公司“炒魷魚”的經典技巧
別以為努力工作就是保住工作的不二法門,根據我的經驗,“政治立場”不穩(wěn)被炒的幾率大大高于績效不好的,前者可能還是后者的好幾倍,它還并不因為你在外企或內企而有所不同。
通常新官上任后的幾個月就是炒人事件的高發(fā)期。大多數的“新官”喜歡用“理念相同”的人,說得清楚點就是職場裙帶。任誰都免不了這個俗,再公正的人,喜歡用的人還是自己的熟人,或者“理念相同”的人。古往今來無論職場還是官場都是如此,有坐轎子的,就有抬轎子的。
新官們——尤其是沒有太多管理經驗的新官——之所以喜歡炒人,其實是出自對自身安全感的考慮。無論是空降的還是剛升職的,他們在工作上的第一個問題就是如何面對他的新下屬。但是,完全和這些新同事打成一片的局面通常短時間內很難出現,如果一個團隊中硬是出現一些頂著干的下屬,這種個案通常會影響到整個管理氛圍,從而導致新官的權威下降。炒人這種手段,這時候就含有震攝的作用,也是為了自己的職位安全。
但一個管理者的權限并非是無限的,再高的職位也是如此。他肯定要受到上級的行政鉗制,也會受到下級和同事之間的影響力鉗制。況且,硬炒人也會造成不好的輿論,再是任人唯親或者唯友的管理者,也不敢堂而皇之地這么干,因為這和職場的“明規(guī)則”是相悖的。
既然和明規(guī)則相悖,那么,他們就會用些職場的潛規(guī)則。剛硬地通知下屬“你被解雇了”這種事情,如果不是理由十分充分或是管理者足夠笨,通常發(fā)生的幾率并不大。解雇人也是一種藝術,現今培訓公司甚至專門開設有這樣的人力資源課程,學起來倒也不算難。
對于那種不是立刻能解雇的人或者直接解雇有麻煩的人,管理者通常使用的手段是調換崗位。當然,那種崗位肯定不會是讓你能舒服的,它們不外乎明升暗降、讓你去不愿意去的地方和部門或者是找個你不喜歡的人天天盯著你。
通常明升暗降是炒高管的技巧,這種手段類似于查貪官,先把你從自己的“老根據地”里拔出,晉升一級(當然,不消說,肯定是一個位高沒權的副職或者閑職),然后派入信得過的自己人,查你以前的劣跡。假使你以前屁股真的不干凈,那么不消多時,老賬新賬就會和你一起算了。如果以前做事還算仔細,沒有給人留下什么把柄,那也沒有關系,職場上失去根據地就像一個飄零的浮萍,假使你想混日子,盡管混,反正你下的賭注是自己的職業(yè)生涯,付你薪水的也是老板而不是你的上司。如果你還想做點事情,那么只能是自己提出辭職,公司表示遺憾之后歡天喜地地送你出門。那種閑職上晃的越久,就越沒有市場價值,也越來越會感到憋悶。過去幾年國內幾家著名企業(yè)高管出走的案例,實際上大多都是屬于這種解雇技巧的。上司在對外的言辭上當然也會宣稱某某人的離去是公司的一大損失,但心里卻難保不為自己不著痕跡的炒人手段沾沾自喜。
讓你去個不愿意去的部門或者不愿意管的地盤,那通常是對中級管理者的手段。對銷售經理,通常用的多的是削減地盤或者“發(fā)配”到很遠。這招通常很管用,尤其是后者,假使一個在上海做的好好的銷售經理,并且家也在此處,硬是要外派東北,并且告知“這是公司的決定”、“一切要以公司利益為重”。說這話的時候,通常潛臺詞也就是“這是我新官的決定”、“一切要以我的利益為重?!边@種抬出公司利益高帽的炒人,也是逼人走的手段之一。
轉到其它你不愿意去的部門,就算是相同的職位相同的薪水,但是他們至少可以搞壞你的心情,讓你去做份并不擅長的工作。人是環(huán)境的動物,讓你離開熟悉的環(huán)境,這和上面說的讓你離開根據地,手法其實也是相同的。
至于更低的職位,塞到個你不愿意去的領導“手下”讓你被管著,這也是一種讓你難受,自己提出辭職的手法。職場經驗不夠豐富的菜鳥,還真有幾個會從自身去找原因的,卻全然不知道,唯一的理由是他們自己“政治立場”不對,上面不喜歡的緣故。
不過,話說回來,這些炒人技巧還都是迂回戰(zhàn)。假使是要立刻炒掉,那么,手段不外乎尋找借口,或者“曉之以理動之以情”。找借口這種做法容易理解,不外乎尋找“罪證”,把下屬工作中的問題夸大或者強化。所謂“曉之以理動之以情”,則是以“最后的利益”作為交換,多賠償幾個月工資,再逼得下屬不得不自己辭職。但其實這些也都是有風險的,假使弄出個喜歡鬧事的下屬,一級級地往上告,就算告不倒,管理者的輿論也會被弄壞。實際上,這種“告”,也的確很難有贏的時候。因為在職場的規(guī)則里,炒人本身是職位內的事,除非公司對這個管理者完全否定,否則,就還算是在公司的容忍范圍之內的。但是,炒人這件事本身就是“滅敵一千自傷八百”的,對方要是采取“魚死網破”的手段,他自然是要走,你在公司的前途也是要大打折扣的。
但這里就有一個追問,為什么這些新官這么喜歡炒人呢?除了上面說的“自建職場新環(huán)境”外,他們內心對新獲得權力的使用欲望也是其一,而炒人,正是這種權力的最好體現。
另外,炒人也是推諉自己工作績效低下的一個常用借口。這如同市場做得不好的人會說“這個市場還在調整”是一樣的,它的潛臺詞是向上面爭取時間。而炒人則是“人員還在調整之中”的借口,毫無疑問,這也是偷梁換柱的一招,它的單方面邏輯是:因為人員調整,才會業(yè)績不好,所以需要時間。
但這種管理者,遲早也會讓上面失去耐心。一家世界500強公司在中國就是如此落入了組織動蕩的惡性循環(huán)。他們每2年換一次ceo,每換一次都幾乎會引起人事的大幅度動蕩,而每一位ceo都幾乎是在換完自己不喜歡的人之后,自己也被亞太總部拋棄。因為此時借口已經用完,職場的黔驢終究會露出他們本來的面目。
為什么上學時老師天天查作業(yè)還是有人不寫作業(yè),有人抄作業(yè)?老師作業(yè)布置得不合理嗎?老師沒有規(guī)定作業(yè)的完成標準嗎?老師沒有進行檢查監(jiān)控嗎?都不是!一句話:不自覺,不愿意。
怎么辦呢?這就牽扯到激勵機制。這是一個復雜系統(tǒng)的大話題,而且在一些在具體的管理實踐中,有些激勵措施往往并不奏效,甚至適得其反。
經驗表明,通過精神激勵,激發(fā)員工的榮辱感,進而激發(fā)斗志,比一味的對員工罰款效果更好。例如:可以給員工發(fā)“運動鞋”和“拖鞋”,來獎勵指標好的員工和刺激指標差的員工;發(fā)“拐棍”和“勵志書籍”來處罰均衡干得差的員工和表彰均衡好的員工等等。
那么,到底怎樣才能有效地激勵員工呢?企業(yè)培訓講師譚小芳提出下面這些“妙招”可能會對各位經理人的管理工作有所幫助。
1、為員工安排的工作內容必須與其性格相匹配 每個人都有自己的性格特質,分為多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質等等,簡單點說吧,以免大家看著頭大!比如,有的人安靜,另一些人則活躍;一些人而相信自己能主宰環(huán)境,而另一些人則認為自己成功與否主要取決于環(huán)境的影響;一些人喜歡高風險的具有挑戰(zhàn)性的工作,而另一些人則是風險規(guī)避者。
員工的個性各不相同,他們從事的工作也應當有所區(qū)別。與員工個人相匹配的工作才能讓員工感到滿意、舒適。比如對于旅游公司員工來說,喜歡穩(wěn)定、程序化工作的傳統(tǒng)型員工適宜干會計、出納員等工作,而充滿自信、進取心強的員工則適宜讓他們擔任旅行社銷售經理、外聯(lián)經理等職務。一句話:因才施用! 2、為每個員工設定具體而恰當的目標
為員工設定一個明確的工作目標,通常會使員工創(chuàng)造出更高的績效。目標會使員工產生壓力,從而激勵他們更加努力地工作。在員工取得階段性成果的時候,管理者還應當把成果反饋給員工。反饋可以使員工知道自己的努力水平是否足夠,是否需要更加努力,從而有益于他們在完成階段性目標之后進一步提高他們的目標。
經理提出的目標一定要是明確的。比如,“本月銷售收入要比上月有所增長”這樣的目標就不如“本月銷售收入要比上月增長10%”這樣的目標更有激勵作用。同時,目標要具有挑戰(zhàn)性,但同時又必須使員工認為這是可以達到的。實踐表明,無論目標客觀上是否可以達到,只要員工主觀認為目標不可達到,他們努力的程度就會降低。目標設定應當像樹上的蘋果那樣,站在地下摘不到,但只要跳起來就能摘到。
3、對完成了既定目標的員工進行獎勵
馬戲團里的海豚每完成一個動作,就會獲得一份自己喜歡的食物。這是訓獸員訓練動物的訣竅所在。人也一樣,如果員工完成某個目標而受到獎勵,他在今后就會更加努力地重復這種行為。這種做法叫行為強化。對于一名長期遲到30分鐘以上的員工,如果這次他只遲到20分鐘,管理者就應當對此進行贊賞,以強化他的進步行為??赡艽蠹視氩煌ǎ瑸槭裁催t到了20分鐘還要贊賞他呢?很簡單因為她進步了。
舉個例子:一個孩子成績考了8分,回家后中國的家長和外國的家長絕對是兩種態(tài)度。外國家長:“寶貝,你太棒了,這次竟然考了8分,媽媽真為你高興!然后抱著孩子在那里親啊親!”很多人可能會以為外國的家長有毛病。其實孩子上次考了6分,這次考了8分,進步了就要受到表揚。中國家長要是知道孩子考了8分,不瘋了才怪呢!先是一頓批評,“你怎么這么笨啊!真不成器啊!……” 譚小芳老師(預定譚老師《團隊有效激勵》培訓課程,請聯(lián)系13733187876)認為,經理人應當想辦法增加獎勵的透明度。比如,對受嘉獎的員工進行公示。這種行為將在員工中產生激勵作用。以獎勵為代表的正激勵的效果要遠遠大于一出發(fā)為代表的負激勵。
4、針對不同的員工進行不同的獎勵
人的需求包括生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求等若干層次。當一種需求得到滿足之后,員工就會轉向其它需求。由于每個員工的需求各不相同,對某個人有效的獎勵措施可能對其他人就沒有效果。
經理人應當針對員工的差異對他們進行個別化的獎勵。比如,有的員工可能更希望得到更高(續(xù)致信網上一頁內容)的工資,而另一些人也許并不在乎工資,而希望有自由的休假時間。又比如,對一些工資高的員工,增加工資的吸引力可能不如授予他“優(yōu)秀員工之星”的頭銜的吸引力更大,因為這樣可以使他覺得自己享有地位和受到尊重。
5、獎勵機制一定要公平
員工不是在真空中進行工作,他們總是在不斷進行比較。如果你大學畢業(yè)后就有單位提供給你一份月薪1500元的工作,你可能會感到很滿意,并且努力為組織工作。但是,如果你一兩個月之后發(fā)現另一個和你同時畢業(yè),與你的年齡、學歷相當的同學的月薪是2500元的時候,你有何反應?你可能感到失望,同時不再像以前那樣努力工作。雖然對于一個大學畢業(yè)生來說,1500元的薪水已經比較可以了,但這不是問題所在。問題的關鍵在于你覺得不公平。
因此,管理者在設計薪酬體系的時候,員工的經驗、能力、努力程度等應當獲得公平的評價。只有公平的獎勵機制才能激發(fā)員工的工作熱情。
6、實行柔性化管理
要建立以人為本的管理思想,管理者要充分尊重員工的勞動,維護他們的權益,實施情感化的管理。柔性化管理是“人本”管理的一種實踐形式,依靠人性解放、權力平等、民主管理,通過激勵、感召、誘導等方法,從內心深處來激發(fā)員工的內在潛力和工作的主動性,使他們能心情舒暢,不遺余力地為企業(yè)工作。 培訓講師譚小芳認為,由于銷售部、業(yè)務部人員工作自主性強,分散在外,管理人員很難監(jiān)控員工的整個工作過程并發(fā)現問題,所以采用柔性化管理手段可以讓員工自覺地去完成他們應該做的工作。
7、構建優(yōu)秀的企業(yè)文化
構建優(yōu)秀的企業(yè)文化是適應競爭、保持常勝不衰的根本保證。因此,企業(yè)要通過營造良好的企業(yè)文化氛圍和塑造良好的企業(yè)文化形象來加強企業(yè)文化建設,使得員工樹立共同的價值觀念和行為準則,在公司內部形成強大的凝聚力和向心力,增強員工對企業(yè)的歸屬感和榮譽感。
??芃oracea 蛇桑屬。
學名:Piratinea Quianensis
商品名:Snakewood,Letterwood,Leopardwood.
地方名:Letterhout (蘇里南)、Bois d’amourette (法屬圭亞那)
產地:分散在南美洲亞馬遜河流域附近的原始叢林中。
小樹冠喬木,無板根,高25m,主干15m,直徑30―50bm,該樹種為世界珍惜瀕危保護植物,是世界上最名貴的木材之一,數量非常稀少,采伐難度極大,一般是以5-8個當地土著人組成一組進山去尋找,每找到一個棵做個記號,再統(tǒng)一砍伐后用人工從叢林中拖運出來。
一、木材特性:
心邊材區(qū)別明顯,邊材寬,淡黃白色,心材暗紅褐色,形成極慢。胸徑50cm,心材僅18cm以下,胸徑38cm,心材僅2.5―10cm。心材具顯不規(guī)則黑色斑點和花紋,花紋變化無常,類似蛇紋、象形文字,和英文字母。故有蛇紋木、字母木、甲骨文木之美譽,極具裝飾效果。其獨特的深色花紋部分是由樹脂形成,光澤強,結構細,文理直,散孔材,導管直徑細,薄壁組織為傍管壯,木射線細。
二、木材性質
木材甚重且強度高,氣干密度1.20-1.36g/cm3,堪稱是世界上密度最大的木材,心材極耐腐,抗蟲駐,切面光滑,拋光性好。平均抗彎強度14599 - 21599 psi,平均抗壓強度900kg/cm2,半徑收縮6%,切向收縮9%,端面易現裂痕。
三、加工性能
因心材重硬,故加工困難,難鋸切。鋸齒要經過強化處理,切面光滑。拋光性極好,不油漆直接拋光打蠟也非常漂亮,旋制品極佳。
四、干燥
最好是棚內合理堆垛后自然干燥。
五、用途
從木材的密度、材色、結構密度看,優(yōu)于紅酸枝木,屬最硬重的珍貴木材之一。由于樹木稀少以及可作商品材的心材出材率僅有10%左右,因此蛇紋木價格非常昂貴,在國際市場上以重量計價,所以木材主要用于高級裝飾、高級工藝品、高爾夫球棍、高級手杖、高級家具及高級內裝潢等。
在美國及歐洲一些專業(yè)的木材網站中都是把這種最稀有的木材切成一小塊一小塊地進行銷售,專門賣給一些專業(yè)用手工制作高級工藝品和樂器的公司。價格每公斤高達100美金以上。
由于蛇紋木的高密度、硬度和獨特的花紋使之成為世界上最適合制作巴洛克琴弓的原材料。用蛇紋木做成的琴弓在意大利、法國、德國和美國市場上都以非常高的價格在銷售,一把用蛇紋木和銀鑲嵌制作而成法國的Bass琴弓,價格高達3100美金一把。
在英國、法國、日本和韓國等國家,用蛇紋木制成的拐杖同樣也是富人的奢侈品,日本人和韓國人稱蛇紋木為“木材中鉆石”,蛇紋木拐杖在日本賣得最貴,一把普通的蛇紋木一般在40萬日圓(約合人民幣:25000元/把)。如果配以象牙或其他的高級裝飾,價格將高達100萬日圓(約合人民幣:65000元/把)。
美國著名的刀制作公司---威廉.亨利刀制作公司( William Henry Knives)每年會限量手工制作一些蛇紋木小刀,因為他獨特的造型、華麗的外表和有限的數量,使之成為世界各國小刀收藏愛好者爭先收藏的珍品。一把長約7.4英寸的小刀全球統(tǒng)一定價700美金。
在內裝潢上蛇紋木也是用在最高級的地方。如全球十大酒店之一香港半島酒店的總統(tǒng)套房和全球首富比爾.蓋茨的豪宅都用過蛇紋木做內裝的裝飾。
由于蛇紋木樹桿挺直,更沒有“十檀九空”的缺陷,所以無論制作現代和古典家具都很適合,國內一些木材研究者和家具廠已經用來制作高端藝術古典家具,主要客戶為國內外一些家具收藏者。用蛇紋木做成的家具刨切表面光滑,油漆后光亮性更好,不油漆直接拋光打蠟也十分美麗。蛇木家具耐腐、耐蟲蛀,又是手工藝品,極具保值、升值潛力,是古典家具收藏中的珍品。