以瓦解一個企業(yè)。

　　第四，老板的管理個性化還導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象，看起來是對老板的尊重，實(shí)際是在敷衍和內(nèi)耗，效率低下的直接后果就是管理成本的提高和商機(jī)的丟失，這些問題積累到一定程度就形成了民營企業(yè)的管理“怪圈”，很難打破，發(fā)展的速度變慢了，協(xié)調(diào)機(jī)制缺失了，企業(yè)發(fā)展的動力沒有了。

　　員工和管理人員實(shí)在不滿意了可以另某高就，老板何處去呢？民營企業(yè)要重視“老板個性化”造成的負(fù)面作用，既然是老板肯定存在過人處，所以其優(yōu)秀的內(nèi)容可以化解成經(jīng)驗(yàn)但不能成為定式，其獨(dú)特的地位不能成為武斷，其個性和能力需要更多人的風(fēng)格和能力來補(bǔ)充，這樣的企業(yè)文化才是健康的，否則一直是個“病體”。 

　　3 情不自禁強(qiáng)加個人經(jīng)驗(yàn)

　　民營企業(yè)對于人才同樣求賢如渴，同樣知道人才對于企業(yè)發(fā)展的價(jià)值，但就是他們不相信別人比他們做得更好，正是因?yàn)檫@種疑慮讓引進(jìn)的人才難以施展手腳，定位的總經(jīng)理不像總經(jīng)理，部門經(jīng)理不像部門經(jīng)理，因?yàn)槔习迩椴蛔越貙⒆约旱娘L(fēng)格和曾經(jīng)的也許不合時宜的經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)加給他們，結(jié)果也就事與愿違了。如果老板們與引進(jìn)的人才經(jīng)過一個階段磨合，逐漸放權(quán)給新來者，老板們就可以從企業(yè)家踏踏實(shí)實(shí)地變成資本家了，實(shí)際上國外很多的家族企業(yè)都紛紛從外界聘請總經(jīng)理，甚至是競爭對手。不相信別人做得更好就一定不會讓別人做好！

　　當(dāng)然良好的結(jié)局不僅僅放權(quán)這么簡單，引進(jìn)一個總經(jīng)理不亞于一個系統(tǒng)工程，直接影響著企業(yè)的未來。民營企業(yè)往往是家族企業(yè)，本身無可厚非，但退化的種子是擔(dān)當(dāng)不起茁壯成長重任的，就是這個簡單的道理讓很多民營企業(yè)理解而不遵循，否則王安電腦也不至于如此悲壯了。前車之覆，后車之鑒！ 

　　4 沉湎于習(xí)慣和創(chuàng)新之間 

　　“我們就是這樣做起來的！”是民營企業(yè)最自豪的表白。從正面理解意味著經(jīng)驗(yàn)，意味著成就，從側(cè)面理解意味著束縛，意味著俗套。

　　一個成熟的企業(yè)，明顯的標(biāo)識之一就是不斷創(chuàng)新，無論是新技術(shù)的應(yīng)用，還是新產(chǎn)品的開發(fā)；無論是新市場的開拓，還是管理手段的改善，因?yàn)榉婪讹L(fēng)險(xiǎn)不等于拒絕創(chuàng)新，習(xí)慣不等于保險(xiǎn)。成功的企業(yè)往往在于引導(dǎo)市場，而投機(jī)的企業(yè)往往迎合市場。民營企業(yè)確實(shí)缺乏一些資源，但優(yōu)秀的企業(yè)是在獲取資源的過程中成長，而僅僅利用現(xiàn)有資源的企業(yè)缺乏生機(jī)和激情，“存在就是合理”的口號在地域和時空不再成為障礙的新時期面前將蒼白無力，這才是發(fā)展的道理。