參加工作那年，同室一位好友酷愛(ài)象棋，但棋風(fēng)丑陋，棋藝平平，水平高者不愿與之對(duì)弈，水平低者輸后又常遭奚落，時(shí)間一久，對(duì)手難逢。一日，棋癮發(fā)作，他拉著我說(shuō)：“我讓你一車(chē)，如何？”我說(shuō)：“你讓我子（只剩老將），我也贏不了你?！睙o(wú)奈，只得自己擺譜，左手與右手對(duì)弈起來(lái)。我倍感納悶，便佯裝閱覽，實(shí)靜觀其表。不一會(huì)，他喜形于色，手舞足蹈，很有成就感，看來(lái)局勢(shì)正按他所預(yù)定的方向發(fā)展。良久，他向我發(fā)問(wèn)：“你猜我哪只手水平高？”我一時(shí)無(wú)言以對(duì)，同時(shí)好奇地望著他。他堅(jiān)定地告訴我：“我左手連贏三盤(pán)，右手總差那么一步?！蔽彝蝗弧盎腥淮笪颉?，只是低頭笑而不答。

一晃已過(guò)去十七、八年，每每想起此事，便忍俊不禁。直到有一天，我突然心情沉重，怎么也笑不起來(lái)，原因是公司營(yíng)銷(xiāo)中心目前制定的績(jī)效考核及薪酬方案出了問(wèn)題，便由此及彼，觸景生情，不禁悲從中來(lái)。改革開(kāi)放二十多年，竟然還演繹著左手與右手對(duì)弈的故事。同事不可笑，因?yàn)樗坏蕉畾q，我們太可悲，因?yàn)橛痔摱仁畮浊铩Ｎ宜坪踉谄渲形虺銎髽I(yè)管理的真諦。
最近參加一場(chǎng)培訓(xùn)，會(huì)間了解到目前民營(yíng)企業(yè)老板普遍苦于績(jī)效考核，每當(dāng)提起此事，便捶胸頓足，接著便一臉茫然。的確，企業(yè)發(fā)展到一定階段，似乎碰到一個(gè)不可逾越的障礙，效率低下，激情不足，工作很難向前推動(dòng)，雖然“執(zhí)行力”的話題已火了好幾年，但執(zhí)行依然不力。有關(guān)績(jī)效管理的書(shū)籍琳瑯滿(mǎn)目，參加績(jī)效培訓(xùn)的人比肩繼踵，但真正成功實(shí)施績(jī)效管理的企業(yè)可謂鳳毛麟角。什么平衡記分卡、目標(biāo)管理法、關(guān)鍵事件法、多人比較法、分組排序法、工作寫(xiě)實(shí)法、評(píng)分法、述職法等等，一個(gè)個(gè)敗下陣來(lái)。

前幾天與朋友閑聊，話題又移到績(jī)效管理，我問(wèn)他：如今人造衛(wèi)星早已上天，“嫦娥奔月”已不是夢(mèng)想，可是全國(guó)上下有那么多專(zhuān)家、學(xué)者在研究績(jī)效管理，為什么很少成功？人類(lèi)在面對(duì)自然災(zāi)害、科學(xué)技術(shù)時(shí)往往得心應(yīng)手，為什么在一個(gè)小小的績(jī)效管理面前束手無(wú)策？難道績(jī)效管理的科技含量高于衛(wèi)星上天？如果我們不認(rèn)真思索，績(jī)效管理可能永遠(yuǎn)只能在原地打轉(zhuǎn)。

世間萬(wàn)物都可以“博弈”之思想來(lái)理解。衛(wèi)星上天是人與自然博弈的結(jié)果，績(jī)效考核是企業(yè)與人之間的博弈，博弈的一方是企業(yè)，其代表是業(yè)主或老板，另一方則是企業(yè)的員工。需要說(shuō)明的是，人與自然博弈是以一方戰(zhàn)勝另一方為目的（現(xiàn)在提倡人與自然河蟹相處是另一個(gè)方面的問(wèn)題），企業(yè)與人之間的博弈則是尋找一種平衡，力求雙贏，最終“握手言和”。博弈是矛盾雙方互相對(duì)立、互相斗爭(zhēng)的結(jié)果，其前提是必須是“矛盾雙方”，只有一方或?qū)嵸|(zhì)上只有一方的博弈是不成立的。如果績(jī)效考核方案由本部門(mén)提出，考核對(duì)象又是本部門(mén)員工，其情形與“左手與右手對(duì)弈”并無(wú)二致，結(jié)果可想而知。

不過(guò)，有人會(huì)問(wèn)：績(jī)效考核方案必須由老板審查批準(zhǔn)，你能哄得過(guò)他？但是，老板有幾雙眼睛？老板與職業(yè)經(jīng)理人相比，誰(shuí)更專(zhuān)業(yè)？由于信息不對(duì)稱(chēng)，老板與當(dāng)事者相比，誰(shuí)掌握更多資源？老板能處罰一二個(gè)，他能罰責(zé)全眾？更為重要的是，由于老板不可能事必躬親，他必須委托或授權(quán)他人代理，如果代理人也是“打工者”，他代表企業(yè)的程度就可能很有限。至此，我才真正明白為什么說(shuō)股份制是迄今為止最為科學(xué)的管理體制，是中國(guó)企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的必由之路。

如果企業(yè)徹底實(shí)行股份制，企業(yè)員工都是股東，都是老板，博弈會(huì)不會(huì)演變成“左手對(duì)右手”？答案是否定的。由于體制的不同，原來(lái)博弈的基礎(chǔ)又完全改變了，此時(shí)博弈的雙方不再是企業(yè)與人或人與人，而變成人與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，亦即人與自然之間的較量。由于企業(yè)所有員工均站在博弈的一方，并面對(duì)共同的敵人，他們目標(biāo)一致，利益共同，相互信任，協(xié)力同心，其結(jié)果必然勢(shì)如破竹，所向披靡，不至于出現(xiàn)衛(wèi)星能上天而考核不能落地的狀況。

話扯遠(yuǎn)了，這些都是經(jīng)濟(jì)學(xué)家考慮的問(wèn)題，我們不必杞人憂天。還是談?wù)劚竟镜那闆r：營(yíng)銷(xiāo)中心績(jī)效考核及薪酬方案已由該部門(mén)提出，目前正蓄勢(shì)待發(fā)，準(zhǔn)備試行。一日，公司老板找到我，問(wèn)道：“你覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)中心績(jī)效方案如何？”這下可難倒我了。我不能說(shuō)不好，因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)中心那幫人個(gè)個(gè)都是名牌大學(xué)高材生，又久歷沙場(chǎng)，能力均在我等之上；我又不能說(shuō)好，因?yàn)轱@然老板已對(duì)此心存疑慮。我沉思片刻，答道：“應(yīng)該討論一下”。中國(guó)語(yǔ)言太有藝術(shù)性了，“討論”，多好的答案，好可以討論，不好也可以討論嗎！語(yǔ)氣肯定不說(shuō)，又不偏不倚，互不得罪。老板默不作聲，接著十分鎮(zhèn)靜地對(duì)我說(shuō)：“我希望你站在公司的高度，按照你的設(shè)想，幫我全面考慮一下?！蔽翌D時(shí)一愣，心想：厲害！他雖然不懂什么績(jī)效考核及薪酬設(shè)計(jì)，但他懂得博弈論思想，他是要我去與營(yíng)銷(xiāo)中心那幫人博弈。盡管這場(chǎng)博弈實(shí)力相差懸殊，規(guī)則也不十全十美（因?yàn)閷?duì)老板而言，我與營(yíng)銷(xiāo)中心那幫人都是博弈的對(duì)手），但總比“左手對(duì)右手”強(qiáng)。果然，新方案一出，營(yíng)銷(xiāo)中心那幫人個(gè)個(gè)嘴巴翹得象豬八戒，肚子鼓脹得象七、八個(gè)的孕婦?？衫习逋抵鴺?lè)，因?yàn)樗牢艺郎?zhǔn)備“將軍束車(chē)”。其實(shí)，新方案也沒(méi)有什么高招，那幫人誰(shuí)不知道？

博弈論是一個(gè)非常樸素的哲學(xué)思想，路人皆知，但是，我們卻經(jīng)常違背了其基本原則，只要你走出去看一看，在我們的周?chē)鷧s到處演繹“左手與右手對(duì)弈”的故事，令人深思！

有一句管理箴言說(shuō)得好：“管理就是哲學(xué)加數(shù)學(xué)”。話雖簡(jiǎn)單，但真正理解并認(rèn)真思考的人卻不多。哲學(xué)是一種戰(zhàn)略、一種胸懷、一種高度、一種根基、一種思想、一種境界，數(shù)學(xué)只是哲學(xué)的副產(chǎn)品。缺乏哲學(xué)的數(shù)學(xué)只能是文字游戲，亦如左手與右手對(duì)弈，逢場(chǎng)作戲、索然無(wú)味、掩耳盜鈴、自欺欺人。方法不當(dāng)，只是多走彎路，影響速度而已，思想缺乏，則南轅北轍，永遠(yuǎn)也到不了目的地。可是，我們總是在數(shù)學(xué)上大做文章，卻住住忽視哲學(xué)思想。

在職場(chǎng)，最希望獲得老板的肯定與認(rèn)可，因?yàn)槔习宓目隙ㄅc認(rèn)可預(yù)示著你美好的前程。于是大多數(shù)職場(chǎng)中人都會(huì)按自己的方式去努力，以得到老板的青睞?？汕∏∮性S多人即使工作很努力，甚至有很好的業(yè)績(jī)，不僅得不到老板的承認(rèn)，甚至老板會(huì)對(duì)其表現(xiàn)出明顯的厭惡情緒。

老板最不喜歡的十種人為什么會(huì)有這樣一種結(jié)果呢？這并不是老板的偏見(jiàn)與不公平造成的，問(wèn)題的根源還在員工自己。因?yàn)槿魏我粋€(gè)老板都不可能不喜歡一個(gè)各方面都很優(yōu)秀，而且工作努力并為自己創(chuàng)造了很好業(yè)績(jī)的員工。如果真是這樣的話，這位老板的腦子肯定有問(wèn)題。因而，碰到這種現(xiàn)象，我們一定要認(rèn)真審視自己，看看自己到底在什么地方令老板不快。一般情況下，老板除對(duì)工作懶散、業(yè)績(jī)較差的員工表現(xiàn)其不滿(mǎn)外，還對(duì)具有以下行為的員工表現(xiàn)出強(qiáng)烈的反感情緒。

1、亂嚼舌根者

許多員工工作努力、業(yè)績(jī)突出，就是管不住自己的一張嘴，常常把別人的缺點(diǎn)當(dāng)作自己的談資，把公司的缺點(diǎn)和失誤當(dāng)作宣傳、標(biāo)榜自己的工具，在背后談?wù)摴炯巴碌娜秉c(diǎn)、講公司及同事的壞話成了自己的樂(lè)趣。這樣的員工即使工作再努力、業(yè)績(jī)?cè)俸?，也是老板不愿意看到的?

2、公私不分者

這種現(xiàn)象一般出現(xiàn)在公司老員工身上。一般表現(xiàn)為自以為對(duì)公司作出過(guò)較大貢獻(xiàn)，在行為上顯得不拘小節(jié)，把公司的資源拿來(lái)私用。小到一張紙、一支筆，大到電腦、汽車(chē)隨便私用。用公司的電話解決私人問(wèn)題，在工作的時(shí)間干私活等等。對(duì)這樣的員工，老板雖然有時(shí)礙于面子不便當(dāng)面表示不滿(mǎn)，但內(nèi)心對(duì)這樣的員工是一萬(wàn)個(gè)看不起。同時(shí)這種行為也暴露除了一個(gè)公司在管理方面的缺陷。

3、夸夸其談?wù)?

有一些員工憑著自己某些方面的優(yōu)勢(shì)，目中無(wú)人，自認(rèn)為對(duì)公司內(nèi)、外一切事務(wù)明察秋毫，喜歡對(duì)任何事情高談闊論以表示自己無(wú)所不能。在他的眼里，公司的其他員工都是無(wú)能之輩，毫無(wú)用處。取得一點(diǎn)成績(jī)便沾沾自喜，到處?kù)乓瑥膩?lái)不懂得自我批評(píng)是什么東西。這樣的行為是職場(chǎng)的大忌！

4、一心二用者

隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，個(gè)人就業(yè)形式、投資渠道逐漸多樣化，許多員工除固定工作外還在公司之外有一項(xiàng)或幾項(xiàng)兼職，有時(shí)還會(huì)以股民、炒房者、直銷(xiāo)員、保險(xiǎn)代理人的身份出現(xiàn)在公司，一心二用甚至多用，每天忙得焦頭爛額，放在本職工作上的時(shí)間及其有限。這樣的員工根本就不可能得到老板的肯定與認(rèn)可。

5、三心二意者

身在曹營(yíng)心在漢，處于一個(gè)公司不能安心工作，這山望著那山高，隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽。有這樣跡象的員工老板怎么能放心用你？

6、愛(ài)找借口者

工作中出現(xiàn)問(wèn)題從不在自己身上找原因，而是為了推卸責(zé)任一味尋找借口，在這樣的員工身上任何失誤的出現(xiàn)都有著他自認(rèn)為非常合理的客觀理由。不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的員工是永遠(yuǎn)都不可能有發(fā)展前途的。

7、愛(ài)挑事端者

有一些員工自己為自己確立了救世主的身份，公司內(nèi)部稍有不平之事便出面挑起事端。對(duì)這樣的員工老板雖然有時(shí)表面上能夠誠(chéng)懇接受其建議及要求，但內(nèi)心卻對(duì)其恨之入骨，一旦有機(jī)會(huì)便會(huì)將之清理出公司。

8、心胸狹窄者

團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)講究團(tuán)結(jié)與配合，但許多職員心胸狹窄，不能接受不同意見(jiàn)，有機(jī)會(huì)作為團(tuán)隊(duì)首領(lǐng)時(shí)便唯我獨(dú)尊、“順我者昌，逆我者亡”；作為團(tuán)隊(duì)普通成員則行事孤僻、特立獨(dú)行，將與自己意見(jiàn)相左之人視為寇仇，伺機(jī)報(bào)復(fù)。這樣的員工必然是團(tuán)隊(duì)中的害群之馬，有他在就不可能打造出一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。老板怎能青睞這樣的人？

9、不懂感恩者

公司欣欣向榮時(shí)能與老板及眾同仁一起享福，公司暫時(shí)走入低谷便暴露出其本相，處處與老板計(jì)較、時(shí)時(shí)與老板討價(jià)，不懂感恩，小人之相畢現(xiàn)。待公司重新走向輝煌的時(shí)候，他又抱怨老板不識(shí)真才。出現(xiàn)這樣的情況，到底誰(shuí)之過(guò)？

10、心存抱怨者

時(shí)時(shí)覺(jué)得老板對(duì)自己不公，同事對(duì)自己不平，時(shí)刻存有抱怨的情緒。這樣的員工老板怎么能夠喜歡？

有以上十種行為的員工，即使其業(yè)績(jī)顯著，也不會(huì)被老板看重的。如果你真的想成為老板眼里的紅人，被老板賞識(shí)與看重，就必須首先杜絕以上行為在你身上發(fā)生。在此基礎(chǔ)上，加上你的才智與努力，被老板認(rèn)可就不再是難事了！