上漆紅木家具身份招質(zhì)疑
筆者了解到,對(duì)于連天紅引爆的“海報(bào)門”事件,不少資深紅木愛(ài)好者都表示應(yīng)該揭露得再多一些,其中只講到上漆紅木家具保養(yǎng)和損害后修復(fù)等問(wèn)題,而沒(méi)有直戳到上漆家具的要害,就是其中造假做假問(wèn)題多的現(xiàn)象。更有人告誡初入紅木家具市場(chǎng)江湖的消費(fèi)者,上漆紅木家具表面光鮮,背后的眾多造假問(wèn)題令人驚心。
據(jù)了解,上漆紅木家具造假現(xiàn)象大致有以下幾種:材質(zhì)造假,如夾雜邊材(白皮)、采用非紅木材質(zhì),先漂白后上色再上漆,掩蓋材質(zhì);榫卯結(jié)構(gòu)不合格或根本不采用榫卯結(jié)構(gòu),只用鐵釘或者膠水進(jìn)行粘合;掩蓋紅木家具烘干不到位或者根本未烘干的事實(shí),造成紅木家具破損和變形。這些造假問(wèn)題每個(gè)都會(huì)給紅木家具帶來(lái)毀滅性的打擊。而采用打蠟工藝的紅木家具卻能在購(gòu)買時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行直觀的鑒別,規(guī)避上漆家具的這些造假現(xiàn)象,減少上當(dāng)受騙的概率。
不在少數(shù)的消費(fèi)者表示“上了漆的紅木家具看上去很有光澤,而打蠟的紅木家具在光澤度上要比上漆的差一些”,其實(shí)這完全是錯(cuò)誤的不成熟的消費(fèi)觀點(diǎn)。上漆的紅木家具初看色澤度較好,但是一成不變,后期還可能出現(xiàn)剝落等現(xiàn)象,更不可能產(chǎn)生包漿。打蠟的家具卻會(huì)隨著時(shí)間變得越來(lái)越均勻,越來(lái)越有質(zhì)感,產(chǎn)生光亮如鏡的包漿后價(jià)值更上一層樓。
12月21日,宣明典居古典家具廠推出紅酸枝類家具“透明價(jià)”銷售,將紅酸枝原料價(jià)格、工費(fèi)、場(chǎng)地人員工資等逐一列出,在此基礎(chǔ)上添加預(yù)估的毛利潤(rùn),將所有的成本和費(fèi)用明細(xì)擺放于賣場(chǎng)供消費(fèi)者選購(gòu)參考。雖有企業(yè)進(jìn)行嘗試,但業(yè)內(nèi)相關(guān)人士表示,此舉難以向全行業(yè)推廣,家具“透明價(jià)”實(shí)施面臨諸多困難。
透明價(jià)明確“原料價(jià)格”
據(jù)宣明典居營(yíng)銷部經(jīng)理路廣介紹,此次明確標(biāo)出所用紅木原料和價(jià)格,在于遏制不良商家使用拼接材料,明示工費(fèi)目的在于杜絕個(gè)別廠商減少工藝的行為。據(jù)了解,目前宣明典居紅木家具“透明價(jià)”的公示,僅限于市場(chǎng)較主流的老撾紅酸枝家具。
據(jù)稱,“透明價(jià)”銷售得到了北京家具協(xié)會(huì)的支持,該協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)余秀蘇表示,相比其他家具類產(chǎn)品,紅木家具專業(yè)性更強(qiáng),能明示成本價(jià)格讓消費(fèi)者衡量?jī)r(jià)位的尺度相對(duì)明確,一定程度上有助于改善消費(fèi)者的知情權(quán)。
難以推廣到全體家具業(yè)
北京家具協(xié)會(huì)紅木專業(yè)分會(huì)主任招壽田表示,推行“透明價(jià)”只能是個(gè)別企業(yè)的自律行為。由于紅木家具的最終售價(jià)取決于多方因素,而傳統(tǒng)所講的“形、藝、材、韻”四個(gè)方面難以全面考量,各企業(yè)精品工匠和普通工人的工費(fèi)相差懸殊,因此“透明價(jià)”對(duì)于整個(gè)行業(yè)價(jià)格也難以起到參考作用。
據(jù)悉,目前北京家具協(xié)會(huì)并沒(méi)有啟動(dòng)家具“透明價(jià)”的試點(diǎn)工作。余秀蘇表示,“透明價(jià)”難以推廣到實(shí)木和板材類家具。
據(jù)記者在市場(chǎng)上走訪了解,在實(shí)木和板材類家具定價(jià)多采用“統(tǒng)一價(jià)”形式。
北京亞振家具有限公司總經(jīng)理高飛表示,對(duì)于實(shí)木和板式類家具產(chǎn)品而言,不同材料、模具、工藝和工費(fèi)等的多樣性,決定了企業(yè)公布的內(nèi)部“透明價(jià)”是難以確定的。
我的公司——Kahler Slater有三位CEO——我自己、George Meyer和Jim Rasche。這并不是一件偶然發(fā)生的事。企業(yè)里有三位CEO的安排——“3EOs”,這是我們自己的叫法——為我們這家收入1300萬(wàn)美元的設(shè)計(jì)公司提供了最好的解決方案,同時(shí)對(duì)我們個(gè)人來(lái)說(shuō)也是最合適的。
兩年前,當(dāng)我們公司的CEO David Kahler離開(kāi)后,我們開(kāi)始問(wèn)我們自己,我們中間應(yīng)該讓誰(shuí)去接替“王位”。我們?nèi)齻€(gè)都是副指揮官,基本上負(fù)責(zé)的是公司日常運(yùn)營(yíng)的工作。在那兩年里,我們了解了很多其他公司的CEO,這些CEO有我們行業(yè)內(nèi)也有行業(yè)外的,想弄清楚他們是如何處理類似的情況的。我們發(fā)現(xiàn)絕大部分的CEO在接掌“王位”之后,都不再負(fù)責(zé)原來(lái)的工作。他們必須放棄面對(duì)客戶的工作以接掌公司,絕大部人對(duì)這一點(diǎn)都感到很遺憾。
我們都很享受同客戶一起工作的感覺(jué),并不希望放棄它,整天陷入會(huì)議、策略計(jì)劃、日復(fù)一日地在那些細(xì)枝末節(jié)中打轉(zhuǎn)。最后我們決定共同分擔(dān)這項(xiàng)工作。自從David從日復(fù)一日的決策中脫離出來(lái)之后,我們已經(jīng)彼此配合六年了。我們并沒(méi)有把事情弄得一團(tuán)糟,那么為什么不繼續(xù)下去呢?
誰(shuí)負(fù)責(zé)?
當(dāng)我們走到我們的員工面前,告訴他們即將有三位老板的時(shí)候,只有一部分人,對(duì)這個(gè)問(wèn)題表現(xiàn)出了一點(diǎn)點(diǎn)吃驚。我們只是沿用了過(guò)去幾年里的模式,所以他們并不奇怪我們的安排。
有趣的是,反而是我們的客戶出現(xiàn)了反彈,他們希望知道誰(shuí)是項(xiàng)目的最終決策人,誰(shuí)負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展的方向。我們用了幾年的時(shí)間才平息了他們的憂慮,但是我們努力讓大家明白我們每個(gè)人都有不同的技能,CEO的角色依然會(huì)發(fā)揮作用,清晰地為大家指明方向。
在我們?nèi)齻€(gè)人當(dāng)中,不常發(fā)生分歧。事實(shí)上,在我們合作的10年中,我并不記得我們?cè)?jīng)進(jìn)行過(guò)投票。當(dāng)我們確實(shí)就某個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)分歧,也是因?yàn)槲覀儌€(gè)性不同,解決問(wèn)題的角度不同。我信任那兩個(gè)人,他們也信任我。
溝通是必不可少的
這并不是說(shuō)我們就沒(méi)有遇到挑戰(zhàn)。2009年6月,我們決定在新加坡開(kāi)設(shè)辦公室。在那里我們有一個(gè)衛(wèi)生保健的客戶的項(xiàng)目,因?yàn)樾l(wèi)生保健是Jim的專長(zhǎng),他必須要到海外去工作。我們最初的想法是他可以在密爾沃基和新加坡之間往返,但是幾個(gè)星期后,我們發(fā)現(xiàn)很顯然,這種頻繁的旅行效果并不好。
所以他在那里呆了一年,我們通過(guò)實(shí)時(shí)視頻會(huì)議定期召開(kāi)會(huì)議。這對(duì)于我們所有人來(lái)說(shuō)都是個(gè)挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)主要來(lái)自于通信的問(wèn)題。
在此期間,Jim和我在一項(xiàng)重大決策上一件分歧。但是無(wú)論我們?cè)谑裁磿r(shí)間電話討論這個(gè)問(wèn)題,總有一個(gè)人剛剛起床,或者正準(zhǔn)備去睡覺(jué)。我們一直找不到合適的方法。
幸運(yùn)的是,我們?cè)贘im回來(lái)后就解決了這個(gè)問(wèn)題,我們終于又可以面對(duì)面地進(jìn)行討論了。通過(guò)討論,我們最終得出的解決方案比我最初提出的要好很多——比Jim之前提出的方案也好很多。只是在溝通出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,我們無(wú)法像之前那樣有效地進(jìn)行討論——存在著12個(gè)小時(shí)的時(shí)差,極大地干擾了我們的溝通。從那時(shí)候起,我們就注意避免讓我們中的任何一個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間失去聯(lián)系。
獨(dú)裁已經(jīng)成為昨天
當(dāng)我們第一次開(kāi)始考慮共擔(dān)CEO工作的時(shí)候,我們進(jìn)行了嚴(yán)密的自我評(píng)價(jià)。我們做了Myers-Briggs評(píng)估,以考察我們不同的個(gè)性是否能夠互補(bǔ)。然后我們盡可能開(kāi)放誠(chéng)實(shí)地評(píng)價(jià)對(duì)方,列出了我們認(rèn)為對(duì)方的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)所在,也列出了專長(zhǎng)所在。我們意識(shí)到我們中的任何一個(gè)人都無(wú)法成為一個(gè)完美的CEO,但是當(dāng)我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)候,我們就具備了所有的素質(zhì)。我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的時(shí)候,比我們作為個(gè)人工作的時(shí)候更有價(jià)值。
在我們創(chuàng)造性的工作環(huán)境中,這一點(diǎn)尤為真是。我們公司服務(wù)的企業(yè)都是那些希望把自身的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)介紹給股東的公司,包括他們的建筑、人員、行業(yè)、流程和企業(yè)文化。這意味著我們的120名員工在靈活的工作環(huán)境中才能最大地發(fā)揮價(jià)值,這些員工里有一些是非常具有創(chuàng)新性的思想家。老式的命令和控制式的領(lǐng)導(dǎo)方式不適合于我們的公司。我們?yōu)檎麄€(gè)公司做出了榜樣——在我們公司里,所有的團(tuán)隊(duì)都采用了共同領(lǐng)導(dǎo)的模式。
這對(duì)我們很管用,這并不意外。我們的調(diào)查表明你最有創(chuàng)造性的點(diǎn)子往往是在同具有不同思維的人進(jìn)行討論的時(shí)候獲得的。所以同樣的事情也發(fā)生在CEO的工作上,你可以把三位個(gè)性不同的人組成團(tuán)隊(duì),共同擔(dān)任這個(gè)職務(wù)。