你知道進入高層的條件嗎?
成為你所在行業(yè)的專家或許是工作保障的一個萬全之策,但主管辦公室不是更好?不一定,相反,根據(jù)斯坦福商業(yè)研究院的教授埃德·拉齊爾的研究,像CEO, COO和CFO這樣的高級別職位證明是多面手的專屬。
他發(fā)現(xiàn),設法晉升進入C級別職位的主管更有可能成為多面手,比只在一個領域有深入研究的專家具備跨越多個學科的廣泛經(jīng)驗。“優(yōu)秀的CEO是個非常優(yōu)秀的人,可能并非杰出,但是在幾乎所有方面都非常優(yōu)秀”,拉齊爾說。
全能型選手有優(yōu)勢
拉齊爾指出,隨著管理者在一家公司內向上晉升,他們很可能被要求處理形形色色的問題,其中有許多都與他們的專業(yè)知識毫不相關。多面手在多樣的環(huán)境中比專家表現(xiàn)得更好。對他們來說,公司不能依靠那些擅長于解決某類問題,但面對其他問題時就目瞪口呆的專家。作為走向和進入高級管理層的管理者,這尤為重要。
為了探索和專家相比,多面手如何更成功,拉齊爾考慮有至少15年工作經(jīng)驗的專業(yè)人士。那些只做過兩種或更少工作的人只有2%的機會進入C級別。而那些至少干過五種工作的人有18%的可能性進入高層。這并不一定意味著這18%的人在公司之間跳來跳去—許多公司定期通過在各種部門和職位之間輪轉員工,來培養(yǎng)他們中具有高的領導潛力之人。
拉齊爾還認為,一個人領導的公司越寬泛,他或她所擁有的能力就會變得越廣泛。例如,一家學術機構的主任會被認為比一家企業(yè)的CEO具有更專業(yè)的技能。一位政治領導人專業(yè)水平會最低,因為他們被要求應對各種可能會出現(xiàn)的問題。
拉齊爾的研究建立在寄給斯坦福大學商學院校友的問卷調查的5千份回答上。因為這些問卷調查是在1997年寄出去的,不確定拉齊爾的調查結果如何與諸如生物技術和納米技術等領域有關。但是對這一數(shù)據(jù)集的使用,在5,000位事業(yè)有成的人中給了他獨一無二的視角,并使得拉齊爾可以建立和企業(yè)家相關的早期工作。
高能見度的工作:一個關鍵因素
這項研究還表明,如果你想擁有自己的主管辦公室,你最好追求某些類型的工作。銀行,高級財務,以及市場營銷是很好的選擇,拉齊爾懷疑這是因為這些職位能見度特別高。這些工作往往讓人能夠廣泛接觸到其他人,讓他們有機會留下深刻的印象,并展示自己的能力和決策的天分。如果你在其中的某個工作上取得成功,你可能很快發(fā)現(xiàn),自己吸引了一批追隨者—這對成長中的領導者是個好消息。
大家都知道,獲得任命進入公司董事會可以極大地促進你的事業(yè)。不大為人所知的是,拍馬屁在獲準提名董事會席位中有作用?,F(xiàn)在,兩位商學院教授,凱洛格商學院教授伊塔·斯特恩和密歇根大學的詹姆斯·韋斯特法爾對高級管理者中的奉迎討好和社會因素相互進行了全面的研究,揭示了那種很可能讓你躋身公司董事會的微妙的逢迎拍馬。
斯特恩和韋斯特法爾調查了134名CEO和765名董事會成員,要求他們透露其為刺激老板的自我而不至于引起懷疑的有效手段。請放心,此項研究由兩家有聲望的商學院提供支持,主管們就是這樣做的。之后,斯特恩和韋斯特法爾指望諸如標準普爾和年度報告這樣的資源來跟蹤董事會的舉動以及CEO和董事會成員中的社會聯(lián)盟。這使得他們能夠掌握主管設法爭奪頂級董事會席位,以及哪種形式的恭維似乎最行之有效的奧秘。斯特恩和韋斯特法爾現(xiàn)在認為,律師、政治家和銷售人士在進入不相稱的許多董事會席位的成功至少部分是由于這樣一個事實,為了完成他們的工作,他們需要擅長于逢迎拍馬。
在所有主管用來討好自己的戰(zhàn)術當中,斯特恩和韋斯特法爾發(fā)現(xiàn),以下七個是最有效的:
恭維的同時要求給予建議。在一些重要事務上,將另一個人看作你的上司,然后征求他們的意見。(例如,“你是怎么能夠這么快地啟動該項目的?”)
爭論,然后讓步。一直對你的經(jīng)理從一開始就毫無異義就太過明顯了。因此,做些掙扎,然后認輸。(例如,“最初我沒明白你的意思,但現(xiàn)在清楚了。我很高興你向我進行了解釋?!保?nbsp;
在經(jīng)理的朋友面前恭維他或她。如果你和你經(jīng)理的社會網(wǎng)絡有所重疊,你可以對經(jīng)理大家贊賞,希望這些贊美之詞會最終傳回他或她的耳朵里,當然,也要讓經(jīng)理知道這話是你說的。
要承認這種吹捧會讓人不舒服。以諸如“我不想難為你,但是……”這樣的話作為你的奉承之語的引言。
強調和你的經(jīng)理的相似之處。不要只是同意,請指出你同意的理由。(例如,“我也有同感。我們應該搬遷邁阿密辦事處。”)
指出你的老板不知道的類似之處。通過和第三方交談來研究老板的觀點,然后,在和老板的談話中拋出你自己的類似意見。
找到共同的社會關系并且和他們混熟。如果你的老板在一家癌癥慈善機構的董事會供職,請確保他或她知道癌癥研究對你是多么重要。
擔心這些戰(zhàn)術是太明顯,太直接了?你可以適度地使用它們,仍然能顯著提升你贏得董事會任命的機會。斯特恩和韋斯特法爾發(fā)現(xiàn),如果主管每年僅僅向一位信任的提名董事會成員有兩次討好的恭維以及每年熱情地贊同他或她兩次,被提名的機會令人震驚地提高了68%。
現(xiàn)在,似乎值得嘗試下甜言蜜語了吧?
在進行選擇時,人們有一種欣然地“不去懷疑”的驚人能力。這是我們能夠享受現(xiàn)實生活中,那么多沒有意義的事情的方式。幻想的書籍,科幻的電影,還有那些了不起的Geico似的商機出現(xiàn)在腦海中。具有諷刺意味的是,諸如耶爾賽·肖爾那樣的所謂“現(xiàn)實”電視秀如出一轍,對現(xiàn)實絕對沒有任何改變。
但是,嘿,總得動手干事情了吧,對吧?沒錯,只要我們談論的事情不是真實的。但是,當我們停止這種很重要的懷疑時,麻煩就會接踵而來。而且毫不奇怪,這時候我們就會陷入巨大的混亂當中,就像網(wǎng)絡泡沫,金融危機和海灣石油泄漏,這僅是幾例而已。
下面是我們—領導者、主管、董事、經(jīng)理、所有人—無視現(xiàn)實給我們帶來損害的十個例子。我保證你們每個人都曾是其中一兩個的受害者。而且毫無疑問,這與相信魔法和迷信沒有什么不同??紤]到我們生活在據(jù)說是文明的時代,這非常令人驚訝。
1、泡沫。對互聯(lián)網(wǎng)基礎設施的無限需求以及永無止境的互聯(lián)網(wǎng)泡沫。每個人都可以而且應該擁有自己的家,無論他們是否能買得起。這被稱之為非理性繁榮,社會工程學,或任何你覺得合適的什么名詞兒,但是這相當于向某個完全不合邏輯的事物投入數(shù)萬億美元。接下來呢?
2、癡心妄想的高管,貪得無厭的銀行家,以及完全徹底地為這一切買單的投資者。安然公司的按市值計 價會計準則允許公司預定“潛在”的利潤。你認為伯尼·埃伯斯的整個想法怎么樣,這位送奶工和體育教師會以某種方法將世通公司從無到有打造成電信巨頭。不,薩班斯法案不會阻止再次發(fā)生同樣的事情。
3、巴拉克·奧巴馬承諾改變華盛頓。是的,非常多的人對此傾心不已,但是我們還是面對現(xiàn)實吧,這曾有過任何實際意義嗎?沒有。所有人只是厭倦了“一塵不變的政治”,他們會給任何許諾改變的人投票,無論這個承諾多么的水中月鏡中花。
4、美國的肥胖問題。和以前相比,我們吃了更多的食物和藥物,去看了更多次病,辦了更多的健身會員卡,但沒有人有瘦一些的跡象。現(xiàn)在,我們以政府立法的形式對能吃什么不能吃什么進行規(guī)定。而且不知為何,對于每一種新的流行時尚,數(shù)以百萬計的人認為“這會是種行之有效的方法”。
5、梅格·惠特曼承諾整頓加州。加利福尼亞州盡人皆知的是,州議會存在致命的缺陷,沒有哪個州長有能力在沒有制憲會議的情況下改變這一點。就是這么回事。
6、將職場說成一團狗屎,并且讓壞老板走開的書籍和博客。整個概念顯得如此荒唐可笑。在生活,社會,家庭,親友中,當然,也包括職場中,性情古怪,不太正常,和壞人,都和這些概念一樣是主觀的。下一站,烏托邦。
7、自救書籍中的美式強迫癥,非傳統(tǒng)醫(yī)學,順勢療法和補充物,特效藥,導致自閉癥的疫苗,因為一位演員這樣說,男性功能增強產(chǎn)品,致癌的WiFi,我可以繼續(xù)說下去。
8、漏油。為什么每次發(fā)生悲慘的漏油事件,我們都如此震驚和失望?無論是油輪,深水鉆井平臺,或其他災難,一些高管始終認為,“這永遠不會發(fā)生在我們身上。”人們犯了錯誤,企業(yè)偷工減料,事故頻發(fā),而且改正錯誤總是比預防錯誤要容易得多。
9、大規(guī)模企業(yè)合并,融資收購和其他愚蠢的交易。除了銀行家之外,真的有人認為美國在線和時代華納的合并在當時有任何意義嗎?目前對美國在線收購雅虎的爭論又如何?但這不會讓他們停下來。然后是科博公司想成為下一個寶潔公司的瘋狂嘗試。還有我們怎么能無視三大汽車制造商和全美汽車工人聯(lián)合會達成的全部交易。能舉出的其他例子數(shù)以百計。
10、全球變暖和其他環(huán)境問題。人們(和政府)長期以來一直在關注環(huán)境問題,過度關注并產(chǎn)生更嚴重的問題。由于氣候變化,唯一能肯定的是,根本不知道在發(fā)生些什么,會導致什么,以及我們應該或不應該做些什么。此外,阿爾戈爾還在這方面投了很多錢。
現(xiàn)在到了有趣的部分。問問自己個中原因是什么。為什么我們都成為這些明顯不現(xiàn)實和具有潛在破壞性的事情的受害者?我有一些想法,但是我想先聽聽你們大家的想法。也歡迎說說其他例子。