網(wǎng)購家具索要檢測報告應(yīng)成習(xí)慣 利維權(quán)
不同品牌、不同產(chǎn)地、外觀卻幾乎一模一樣的板式家具，網(wǎng)店售價只有實體店的六成左右，該怎么選？不少有網(wǎng)購習(xí)慣的業(yè)主在“家具是否網(wǎng)購”的問題上產(chǎn)生了困惑。前段時間，開始布置新家的小清抱著試試的心態(tài)，在網(wǎng)上買了一套組合書柜，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量與品牌實體店的有差距，買的是“山寨貨”。
網(wǎng)上家具便宜
這月初，因新房基礎(chǔ)裝修基本完成，小清開始奔赴樂從挑選家具。小清是個網(wǎng)購達(dá)人，出于習(xí)慣，買東西的時候會用手機上網(wǎng)進(jìn)行“比價”。在一家品牌專賣店內(nèi)，他意外發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有外觀幾乎一模一樣的板式家具，價格卻便宜不少。專賣店內(nèi)一個八門轉(zhuǎn)角書柜，打完折的價格是7650元；而網(wǎng)店相同外觀的產(chǎn)品，只是少了一門，卻只要4395元，便宜了3000多元。回家以后，小清與網(wǎng)店聯(lián)系了解到，網(wǎng)店雖然也寫著佛山樂從，但卻沒有實體店，與之前接觸的專賣店并非同一品牌。實體店的板式家具產(chǎn)自東莞和深圳，而網(wǎng)店的產(chǎn)品則產(chǎn)自惠州。
細(xì)節(jié)不夠完美
網(wǎng)店銷售人員告訴小清，現(xiàn)在家具外觀都是差不多的，質(zhì)量也沒什么區(qū)別，只是因為省去了實體店的經(jīng)營成本，所以賣得便宜。抱著試一試的心態(tài)，小清購買了這套轉(zhuǎn)角書柜。然而，組裝好之后才發(fā)現(xiàn)，書柜的一些地方做得不如專賣店的好。
“區(qū)別最明顯的是，專賣店的柜門即使用點力氣關(guān)上也不會有聲音；而網(wǎng)購的哪怕輕輕將柜門合上也有聲響?！毙∏鍛c幸自己并沒有全屋家具都選擇網(wǎng)購，他又仔細(xì)對比了一套組合電視柜的效果圖，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)店的家具棱角分明，磕碰容易受傷，而專賣店的則都采用圓弧處理。因為細(xì)節(jié)的不同，小清其他家具最終選擇了專賣店購買。
禪人快語
木門行業(yè)發(fā)展快或催生更多品牌
木門行業(yè)從2004年開始每年以25%-40%的速度高速增長，即使在受金融危機影響較嚴(yán)重的2009年，它的增長速度依然保持在30%。一個成熟的產(chǎn)業(yè)，主流的品牌一般不會超過十個，而他們的市場綜合占有率應(yīng)該在65%以上。然而，有報告顯示，木門卻有50%的市場份額被“小作坊”占據(jù)，行業(yè)缺少龍頭品牌。隨著木門行業(yè)的高速發(fā)展，競爭會加劇，或?qū)⒋呱嗟哪鹃T品牌。
慧眼辨貨
價格相差一小半的背后，家具到底存在哪些差異？購買板式家具應(yīng)該重點看哪些地方呢？
A品牌家具板材厚度達(dá)到12mm
東方廣場顧家家具負(fù)責(zé)人龔靜濤介紹，板式家具的價格差異首先體現(xiàn)板材上，甲醛含量不同價格也相差甚遠(yuǎn)。以一套臥房家具為例，好的板材光成本就要1900元左右，而較次的板材成本只要1100-1200元，前者比后者貴一半以上。品牌家具的板材厚度達(dá)到12m m，而一些山寨產(chǎn)品厚度通常只有9.8m m。雖然山寨貨可通過刮膩子增加板材厚度，但質(zhì)感與品牌產(chǎn)品有差距。
◎支招：板材質(zhì)量要看細(xì)節(jié)
仔細(xì)查看板材的邊、面的裝飾部件上涂膠是否均勻，粘結(jié)是否牢固、修邊是否平整光滑，零部件旁板、門板、抽屜面板等下口處等可視部位端面是否封邊處理，裝飾精良的板材邊廓上摸不出粘結(jié)的痕跡等細(xì)節(jié)。
B好板材甲醛釋放量較低
佛山時尚坊家具經(jīng)理柴娜告訴記者，以他們的板式系列家具為例，表面采用的是360度噴漆工藝，要經(jīng)過三次噴漆，不僅看起來更高檔，而且能保證封邊做到完美，極大降低板材的甲醛釋放量。而山寨廠通常表面采用三聚氰胺板，一次即可成型，但封邊處理不夠細(xì)膩，容易使板材里面的甲醛長時間釋放。
◎支招：良好封邊應(yīng)嚴(yán)絲合縫
封邊質(zhì)量很大程度上影響家具的質(zhì)量。首先是封邊材料的優(yōu)劣，其次要注意封邊是否有不平、翹起現(xiàn)象。良好的封邊應(yīng)和整塊板材嚴(yán)絲合縫。一般高檔板式家具為實木貼面，中檔是紙貼面，一次成型及表面為膠貼面的價格更低一些。
C好的五金配件占總成本20%
五金也是體現(xiàn)板材家具成本的重要一環(huán)。東方廣場舒服家家具經(jīng)理毛勝利透露，好的板材家具，五金配件要占到總成本的20%左右。以書柜為例，光是一個進(jìn)口導(dǎo)軌的成本就要20多元，而劣質(zhì)的只要幾塊錢就能買到。業(yè)主小清購買的書柜，明顯是采用質(zhì)量較差的五金。
◎支招：進(jìn)口五金有外文標(biāo)識
五金連接件是最直觀的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，良好五金件要開關(guān)自如，沒有噪聲，表面鍍層沒剝落現(xiàn)象。高檔板式家具的五金件是進(jìn)口的，上面可找到外文標(biāo)識。因可隨意拆裝組合是板式家具的最大優(yōu)點。金屬件要求靈巧、光滑、表面電鍍處理好，不能有銹跡、毛刺等，配合件的精度要高。塑料件要造型美觀，著力部位要有力度和彈性，不能過于單薄。開啟式的連接件要求轉(zhuǎn)動靈活，這樣家具在開啟使用中就會無摩擦聲。
記者觀察
網(wǎng)上知名品牌家具并不多
網(wǎng)購如何買到質(zhì)量較好的家具呢？最簡單方法是挑大品牌、多參考其他買家的評論和留言。一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前在網(wǎng)上銷售家具的一線品牌很少，很多商城的旗艦店，實際上是家具貿(mào)易的公司而非廠家本身。曲美家具稱得上家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售的典范，然而，曲美七八個系列當(dāng)中，也僅有一個系列是放在網(wǎng)上銷售。低價產(chǎn)品走俏，而高端產(chǎn)品遇冷，也是目前家具B2C碰到的問題。不過，由于開網(wǎng)店比實體店經(jīng)營成本低，對于喜歡網(wǎng)購、而經(jīng)濟(jì)能力一般的年輕人來說，網(wǎng)購家具也是一個不錯的選擇，只是更需要擁有一雙“慧眼”。
選購貼士
佛山時尚坊家具經(jīng)理柴娜：1.除了看整體效果圖，還要看產(chǎn)品細(xì)節(jié)。如果產(chǎn)品詳情頁面中沒有細(xì)節(jié)圖，可向賣家提供細(xì)節(jié)實拍圖。
2.向賣家索要檢測報告復(fù)印件或電子版，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題方便維權(quán)。
■ 高人指路
門前河若非“反弓”能聚財
Susie：我剛買新房。我出生于1971年農(nóng)歷五月十五，太太生于1973年農(nóng)歷九月三十日，大女兒生于1998年農(nóng)歷三月二十四日，小女兒生于2002年農(nóng)歷五月二十六日。問：該房子的風(fēng)水如何？裝修時要注意什么？怎樣布局最有利于家人的身體健康，學(xué)業(yè)，工作和財務(wù)？樓梯正對門口，樓前有一條河，對家有無影響？神位安放哪里最合適？
答：你五行屬水，宜金、水，忌木、火；太太五行屬木，宜水、木，忌火、土，兩人同屬西四宅命；大女兒五行屬火，宜金、水，忌木、火，屬西四宅命，文昌在西南位；二女兒五行屬木，宜水、木，忌火、土，屬東四宅命，文昌在東北位。該房子為坐西北向東南，入戶大門開在正北方，整體格局布置基本合乎你們一家四口人的命格居住。
幾點建議供參考：
1.入戶花園設(shè)置屏風(fēng)，可解決樓梯正對門口及直沖客廳之煞氣。
2.爐灶不宜靠洗手間和向廚房門來設(shè)置，不然影響家人的身體健康和家庭和睦，將爐灶與水盤的位置對調(diào)便可解決。
3.大女兒住東南房和主人房的床頭同向靠西南方設(shè)置，小女兒住西房床頭靠西北方設(shè)置。
4.神位安置于客廳東墻角位，面向出入陽臺的門口，天官賜福位裝在陽臺靠主人房的墻上。
5.門前條河經(jīng)過只要不是反弓水(弓形朝向房屋)就為有情水，是好的。也叫明堂聚水必有財。
6 。今年的文昌飛星落在西南方，而西北和東南方同屬財星飛臨，正是你房子的坐向方。若今年內(nèi)能盡快裝修好入伙居住，該住宅大利財運、健康和文昌，或在入伙的同時，在這幾方大吉位擺設(shè)催財局、文昌陣等風(fēng)水陣更是有意想不到的效果。
近年來，沈陽各個家居品牌店紛紛引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品，還出現(xiàn)了不少進(jìn)口品牌專賣店。但業(yè)內(nèi)人士表示，沈陽家具市場上真正的進(jìn)口實木家具不多。
不要迷信進(jìn)口家具
張先生購買的進(jìn)口產(chǎn)品到底出了什么問題?記者聯(lián)系到某法國家具品牌代理商劉佳。劉佳看了這套家具后做出鑒定：張先生購買的家具是國內(nèi)制造的。
從事進(jìn)口貿(mào)易十多年的劉佳詳細(xì)介紹了這類產(chǎn)品的來源，“這些所謂的進(jìn)口家具，大多數(shù)生產(chǎn)廠家在國內(nèi)沿海一帶。這些廠家將產(chǎn)品用船運到國外后，再以進(jìn)口品牌的面目返回國內(nèi)市場銷售。目前，在沈陽實木家具市場中，真正從國外進(jìn)口的原裝產(chǎn)品不到20%，80%左右的"進(jìn)口家具"都是在國內(nèi)制造的?！?BR>
“還有，消費者不要過分迷信進(jìn)口家具。近幾年，市場上出現(xiàn)了許多非洲、東南亞等地進(jìn)口的劣質(zhì)家具?！眲⒓颜f，從非洲、東南亞等地進(jìn)口的劣質(zhì)家具，由于我們這的氣候與原產(chǎn)地差別很大，很容易因為冬季寒冷干燥，春夏多雨潮濕，導(dǎo)致面板開裂、卯榫松動等問題。
貼皮充實木賺取暴利
許多消費者花高價購買進(jìn)口家具，就是希望買個放心。沈陽各家“進(jìn)口家具”專賣店里，也紛紛打出“實木”等字樣打動消費者。但是記者走訪了沈陽的幾個進(jìn)口家具市場后發(fā)現(xiàn)，一些“進(jìn)口家具”銷售商喊出的實木家具、純木家具、純實木家具、板木家具，很多是以大芯板等為主要原料的貼皮家具。
在鐵西區(qū)某著名商場的一家進(jìn)口品牌店里，記者詢問一款價格昂貴的進(jìn)口電視柜：“是實木的嗎?”銷售員明確表示：“是進(jìn)口實木家具，而且是全實木的?！庇浾咦屑?xì)敲打了一陣家具，發(fā)現(xiàn)側(cè)面發(fā)出空空的聲音。銷售員這才說道：“這個柜子頂部是實木的，其他部位是大芯板?！睋?jù)了解，大芯板存在熱脹冷縮后易開膠、鼓面、變形等缺點，使用這種材料制作的家具，比實木家具的使用壽命要短得多。
“打著實木的幌子賣貼皮家具，可以贏得數(shù)倍利潤?！奔t星美凱龍某進(jìn)口家居店的王經(jīng)理說：“貼皮家具利潤驚人，高達(dá)100%—130%，而真正的全實木家具利潤僅有15%—30%?！?BR>
日前，家住青年大街附近的張先生在鐵西一家著名商場購買了一套標(biāo)稱美國進(jìn)口實木套房家具，提貨時卻發(fā)現(xiàn)，櫥柜多為密度板上貼著實木面板，雙人床、茶幾則是密度板上貼著一層實木皮。讓張先生無法理解的是，一向口碑不錯的進(jìn)口產(chǎn)品怎么也玩起了貓膩?
近年來，沈陽各個家居品牌店紛紛引進(jìn)進(jìn)口產(chǎn)品，還出現(xiàn)了不少進(jìn)口品牌專賣店。但業(yè)內(nèi)人士表示，沈陽家具市場上真正的進(jìn)口實木家具不多。
不要迷信進(jìn)口家具
張先生購買的進(jìn)口產(chǎn)品到底出了什么問題?記者聯(lián)系到某法國家具品牌代理商劉佳。劉佳看了這套家具后做出鑒定：張先生購買的家具是國內(nèi)制造的。
從事進(jìn)口貿(mào)易十多年的劉佳詳細(xì)介紹了這類產(chǎn)品的來源，“這些所謂的進(jìn)口家具，大多數(shù)生產(chǎn)廠家在國內(nèi)沿海一帶。這些廠家將產(chǎn)品用船運到國外后，再以進(jìn)口品牌的面目返回國內(nèi)市場銷售。目前，在沈陽實木家具市場中，真正從國外進(jìn)口的原裝產(chǎn)品不到20%，80%左右的"進(jìn)口家具"都是在國內(nèi)制造的。”
“還有，消費者不要過分迷信進(jìn)口家具。近幾年，市場上出現(xiàn)了許多非洲、東南亞等地進(jìn)口的劣質(zhì)家具。”劉佳說，從非洲、東南亞等地進(jìn)口的劣質(zhì)家具，由于我們這的氣候與原產(chǎn)地差別很大，很容易因為冬季寒冷干燥，春夏多雨潮濕，導(dǎo)致面板開裂、卯榫松動等問題。
貼皮充實木賺取暴利
許多消費者花高價購買進(jìn)口家具，就是希望買個放心。沈陽各家“進(jìn)口家具”專賣店里，也紛紛打出“實木”等字樣打動消費者。但是記者走訪了沈陽的幾個進(jìn)口家具市場后發(fā)現(xiàn)，一些“進(jìn)口家具”銷售商喊出的實木家具、純木家具、純實木家具、板木家具，很多是以大芯板等為主要原料的貼皮家具。
在鐵西區(qū)某著名商場的一家進(jìn)口品牌店里，記者詢問一款價格昂貴的進(jìn)口電視柜：“是實木的嗎?”銷售員明確表示：“是進(jìn)口實木家具，而且是全實木的?！庇浾咦屑?xì)敲打了一陣家具，發(fā)現(xiàn)側(cè)面發(fā)出空空的聲音。銷售員這才說道：“這個柜子頂部是實木的，其他部位是大芯板?！睋?jù)了解，大芯板存在熱脹冷縮后易開膠、鼓面、變形等缺點，使用這種材料制作的家具，比實木家具的使用壽命要短得多。
“打著實木的幌子賣貼皮家具，可以贏得數(shù)倍利潤?！奔t星美凱龍某進(jìn)口家居店的王經(jīng)理說：“貼皮家具利潤驚人，高達(dá)100%—130%，而真正的全實木家具利潤僅有15%—30%。”
外國雜木冒充紅木
隨著紅木家具的價格連年上升，市場上掀起了紅木家具消費熱潮。按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，只有紫檀木、花梨木等八類木材的芯材才能稱為紅木。但是記者在沈陽市場上發(fā)現(xiàn)，一些商家炮制出帶著“洋名”的紅木家具欺騙消費者。
非洲紫檀、印度紫檀、巴西黃花梨……鐵西九路家具城附近的一家紅木家具專賣店，將這些帶著“洋名”的家具產(chǎn)品，統(tǒng)統(tǒng)標(biāo)稱為紅木家具?！鞍臀鼽S花梨并非花梨木，而是原產(chǎn)非洲的古夷蘇木;非洲紫檀、印度紫檀并非紫檀木，而是亞花梨木。”沈陽市家具協(xié)會的一位負(fù)責(zé)人表示，一些不法廠商鉆消費者缺乏紅木知識的空子，或?qū)⑼馕纳唐访c拉丁文混淆，或以一些顏色、紋路相近的木料攀附名木，欺騙消費者。
“這些帶著洋名的"手工紅木家具"，多數(shù)是河北、山東、浙江、福建等地企業(yè)以機械制作的，比較粗糙?！鄙蜿柺屑揖邊f(xié)會的這位負(fù)責(zé)人表示，這些以國外雜木為原料生產(chǎn)的家具，不具備太多的收藏特性，收藏者與消費者要慎重購買。本報記者 傅淞巖
如何識別貼皮家具
看實木家具的主要部件和面板的花紋、疤結(jié)是否“一脈相承”，要特別留意是否有粘貼留下的縫隙。
可以聞一下家具，實木含有天然的木頭味：柏木有淡香，松木有松脂味。如果聞到的是刺鼻膠水味和密度板的木糠味，那就要多留個心眼了。貼皮家具的人造板會有很濃的化學(xué)材料氣味，如甲醛等會很好識別。
在征得商家的同意后敲打幾下家具，實木會發(fā)出較清脆的聲音，而人造板則聲音低沉。
此外，消費者在購買時一定要和商家簽訂合同，如果發(fā)現(xiàn)商家造假，可依照相關(guān)法規(guī)向商家索賠。
平衡記分卡的創(chuàng)始人羅伯特·卡普蘭、戴維·諾頓對美國眾多大型企業(yè)的研究表明，集團(tuán)總部和子公司通過協(xié)同、共享創(chuàng)造的企業(yè)價值將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各自單獨存在的價值。他們的研究成果顯示，企業(yè)可以在財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)和成長四個方面產(chǎn)生積極的協(xié)同效應(yīng)。
實施多元化的復(fù)興集團(tuán)，其總部價值定位于出色的資本配置和風(fēng)險管理能力。它通過實施有效的治理體系，監(jiān)督和引導(dǎo)旗下企業(yè)以及管理層獲得長期業(yè)績。
復(fù)星旗下所涉及的行業(yè)從醫(yī)藥、房地產(chǎn)，到鋼鐵、礦業(yè)、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、戰(zhàn)略投資，可謂包羅萬象。在復(fù)星看來，一個行業(yè)能否創(chuàng)造價值，其行業(yè)成長性的高低至關(guān)重要，除了考慮行業(yè)是否具有高成長性，行業(yè)的集中度，即行業(yè)內(nèi)部競爭是否激烈也在很大程度上決定了復(fù)星是否會對其進(jìn)行投資，2002年投資豫園商城、2003年投資國藥控股，就是因為在當(dāng)時，這兩個行業(yè)的集中度還比較分散，復(fù)星可以在進(jìn)入之后創(chuàng)造出更大的價值。
2003年復(fù)星投資國藥，按照上市公司的要求對其董事、股東會、監(jiān)事會的管理進(jìn)行了完善。復(fù)興為國藥董事會引入了三位專家，一位是財務(wù)專家，一位是法律專家，還有一位是管理專家。這在很大程度上幫助他們完善了法人治理結(jié)構(gòu)，奠定了管理能力的提升?！敝螅瑥?fù)星通過派出的股東代表，董事代表參與國藥的戰(zhàn)略決策。復(fù)星會要求國藥提供三到五年的戰(zhàn)略規(guī)劃。并要求國藥要拿全球的最優(yōu)秀的企業(yè)作為對標(biāo)的目標(biāo)，來制定戰(zhàn)略和改善管理。在進(jìn)行定期的“對標(biāo)挖潛”之后，運營成本下降，企業(yè)取得了顯著地增長。
在共享客戶，創(chuàng)造協(xié)同價值方面，大型金融集團(tuán)中國平安野走在了前列。2010年，平安跨專業(yè)系列的協(xié)同效應(yīng)非常明顯，其中信托計劃中有138億元以上來自內(nèi)部的交叉銷售，在銀行業(yè)務(wù)方面，有21.1%的存款和20.1%的貸款都來自集團(tuán)交叉銷售。
2011年中國平安將通過三種途徑推動交叉銷售、提高滲透率系列指標(biāo)：一是探索提高客戶同時購買率的營銷模式，二是將旗下更多產(chǎn)品放到電子化的系統(tǒng)上，三是嘗試將一些產(chǎn)品進(jìn)行組合式銷售。
要讓各業(yè)務(wù)公司共享流程優(yōu)化，可以選擇從多個管理環(huán)節(jié)切入。孫永玲指出，如果公司期望在信息技術(shù)的使用上創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)，可以建立一個集中的IT團(tuán)隊實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。創(chuàng)新性公司可以建立一個單獨的研發(fā)部門，為其各業(yè)務(wù)單元提供新產(chǎn)品和流程技術(shù)。而集團(tuán)公司也可以通過共享采購，建立供應(yīng)鏈流程來降低成本。沃爾瑪?shù)墓?yīng)鏈中心，為全球業(yè)務(wù)單元提供采購，是效率和成本控制的典范。
通過學(xué)習(xí)和成長，集團(tuán)總部可以為子公司提供三種協(xié)同：一是領(lǐng)導(dǎo)力和組織開發(fā)；二是知識共享；三是人力資本開發(fā)。飛亞達(dá)集團(tuán)總部設(shè)立了管理創(chuàng)新委員會，引入平衡記分卡和戰(zhàn)略地圖，并把自身運作的經(jīng)驗體系化，比如旗下高端名表連鎖公司亨吉利創(chuàng)造的三層營銷理論、高端連鎖商業(yè)管理理論，鐘表行業(yè)六西格瑪?shù)难邪l(fā)和制造流程、跨部門合作流程，這些都在持續(xù)影響公司的運作。飛亞達(dá)集團(tuán)還通過提供各種培訓(xùn)，提高員工對品牌的理解和運作能力。
放權(quán)而不失控
《世界經(jīng)理人》的最新調(diào)查發(fā)現(xiàn)，集團(tuán)控制太緊，子公司的效率低，集團(tuán)放權(quán)多了，又會產(chǎn)生失控的狀態(tài)。集團(tuán)企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，領(lǐng)導(dǎo)人的更替、子公司經(jīng)營團(tuán)隊的震蕩、戰(zhàn)略執(zhí)行關(guān)鍵流程的不完善，都會給企業(yè)帶來各種失控風(fēng)險。如何保證放權(quán)后不失控，考驗著企業(yè)的生存力。
美的集團(tuán)董事長何享健對放權(quán)后如何不失控，有著獨到的經(jīng)驗。他提出了“集權(quán)有道、分權(quán)有序、授權(quán)有章、用權(quán)有度”的原則。他認(rèn)為在集中關(guān)鍵權(quán)力的同時，要有程序、有步驟地考慮放權(quán)。比如，美的集團(tuán)總部設(shè)立的資源管理中心牢牢控制了集團(tuán)的資產(chǎn)，對利潤和資金進(jìn)行集中管理。事業(yè)部雖有自己獨立的投資權(quán)，但每一年事業(yè)部都要提前上報投資規(guī)劃，由集團(tuán)企劃投資部根據(jù)一年的投資規(guī)劃統(tǒng)一安排。
他敢于分權(quán)，也是基于對自身條件的審慎考慮。他認(rèn)為，企業(yè)分權(quán)需要具備一些必要的條件：一是要有一支高素質(zhì)的經(jīng)理人隊伍，能夠獨立擔(dān)當(dāng)重任；二是企業(yè)文化氛圍的認(rèn)同；三是企業(yè)原有的制度比較健全、規(guī)范；四是監(jiān)督機制非常健全。他說：“具備了這些條件，就不用怕分權(quán)。能走得到哪里去呢？總會有限度的。”
何享健通過一系列制度、隊伍的建設(shè)，打造了防止失控的預(yù)警機制。預(yù)警可以對可預(yù)測的問題進(jìn)行預(yù)先防范，然而，企業(yè)也有預(yù)測不到的問題。因此，風(fēng)險管控不失為一種對問題的事后補救之略。
“實行風(fēng)險管控，集團(tuán)層面首先是一把手要負(fù)責(zé)，分解到職能部門，集團(tuán)質(zhì)量檢驗中心要負(fù)責(zé)，在到下面子公司經(jīng)營團(tuán)隊都要負(fù)責(zé)，IT系統(tǒng)把這個過程透明化?！睂O永玲認(rèn)為，流程化、責(zé)權(quán)利明晰是風(fēng)險管控的關(guān)鍵。
長期致力于企業(yè)戰(zhàn)略研究的孫永玲，一直呼吁中國企業(yè)要通過建立戰(zhàn)略管理系統(tǒng)來提升集團(tuán)管控效率。在她看來，中國企業(yè)在戰(zhàn)略管理和執(zhí)行方面與西方企業(yè)有一定的差距。但是中國企業(yè)正面臨著歷史性的發(fā)展機遇，只要高層積極推動變革，將戰(zhàn)略化作可操作的行動方案，帶領(lǐng)組織圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)協(xié)同前進(jìn)，趕超行業(yè)內(nèi)世界先進(jìn)企業(yè)就不是一句空話。