同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員“真正的”老板合作
很多經(jīng)理,特別是項(xiàng)目經(jīng)理們都需要領(lǐng)導(dǎo)虛擬團(tuán)隊(duì)??赡苁浅R?jiàn)的遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員并不為你工作,他們向其他的什么人匯報(bào)。你可以把他們稱(chēng)為“利益相關(guān)人”或者“有影響的人”,這都隨便你,但是你的團(tuán)隊(duì)成員對(duì)他們有個(gè)另外的稱(chēng)呼:“真正的”老板。
這種局面充滿(mǎn)挑戰(zhàn),特別是在設(shè)定優(yōu)先級(jí)并且了解你的團(tuán)隊(duì)成員實(shí)際上能夠在你的項(xiàng)目上投入多少時(shí)間和精力的時(shí)候,更是如此。這并不是無(wú)關(guān)緊要的小問(wèn)題。全球聞名的國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)家Deasun Oconchuir認(rèn)為,這是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
“看看像IBM這樣的公司,”他說(shuō),“想象一下,他們有幾千個(gè)項(xiàng)目同時(shí)在進(jìn)行,而且最近的一份報(bào)告顯示該公司內(nèi)部沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)全部是在同一個(gè)地方的……沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目是這樣?!笔堑?,他們的效率很高,但是想象一下為了處理爭(zhēng)執(zhí)和優(yōu)先級(jí)調(diào)整所花費(fèi)的那些時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和精力吧。那么一個(gè)經(jīng)理應(yīng)該怎么做呢?
下面這些建議能夠幫助你同團(tuán)隊(duì)成員“真正的”老板更好地相處:
• 監(jiān)控你的團(tuán)隊(duì)的工作環(huán)境。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō),知道在與誰(shuí)共事以及他們的世界是什么樣子非常重要。有太多的時(shí)候,我們只是會(huì)做一個(gè)粗略的檢查,然后就說(shuō)“OK,這些事我需要的?!比绻悴徽J(rèn)真地同你的團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解他們的工作環(huán)境,那么等到小問(wèn)題變成大問(wèn)題的時(shí)候,它們會(huì)讓你大吃一驚。
• 結(jié)識(shí)他們的老板。如果你能夠的話,應(yīng)該盡早把自己介紹給他們的直線經(jīng)理。這是個(gè)非常好的主意。讓他們的直線經(jīng)理了解你的工作會(huì)花費(fèi)他們多少時(shí)間,需要完成哪些工作以及(如果他們還不了解的話)這個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié),比如這個(gè)項(xiàng)目為什么重要,項(xiàng)目的產(chǎn)出是什么,以及誰(shuí)是這個(gè)項(xiàng)目的發(fā)起者等等。從項(xiàng)目管理角度說(shuō),項(xiàng)目的發(fā)起者是為這個(gè)項(xiàng)目支付費(fèi)用并且希望結(jié)果的人。這個(gè)信息非常重要,特別是在發(fā)生沖突或者希望獲得更高優(yōu)先級(jí)的時(shí)候……
• 不要害怕讓項(xiàng)目發(fā)起人介入。有時(shí)候,你會(huì)碰到這樣的為難局面:你作為項(xiàng)目經(jīng)理的期望和讓那個(gè)為你的成員發(fā)薪水的人高興這兩個(gè)目標(biāo)產(chǎn)生了沖突。猜猜看,在絕大部分情況下,誰(shuí)會(huì)贏?Oconchuir表示,“你不能和其他的經(jīng)理產(chǎn)生大的沖突。”(特別是當(dāng)另一位經(jīng)理處于明顯優(yōu)勢(shì)的地位的時(shí)候更是如此,例如負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的副總裁。不要和產(chǎn)生收入的部門(mén)對(duì)抗才是明智之舉。)在這個(gè)時(shí)候,為這個(gè)項(xiàng)目付費(fèi)的人就成了一個(gè)重要的因素,幫助確保所需的各項(xiàng)資源能夠調(diào)配得當(dāng),并恰當(dāng)使用——通過(guò)施加影響推動(dòng)事情發(fā)生改變。
當(dāng)然,對(duì)于經(jīng)理們來(lái)說(shuō),最大的問(wèn)題是事先弄清楚這個(gè)問(wèn)題,也就是很多項(xiàng)目經(jīng)理頭疼的問(wèn)題——意識(shí)到他們的“資源”是那些手上任務(wù)很多的員工,你的項(xiàng)目不是他們唯一的工作。
簡(jiǎn)約歐式田園風(fēng)格,客廳對(duì)客人而言是開(kāi)放區(qū),對(duì)家人而言是休閑區(qū),主人把客廳、玄關(guān)等設(shè)計(jì)成簡(jiǎn)約歐式田園風(fēng)格,舒適溫馨,大方得體。
臥室垂感窗簾成就完美混搭,主臥室同樣是田園風(fēng)格,但靈感取自韓式田園,浪漫而靜謐,是個(gè)休息消閑的理想居室。臥室的窗簾采用的是典型的田園花朵圖案,分里外兩層,里層是棉布的窗簾,外層是純蕾絲的紗簾,垂感相當(dāng)好,與房間的碎花立體壁紙混搭起來(lái),很好地哄托出暖黃溫馨的格調(diào)。
海軍風(fēng)格兒童房簡(jiǎn)單實(shí)用,童房是個(gè)孕育孩子夢(mèng)想的地方,當(dāng)然要裝扮得清新而夢(mèng)幻,藍(lán)色的海軍風(fēng)格正好是個(gè)給孩子夢(mèng)想護(hù)航的好選擇。為了節(jié)省空間,兒童房里安置了一張上下兒童床,以及在靠窗的轉(zhuǎn)角位置放了一張書(shū)桌臺(tái),色彩則以藍(lán)色和綠色為主,營(yíng)造出自然而清爽的海軍風(fēng)情。孩子多半是淘氣而活潑的,喜歡爬上爬下,亂蹦亂跳,由于臥室采用的是上下床,難免會(huì)給孩子造成一定的安全隱患。在上下床之間的小階梯上鋪上防滑腳墊,為孩子提供了最貼心的保護(hù)。
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涼臺(tái)色彩自然先行,主人特別為這個(gè)空間挑選了兩張可以席地而座的“片椅”,創(chuàng)意十足。椅后的壁紙上的圖案與整個(gè)空間配合得渾然天成。整個(gè)涼臺(tái)的色彩以植物色為主,充滿(mǎn)自然的綠意,沉靜質(zhì)樸,打造出一片適宜休憩的小天地。
墻邊幾個(gè)自由組合搭配的小儲(chǔ)物柜,實(shí)用美觀,不但為空間的收納提供了便利,與榻榻米搭配起來(lái)也顯得非常有格調(diào)。涼臺(tái)選擇采用日式榻榻米風(fēng)格著實(shí)是個(gè)明智之舉,偶爾翻書(shū)品茶,偶爾小睡片刻,精致而悠閑的生活盡在這里。
玄關(guān),簡(jiǎn)結(jié)實(shí)用。進(jìn)門(mén)的小走廊以及從玄關(guān)看客廳。
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客廳是整個(gè)公寓的核心,不規(guī)則房間形狀和開(kāi)放的布局,便于你和朋友在此閑聊。兩扇大窗戶(hù)提供了充足的陽(yáng)光和空氣。沙發(fā)、電視、餐桌,兩側(cè)連接了廚房和臥室?! ?/p>
進(jìn)門(mén)右手側(cè)即是廚房,廚房雖小,但是應(yīng)該有的都具全了,主人家是個(gè)愛(ài)家愛(ài)下廚房的好女人。
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廚房使用整體式櫥柜,井井有條。在小廚房的右邊,放置一張小餐桌,輕松就餐?! ?/p>
臥室在房間的盡頭,包括一張大床和大衣柜。定制的大衣柜,可容納大量的衣物,主人家也是個(gè)愛(ài)美的女孩。占了一面墻的大衣柜保證了充足的儲(chǔ)物空間,頂部保留了適當(dāng)?shù)膬?chǔ)存空間,可以把一些不看的書(shū)或出差旅游用的大箱子,床頭的墻壁被漆成白色碎花圖案。
簡(jiǎn)潔的衛(wèi)浴空間,超大的鏡子更吸引眼球。
從我與CEO們的交談中,我了解到CEO們面臨的最難問(wèn)題不是他們的新業(yè)務(wù)策略,不是下一步的市場(chǎng)方向,也不是他們?cè)撎崦l(shuí)作為他們的接班人,而是他們因?yàn)槭聵I(yè)而未能照顧孩子的愧疚感。正如,作為一個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn),我也從家庭時(shí)間中拿出很多時(shí)間來(lái)做咨詢(xún)工作。
通常這些都伴隨著合理化的理由:這是業(yè)務(wù)需要;這是他們有意識(shí)地作出的犧牲;他們已經(jīng)將做父母的責(zé)任轉(zhuǎn)移到配偶身上,畢竟配偶可能比他或她好點(diǎn);他們可以以后再補(bǔ)償孩子。當(dāng)然,所有這些因素都有個(gè)真實(shí)度,而真實(shí)度就反映出這些因素合理化的程度。
后悔是很復(fù)雜的。其中最大的一部分是,當(dāng)他們看到?jīng)]有他們關(guān)愛(ài)的孩子長(zhǎng)大的結(jié)果。他們看到成年子女遇到婚姻問(wèn)題、不斷跳槽或干脆直接抱怨他們的爸爸從來(lái)不在身邊。另一部分是失去機(jī)會(huì)——這是對(duì)事情為什么會(huì)這樣的懷念之情。有時(shí)問(wèn)題會(huì)從看到他們的孩子如此專(zhuān)注和照顧自己而顯現(xiàn)出來(lái),孩子這樣做的部分原因是彌補(bǔ)他們從父親那里得不到的父愛(ài)。(大多數(shù)情況下是父親,但女士CEO們也不得不面臨相同的問(wèn)題。)
我曾接觸過(guò)的CEO們都因此而感到非常內(nèi)疚,并想通過(guò)退休后多和家人在一起或通過(guò)做好祖父母來(lái)彌補(bǔ)。其他人采取更“嚴(yán)厲的愛(ài)”的方式,而不去承認(rèn)事實(shí),去彌補(bǔ)。有些人通過(guò)給子孫后代金錢(qián)來(lái)展示他們的愛(ài),仿佛這些可以抵消過(guò)去的忽略。
但一些人真的努力做好CEO的同時(shí)也做好了父母。我們能從他們身上學(xué)到什么?與流行的說(shuō)法相反,做一個(gè)好父親并不一定做不成一個(gè)出色的CEO。事實(shí)上,最好的CEO們是那些對(duì)員工持有慈父或慈母般態(tài)度的人,他們?cè)诠ぷ髦袨樗藰?shù)立了如何做好父母的榜樣。沒(méi)有可以證實(shí)上述完全正確的公式,但請(qǐng)考慮以下四點(diǎn)建議:
1. 首先,停止以合理化為借口。它們可能使你感到更好過(guò),但它們對(duì)你的孩子沒(méi)有絲毫幫助。解決內(nèi)部斗爭(zhēng)最好的辦法是要先承認(rèn)它確實(shí)存在。有時(shí),僅是接受你的缺席將會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生影響就足以使你在行為上產(chǎn)生微妙、意義深遠(yuǎn)的變化。
2. 在家不要像一個(gè)CEO一樣做事情。在工作中,它可能對(duì)你很有幫助,但在家真的沒(méi)吸引力,而且對(duì)你的家庭建設(shè)也沒(méi)有好處。
3. 對(duì)你的時(shí)間安排要誠(chéng)實(shí)。如果你在工作日內(nèi)沒(méi)有時(shí)間陪他們,那么就直接告訴他們,然后周末或者假期陪他們。
4. 以你優(yōu)先的事情為傲。當(dāng)我和一位CEO或一位潛在CEO在一起時(shí),在會(huì)談中我唯一愿意看到他們接到的電話就是來(lái)自配偶或孩子的。這說(shuō)明他們的優(yōu)先事項(xiàng)很重要。