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網(wǎng)購家具當心事后麻煩 消協(xié)提醒保留聊天記錄

時間:2011-03-09     人氣:871     來源:中國家具網(wǎng)     作者:
概述:市民王小姐在網(wǎng)上購買了一件家具,結果卻給自己的婚事留下了遺憾。消協(xié)提醒,網(wǎng)上購物一定要當心,別因為貪圖一時方便反而給自己帶來麻煩。 ......

網(wǎng)購家具當心事后麻煩 消協(xié)提醒保留聊天記錄

網(wǎng)購家具當心事后麻煩 消協(xié)提醒保留聊天記錄

  市民王小姐在網(wǎng)上購買了一件家具,結果卻給自己的婚事留下了遺憾。消協(xié)提醒,網(wǎng)上購物一定要當心,別因為貪圖一時方便反而給自己帶來麻煩。

  婚期臨近,市民王小姐近日在網(wǎng)上定購了一個梳妝臺,本想在新房內(nèi)使用。但貨物寄到后,王女士卻犯了難,面對復雜的安裝說明,她左看右看,結果三個小時過后,才裝了一半。就在她好不容易要安裝成功的時候,她又發(fā)現(xiàn),梳妝臺一些部件表面上的漆已經(jīng)掉了。這讓她很是生氣。

  王小姐馬上與商家聯(lián)系。商家態(tài)度還好,同意更換,但是貨物再次送達的時間已經(jīng)無法趕在王小姐的婚期之前了,這讓新婚在即的王小姐留下了不大不小的遺憾。

  消協(xié)人員提醒,消費者網(wǎng)購家具前,對產(chǎn)品涉及質量、送貨、安裝和產(chǎn)品到貨后的售后服務條款等需要和店家談好,保留好聊天記錄,一旦出現(xiàn)糾紛可當做證據(jù)。在物流站接貨時,一定要檢查外包裝,確定完好無損后再簽字。

(聲明:凡轉載文章均是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標注錯誤或侵犯了您的合法權益,請與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將及時處理,謝謝?。?
  •     今年中央政府決定建設1000萬套保障房,此舉很可能催生千億級消費市場,相關受益股面臨巨大的投資機遇。

        提高消費率有望成為“十二五”期間的約束性指標。而大力發(fā)展保障房和實施建材下鄉(xiāng)政策,則有望成為拉動城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場增長的“雙翼”。分析人士粗略測算認為,今年1000萬套和“十二五”3600萬套保障房建設計劃,以及建材下鄉(xiāng)試點政策,對水泥、玻璃、陶瓷、涂料、地板、五金、家具、燈飾等產(chǎn)品的銷售將產(chǎn)生巨大拉動作用。

        “如果保守推算,每一套房所帶來的家裝等方面的平均消費量為1萬元,那么其將拉動約1000億元的消費市場?!狈治鋈耸空f。

        中國建筑材料流通協(xié)會會長孟國強表示,協(xié)會已經(jīng)向相關部門提出“擴大建材下鄉(xiāng)試點”和“擴大建材下鄉(xiāng)品種”的建議,希望進一步加大政策支持力度。

        銀河證券分析師洪亮分析認為,建材下鄉(xiāng)是政府從原來投資拉動經(jīng)濟向消費拉動經(jīng)濟的轉換。實際上,“農(nóng)村住房的消費主要是個人消費,這一塊對于建材行業(yè)的影響具有剛性,而且對整個社會的消費結構也會有重要影響?!?/P>

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  •   “連本地市民尚且知之不詳,遑論外地客人了。”最近,新會古典家具行業(yè)協(xié)會在新會會城街頭以隨機形式,對新會獲得的五大國家級“基地”、“名城”、“之都”等榮譽進行非正式調查,發(fā)現(xiàn)八成普通市民知之甚微。

      “中國古典家具之都”,手捧這塊金字招牌,新會卻更多扮演著產(chǎn)業(yè)配角,其癥結何在?

      招工難卻充滿冀望:

      普通技工也能成長為家具大師

      開春后,不少古典家具企業(yè)一名技工都招不到。記者元宵節(jié)后在新會了解到,不少家庭作坊式的企業(yè)只能一家人齊上陣趕工期交貨,而更讓行業(yè)擔憂的是,目前傳統(tǒng)家具行業(yè)技工人才缺乏的現(xiàn)狀短期內(nèi)難以緩解。

      上世紀70年代,收購和修補古舊家具讓本地一批工匠逐漸繼承了古典家具制作的技巧,創(chuàng)辦了一批具有明清家具風格的中國古典家具生產(chǎn)企業(yè)。但是,許多傳統(tǒng)家具企業(yè)的制作手藝都是代代相傳的,社會缺乏培養(yǎng)這方面人才的教育機構,導致了紅木家具行業(yè)后繼乏人。

      “目前江門有700多家大大小小的紅木家具生產(chǎn)企業(yè),按照每家企業(yè)平均10名技工計算,從業(yè)人員7000人,但是目前在江門真正能獨當一面的技工,估計不到700人,不到十分之一,因此目前紅木家具業(yè)技工十分缺乏?!睋?jù)介紹,目前在江門、中山等地,木工、打磨工等崗位熟手奇缺,很多家具企業(yè)因為招不到人而拖累了發(fā)展步伐。去年,雕刻、打磨工每月工資約4000元,今年開春后,每月7500元的熟工待遇仍無人應聘。而一些企業(yè)培養(yǎng)了一名師傅,如果待遇不高,師傅們不是跳槽就是另立山頭自己開廠,使這個行業(yè)不斷向家庭作坊式延續(xù)。

      而目前傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)就業(yè)空間很大,長遠來說,新會古典家具需要大量人才,“以目前江門為例,大學生畢業(yè)后,在普通的工作崗位上每月工資約2000多元,但是目前新會紅木家具業(yè)普通的技工每月工資在5000元以上”,業(yè)內(nèi)人士認為,“不一定讀大學才有出路,如果從一名普通技工,發(fā)展成一代傳統(tǒng)紅木家具大師,前途更廣闊”。

      “十大短板”和“五大不對稱”:

      產(chǎn)業(yè)發(fā)展癥結待解

      實際上,除了今年異常突出的招工難問題,很多行業(yè)難題也是積淀已久。

      目前,新會古典家具產(chǎn)業(yè)已形成生產(chǎn)、銷售上下游連貫的產(chǎn)業(yè)鏈,涌現(xiàn)出一批古典家具村、家具街和家具城,并被國家命名為“中國古典家具之都”。

      然而,新會古典家具產(chǎn)業(yè)在復蘇、傳承、發(fā)展、壯大的過程中,存在著不盡人意的地方,新會古典家具協(xié)會將其總結為“十大短板”:即質量上良莠并存;用料上有弄虛作假;工藝上榫釘混用;規(guī)格上應厚變薄;鑒定上缺乏標準;品牌上名不經(jīng)傳;價格上惡性競爭;人才上工匠匱缺;整合上各念拳經(jīng);宣傳上欠缺力度。

      由以上十大短板現(xiàn)象導致了新會古典家具產(chǎn)業(yè)尷尬的“五大不對稱”:即原產(chǎn)地、高產(chǎn)量、高品位與終端批零銷售未能形成大市場的不對稱;傳承、創(chuàng)新的款式多樣、工藝精湛與大品牌名品牌缺失的不對稱;高端產(chǎn)品與低端價格的不對稱;產(chǎn)業(yè)集群與散亂臟的外部環(huán)境不對稱;榮獲中國古典家具桂冠與海內(nèi)外知名度不高的不對稱。

      這“十大短板”和“五大不對稱”,已不同程度地影響和阻滯新會古典家具產(chǎn)業(yè)進一步做大做強。具體表現(xiàn)在新會古典家具雖然產(chǎn)銷量位居全國同行業(yè)前列,但由于知名度不高,缺乏真正上規(guī)模的產(chǎn)銷龍頭企業(yè),缺乏真正在同行業(yè)內(nèi)叫得響的名品牌,缺乏像中山古鎮(zhèn)燈飾、順德家私、西樵紡織品、云浮石料等成行成市上規(guī)模,成為國內(nèi)知名專項產(chǎn)品全國采購第一站的大型或超大型的集聚市場……這一切的癥結在于,新會沒有很好地充分發(fā)揮和利用現(xiàn)有古典家具制造業(yè)優(yōu)勢,促進其在經(jīng)濟發(fā)展方式轉變過程中,有效地延伸擴展至第三產(chǎn)業(yè)的高端銷售服務業(yè)上。

      令人心痛的場景總在不斷上演:新會生產(chǎn)的大部分古典家具被別人貼牌,被外地壓價批發(fā)至京、津、滬、穗、深和中山等大中城市的專賣場,以翻倍甚至翻數(shù)倍的價格賣出,其本應具有的附加值和高額利潤落在別人手上。新會的生產(chǎn)廠企只好無可奈何地“少賺當贏”,陷入了“新會制造,別人出名賺大錢”的怪圈。產(chǎn)銷價格的不平衡,突顯了新會古典家具行業(yè)市場話語權的缺失。

      “檔次是個問題,目前新會形成品牌的不過十來家,70%以上的廠都是09年新開的,2010年起碼新開200家以上,基本上20來萬就能把廠開起來了?!睒I(yè)內(nèi)人士認為,通過簡單復制入行,產(chǎn)品質量勢必會良莠不齊。記者了解到,在急速增加的企業(yè)中,以安徽、湖南、四川、江西以及本地人開廠為主,“有些人不懂紅木,不懂技術,產(chǎn)品質量相對較差,但是價格便宜”,急劇增加的企業(yè)專攻低端市場,成了惡性競爭的源頭。

      如何又好又快發(fā)展?

      縱觀新會區(qū)古典家具產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中存在的問題,在綜合新會古典家具行業(yè)協(xié)會大多數(shù)企業(yè)會員和各界熱心人士意見基礎上,協(xié)會最近提出了多項建議。

      “規(guī)劃古典家具產(chǎn)業(yè)園,助推其盡快形成大產(chǎn)業(yè)、大市場,在全國同行占領先機。”“建議區(qū)政府結合文明城市建設,徹實科學規(guī)劃、整治好新開公路會城至大澤段兩旁的臟亂差,借鑒南海、順德、中山等大型專業(yè)市場做大做強做美上檔次的成功經(jīng)驗,通過引導和適當?shù)难a貼,改造升級沿途建筑,加大集聚效應,把該路段打造成為古典家具文化氛圍濃郁、特色鮮明,全國最具規(guī)模的古典家具產(chǎn)銷長廊?!?

      “加快建設和支持‘一館(新會古典家具博覽館)、一城(新會中國古典家具城)、一長廊(新開公路古典家具產(chǎn)銷廊)’,提高新會古典家具產(chǎn)業(yè)的市場話語權?!庇浾咴谶@份建議中看到不少提升產(chǎn)業(yè)地位和宣傳效應的措施,包括打造“新會古典家具博覽館”和舉辦“中國古典家具(新會)博覽會”,使之成為新的歷史文化旅游景點和品牌活動;把新開公路新會古典家具長廊打造成吸引和匯聚全國京、蘇、廣作知名古典家具企業(yè)爭相前來開店設點集聚經(jīng)營的基地,吸引更多外地采購商和消費者前來購買古典家具。

      而在行業(yè)話語權問題上,新會古典家具協(xié)會建議區(qū)政府有關部門積極協(xié)助協(xié)會盡快制定古典家具用料標準、通用工藝技術標準、質量標準;建立古典家具產(chǎn)品的相關檢驗標準和機構;統(tǒng)一認證標識,建立權威的認證制度;規(guī)范和促進全區(qū)各古典家具廠企、作坊依法按規(guī)產(chǎn)銷經(jīng)營,抵制偽冒偽劣不法經(jīng)營行為,取信于消費者,提升新會古典家具行業(yè)技術標準和質量標準上的話語權。
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