如何實現(xiàn)公平管理
企業(yè)為了避免員工產(chǎn)生不公平的感覺,往往采取各種手段,在企業(yè)中造成一種公平合理的氣氛,使職工產(chǎn)生一種主觀上的公平感,如有的企業(yè)采用保密工資的辦法,使職工相互不了解彼此的收支比率,以免職工互相比較而產(chǎn)生不公平感。那么在企業(yè)中,如何實現(xiàn)公平的管理呢?
建立公平的薪酬體系
員工是否感到公平,所依據(jù)的就是付出與報酬之間比較出來的相對報酬。相對報酬如果合理,就會獲得公平的感受,否則就是不公平感受。當獲得公平感受時,員工就會心情舒暢,努力工作;當?shù)玫讲还礁惺軙r,員工就會出現(xiàn)心理上的緊張、不安,從而使員工采取行為以消除或減輕這種心理緊張狀態(tài)。
員工對自己的報酬進行橫比、縱比這是必然現(xiàn)象。企業(yè)管理者如果不加以重視,很可能出現(xiàn)員工“增收”的同時亦“增怨”的現(xiàn)象。所以,企業(yè)要盡可能實現(xiàn)相對報酬的公平性。當出現(xiàn)不公平現(xiàn)象時,要做好工作,積極引導,防止負面作用發(fā)生,并通過改革與管理科學化,消除不公平,或?qū)⒉还疆a(chǎn)生的不安心理引導到正確行事的軌道上來。
建立公平處罰制度
處罰作為一種負強化手段,與獎勵這種正強化手段是共生的,二者缺一不可。它可以有效地防止和糾正各種非期望行為,借以保護多數(shù)員工的主動性和積極性。但處罰制度應合理,而處罰的目的是鼓勵員工在工作 中行為審慎。在一個機構(gòu)中,規(guī)章制度所起的作用與法律在社會中的作用一樣,違反了這些規(guī)章制度就必須受到紀律處分,所以企業(yè)要確立一個公平的紀律處分程序。
完善組織的溝通體系
企業(yè)要不斷地完善員工參與制度,只要員工有參與的權(quán)利,公平感就會有很大提高,可以使企業(yè)的溝通更有效、改善上下級關(guān)系、促進分配程序公正性。
建立暢通的申訴制度
企業(yè)可以建立多種申訴方式以保證申訴渠道暢通和有效,如郵件、電話等這樣可以使上級主管部門及時了解員工的實際情況,以制定合理的解決方案, 降低員工的不公平感。
建立有效的監(jiān)督制度
企業(yè)為了保證制度的嚴格執(zhí)行,需要設立相應機構(gòu)來監(jiān)督制度執(zhí)行的程序和結(jié)果。監(jiān)督者與被監(jiān)督者在利益上應該是相互獨立的,企業(yè)要采取多種監(jiān)督方式將其落到實處,以保證制度執(zhí)行中的程序公正,提高員工公平感。
科學合理的用人和晉升制度
科學合理的用人和晉升制度有利于員工朝既定目標努力,當企業(yè)目標與個人價值目標一致時,員工會增加對工作的投入以實現(xiàn)自我價值,即使得不到晉升,員工也會因制度公平而減少不公平感,并進一步以此指導以后工作。
總之,關(guān)注員工公平感是以人為中心的管理的重要內(nèi)容,各社會組織管理層應把對員工公平感的關(guān)注融于日常的工作中,從大處著眼,從細處入手,以提高員工工作熱情和積極性。
房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使得裝飾業(yè)及家具業(yè)隨之興盛起來。家居飾品業(yè)就是在這種情況下細分出來的一個新行業(yè)。可見,房地產(chǎn)業(yè)是家居飾品業(yè)發(fā)展的源頭之水。甘肅省白銀市房地產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展,樓價逐漸上升,說明當?shù)厣唐贩啃枨蟠?。買房子的人多,家裝的人也多。家裝的人多,飾品需求自然有市場。
室內(nèi)裝飾與家居飾品
因為有了室內(nèi)裝飾,才會有家居飾品。家居飾品是用來襯托室內(nèi)裝飾的,是室內(nèi)裝飾的點睛之筆。如果當?shù)厥覂?nèi)裝飾業(yè)尚處于發(fā)展中,社會普遍流行游擊隊裝修住房,裝修費又普遍都低于5萬元,可以認為當?shù)厝藢揖友b修尚要求不高,或是不具備高要求的經(jīng)濟條件,那么家居飾品就不能很好地起到裝飾作用。
品牌家具和飾品相映襯
白銀地區(qū)的品牌家具店、品牌家居用品已興起,而且營業(yè)時間都超過一年以上,說明當?shù)匾汛嬖谝慌⒅丶揖有蜗?、注重生活質(zhì)量的購買階層,說明當?shù)丶揖臃矫娴南M逐漸成熟,家居飾品正好填補這一方面的空白。從事一個行業(yè)的經(jīng)營,必須要對這個行業(yè)有較深的了解,這是一個很容易明白的道理。但實際上,現(xiàn)在很多準備裝修或購買家居飾品的人,對家居飾品的特點了解得很少,甚至根本不了解。家居飾品這一類商品有其特殊性,要了解這些特性,才能為家居裝飾增光添色。
家居飾品的擺放在家里特定位置所帶給顧客精神上的愉悅感覺,這就要求房地產(chǎn)經(jīng)銷商對室內(nèi)裝飾潮流、家具及家居用品的潮流有深入的了解,掌握一定的空間、造型、色彩、視覺等相關(guān)美學方面的知識。只有這樣,才能在選取商品、室內(nèi)陳設、擺放產(chǎn)品及上門配飾時帶給顧客想得到的“感覺”。從家居飾品的這一特性看,我們可以知道,如果一個人只有了解并喜愛,才會真正投入去追求,才能在市場中不斷拓寬自己的領域。
家居裝飾商品須順應潮流
要選擇高雅的裝飾品,不是一件容易的事。如果我們選擇一家飾品商,這家飾品商的產(chǎn)品只要公眾認為是過時的,無論價格多便宜、服務多好,都無濟于事。那么,怎樣才能知道裝飾品是否具有潮流性呢?有幾個簡單的方法可以試一試:(1)找一些從事家居裝飾設計的專業(yè)人員與你共同參評,因為飾品是為室內(nèi)裝飾服務的,專業(yè)人士的意見很有參考價值。(2)多看幾家風格有著差異的品牌家具店,掌握家具潮流及其配置飾品的特點,從中了解飾品的潮流。(3)看看國內(nèi)著名的家居雜志,了解媒體對家居潮流的推介。(4)參加一次國內(nèi)舉行的國際家居飾品展覽,更有助于了解飾品的未來走勢。
有參與了團購的消費者表示:“最近一直在逛家具廣場,曲美的5.5折團購活動的產(chǎn)品,都是連續(xù)五年熱銷的明星產(chǎn)品,而參加‘曲億團’,價格便宜近6000塊錢,絕對的超級實惠!”
記者登錄其淘寶店鋪和美家具網(wǎng)絡商城中看到,“萬人砍價曲億團”、“曲美網(wǎng)大逃殺,爆場最低5.5折”、“多少錢?您標價,湊夠人數(shù)就能享受相應折扣,便宜到爆!”等宣傳詞被醒目的標示出來,絕對可以讓一個正有添置家具計劃的消費者激動不已。此次團購,曲美為消費者帶來的客廳和餐廳套餐,不僅是暢銷5年的當家作品,基于它的高性價成為了當季熱銷主打款式。比如客廳套餐包含曲美北歐陽光系列帶迷你吧臺及躺臥設計的三人沙發(fā)及充分體現(xiàn)曲美考究制作工藝的木制茶幾,這樣一套組合曲美的全國指導零售價為8834元,萬人團購僅需4859元,便宜了近4000塊錢。而充滿歐洲風情,造型優(yōu)雅大方,設計獨具匠心的實木材質(zhì)一桌四椅也僅售2401元,便宜將近2000。這樣大的折扣幅度,對于具有如此品質(zhì)的曲美品牌無不讓行業(yè)內(nèi)外感覺格外震撼。
業(yè)內(nèi)專家向記者表示:“電子商務+團購,這是當下最為流行的一種消費模式,曲美家具作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的家具名牌企業(yè),能夠把握潮流之先,以這樣一種方式既宣傳自己的電子商務平臺,同時為消費者帶來極大的實惠,實在是今夏家具行業(yè)一件大新聞“。
據(jù)了解,如此大的折扣究其根本,一方面在于電子商務平臺令曲美具有一定的讓利空間。另一方面,也是源于曲美意在以此種方式令消費者充分體驗其電子商務平臺的操作,培養(yǎng)用戶習慣,同時進行該平臺的市場宣傳,因此各款5.5折的商品組合都屬于限時限量,當前很多消費者都是通過所在城市的家居廣場時,看到如此大的優(yōu)惠活動,于是由店鋪的營業(yè)員協(xié)助通過網(wǎng)絡下單,參與團購。一位采購了餐廳系列和客廳系列全套活動產(chǎn)品的李女士興奮的向記者表示:“比自己當初的預算節(jié)約了近6千元!實在太劃算了,感覺自己能趕上這次優(yōu)惠真是幸運!”。