來(lái)自運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的十條領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)
無(wú)論你是否意識(shí)到，作為一個(gè)孩子，你學(xué)習(xí)是成功成為管理者或領(lǐng)導(dǎo)者基礎(chǔ)的事物。問(wèn)題就在這里。成長(zhǎng)的行為可能將這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)搶走。
以下是一些原因：
你變得務(wù)實(shí)并失去洞察力。不可避免地，成年人關(guān)注最緊迫的問(wèn)題，并因此犧牲對(duì)“大局”的洞察力。
你變得不堪重負(fù)和心煩意亂。這具有諷刺意味，但信息和通信的結(jié)合過(guò)載了，個(gè)人和職業(yè)的責(zé)任實(shí)際上讓成年人比兒童更容易到忍無(wú)可忍的地步。
你變得厭倦。負(fù)面的經(jīng)歷使你表現(xiàn)出一付堅(jiān)強(qiáng)的外表，或者像個(gè)過(guò)濾器一樣，不幸的是，這也過(guò)濾了積極的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。
你從錯(cuò)誤的老師或來(lái)源那里學(xué)習(xí)新的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
你長(zhǎng)大了。長(zhǎng)話短說(shuō)，時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)在做著轉(zhuǎn)化。
其核心是，管理和領(lǐng)導(dǎo)組織的成功是基于你如何更好的了解你自己以及你理解其他人的能力。而你從自身和其他人那里學(xué)到的最重要的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是在你小的時(shí)候。
此外，如果你回頭想想，你會(huì)記得總有些孩子受到其他孩子的追捧。他們是天生的領(lǐng)導(dǎo)者。
所以，這不只是個(gè)理論上的論據(jù)。在人口密集的紐約市布魯克林街區(qū)上，和數(shù)以百計(jì)的朋友一起長(zhǎng)大，親眼看到每個(gè)人如何成長(zhǎng)，這是理解什么可行以及什么不可行的相當(dāng)直截了當(dāng)?shù)姆绞健?nbsp;
來(lái)自運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的十條領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)驗(yàn)
1、如果權(quán)力是我們的敵人，你永遠(yuǎn)不會(huì)得到任何權(quán)力。對(duì)于人們?nèi)绾蚊鎸?duì)權(quán)力，有一個(gè)簡(jiǎn)單而自我實(shí)現(xiàn)的反語(yǔ)。在某些時(shí)候，兒童要么意識(shí)到權(quán)力和成年是他們的未來(lái)，要么沒(méi)有意識(shí)到。這部分地決定了他們的未來(lái)。
2、社交、閑聊、講故事是領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵技能—在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上，你的個(gè)人生活中，以及商業(yè)領(lǐng)域內(nèi)都是如此。
3、對(duì)抗是建設(shè)性的。孩子們不斷地因各種事情相互碰撞。其結(jié)果是問(wèn)題得以公開(kāi)和更快的解決。
4、和其他孩子愉快地相處。認(rèn)真地說(shuō)，與他人相處是商業(yè)和企業(yè)世界中的重要事情。
5、誠(chéng)懇、誠(chéng)實(shí)、開(kāi)放。孩子的天性是誠(chéng)實(shí)和開(kāi)放的。對(duì)于一些人，經(jīng)歷告訴他們要反其道而行之，而這對(duì)他們的前途并不是一個(gè)好兆頭。
6、對(duì)人格大有幫助。幽默、魅力、自信，都是兒童和成年人產(chǎn)生共鳴的領(lǐng)導(dǎo)力屬性。
7、把事情做好。最受尊敬和喜愛(ài)的孩子在運(yùn)動(dòng)、人際關(guān)系和學(xué)習(xí)方面都做得很好。他們能把事情做好。
8、學(xué)會(huì)克服你的驕傲。說(shuō)驕傲是首要的七宗罪是有原因的。這對(duì)管理行為也同樣如此。我記得第一次打架是和一個(gè)朋友，我媽媽說(shuō)，“道歉，做個(gè)胸懷更寬廣的人”。謙遜是一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)。
9、成熟事項(xiàng)?？傆幸恍〔糠趾⒆痈朴诮邮茏约?，因此也就更容易接受他人。他們通常會(huì)很好地成長(zhǎng)。
10、說(shuō)謊最終會(huì)懲罰你。出于各種原因，有些孩子會(huì)養(yǎng)成長(zhǎng)期說(shuō)謊或胡說(shuō)八道的壞習(xí)慣。最終，這會(huì)懲罰他們。
我錯(cuò)過(guò)了哪條兒童或運(yùn)動(dòng)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)嗎？告訴我們吧，聰明的人，因?yàn)槲覀円蚕雽W(xué)學(xué)……
昨日（8月2日），北京盈科（上海）律師事務(wù)所李仁正律師向《每日經(jīng)濟(jì)新聞(微博)》透露，達(dá)芬奇家居消費(fèi)者維權(quán)一案，最快將于本周向法院正式遞交訴狀。據(jù)了解，目前全國(guó)已有60多名消費(fèi)者在該所登記維權(quán)，其中上海地區(qū)已有20多名，涉案金額近3000萬(wàn)元。
李仁正表示，雖然該所目前已掌握部分相關(guān)證據(jù)，但如果政府相關(guān)部門(mén)的調(diào)查結(jié)果正式出臺(tái)，對(duì)涉嫌造假的貨物、品牌、批次等予以明確，將更有助于推動(dòng)案件的順利進(jìn)展。記者昨日從上海市工商局了解到，目前關(guān)于達(dá)芬奇家具涉嫌造假調(diào)查一事尚未有正式的結(jié)果公布。
據(jù)律師介紹，從目前已登記的消費(fèi)者反映的情況看，他們購(gòu)買(mǎi)的家具皆有不同程度的質(zhì)量問(wèn)題。此外，達(dá)芬奇家居與消費(fèi)者簽訂銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程中也存在諸多問(wèn)題，如銷(xiāo)售協(xié)議中的重要條款比較隱蔽，家具品牌未寫(xiě)明；家具本身沒(méi)有商標(biāo)標(biāo)志，更沒(méi)有產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、商品檢驗(yàn)證書(shū)及貨物原產(chǎn)地證明；銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售過(guò)程存在欺詐以及售后服務(wù)不到位、部分家具未開(kāi)發(fā)票等。
有法律人士分析，達(dá)芬奇家居所提出的其僅為銷(xiāo)售與代理商，保稅區(qū)“一日游”交易模式不違背中國(guó)法律，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者實(shí)質(zhì)有益等相關(guān)辯解缺乏說(shuō)服力。
上海某律師事務(wù)所律師表示，工商部門(mén)早先在達(dá)芬奇公司內(nèi)檢測(cè)出產(chǎn)品質(zhì)量不合格，即使達(dá)芬奇稱(chēng)其僅為銷(xiāo)售與代理商，也難辭其咎。
該律師進(jìn)一步表示，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條的規(guī)定，“消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利”，該權(quán)利包括要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的真實(shí)產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、主要成分等相關(guān)情況。若經(jīng)營(yíng)者刻意隱瞞甚至偽造、虛構(gòu)上述商品的基本信息，給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)，則商家的行為便構(gòu)成了欺詐。
該律師認(rèn)為，若達(dá)芬奇家居公司偽造商品產(chǎn)地和原材料造假等情節(jié)經(jīng)查屬實(shí)，則根據(jù)其涉案金額、行為性質(zhì)，其公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員很有可能構(gòu)成合同詐騙罪、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品罪、虛假?gòu)V告罪等罪名，達(dá)芬奇家居公司及相關(guān)負(fù)責(zé)人將會(huì)面臨民事和刑事的雙重處罰，為自己的違法行為付出沉重代價(jià)。
今天的銷(xiāo)售專(zhuān)家都被淹沒(méi)在信息當(dāng)中。為了學(xué)習(xí)有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在客戶(hù)和客戶(hù)堆積如山的數(shù)據(jù)，他們可以挖掘CRM數(shù)據(jù)庫(kù)、聯(lián)系人數(shù)據(jù)庫(kù)、新聞資料庫(kù)、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等等。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員現(xiàn)在有如此眾多“唾手可得的信息”，但他們無(wú)法弄清楚哪些是真正重要的。
根據(jù)銷(xiāo)售咨詢(xún)公司霍頓國(guó)際的總裁瑞安·庫(kù)巴齊的說(shuō)法，解決方案就是停止在戰(zhàn)術(shù)上使用信息，而是開(kāi)始在戰(zhàn)略上使用它。以下是一些快速指標(biāo)：
第一步：采取一種策略性的銷(xiāo)售心態(tài)。將重點(diǎn)放在諸如如何問(wèn)成功的問(wèn)題以及如何診斷和明晰客戶(hù)的需求這樣的戰(zhàn)略技巧上，而不是擔(dān)心諸如你的銷(xiāo)售演說(shuō)，演示文稿和結(jié)算技術(shù)等戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。做好這些事情，戰(zhàn)術(shù)上的事情就不會(huì)那么重要。更重要的是，這會(huì)幫助你將重要的數(shù)據(jù)和不重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)整理。
第二步：創(chuàng)建一個(gè)戰(zhàn)略性的帳戶(hù)計(jì)劃。創(chuàng)建一個(gè)易于更新的賬戶(hù)計(jì)劃（兩頁(yè)或更少），只涵蓋對(duì)發(fā)展賬戶(hù)至關(guān)重要的信息，而不是將你學(xué)到的如何利用機(jī)會(huì)的所有內(nèi)容都羅列在厚厚的有數(shù)十頁(yè)之多的賬戶(hù)計(jì)劃中。如果你需要更多有關(guān)特定項(xiàng)目的背景，你總是能夠在網(wǎng)絡(luò)上找到它。
第三步：實(shí)現(xiàn)分析軟件能力。讓你的經(jīng)理或IT部門(mén)提供這種軟件，它至少提供基本水平的數(shù)據(jù)自動(dòng)分析—提取和比較可能重要的信息以及因此可能無(wú)關(guān)緊要的信息，而不是讓技術(shù)將你淹沒(méi)在數(shù)據(jù)的海洋中。
第四步：安排時(shí)間去戰(zhàn)略性思考。很多銷(xiāo)售專(zhuān)家有積極主動(dòng)的銷(xiāo)售模型，強(qiáng)調(diào)與潛在客戶(hù)進(jìn)行直接而頻繁的接觸。但是，這需要銷(xiāo)售人員付出時(shí)間和精力去消化相關(guān)的信息，理解模式，并確定在每種獨(dú)特的銷(xiāo)售情況下都會(huì)行之有效的獨(dú)特方法。
第五步：權(quán)衡哪些是重要的和戰(zhàn)略的?，F(xiàn)在以無(wú)數(shù)的方式去衡量銷(xiāo)售流程和活動(dòng)是可能的。然而，這往往會(huì)以毫無(wú)意義的指標(biāo)淹沒(méi)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。衡量最有可能帶來(lái)戰(zhàn)略性思考的領(lǐng)先指標(biāo)（比如時(shí)間耗費(fèi)研究，指導(dǎo)和規(guī)劃），而不是僅僅衡量滯后的指標(biāo)（比如收入）。
不用說(shuō)，上述的大部分建議適用于復(fù)雜機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā)，但我認(rèn)為它對(duì)減少銷(xiāo)售努力的思考也是種有用的方法。我們戰(zhàn)略性思考的想法是，你可以很容易地挑選出哪些信息是重要的，哪些只是噪音。
讀者們：你有任何其他建議嗎？