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達(dá)芬奇稱直接協(xié)商是最便捷的解決渠道

時(shí)間:2011-08-06     人氣:1084     來源:新民晚報(bào)     作者:
概述:繼發(fā)布致客戶公開信后,達(dá)芬奇家居昨日再次發(fā)布致媒體公開信。公開信稱很多媒體報(bào)道都是以其“造假”為預(yù)設(shè)前提,希望媒體能夠給達(dá)芬奇一個(gè)解決問題的環(huán)境。......

  繼發(fā)布致客戶公開信后,達(dá)芬奇家居昨日再次發(fā)布致媒體公開信。公開信稱很多媒體報(bào)道都是以其“造假”為預(yù)設(shè)前提,希望媒體能夠給達(dá)芬奇一個(gè)解決問題的環(huán)境。同時(shí),達(dá)芬奇已注意到有律師事務(wù)所正在主動(dòng)征集消費(fèi)者,并認(rèn)為凡是合理要求的,與達(dá)芬奇家居直接協(xié)商是最便捷的解決渠道。

  暗示“是行業(yè)共性問題”

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  達(dá)芬奇在公開信中提到了幾點(diǎn)意見,堅(jiān)持否認(rèn)“造假”。理由是其銷售的意大利品牌的家具根據(jù)生產(chǎn)廠家提供的證明材料,均為意大利進(jìn)口;部分美國品牌中的部分產(chǎn)品通過保稅區(qū)進(jìn)口本身不觸及任何法律問題,并不存在造假行為;同時(shí)也沒有任何執(zhí)法部門認(rèn)定公司存在造假行為。“達(dá)芬奇從未偽造過任何報(bào)關(guān)單或原產(chǎn)地證書”、“偽造單據(jù)的行為已經(jīng)完全超越了達(dá)芬奇的商業(yè)道德及法律底線”。

  達(dá)芬奇還表示,無意推脫責(zé)任。“但是也提請(qǐng)媒體朋友注意的是,我們存在的問題是行業(yè)共性問題還是我們企業(yè)的個(gè)性問題?我們在這個(gè)行業(yè)里做得相對(duì)是好的還是相對(duì)是差的?”

  不接受無問題退貨

  達(dá)芬奇表示,已經(jīng)開通熱線電話,有誠意解決問題,但必須區(qū)分不同情況給予解決方案。“對(duì)于沒有問題的產(chǎn)品,有顧客提出退貨要求的,我們也不能接受?!?/P>

  自從被曝家具涉嫌造假后,達(dá)芬奇一直處于輿論漩渦中。上海、北京等地的消費(fèi)者也“抱團(tuán)”集體維權(quán)(見本報(bào)昨日?qǐng)?bào)道)。對(duì)此,達(dá)芬奇表示已注意到有一家律師事務(wù)所正在主動(dòng)征集消費(fèi)者?!笆聦?shí)上我們認(rèn)為凡是合理要求的,與我們協(xié)商是最便捷的解決渠道”?!皩?duì)于我們門店中銷售的個(gè)別產(chǎn)品確有質(zhì)量問題或瑕疵的,我們會(huì)同該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家一同來解決問題承擔(dān)責(zé)任。”最后,達(dá)芬奇家居還表示,沒有一家賣場會(huì)確保銷售的產(chǎn)品不出現(xiàn)任何瑕疵,比如國際著名的汽車廠家也會(huì)有召回現(xiàn)象、蘋果iphone4也曾出現(xiàn)過手機(jī)信號(hào)問題。

  聽其言更要觀其行

  對(duì)此,正受理消費(fèi)者集體維權(quán)事宜的盈科(上海)律師事務(wù)所負(fù)責(zé)人胡永鑫表示,他們十分贊同達(dá)芬奇建議消費(fèi)者直接協(xié)商的觀點(diǎn)。但“聽其言”,還要“觀其行”。胡律師表示,他們在受理消費(fèi)者維權(quán)委托前,都建議消費(fèi)者直接與達(dá)芬奇協(xié)商,最終簽約委托律所維權(quán)的都是協(xié)商不成的消費(fèi)者。譬如,不少消費(fèi)者反映,達(dá)芬奇要求消費(fèi)者自行提供質(zhì)檢報(bào)告,只有證明質(zhì)量有問題,達(dá)芬奇才會(huì)一對(duì)一地商談退貨問題。但達(dá)芬奇認(rèn)可哪家檢測機(jī)構(gòu)的報(bào)告、檢測不合格是否肯定能退貨……都沒有明確的說法。而家具的檢測又是破壞性的,提供質(zhì)檢報(bào)告并非易事。因此,消費(fèi)者才會(huì)抱團(tuán)維權(quán)。(記者 薛慧卿)

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  • 認(rèn)為“達(dá)芬奇”涉嫌原產(chǎn)地欺詐等,消費(fèi)者將其告上法院,要求退一賠一。今天上午,首批達(dá)芬奇家居消費(fèi)者向靜安區(qū)法院提交了訴狀。

    據(jù)北京盈科(上海)律師事務(wù)所律師李仁正介紹,今天上午向法院遞交兩個(gè)訴狀的原告均為上海消費(fèi)者,其中一人買了十幾萬元的家具,另一人買了二十幾萬元的家具。兩人均以達(dá)芬奇涉嫌原產(chǎn)地欺詐等為由,要求退一賠一。今天下午,另一名達(dá)芬奇消費(fèi)者也將向法院提交訴狀,其購買達(dá)芬奇家具的金額在50萬元左右。

    此前達(dá)芬奇家居曾表示,其所售意大利家具為原裝進(jìn)口,保稅區(qū)“一日游”是為節(jié)省物流成本,“最終使中國消費(fèi)者獲得了優(yōu)惠”。“如果它在銷售家具的時(shí)候隱瞞了"一日游"細(xì)節(jié),就是在欺詐消費(fèi)者?!崩钊收嘎叮轮苓€有一批相關(guān)案件將訴至法院。目前,有關(guān)案件仍在立案審查階段。(記者宋寧華)

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  •     如果失去你的工作還不夠壞的話,事實(shí)證明,下崗是一個(gè)強(qiáng)有力的預(yù)測是否一對(duì)夫婦離婚.在丈夫失去工作的時(shí)候,離婚變得更加容易。然而,當(dāng)女人失去了她的工作的時(shí)候,夫婦的離婚風(fēng)險(xiǎn)似乎并沒有改變。 
        這些都是俄亥俄州立大學(xué)教授利亞納薩耶爾研究出來的結(jié)果,他使用美國國家家庭和住戶調(diào)查的方法,分析從1987年至2002年的超過3600對(duì)夫婦的婚姻和就業(yè),得到的這個(gè)研究結(jié)果。美國全國家庭和住戶調(diào)查對(duì)這類研究特別有用,因?yàn)樗菫閿?shù)不多的大型研究。在其中的一對(duì)夫婦兩個(gè)成員都回答同樣的問題。在最大型研究中,一人的講話可以代表整個(gè)家庭。 
        其他調(diào)查結(jié)果是: 
        *一個(gè)人的失業(yè),使得雙方都可能要離婚。當(dāng)一個(gè)人失業(yè),女人更可能要離婚。但該名男子也更容易提出離婚,即使他此前曾表示,他在他的婚姻中可以感覺到幸福。 
        * 有工作的婦女更有可能比失業(yè)的婦女先提出離婚的要求,但只有當(dāng)她說她的婚姻非常不美滿的時(shí)候。 
        "養(yǎng)家糊口"是刻板的印象。 
        研究人員說,盡管在過去幾十年的變化中,我們大多數(shù)人仍然固守一個(gè)人的想法應(yīng)該是一個(gè)人養(yǎng)家糊口。婦女的作用可能有很大的改變,但男子沒有。薩耶爾說: 
        男子的失業(yè)增加了婦女就業(yè)的機(jī)會(huì),許多人不能接受,而且是一種文化的矛盾和缺乏男性"女性化"的角色,如家務(wù)勞動(dòng)在情緒上就沒有支持機(jī)構(gòu)的支持。 
        換句話說,社會(huì)給留在家里的爸爸信貸空間不大。無論有多少家務(wù),一名男子什么也不做,只管工作上的事也是文化上可以接受的。 
        在赫芬頓郵報(bào)"采訪時(shí),薩耶爾說,她沒有想到這一變化會(huì)這么快。薩耶爾指出,在美國社會(huì)的"護(hù)理工作",不大可能讓男性來做。 
        如果他們在從事家務(wù)勞動(dòng)和幼兒活動(dòng),無論他們的家長,雇主,或社會(huì)都會(huì)覺得這對(duì)男人是一種誣蔑的態(tài)度。有一些證據(jù)顯示,男性遭受負(fù)面的結(jié)果時(shí),如果他們選擇優(yōu)先考慮他們的家庭,或投入盡可能多的時(shí)間,在他們的家庭。那么他們在工作的時(shí)候就很少有跡象表明反對(duì),"家庭制造者"的角色。這些烙印將在美國得到很快的改變。 
        失業(yè)對(duì)男性來說比婦女更難?可以讓婚姻變得更糟?

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