“大多數(shù)人都跟不稱職或至少幫不上忙的人打過交道?！盩eleos領(lǐng)導(dǎo)力研究所創(chuàng)辦人安妮·麥基（Annie McKee）說。不幸的是，不稱職的管理者大有人在。麥基說，這是因?yàn)橛刑嗟墓臼且罁?jù)錯(cuò)誤的理由來提拔人員的。有些人之所以獲得升遷，是因?yàn)樗麄冋宫F(xiàn)出工作成果，或恰好具備相應(yīng)的技術(shù)能力，但他們往往缺乏必要的人際交往能力。邁克爾·尤西姆（Michael Useem）是沃頓商學(xué)院（Wharton School）William and Jacalyn Egan管理學(xué)教席教授、Leading Up：How to Lead Your Boss So You Both Win一書（中譯名《如何領(lǐng)導(dǎo)您的上司：雙贏策略》，上海交通大學(xué)出版社，2003年4月）的作者。他說，無論你的老板缺少的是技術(shù)能力還是管理能力，結(jié)果都一樣：差勁的老板會(huì)打擊你的工作積極性，扼殺你的生產(chǎn)力，令你尖叫著想逃離這份工作。盡管離開也不失為一種選擇，但這并非對付壞老板的唯一招數(shù)。你不妨先考慮以下這些策略。 

　　認(rèn)識(shí)他的不稱職 

　　在你宣稱老板無能之前，先檢討一下自己是否心存偏見，并進(jìn)一步去了解你所看到的一切。“當(dāng)你審視自己的老板時(shí)，別忙著下評語，要先看看你自己?！丙溁f。許多人在評價(jià)老板時(shí)都存在盲點(diǎn)。所以，你要問問自己是否嫉妒他在組織中的地位，或者是否天生對當(dāng)權(quán)者有一種抵觸心理。也許正是這些想法，令你不公正地做出了“老板不稱職”這個(gè)判斷。 

　　還要考慮的是，你是否擁有所有相關(guān)信息？“除非你掌握了證據(jù)，否則就不要輕易下判斷?！庇任髂氛f。記住，他也許承受著一些你看不到或無法完全理解的壓力?！叭藗兺ǔ?huì)完全忽視老板所承受的壓力，部分原因是優(yōu)秀的管理者會(huì)替你阻擋一部分壓力?！丙溁f。如果你能更多地去了解你的老板，設(shè)身處地為他著想，你也許就會(huì)重新評估他的能力。即使你的結(jié)論是他的確不稱職，但別忘了他也是人，不是妖魔。 

　　尋求他人的幫助 

　　可以征求同僚或組織外部人士的建議，向他們發(fā)泄一下。但這并不意味著你可以不分青紅皂白地控訴自己的老板。“發(fā)牢騷對你毫無幫助。”麥基說。你應(yīng)該去找一位知己，比如說可信賴的同事、配偶、導(dǎo)師或教練，向他們解釋你所看到的一切，以及它對你和你的工作有哪些影響，然后請他們提供建議。“這樣做并不是要密謀反對你的老板，而是幫助你檢視自己的觀點(diǎn)?！庇任髂氛f。因?yàn)榫滞馊丝梢詾槟闾峁┤碌囊暯牵蛱岢鲆恍┙棠闳绾螒?yīng)對的有用建議。 

　　不要只盯著老板，要從自己做起 

　　無論你的老板稱不稱職，你都要與他積極合作，才能完成自己的工作，才有可能推進(jìn)自己的職業(yè)發(fā)展。如果你能根據(jù)自己的需要提出要求，并進(jìn)行互動(dòng)，你就能最有效地管理你的老板。“對一個(gè)沒有自知之明的人說他沒有自知之明，這通常是徒勞無益的。”麥基解釋說。實(shí)際上，你可以這樣說：“我想把工作做好，實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)，為此我需要你的幫助?！币欢ㄒ唧w說明你想要什么，比如說，你希望他為你的工作提出建議，將你介紹給另一位同事，允許你去聯(lián)系某位客戶，等等。如果他幫不上忙，那么我建議你采用另一種方法：也許你可以請求他的同級(jí)或上級(jí)提供建議或?yàn)槟阋]?？傊?，你要幫助他解決這個(gè)問題。 

　　自己擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重任 

　　與其拋棄無能的老板，不如認(rèn)真想一想，你能否彌補(bǔ)他的缺陷?！邦I(lǐng)導(dǎo)人的任務(wù)是了解辦公室或組織的需求以及客戶應(yīng)得的待遇，然后幫助他們?nèi)カ@得這些東西。如果你意識(shí)到老板無法完成企業(yè)的使命，那么你就應(yīng)該主動(dòng)站出來，承擔(dān)更多的責(zé)任?！庇任髂氛f。你不必為老板文過飾非，而是做一些對組織最有利的事。 “領(lǐng)導(dǎo)人上上下下是很平常的事?！庇任髂氛f。此時(shí)你的心中一定不要滿懷怨恨。你之所以這樣做，是因?yàn)槟阒肋@都是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。 

　　打小報(bào)告之前要三思 

　　當(dāng)老板沒能完成自己的任務(wù)時(shí)，你也許會(huì)忍不住到他的老板或組織中另一位領(lǐng)導(dǎo)人那里去告狀。但首先你要考慮到后果。“層級(jí)關(guān)系依然存在。你的老板比你更有權(quán)。如果你想揭發(fā)他，你首先得弄清組織中的政治形勢?！丙溁嬲f。如果組織高層發(fā)現(xiàn)有人試圖將自己的同僚拉下馬，他們會(huì)感到自身也受到了威脅，因而可能不愿出手相助。尤西姆也同意這種觀點(diǎn)。“從實(shí)際來看，越級(jí)上告是很危險(xiǎn)的。如果大家知道告狀的人是你，那么誰會(huì)最先卷鋪蓋走人呢？”他說。所以，他建議說，如果你真的決定正式投訴，一定要小心謹(jǐn)慎。去找人力資源部或某位上司之前，先找一個(gè)可信之人試探一下。 

　　但麥基和尤西姆都強(qiáng)調(diào)說，有時(shí)候你有義務(wù)站出來講清事實(shí)?！霸跇O端情況下，如果你的老板有瀆職行為，那么你就有責(zé)任采取行動(dòng)?！庇任髂氛f。在這種情況下，你要到人力資源部去匯報(bào)自己所見，并準(zhǔn)備隨時(shí)提供證據(jù)。 

　　照顧好自己 

　　為不稱職的老板工作可能對健康不利。“人們對其負(fù)面心理影響做了大量的研究?！丙溁f。她建議員工劃定心理界限，保護(hù)自己免受情感傷害。我們往往會(huì)指著一個(gè)差勁的老板說：“他毀了我的生活。”但是，我們忽略的事實(shí)是，在這種情況下你是有主動(dòng)選擇權(quán)的：你可以決定自己的去留。“一旦你成了受害者，你就不可能再去擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人?！彼f。你要關(guān)注的是工作中令你快樂的因素，而不是那些痛苦的因素?！拔覀兛梢蕴焯靵砩习?，時(shí)時(shí)刻刻想著這個(gè)可怕的老板，但也可以選擇去關(guān)注那些我們每天樂于看到的人或我們喜歡的工作。我們可以選擇自己的情緒傾向?！丙溁f。 

　　當(dāng)然，如果你實(shí)在做不到，也沒必要沒完沒了地受這份罪。考慮調(diào)動(dòng)工作，換個(gè)老板，或干脆跳槽。