內(nèi)藏人造板

　　前不久，市民夏先生到皇朝家俬 中山專賣店，買(mǎi)了價(jià)值1.8萬(wàn)元實(shí)木家具回家。幾天后，因懷疑新家具甲醛超標(biāo)，夏先生與商家出現(xiàn)糾紛，一氣之下，夏先生刀砍新家具有驚人發(fā)現(xiàn)——此前導(dǎo)購(gòu)員承諾的實(shí)木家具竟含有人造板。

　　家私專賣店經(jīng)理給出的回答是，實(shí)木家具不一定每一個(gè)組件都是實(shí)木的。他的回答，站得住腳嗎？夏先生能獲得賠償嗎？

　　■消費(fèi)者訴苦

　　新家具搬回家空氣甲醛超標(biāo)了

　　據(jù)夏先生介紹，6月26日，他在石岐區(qū)大信·新都匯中山邦得皇朝家俬專賣店，買(mǎi)了包括四門(mén)衣柜、妝臺(tái)、妝凳和床在內(nèi)的“四件套”，總價(jià)值是18050元。當(dāng)時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員在推銷時(shí)一再說(shuō)，這些家具全都是實(shí)木家具。

　　出于對(duì)該品牌的信任，夏先生下了訂單并繳付了訂金，不過(guò)當(dāng)時(shí)他還是留了個(gè)心眼，指定要的是現(xiàn)場(chǎng)板(即賣場(chǎng)時(shí)展銷的家具)，且用筆在上面做了記號(hào)。此外，不放心的他還要求導(dǎo)購(gòu)員在訂貨單上明確寫(xiě)明：“備注：現(xiàn)場(chǎng)板屬于實(shí)木產(chǎn)品，如現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)有非實(shí)木組件則無(wú)條件退貨”。

　　6月29日，新家具送到了夏先生家里的主人房。過(guò)了兩三天，夏先生發(fā)現(xiàn)主人房里的空氣明顯出現(xiàn)刺鼻的氣味，住在房間里的夏先生經(jīng)常感到喉嚨干，想咳嗽。而更令他擔(dān)心的是，已懷孕五個(gè)月的妻子同樣有此反應(yīng)。于是，他將買(mǎi)來(lái)的衣柜從主人房移到了客房，在拼裝的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)螺絲孔擰出的木屑里外不一，于是他懷疑導(dǎo)購(gòu)員所稱的“實(shí)木家具”有問(wèn)題。

　　7月6日，夏先生雇請(qǐng)了中山市麗海室內(nèi)空氣凈化有限公司對(duì)房里的空氣進(jìn)行了檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)甲醛含量為0.43mg/m3，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T18883—2002的甲醛限定值“≤0.10mg/m3”。此后，夏先生就退貨以及賠償問(wèn)題多次與商家交涉。

　　一刀下去發(fā)現(xiàn)了“人造板”

　　“買(mǎi)了這些品牌家具，就好像買(mǎi)了一堆麻煩”夏先生說(shuō)，自己因?yàn)榇耸乱呀?jīng)好幾天都無(wú)法上班了。

　　夏先生說(shuō)，7月24日他第一次打電話給導(dǎo)購(gòu)員，以對(duì)方所賣的家具不是實(shí)木為由要求退貨，對(duì)方表示答應(yīng)。但后來(lái)當(dāng)他再次致電導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)方又稱不同意退貨，并說(shuō)所賣的家具就是實(shí)木的，讓夏先生找經(jīng)理。此后，夏先生說(shuō)，商家負(fù)責(zé)人尹姓經(jīng)理在電話里反復(fù)給出的回應(yīng)是“家具有實(shí)木成分，就應(yīng)該叫實(shí)木家具”。

　　而后，夏先生一氣之下，一刀砍開(kāi)了衣柜一塊板上的一塊，發(fā)現(xiàn)里面的材質(zhì)竟然是人造夾板?！拔铱催@些夾板就是用各種粘合劑壓縮木屑做成的，就像鋼筋混凝土那樣加工水泥板一樣”從事化學(xué)技術(shù)十幾年的夏先生，本身就是做電子類產(chǎn)品的粘合工作的，在粘合劑方面有一定的了解。

　　■專賣店回應(yīng)

　　組件不全是實(shí)木也是實(shí)木家具

　　根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門(mén)最新公布的木家具通用技術(shù)條件的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)木類家具指的是以實(shí)木鋸材或?qū)嵞景宀臑榛闹谱鞯?、表面?jīng)涂飾處理的家具；或在此類基材上采用實(shí)木單板式薄木(木皮)貼面后再進(jìn)行涂飾處理的家具，包括全實(shí)木家具、實(shí)木家具、實(shí)木貼面家具三類。

　　昨日下午，中山邦得皇朝家俬專賣店經(jīng)理尹漢彭向記者解釋說(shuō)，夏先生所購(gòu)衣柜的框架等是實(shí)木的，但有些地方如中間的隔板等部分為纖維板，的確不是實(shí)木。可按照以上的標(biāo)準(zhǔn)，夏先生所買(mǎi)的可以稱作是實(shí)木類的家具。