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> 維權(quán)有證可依家具買賣合同或有統(tǒng)一文本
詳細(xì)內(nèi)容

維權(quán)有證可依家具買賣合同或有統(tǒng)一文本

時(shí)間:2011-05-21     人氣:747     來源:鳳凰家居     作者:
概述:相信很多消費(fèi)者在家具買賣交易中,會(huì)遇到這種情況:商家出具的憑證往往是一張送貨單,沒有合同;而這張送貨單上的內(nèi)容,除了家具的名稱、價(jià)格以外,很少有其他內(nèi)容,一旦發(fā)生質(zhì)量問題,消費(fèi)者常因所謂的“口說無憑”而難以維權(quán)......

  相信很多消費(fèi)者在家具買賣交易中,會(huì)遇到這種情況:商家出具的憑證往往是一張送貨單,沒有合同;而這張送貨單上的內(nèi)容,除了家具的名稱、價(jià)格以外,很少有其他內(nèi)容,一旦發(fā)生質(zhì)量問題,消費(fèi)者常因所謂的“口說無憑”而難以維權(quán),今后這樣的現(xiàn)象將得到改觀,據(jù)悉,由相關(guān)部門制定的家具買賣格式合同示范文本,年內(nèi)將在家具行業(yè)推廣使用?! ?/P>

  家具不附《使用說明書》將成歷史

  此次的合同要求,每件家具均應(yīng)隨附符合國(guó)標(biāo)5296.6-2004要求的《家具使用說明書》,并達(dá)到該使用說明書中明示的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。其中,深色名貴硬木家具,還應(yīng)當(dāng)符合《深色名貴硬木家具標(biāo)準(zhǔn)》QB/T2385-2008規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。今后凡經(jīng)工商、質(zhì)監(jiān)抽檢,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量與說明書中內(nèi)容不符者,將依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰。

  買方違約退貨無權(quán)要回“定金”

  近年來,在家具買賣中,因預(yù)付款引發(fā)的糾紛較多。此次的合同對(duì)定金適用規(guī)則進(jìn)行了明確,規(guī)定:買方違約退貨的,無權(quán)要求返還定金;賣方違約不能交貨的,應(yīng)雙倍返還定金。從而明晰了在糾紛中關(guān)于“定金”與“訂金”、“預(yù)付款”的區(qū)別。而《合同法》中對(duì)于“定金”一詞有著明確的解釋和規(guī)定,在金額上不能超過全部買賣價(jià)格的20%。

  確認(rèn)驗(yàn)收有四種選擇

  驗(yàn)收環(huán)節(jié),也常引發(fā)家具買賣糾紛,去年,占相城區(qū)家具類投訴的70%。此次格式合同通過對(duì)這一環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化,來避免可能產(chǎn)生的糾紛。共分成了“驗(yàn)收合格”、“貨款兩清”、“拒收及原因”和“問題及解決方案”四種情況,供雙方在驗(yàn)收后選擇。使得格式合同具備了交貨和驗(yàn)收的雙重功能。過去,很多消費(fèi)者購買了展銷會(huì)上的家具發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后,常投訴無門。今后,這一責(zé)任將由展銷會(huì)主辦單位負(fù)責(zé)追償。

  此次格式合同規(guī)定,在市場(chǎng)或展銷會(huì)上銷售的家具,如果存在質(zhì)量問題,又趕上家具企業(yè)撤離,消費(fèi)者可依據(jù)合同,要求市場(chǎng)或展銷會(huì)主辦單位先行賠付。而所有在市場(chǎng)或展銷會(huì)銷售的家具企業(yè),在簽合同時(shí),均有義務(wù),將之先交主辦單位蓋章。

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  •     由廣州博覽會(huì)組委會(huì)、廣州市建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)和廣東省裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的2011廣州家居裝飾博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱家博會(huì)),將于2011年8月26-28日在中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)琶洲展館舉行。 
        本屆家博會(huì)涉及的參展范圍包括:室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì),家裝公司;家具,衣柜,衛(wèi)浴,陶瓷,地板;廚房設(shè)施;家用電器;綜合材料等。預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)參展企業(yè)將超過500來家;預(yù)計(jì)參觀,采購人員將超過100000人; 
        “家博會(huì)”集中企業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,加大促銷力度,打造企業(yè)發(fā)揮創(chuàng)造力和提升消費(fèi)者主動(dòng)參與性的平臺(tái)。主辦方希望通過“家博會(huì)”來創(chuàng)新科技、潮流產(chǎn)品和生活理念的展示來提升市民生活質(zhì)量和拉動(dòng)市場(chǎng)需求、促進(jìn)消費(fèi)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí),“家博會(huì)”有利于參展企業(yè)和消費(fèi)者加深了解,成為市民娛樂和消費(fèi)的理想場(chǎng)所。

     最大力度滿足消費(fèi)者需求 
        舉辦“家博會(huì)”也彰顯了主辦方的氣魄。在市民生活水平不斷提高的時(shí)候,以 “家”作為展品,正是契合時(shí)代發(fā)展的一種表現(xiàn)。以后,“家博會(huì)”將每年定期舉辦,力求成為廣州市場(chǎng)最具影響力的消費(fèi)盛宴。  
        “家博會(huì)”針對(duì)每一個(gè)廣州家庭,覆蓋全市連鎖家電、家居賣場(chǎng),無論是活動(dòng)面積還是參與者人數(shù)都將達(dá)到空前規(guī)模。同時(shí),主要家電、家居品牌的集體參與,豐富了“家博會(huì)”的內(nèi)容,拓展了消費(fèi)者的視野。主辦方在活動(dòng)期間將做到精益求精,保證展會(huì)的質(zhì)量,以最大的力度滿足消費(fèi)者的需求。同時(shí),以最時(shí)尚的面貌和最親切的形象提升消費(fèi)者購物積極性,促進(jìn)市場(chǎng)繁榮。

    給市民帶來精彩生活體驗(yàn) 
        本屆“家博會(huì)”首次以“家”為主題,這在廣州商業(yè)史上前所未有的。這一主題滿足目前市民對(duì)家電、家居產(chǎn)品的品味不斷提升,凸顯了市民生活已經(jīng)不滿足于基本生活需求,更是對(duì)時(shí)尚、科技、創(chuàng)意的追求。
    同時(shí),在“家博會(huì)”上,參展企業(yè)圍繞“家”的主題,將自己最具特色以及最實(shí)惠的商品集中展示出來,為市民構(gòu)思出各種不同家的概念。無論是視覺的沖擊還是情感上的刺激,都給市民帶來不一樣的生活體驗(yàn)。消費(fèi)者可以在“家博會(huì)”中選擇夢(mèng)想中的“家”,并對(duì)未來美好的生活充滿信心。
      咨詢熱線:020-83551949  李永成 1502022840  
      展會(huì)網(wǎng)站:
    www.gzjbh.net

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  • 二手紅木家具交易存風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)熱衷自建渠道
    目前的二手家具市場(chǎng)內(nèi)仍以板式家具交易為主,幾乎看不見紅木家具的影子。

      二手市場(chǎng)對(duì)于板式家具、實(shí)木家具而言,早已不是什么新鮮事兒。對(duì)于紅木家具來說,因缺乏經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、操作過程較為困難,專業(yè)的紅木家具二手流通渠道一直很少出現(xiàn)。

      日前,勁飛紅木正式推出“紅木家具二級(jí)交易活動(dòng)”,為急于進(jìn)行紅木二手交易的消費(fèi)者搭建了流通平臺(tái),也標(biāo)志著紅木家居企業(yè)開始試水二手市場(chǎng)。

      業(yè)內(nèi)人士表示,紅木家具二手交易目前處于企業(yè)探索階段,利益與風(fēng)險(xiǎn)并存。未來能否呈規(guī)?;l(fā)展,仍需時(shí)間來檢驗(yàn)。

      二手紅木家具交易需求強(qiáng)烈

      近年來,紅木家具愛好者對(duì)建立紅木二手市場(chǎng)的呼聲很高。無論是多年前投資紅木、目前急于變現(xiàn)的消費(fèi)者,還是對(duì)紅木家具有更新?lián)Q代需求的消費(fèi)者,都在關(guān)注二級(jí)市場(chǎng)的建立。而因?yàn)槿狈φ?guī)、專業(yè)的二手紅木家具流通渠道,紅木家具持有者往往私下進(jìn)行交易,風(fēng)險(xiǎn)較大。

      中國(guó)家具協(xié)會(huì)傳統(tǒng)家具專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)姜恒夫表示,隨著人們收入水平的提高,紅木家具消費(fèi)者的群體持續(xù)擴(kuò)大。多年前在經(jīng)濟(jì)不甚寬裕的條件下?lián)碛猩倭考t木家具的人們,希望對(duì)舊家具進(jìn)行升級(jí)。而近幾年不少購買過實(shí)用性較強(qiáng)、風(fēng)格較為現(xiàn)代的紅木家具的消費(fèi)者,也急于將舊家具出手,轉(zhuǎn)而購買明清風(fēng)格、更具收藏價(jià)值的紅木家具。因此建立紅木家具二手市場(chǎng),迎合了部分消費(fèi)者的訴求。

      利益與風(fēng)險(xiǎn)并存

      據(jù)悉,勁飛紅木家具二級(jí)交易活動(dòng)采取客戶定價(jià)及協(xié)商定價(jià)兩種模式。由客戶定價(jià)后售出的二手家具,勁飛收取成交價(jià)的20%作為傭金。勁飛紅木與二手家具持有者協(xié)商定價(jià)后售出的家具,勁飛將收取消費(fèi)者所規(guī)定的底價(jià)之外的議價(jià)部分。

      西三環(huán)紅木街總經(jīng)理江定生認(rèn)為,通過二手交易所獲取的收益,最多只占企業(yè)總體營(yíng)業(yè)額的10%左右,但是通過在賣場(chǎng)內(nèi)搭建二手交易區(qū)域,有望帶動(dòng)新家具的銷售。

      盡管如此,紅木家具二手交易過程中仍然存在著風(fēng)險(xiǎn)。江定生表示,企業(yè)收購或代收舊家具,對(duì)其材質(zhì)、工藝難以把控,需要謹(jǐn)慎運(yùn)作。姜恒夫也指出,二手市場(chǎng)主辦方應(yīng)當(dāng)狠抓質(zhì)量把關(guān),保障維護(hù)消費(fèi)者的利益,絕不給假冒偽劣商品提供流通的機(jī)會(huì)。此外,在價(jià)格評(píng)估方面也需綜合定位,避免導(dǎo)致整個(gè)紅木家具市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)。

      勁飛紅木董事長(zhǎng)吳新建表示,此次推出的二級(jí)交易活動(dòng)將持續(xù)半年,企業(yè)將在摸索中積累經(jīng)驗(yàn)。吳新建預(yù)計(jì)三至五年內(nèi),北京的二手紅木家具市場(chǎng)會(huì)應(yīng)時(shí)而生。業(yè)內(nèi)人士稱,二手交易可以當(dāng)做紅木家具企業(yè)的第二產(chǎn)業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),但由于紅木家具仍屬少數(shù)人的消費(fèi)選擇,因此未來紅木家具二手市場(chǎng)能否呈規(guī)?;l(fā)展,仍需時(shí)間的檢驗(yàn)。

      ■ 交易流程

      兩月未交易家具需撤走

      1 遞交委托寄賣申請(qǐng)書

      如買方質(zhì)疑寄賣品質(zhì)量的,寄賣人對(duì)所寄賣品必須出具中國(guó)林科院或國(guó)家家具質(zhì)檢中心對(duì)該寄賣品出具的有效的完整的檢測(cè)報(bào)告。并保證對(duì)寄賣品擁有所有權(quán)及合法來源,并出具寄賣品的原始購買合同以及真實(shí)有效身份證明。

      2 家具定價(jià)

      寄賣品的價(jià)格由寄賣人自定或協(xié)商價(jià)格委托寄賣。

      3 交易階段

      寄賣品在兩個(gè)月內(nèi)如未完成交易,寄賣人需將寄賣品自行撤走。其間所發(fā)生的運(yùn)輸及其費(fèi)用由寄賣人承擔(dān)。如寄賣人要求延展的,商場(chǎng)有權(quán)按占地面積收取相應(yīng)費(fèi)用。

      4 支付傭金,簽訂合同

      寄賣人如完成交易需向商場(chǎng)支付成交價(jià)的20%的費(fèi)用,此費(fèi)用含場(chǎng)地租金及保修一年的費(fèi)用。寄賣品的買賣合同由寄賣人與買受人自行簽訂,并加蓋商場(chǎng)印章以示擔(dān)保。

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