公司“炒魷魚(yú)”的經(jīng)典技巧
別以為努力工作就是保住工作的不二法門(mén)，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，“政治立場(chǎng)”不穩(wěn)被炒的幾率大大高于績(jī)效不好的，前者可能還是后者的好幾倍，它還并不因?yàn)槟阍谕馄蠡騼?nèi)企而有所不同。
通常新官上任后的幾個(gè)月就是炒人事件的高發(fā)期。大多數(shù)的“新官”喜歡用“理念相同”的人，說(shuō)得清楚點(diǎn)就是職場(chǎng)裙帶。任誰(shuí)都免不了這個(gè)俗，再公正的人，喜歡用的人還是自己的熟人，或者“理念相同”的人。古往今來(lái)無(wú)論職場(chǎng)還是官場(chǎng)都是如此，有坐轎子的，就有抬轎子的。
新官們——尤其是沒(méi)有太多管理經(jīng)驗(yàn)的新官——之所以喜歡炒人，其實(shí)是出自對(duì)自身安全感的考慮。無(wú)論是空降的還是剛升職的，他們?cè)诠ぷ魃系牡谝粋€(gè)問(wèn)題就是如何面對(duì)他的新下屬。但是，完全和這些新同事打成一片的局面通常短時(shí)間內(nèi)很難出現(xiàn)，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)中硬是出現(xiàn)一些頂著干的下屬，這種個(gè)案通常會(huì)影響到整個(gè)管理氛圍，從而導(dǎo)致新官的權(quán)威下降。炒人這種手段，這時(shí)候就含有震攝的作用，也是為了自己的職位安全。
但一個(gè)管理者的權(quán)限并非是無(wú)限的，再高的職位也是如此。他肯定要受到上級(jí)的行政鉗制，也會(huì)受到下級(jí)和同事之間的影響力鉗制。況且，硬炒人也會(huì)造成不好的輿論，再是任人唯親或者唯友的管理者，也不敢堂而皇之地這么干，因?yàn)檫@和職場(chǎng)的“明規(guī)則”是相悖的。
既然和明規(guī)則相悖，那么，他們就會(huì)用些職場(chǎng)的潛規(guī)則。剛硬地通知下屬“你被解雇了”這種事情，如果不是理由十分充分或是管理者足夠笨，通常發(fā)生的幾率并不大。解雇人也是一種藝術(shù)，現(xiàn)今培訓(xùn)公司甚至專門(mén)開(kāi)設(shè)有這樣的人力資源課程，學(xué)起來(lái)倒也不算難。
對(duì)于那種不是立刻能解雇的人或者直接解雇有麻煩的人，管理者通常使用的手段是調(diào)換崗位。當(dāng)然，那種崗位肯定不會(huì)是讓你能舒服的，它們不外乎明升暗降、讓你去不愿意去的地方和部門(mén)或者是找個(gè)你不喜歡的人天天盯著你。
通常明升暗降是炒高管的技巧，這種手段類(lèi)似于查貪官，先把你從自己的“老根據(jù)地”里拔出，晉升一級(jí)（當(dāng)然，不消說(shuō)，肯定是一個(gè)位高沒(méi)權(quán)的副職或者閑職），然后派入信得過(guò)的自己人，查你以前的劣跡。假使你以前屁股真的不干凈，那么不消多時(shí)，老賬新賬就會(huì)和你一起算了。如果以前做事還算仔細(xì)，沒(méi)有給人留下什么把柄，那也沒(méi)有關(guān)系，職場(chǎng)上失去根據(jù)地就像一個(gè)飄零的浮萍，假使你想混日子，盡管混，反正你下的賭注是自己的職業(yè)生涯，付你薪水的也是老板而不是你的上司。如果你還想做點(diǎn)事情，那么只能是自己提出辭職，公司表示遺憾之后歡天喜地地送你出門(mén)。那種閑職上晃的越久，就越?jīng)]有市場(chǎng)價(jià)值，也越來(lái)越會(huì)感到憋悶。過(guò)去幾年國(guó)內(nèi)幾家著名企業(yè)高管出走的案例，實(shí)際上大多都是屬于這種解雇技巧的。上司在對(duì)外的言辭上當(dāng)然也會(huì)宣稱某某人的離去是公司的一大損失，但心里卻難保不為自己不著痕跡的炒人手段沾沾自喜。
讓你去個(gè)不愿意去的部門(mén)或者不愿意管的地盤(pán)，那通常是對(duì)中級(jí)管理者的手段。對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理，通常用的多的是削減地盤(pán)或者“發(fā)配”到很遠(yuǎn)。這招通常很管用，尤其是后者，假使一個(gè)在上海做的好好的銷(xiāo)售經(jīng)理，并且家也在此處，硬是要外派東北，并且告知“這是公司的決定”、“一切要以公司利益為重”。說(shuō)這話的時(shí)候，通常潛臺(tái)詞也就是“這是我新官的決定”、“一切要以我的利益為重?！边@種抬出公司利益高帽的炒人，也是逼人走的手段之一。
轉(zhuǎn)到其它你不愿意去的部門(mén)，就算是相同的職位相同的薪水，但是他們至少可以搞壞你的心情，讓你去做份并不擅長(zhǎng)的工作。人是環(huán)境的動(dòng)物，讓你離開(kāi)熟悉的環(huán)境，這和上面說(shuō)的讓你離開(kāi)根據(jù)地，手法其實(shí)也是相同的。
至于更低的職位，塞到個(gè)你不愿意去的領(lǐng)導(dǎo)“手下”讓你被管著，這也是一種讓你難受，自己提出辭職的手法。職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的菜鳥(niǎo)，還真有幾個(gè)會(huì)從自身去找原因的，卻全然不知道，唯一的理由是他們自己“政治立場(chǎng)”不對(duì)，上面不喜歡的緣故。
不過(guò)，話說(shuō)回來(lái)，這些炒人技巧還都是迂回戰(zhàn)。假使是要立刻炒掉，那么，手段不外乎尋找借口，或者“曉之以理動(dòng)之以情”。找借口這種做法容易理解，不外乎尋找“罪證”，把下屬工作中的問(wèn)題夸大或者強(qiáng)化。所謂“曉之以理動(dòng)之以情”，則是以“最后的利益”作為交換，多賠償幾個(gè)月工資，再逼得下屬不得不自己辭職。但其實(shí)這些也都是有風(fēng)險(xiǎn)的，假使弄出個(gè)喜歡鬧事的下屬，一級(jí)級(jí)地往上告，就算告不倒，管理者的輿論也會(huì)被弄壞。實(shí)際上，這種“告”，也的確很難有贏的時(shí)候。因?yàn)樵诼殘?chǎng)的規(guī)則里，炒人本身是職位內(nèi)的事，除非公司對(duì)這個(gè)管理者完全否定，否則，就還算是在公司的容忍范圍之內(nèi)的。但是，炒人這件事本身就是“滅敵一千自傷八百”的，對(duì)方要是采取“魚(yú)死網(wǎng)破”的手段，他自然是要走，你在公司的前途也是要大打折扣的。
但這里就有一個(gè)追問(wèn)，為什么這些新官這么喜歡炒人呢？除了上面說(shuō)的“自建職場(chǎng)新環(huán)境”外，他們內(nèi)心對(duì)新獲得權(quán)力的使用欲望也是其一，而炒人，正是這種權(quán)力的最好體現(xiàn)。
另外，炒人也是推諉自己工作績(jī)效低下的一個(gè)常用借口。這如同市場(chǎng)做得不好的人會(huì)說(shuō)“這個(gè)市場(chǎng)還在調(diào)整”是一樣的，它的潛臺(tái)詞是向上面爭(zhēng)取時(shí)間。而炒人則是“人員還在調(diào)整之中”的借口，毫無(wú)疑問(wèn)，這也是偷梁換柱的一招，它的單方面邏輯是：因?yàn)槿藛T調(diào)整，才會(huì)業(yè)績(jī)不好，所以需要時(shí)間。
但這種管理者，遲早也會(huì)讓上面失去耐心。一家世界500強(qiáng)公司在中國(guó)就是如此落入了組織動(dòng)蕩的惡性循環(huán)。他們每2年換一次ceo，每換一次都幾乎會(huì)引起人事的大幅度動(dòng)蕩，而每一位ceo都幾乎是在換完自己不喜歡的人之后，自己也被亞太總部拋棄。因?yàn)榇藭r(shí)借口已經(jīng)用完，職場(chǎng)的黔驢終究會(huì)露出他們本來(lái)的面目。
為什么上學(xué)時(shí)老師天天查作業(yè)還是有人不寫(xiě)作業(yè)，有人抄作業(yè)？老師作業(yè)布置得不合理嗎？老師沒(méi)有規(guī)定作業(yè)的完成標(biāo)準(zhǔn)嗎？老師沒(méi)有進(jìn)行檢查監(jiān)控嗎？都不是！一句話：不自覺(jué)，不愿意。
怎么辦呢？這就牽扯到激勵(lì)機(jī)制。這是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)的大話題，而且在一些在具體的管理實(shí)踐中，有些激勵(lì)措施往往并不奏效，甚至適得其反。
經(jīng)驗(yàn)表明，通過(guò)精神激勵(lì)，激發(fā)員工的榮辱感，進(jìn)而激發(fā)斗志，比一味的對(duì)員工罰款效果更好。例如：可以給員工發(fā)“運(yùn)動(dòng)鞋”和“拖鞋”，來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)好的員工和刺激指標(biāo)差的員工；發(fā)“拐棍”和“勵(lì)志書(shū)籍”來(lái)處罰均衡干得差的員工和表彰均衡好的員工等等。
那么，到底怎樣才能有效地激勵(lì)員工呢？企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳提出下面這些“妙招”可能會(huì)對(duì)各位經(jīng)理人的管理工作有所幫助。
1、為員工安排的工作內(nèi)容必須與其性格相匹配 每個(gè)人都有自己的性格特質(zhì)，分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)等等，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)吧，以免大家看著頭大！比如，有的人安靜，另一些人則活躍；一些人而相信自己能主宰環(huán)境，而另一些人則認(rèn)為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響；一些人喜歡高風(fēng)險(xiǎn)的具有挑戰(zhàn)性的工作，而另一些人則是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避者。
員工的個(gè)性各不相同，他們從事的工作也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。與員工個(gè)人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對(duì)于旅游公司員工來(lái)說(shuō)，喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會(huì)計(jì)、出納員等工作，而充滿自信、進(jìn)取心強(qiáng)的員工則適宜讓他們擔(dān)任旅行社銷(xiāo)售經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理等職務(wù)。一句話：因才施用！ 2、為每個(gè)員工設(shè)定具體而恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)
為員工設(shè)定一個(gè)明確的工作目標(biāo)，通常會(huì)使員工創(chuàng)造出更高的績(jī)效。目標(biāo)會(huì)使員工產(chǎn)生壓力，從而激勵(lì)他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時(shí)候，管理者還應(yīng)當(dāng)把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠，是否需要更加努力，從而有益于他們?cè)谕瓿呻A段性目標(biāo)之后進(jìn)一步提高他們的目標(biāo)。
經(jīng)理提出的目標(biāo)一定要是明確的。比如，“本月銷(xiāo)售收入要比上月有所增長(zhǎng)”這樣的目標(biāo)就不如“本月銷(xiāo)售收入要比上月增長(zhǎng)10％”這樣的目標(biāo)更有激勵(lì)作用。同時(shí)，目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性，但同時(shí)又必須使員工認(rèn)為這是可以達(dá)到的。實(shí)踐表明，無(wú)論目標(biāo)客觀上是否可以達(dá)到，只要員工主觀認(rèn)為目標(biāo)不可達(dá)到，他們努力的程度就會(huì)降低。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)當(dāng)像樹(shù)上的蘋(píng)果那樣，站在地下摘不到，但只要跳起來(lái)就能摘到。
3、對(duì)完成了既定目標(biāo)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
馬戲團(tuán)里的海豚每完成一個(gè)動(dòng)作，就會(huì)獲得一份自己喜歡的食物。這是訓(xùn)獸員訓(xùn)練動(dòng)物的訣竅所在。人也一樣，如果員工完成某個(gè)目標(biāo)而受到獎(jiǎng)勵(lì)，他在今后就會(huì)更加努力地重復(fù)這種行為。這種做法叫行為強(qiáng)化。對(duì)于一名長(zhǎng)期遲到30分鐘以上的員工，如果這次他只遲到20分鐘，管理者就應(yīng)當(dāng)對(duì)此進(jìn)行贊賞，以強(qiáng)化他的進(jìn)步行為?？赡艽蠹視?huì)想不通，為什么遲到了20分鐘還要贊賞他呢？很簡(jiǎn)單因?yàn)樗M(jìn)步了。
舉個(gè)例子：一個(gè)孩子成績(jī)考了8分，回家后中國(guó)的家長(zhǎng)和外國(guó)的家長(zhǎng)絕對(duì)是兩種態(tài)度。外國(guó)家長(zhǎng)：“寶貝，你太棒了，這次竟然考了8分，媽媽真為你高興！然后抱著孩子在那里親啊親！”很多人可能會(huì)以為外國(guó)的家長(zhǎng)有毛病。其實(shí)孩子上次考了6分，這次考了8分，進(jìn)步了就要受到表?yè)P(yáng)。中國(guó)家長(zhǎng)要是知道孩子考了8分，不瘋了才怪呢！先是一頓批評(píng)，“你怎么這么笨啊！真不成器啊！……” 譚小芳老師（預(yù)定譚老師《團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)》培訓(xùn)課程，請(qǐng)聯(lián)系13733187876）認(rèn)為，經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)想辦法增加獎(jiǎng)勵(lì)的透明度。比如，對(duì)受嘉獎(jiǎng)的員工進(jìn)行公示。這種行為將在員工中產(chǎn)生激勵(lì)作用。以獎(jiǎng)勵(lì)為代表的正激勵(lì)的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一出發(fā)為代表的負(fù)激勵(lì)。
4、針對(duì)不同的員工進(jìn)行不同的獎(jiǎng)勵(lì)
人的需求包括生理需求、安全需求、社會(huì)需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求等若干層次。當(dāng)一種需求得到滿足之后，員工就會(huì)轉(zhuǎn)向其它需求。由于每個(gè)員工的需求各不相同，對(duì)某個(gè)人有效的獎(jiǎng)勵(lì)措施可能對(duì)其他人就沒(méi)有效果。
經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)針對(duì)員工的差異對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別化的獎(jiǎng)勵(lì)。比如，有的員工可能更希望得到更高(續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)的工資，而另一些人也許并不在乎工資，而希望有自由的休假時(shí)間。又比如，對(duì)一些工資高的員工，增加工資的吸引力可能不如授予他“優(yōu)秀員工之星”的頭銜的吸引力更大，因?yàn)檫@樣可以使他覺(jué)得自己享有地位和受到尊重。
5、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制一定要公平
員工不是在真空中進(jìn)行工作，他們總是在不斷進(jìn)行比較。如果你大學(xué)畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作，你可能會(huì)感到很滿意，并且努力為組織工作。但是，如果你一兩個(gè)月之后發(fā)現(xiàn)另一個(gè)和你同時(shí)畢業(yè)，與你的年齡、學(xué)歷相當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)的月薪是2500元的時(shí)候，你有何反應(yīng)？你可能感到失望，同時(shí)不再像以前那樣努力工作。雖然對(duì)于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，1500元的薪水已經(jīng)比較可以了，但這不是問(wèn)題所在。問(wèn)題的關(guān)鍵在于你覺(jué)得不公平。
因此，管理者在設(shè)計(jì)薪酬體系的時(shí)候，員工的經(jīng)驗(yàn)、能力、努力程度等應(yīng)當(dāng)獲得公平的評(píng)價(jià)。只有公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制才能激發(fā)員工的工作熱情。
6、實(shí)行柔性化管理
要建立以人為本的管理思想，管理者要充分尊重員工的勞動(dòng)，維護(hù)他們的權(quán)益，實(shí)施情感化的管理。柔性化管理是“人本”管理的一種實(shí)踐形式，依靠人性解放、權(quán)力平等、民主管理，通過(guò)激勵(lì)、感召、誘導(dǎo)等方法，從內(nèi)心深處來(lái)激發(fā)員工的內(nèi)在潛力和工作的主動(dòng)性，使他們能心情舒暢，不遺余力地為企業(yè)工作?！ ?nbsp; 培訓(xùn)講師譚小芳認(rèn)為，由于銷(xiāo)售部、業(yè)務(wù)部人員工作自主性強(qiáng)，分散在外，管理人員很難監(jiān)控員工的整個(gè)工作過(guò)程并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺(jué)地去完成他們應(yīng)該做的工作。
7、構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化
構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化是適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、保持常勝不衰的根本保證。因此，企業(yè)要通過(guò)營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍和塑造良好的企業(yè)文化形象來(lái)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使得員工樹(shù)立共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，在公司內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和榮譽(yù)感。
?？芃oracea 蛇桑屬。
學(xué)名：Piratinea Quianensis
商品名：Snakewood，Letterwood，Leopardwood.
地方名：Letterhout (蘇里南)、Bois d’amourette (法屬圭亞那)
產(chǎn)地：分散在南美洲亞馬遜河流域附近的原始叢林中。
小樹(shù)冠喬木，無(wú)板根，高25m，主干15m，直徑30―50bm，該樹(shù)種為世界珍惜瀕危保護(hù)植物，是世界上最名貴的木材之一，數(shù)量非常稀少，采伐難度極大，一般是以5-8個(gè)當(dāng)?shù)赝林私M成一組進(jìn)山去尋找，每找到一個(gè)棵做個(gè)記號(hào)，再統(tǒng)一砍伐后用人工從叢林中拖運(yùn)出來(lái)。
一、木材特性：
心邊材區(qū)別明顯，邊材寬，淡黃白色，心材暗紅褐色，形成極慢。胸徑50cm，心材僅18cm以下，胸徑38cm，心材僅2．5―10cm。心材具顯不規(guī)則黑色斑點(diǎn)和花紋，花紋變化無(wú)常，類(lèi)似蛇紋、象形文字，和英文字母。故有蛇紋木、字母木、甲骨文木之美譽(yù)，極具裝飾效果。其獨(dú)特的深色花紋部分是由樹(shù)脂形成，光澤強(qiáng)，結(jié)構(gòu)細(xì)，文理直,散孔材，導(dǎo)管直徑細(xì)，薄壁組織為傍管壯，木射線細(xì)。
二、木材性質(zhì)
木材甚重且強(qiáng)度高，氣干密度1.20-1.36g/cm3，堪稱是世界上密度最大的木材，心材極耐腐,抗蟲(chóng)駐，切面光滑，拋光性好。平均抗彎強(qiáng)度14599 - 21599 psi，平均抗壓強(qiáng)度900kg/cm2，半徑收縮6%，切向收縮9%，端面易現(xiàn)裂痕。
三、加工性能
因心材重硬，故加工困難，難鋸切。鋸齒要經(jīng)過(guò)強(qiáng)化處理，切面光滑。拋光性極好，不油漆直接拋光打蠟也非常漂亮，旋制品極佳。
四、干燥
最好是棚內(nèi)合理堆垛后自然干燥。
五、用途
從木材的密度、材色、結(jié)構(gòu)密度看，優(yōu)于紅酸枝木，屬最硬重的珍貴木材之一。由于樹(shù)木稀少以及可作商品材的心材出材率僅有10%左右，因此蛇紋木價(jià)格非常昂貴，在國(guó)際市場(chǎng)上以重量計(jì)價(jià)，所以木材主要用于高級(jí)裝飾、高級(jí)工藝品、高爾夫球棍、高級(jí)手杖、高級(jí)家具及高級(jí)內(nèi)裝潢等。
在美國(guó)及歐洲一些專業(yè)的木材網(wǎng)站中都是把這種最稀有的木材切成一小塊一小塊地進(jìn)行銷(xiāo)售，專門(mén)賣(mài)給一些專業(yè)用手工制作高級(jí)工藝品和樂(lè)器的公司。價(jià)格每公斤高達(dá)100美金以上。
由于蛇紋木的高密度、硬度和獨(dú)特的花紋使之成為世界上最適合制作巴洛克琴弓的原材料。用蛇紋木做成的琴弓在意大利、法國(guó)、德國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)上都以非常高的價(jià)格在銷(xiāo)售，一把用蛇紋木和銀鑲嵌制作而成法國(guó)的Bass琴弓，價(jià)格高達(dá)3100美金一把。
在英國(guó)、法國(guó)、日本和韓國(guó)等國(guó)家，用蛇紋木制成的拐杖同樣也是富人的奢侈品，日本人和韓國(guó)人稱蛇紋木為“木材中鉆石”，蛇紋木拐杖在日本賣(mài)得最貴，一把普通的蛇紋木一般在40萬(wàn)日?qǐng)A（約合人民幣：25000元/把）。如果配以象牙或其他的高級(jí)裝飾，價(jià)格將高達(dá)100萬(wàn)日?qǐng)A（約合人民幣：65000元/把）。
美國(guó)著名的刀制作公司---威廉.亨利刀制作公司（ William Henry Knives）每年會(huì)限量手工制作一些蛇紋木小刀，因?yàn)樗?dú)特的造型、華麗的外表和有限的數(shù)量，使之成為世界各國(guó)小刀收藏愛(ài)好者爭(zhēng)先收藏的珍品。一把長(zhǎng)約7.4英寸的小刀全球統(tǒng)一定價(jià)700美金。
在內(nèi)裝潢上蛇紋木也是用在最高級(jí)的地方。如全球十大酒店之一香港半島酒店的總統(tǒng)套房和全球首富比爾.蓋茨的豪宅都用過(guò)蛇紋木做內(nèi)裝的裝飾。
由于蛇紋木樹(shù)桿挺直，更沒(méi)有“十檀九空”的缺陷，所以無(wú)論制作現(xiàn)代和古典家具都很適合，國(guó)內(nèi)一些木材研究者和家具廠已經(jīng)用來(lái)制作高端藝術(shù)古典家具，主要客戶為國(guó)內(nèi)外一些家具收藏者。用蛇紋木做成的家具刨切表面光滑，油漆后光亮性更好，不油漆直接拋光打蠟也十分美麗。蛇木家具耐腐、耐蟲(chóng)蛀，又是手工藝品，極具保值、升值潛力，是古典家具收藏中的珍品。