特立獨行者的“窄門”
也許是落后太久,當人們被中國商業(yè)急速前行帶出眩暈感的時候,尤其喜歡聽到那些強者、勝者和快者的故事。那些看似五光十色的繁榮,讓標注了“黃金法則”、“制勝寶典”一類的商業(yè)靈藥,販賣不衰。
然而當我們對“數一數二”、“快魚吃慢魚”、“做大做強”這樣的所謂商業(yè)規(guī)則津津樂道的時候,是否察覺到了其中的盲目?正如家長應該拒絕用《哈佛女孩劉亦婷》這樣的流行成功學來教導孩子一樣,商業(yè)世界也應該穿過那些鑼鼓喧天的陳詞濫調,發(fā)現更豐富多樣的生存法則。羅素說過,參差多態(tài)是幸福的本源。在一個生態(tài)叢林中,有擎天大樹也有無名花草。它們同享春天,綻放自在的美麗。無名花草們也許沒有進入植物學家的采集樣本,也不代表直升機俯瞰森林時納入鏡頭中的主流形態(tài),但其存在同樣有著獨特的意義——不爭高爭強,貼近地面與小蟲親近;貢獻別樣的顏色,讓綠意從中有了黃藍紫的點綴;不在春天開放,而在萬物凋敝時增添一點生氣。
這樣特立獨行的存在并非刻意為之。原因只在于,它們是不同的物種,忠實于自己的基因,即那獨特的DNA密碼。
“反熵”的商業(yè)生物
企業(yè)是一種人造物種,秉承了人的意志,也遵循著生態(tài)的基本規(guī)則。在生存法則單一、外部環(huán)境不具有選擇性和適應性的生態(tài)中,大多數企業(yè)會秉持“趨利避害”的原則生長,最終長成類似的模樣。商業(yè)觀察家們熱衷于將其總結為諸如“從優(yōu)秀到卓越”或“基業(yè)長青”的密碼。
王小波曾在雜文中寫道,如果“大家都順著一個自然的方向往下溜,最后準會在一個低洼的地方匯齊,擠在一起像糞缸里的蛆”。在商業(yè)世界,自然不能如此刻薄地來類比。做大做強有什么錯呢?正如商業(yè)作家?!げ趾苍谄渌摹缎【奕恕芬粫兴裕瑥拇蟊娨暯强?,一點錯都沒有。一個健康運行的經濟需要這種類型的企業(yè),而且很多。如果所有企業(yè)都能像吉姆·柯林斯《從優(yōu)秀到卓越》里描述的那樣,也是一件非常好的事情。
但這并非意味著,它們代表了商業(yè)世界的至高法則。如果是這樣,該是一個多么乏味無聊的世界。王小波在形容自己的寫作時用了“反熵行為”一詞。每天埋頭碼字既不能升官發(fā)財,也沒想過會有一天揚名立萬,生活甚至因此露出了窘迫相。既然熱力學上把自發(fā)現象叫作熵增現象,寫作就是旁人看來“趨害避利”的反熵行為。
把這個概念移植到商界,可以得到同樣有趣的結論,“反熵”的企業(yè)還不少見:日本伊那食品工業(yè)公司并沒有因為寒天制造是“夕陽產業(yè)”而放棄,最終在這個沒落市場中做到了世界第一;西班牙餐廳El Bulli餐廳每年的預訂已近50萬人次,但餐廳堅持每年只營業(yè)160天,只接待8000人次,絕不提價,用漁民也能接受的價格提供服務;日本理化學工業(yè)公司主動聘用殘障人士,比例高達員工總數的七成它們如此特立獨行,以至于旁人看來,許多做法與主流商業(yè)法則相悖。但正如王小波在死后獲得了鵲起的聲名,這些企業(yè)的“反熵”行為最終讓它們斬獲了讓人艷羨的業(yè)績。
若要詢問它們成功的秘訣,答案可長可短。最簡明的解釋就是:它們成功是因為堅定地了解自己,自己是誰,需要什么;并有勇氣忠于自己。
那些被顛覆的陳詞濫調
“做大做強”不是華山一條路 做大做強已然成為商界的主流戰(zhàn)略觀。對于懷有諸如“500強情結”的中國后發(fā)企業(yè)來說,更是成功者幾乎唯一的標簽。在一項企業(yè)調研中,企業(yè)均承認“市場發(fā)展壓力是最大的壓力”,這其中有來自競爭的現實壓力,也有從眾心理因素的作祟。
明白“我是誰”或“我不是誰”并不是一件小事情。
19世紀的哲學家托馬斯·克萊爾曾說:“一個人為一個信念而活,而不是為了辯論和爭執(zhí)很多事情?!币坏┠阕龀鰶Q定,人生便變得非常簡單。你不用再去想某些問題。你只是簡單地做,而不需要浪費時間和精力去辯論,或者爭執(zhí)問題的可能性。同理,一個公司需要知道自己代表了什么,什么又是不可妥協(xié)的標準底線。需要能夠說:“我們不接受違背我們標準的工作,因為那不是我們?!比绻B這都不知道,這樣的公司就明顯缺乏目標,也談不上愿景。
很多情況下,企業(yè)認為利益就是全部。但當安然和世通這樣的“巨無霸”公司轟然倒下時,當騰訊和360罔顧客戶利益大打出手時,我們看到了由于混亂的領導方式、貪婪的人性以及對利潤無休止的追逐所引發(fā)的種種丑聞。
長壽公司模式的創(chuàng)造者阿里·德赫斯(Arie de Geus)曾提出有關“兩種公司”形態(tài)的判斷:第一種是“商業(yè)公司”,目的只有經濟利益。人們被當作資產使用,以最少的資源獲取最大的利益為目標。商業(yè)公司是一個只為少數部門管理者和投資者獲取財富的機器;缺少把公司看作一個整體的責任感。
而對于第二種公司來說,投資回報固然重要,但是需要使員工得到幫助和提升。在那里,員工是團隊的成員,企業(yè)擁有共同的價值觀:它們招募人員并拓展能力,激發(fā)潛能,平等對待,管理外部和合作方的關系,建立豁達的離職機制。這樣的公司價值和個人價值能夠實現良好的結合,并且每個成員都清楚這種結合的存在。德赫斯將這種企業(yè)形態(tài)稱為“生活公司”。
鑒于此,請重新作一次自我審視——你是否認為:
·將企業(yè)做大做強做快,成為滿足你成就感的唯一標準,其他都是浮云?
·當競爭對手走捷徑時,為了在商業(yè)戰(zhàn)爭中勝出,你也會找尋捷徑,即便違背原則甚至常識?
·遭遇行業(yè)潛規(guī)則時,更應該選擇適應規(guī)則,隨波逐流也無可厚非?
·新生企業(yè)或小企業(yè)很難堅守初設的價值觀,即便大企業(yè)為了盈利也可以適時妥協(xié)?
·實現財務目標永遠是你所思考的最核心問題,除此之外都不重要?
·加班多的員工往往得到你更多褒獎,你希望他們投入工作的時間和精力越多越好?
·當客戶利益與企業(yè)營收產生沖突時,無論出于什么緣由,你最終都會選擇后者?
如果你的回答都是“YES”,那么本次封面專題中那些特立獨行的企業(yè)將顛覆你的判斷。我們希望這次閱讀能改變你,也能改變你的公司。
我們相信,不管生產的商品為何、領域怎樣、企業(yè)擁有者對成果的定義是什么,有一些漸漸被大企業(yè)遺忘、而在許多特立獨行的小企業(yè)身上還強烈存在的特質,需要被重申和尊重。哪怕在最艱難的時刻,也請想一想“我是誰”或“我不是誰”,這樣的思考會讓你獲得夢寐以求的成功。
裝修前:
客廳架構:毛坯正方形格局
面積:20平方米
編輯點評:客廳的戶型方正,采光效果好,不用大面積改變戶型格局。
裝修后
案例一
設計理念:重軟裝,輕硬裝
家具配搭品牌:尚軒世家、博尼博格
總造價:2萬元
奢華度:★★★★
舒適度:★★★★
省錢度:★★★★★
編輯點評:本案例在硬裝上沒有花太多的精力去裝飾,注重后者的軟裝搭配,奢華的氛圍靠軟裝去烘托,有利于以后的家居改裝,不用只拘泥一種風格,這是本案例的一大優(yōu)勢,同時搭配出來的效果和省錢度佳,是值得一贊的案例!
案例一家具購置詳情:
貴妃榻
風格:洛可可風格品牌:尚軒世家
參考價:2500元
舒適度:★★★★
休閑椅
風格:洛可可風格
品牌:定制
面料:法國進口毛料
參考價:2500元
舒適度:★★★★★[NextPage]
沙發(fā)
風格:后現代風格
品牌:博尼博格
參考價:6000元
舒適度:★★★
1.餐車椅
風格:洛可可可風
品牌:定制
參考價:2500元
舒適度:★★★★★
2.茶幾:
風格:美式風格
品牌:博尼博格
參考價:1500元
耐用度:★★★★
案例二
設計理念:軟硬裝并重突出美式混搭風格
家具配搭品牌:美克美家
總造價:5萬元
奢華度:★★★★★
舒適度:★★★★
省錢度:★★★
編輯點評:本案例軟硬裝兩手出擊,美式混搭效果來得比較強烈,奢華度強,唯一不足之處由于硬裝修比較多,不利于以后風格的改變。
案例二家具購置詳情:
沙發(fā)
風格:美式風格
品牌:美克美家
參考價:25000元
舒適度:★★★★★
茶幾、角幾
風格:法式田園風格
品牌:美克美家
參考價:5000元
耐用度:★★★★★
案例三
設計理念:軟裝為主,硬裝為輔的美式混搭風格
家具配搭品牌:紅星美凱龍
總造價:3萬元
奢華度:★★★★
舒適度:★★★★
省錢度:★★★★
編輯點評:本案例主攻軟裝搭配,在硬裝上也花了些小功夫,同時業(yè)主也利用客廳的采光度,在軟裝搭配上采用比較沙發(fā)混搭,增添不少新鮮感。在省錢攻略上開銷也不大,硬裝上比較中規(guī)中矩,以后想改變風格也比較容易搭配。[NextPage]
案例三家具購置詳情:
沙發(fā)
風格:美式田園風格
品牌:紅星美凱龍
參考價:8000元
舒適度:★★★★★
茶幾、角幾
風格:法式田園風格
參考價:1500元
耐用度:★★★★★
案例四
設計理念:軟裝為主,硬裝為輔的美式混搭風格
家具配搭品牌:
總造價:2萬元
奢華度:★★★
舒適度:★★★★
省錢度:★★★★★
編輯點評:本案例在硬裝上燒錢地方主要是實木地板上,還是注重后者的軟裝搭配,所以有利于以后的家居改裝,不用只拘泥一種風格,這是本案例的一大優(yōu)勢,同時搭配出來的效果和省錢度佳,也是一個值得一贊的案例!
編輯小結:以上四個案例的美式互搭客廳,它們都有各自的優(yōu)勢,誰是最后的優(yōu)勝者相信你心中也有數了吧。