人員統(tǒng)計的不同結(jié)果會困擾企業(yè)高管和中層經(jīng)理，因?yàn)樗鼈儾粌H阻礙經(jīng)營成果信息的生成，還會歪曲這些數(shù)字，引起誰對誰錯的爭執(zhí)，又令組織增加進(jìn)行手工核實(shí)和特例報告的工作時間。不過也有一個好消息，正如高德納咨詢公司（Gartner Group）所注意到的，就是“人力資源管理系統(tǒng)正在擴(kuò)張到既包括人才和員工管理，也包括多流程人力資源外包服務(wù)”。壞消息是，對大企業(yè)來說，這一進(jìn)程尚處于早期階段。 

　　有關(guān)員工人數(shù)報告中遇到的問題，常常提到的一個原因，即財務(wù)部門和人力資源部門對員工人數(shù)有不同的歸類方法。財務(wù)部門總是依據(jù)成本中心來報告和跟蹤員工人數(shù)，而人力資源部門通常是根據(jù)工作角色界定和管理監(jiān)督層級進(jìn)行匯總。如果想把成本中心對應(yīng)到一個管理層級，通常只有最高的公司或部門成本中心才能得到反映。較低級別成本中心里發(fā)生的變化，不會正常地進(jìn)入人力資源員工人數(shù)報告的視線，于是就被遺漏。 

　　然而，即使這類跨部門的問題最終得到了解決，員工人數(shù)報告的問題依然存在。真正的原因在于人力資源部門應(yīng)變的遲滯以及無法可靠地定義員工。 

　　在最低或最基礎(chǔ)級別，成本中心可能已經(jīng)進(jìn)行了每月的增添、刪除、合并、分離，以及重新排列。而另一方面，管理監(jiān)督層級對這一變化的反應(yīng)是滯后的。改革企業(yè)的人力資源部門，其范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了成本中心規(guī)章的改革。管理批準(zhǔn)程序、員工管理系統(tǒng)、行政申請以及工作流程，需要根據(jù)角色、工作描述、薪酬計算方式、激勵、利潤、股票選擇權(quán)計劃、獎金評定來綜合進(jìn)行更新。變化必須予以記錄、核實(shí)，以保證員工不會因年齡和性別而受到歧視。這些限制意味著人力資源變革過程將永遠(yuǎn)滯后于財務(wù)和業(yè)務(wù)變革過程。 

　　由于人力資源變革的滯后性，人力計劃的制定需要考慮并且預(yù)留過渡期，以使人力資源能夠趕上來，并且與財務(wù)和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃的改變保持一致。 

　　正確地定義員工 

　　企業(yè)普遍接受的對人力計劃的定義是：“系統(tǒng)地確定和分析企業(yè)需要何種規(guī)模、類型和品質(zhì)的員工隊(duì)伍，以達(dá)到它的目標(biāo)。”這種人力計劃制定程序?yàn)槠髽I(yè)提供了一個框架去安排所需的步驟，從而在正確的時間和地點(diǎn)得到正確數(shù)量的合適員工。這個定義強(qiáng)化的理論是，以企業(yè)所需的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、知識、技能和努力程度來劃分員工類型，并適時安排員工，是人力計劃成功的關(guān)鍵因素。根據(jù)這一模型，定義誰是員工是不可或缺的工作。 

　　然而，在當(dāng)今的全球化商業(yè)環(huán)境中，要確定一個企業(yè)所需的員工類型是件相當(dāng)困難的事情。例如，面臨技工短缺或勞工成本上升的企業(yè)，現(xiàn)在能夠輕易地在本地或國際上取得價格合理的替代者，從而只需臨時通知或不需事先通知就能改變員工構(gòu)成。這類調(diào)整常?？煊谌肆Y源應(yīng)變程序。 

　　所以，我們可以發(fā)現(xiàn)員工人數(shù)報告問題產(chǎn)生的根源，一是沒有適當(dāng)?shù)乜紤]人力資源應(yīng)變程序相對于業(yè)務(wù)和財務(wù)應(yīng)變程序的滯后性，二是缺乏一個適當(dāng)?shù)亩x以確定哪些人應(yīng)該作為員工被計入。 

　　這些問題指出了企業(yè)需要做的事情：采用一個廣泛的及可接受的“員工”定義；制定的人力計劃方案要考慮到不同地理區(qū)域間員工的利益平衡；要分析人力計劃方案是否包含了所雇用員工類型的改變；制定一種能夠支持財務(wù)計劃方案的計劃方法；采用一種能與年度清點(diǎn)數(shù)字保持一致的計劃方法。 

　　企業(yè)還必須決定員工類型是否應(yīng)當(dāng)包括地區(qū)標(biāo)識。也許企業(yè)需要制定靈活的員工報告規(guī)則，以使自上而下依類型員工計數(shù)結(jié)果與依員工計劃的計數(shù)結(jié)果保持一致。挑戰(zhàn)是巨大的，但是明顯地，你要從人力計劃著手。 

     開店選址要慎重，要選擇有實(shí)力的風(fēng)水寶地，但是有人開店選址，往往人云跡云，不僅迷信還盲目選擇。下面是總結(jié)的玩具專賣店選址的誤區(qū)。 

     一、迷信黃金地段  

     "非風(fēng)水寶地不嫁"是廠商專賣店選址中普遍存在的一種心態(tài)。殊不知，黃金地段的昂貴租金與激烈競爭所帶來的經(jīng)營壓力，非一般專賣店所能承受。  

     二、不顧形象，徒求銷量  

     對于經(jīng)營玩具這類時尚商品的專賣店而言，除了考慮店址對銷量的促進(jìn)作用外，還應(yīng)評估其對品牌形象的影響。為確保品牌形象不受損害，廠商在專賣店的選址方面還需強(qiáng)調(diào)周邊環(huán)境的衛(wèi)生、清潔、美觀。  

     三、盲目進(jìn)入競爭飽和區(qū)  

     過度集中往往會造成市場飽和。有時候，位于同一商圈的多家同類專賣店看起來生意都很好，實(shí)際上已達(dá)到競爭平衡的臨界點(diǎn)。新增加一家店，市場就超飽和了，造成僧多粥少的局面，原先掙錢的都開始虧損，大家只有打價格戰(zhàn)。  

     四、行業(yè)偏離商圈定位  

     每個地區(qū)都有自己的整體商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。錯位選址，逆勢而動，往往得不到宏觀政策的支撐和大環(huán)境的推動，吃力不討好，最后只能選擇撤出。  

     五、迷惑于客流量的表象  

     對于專賣店而言，除了要考慮總體的客流量外，更應(yīng)深入分析客流的有效性。以為人流密集、熱鬧的地點(diǎn)就是好商圈，這是對商圈的誤解。  

     六、缺乏借勢意識  

     做生意要成行成市，過分孤立僅靠一家門店單打獨(dú)斗，未必就是一件好事。巧妙地借對手的勢，往往能對銷售起到積極的促進(jìn)作用。  

     七、廣告空間考慮不足  

     店招、立牌，展示架、海報，這些常見的廣告道具對于專賣店的銷售有不可忽視的作用，運(yùn)用得當(dāng)能起到四兩撥千斤的效果。在選址時，最好是了解門窗是否可改裝為落地式大玻璃結(jié)構(gòu)，當(dāng)?shù)卣畬Φ暾袘覓煊袩o特殊要求。  

     八、忽視顧客消費(fèi)便利性  

     如今的消費(fèi)者越來越挑剔，對購物場所的物業(yè)配套與周邊公用設(shè)施的完善程度越來越重視。專賣店必須將這些因素考慮進(jìn)去，否則店址再好，顧客也不愿光顧。  

     九、低估消費(fèi)慣性對購買的影響力  

     在選址考查時要該地消費(fèi)者的購買習(xí)慣進(jìn)行深入調(diào)查，很多經(jīng)營者雖然在定位、商圈的分析上下足了功夫，但因?qū)οM(fèi)者的消費(fèi)特性考慮不到位，最終只能草草收場。  

     十、不考察商業(yè)環(huán)境的未來變遷  

     專賣店的投資回報周期較長，一旦周邊環(huán)境發(fā)生變化，必將導(dǎo)致投資無法收回。有些目前看起來很優(yōu)越的位置，可能過不了多久就會因 城市 發(fā)展變化的要求而陷入改造、拆除的麻煩。