活態(tài)設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值——百利集團(tuán)答記者問(wèn)
導(dǎo)讀:多年來(lái),百利集團(tuán)與廣州設(shè)計(jì)周合作發(fā)起“‘百利杯’活態(tài)空間創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽”,賽事得到國(guó)內(nèi)頂尖設(shè)計(jì)師的廣泛響應(yīng),“活態(tài)空間創(chuàng)意設(shè)計(jì)”理念隨之風(fēng)靡全國(guó),“百利杯”已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)界的盛宴。通過(guò)與國(guó)內(nèi)頂尖設(shè)計(jì)師的交流與互動(dòng),百利“活態(tài)商務(wù)空間”“工業(yè)化裝潢”的理念得到設(shè)計(jì)界的高度認(rèn)同,百利作為“活態(tài)商務(wù)空間整體解決專家”的形象深入人心。
記者:1月15日百利從化 “工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地”奠基儀式,百利為社會(huì)提出了全新的“活意空間辦公理念”,業(yè)內(nèi)反響十分熱烈。如何理解設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值?活態(tài)創(chuàng)意是不是只停留在理論或者只是概念性的東西?能否真正更好地為辦公環(huán)境、辦公家具的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)做出發(fā)展貢獻(xiàn)?
百利集團(tuán)董事長(zhǎng)梁納新:去年百利廣州分公司投入建立一個(gè)展廳與辦公室融合在一起1300平方米的辦公樓,做成一個(gè)活態(tài)空間的辦公展示區(qū),把“活態(tài)空間”理念,從概念到設(shè)計(jì),到施工,所有的活態(tài)概念都切實(shí)地體現(xiàn)在這個(gè)展示空間里。所以從設(shè)計(jì)到工業(yè)化裝潢、到家具配套,帶給客戶從設(shè)計(jì)理念到現(xiàn)實(shí)實(shí)現(xiàn)的一個(gè)過(guò)程。今天,百利的展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng),很多產(chǎn)品都不是一般的傳統(tǒng)的造工,而是工業(yè)化裝修,通過(guò)視頻把概念落地展示在客戶面前,新公司的落成把概念變成了現(xiàn)實(shí)。我們把我們的公司定義為一個(gè)整體解決的公司,而不只是一個(gè)賣家具的公司。
百利集團(tuán)發(fā)展至今已有20多年,在工業(yè)制造、工業(yè)設(shè)計(jì)等多方面積累了強(qiáng)勁的實(shí)力,這也是百利集團(tuán)取得今天成就的重要支撐。當(dāng)前,“調(diào)結(jié)構(gòu)、保增長(zhǎng)”已是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容。廣東省政府及相關(guān)職能部門(mén)一直把“轉(zhuǎn)型升級(jí)”當(dāng)作重要經(jīng)濟(jì)內(nèi)容工作來(lái)抓。從“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”就是工業(yè)設(shè)計(jì)的重要體現(xiàn)。從市場(chǎng)的角度來(lái)看,現(xiàn)在已經(jīng)是買方市場(chǎng),個(gè)性化、差異化、智能化是市場(chǎng)需求發(fā)展的趨勢(shì),設(shè)計(jì)是滿足這一需求的有效法寶。在辦公家具領(lǐng)域,設(shè)計(jì)是為企業(yè)、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的源泉,同時(shí)也是推動(dòng)社會(huì)、市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的有效途徑。
記者:在你們過(guò)去的項(xiàng)目里,有沒(méi)有比較大的合作商?與發(fā)展商方面有怎么樣的對(duì)接?
百利楊總:你問(wèn)到了我們的核心層面。有些市場(chǎng)在行業(yè)里是一直摸不清看不透的,也就是我們說(shuō)的“藍(lán)海”。在這里我要與大家分享一個(gè)案例,就是百利集團(tuán)的細(xì)分市場(chǎng)。我們?cè)谌珖?guó)4s店細(xì)分市場(chǎng)里面,包括汽車終端家具,我們是這一市場(chǎng)全國(guó)的冠軍?,F(xiàn)在奔馳、奧迪、雷克薩斯等十幾個(gè)高端汽車品牌,我們是唯一指定供應(yīng)商,專門(mén)為他們構(gòu)建在華地區(qū)的戰(zhàn)略終端建設(shè)。目前我們是幾個(gè)億來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
這些客戶都能接受我們的“活態(tài)空間、整體解決”。他們都十分尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán),認(rèn)同未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);他們關(guān)注品質(zhì),關(guān)注消費(fèi)者來(lái)到他的汽車終端的空間感受,進(jìn)而推動(dòng)汽車的銷售。每一次我們的團(tuán)隊(duì)帶著方案pk時(shí),我們看到無(wú)數(shù)個(gè)辦公家具的同行,但是我們贏得太漂亮,超越得太精彩, 客戶都給予高度評(píng)價(jià)。
我們?yōu)槭裁催@幾年能夠獲得40%的年增長(zhǎng)率?靠的是我們擁有一套完整的理念,一套完整的價(jià)值體系、管理體系、產(chǎn)品研發(fā)體系,而不是單一地去賣產(chǎn)品。
記者:在“設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值”方面百利取得了哪些成果?
百利品牌中心總監(jiān)鄧總:這些年來(lái),作為百利集團(tuán),已在“設(shè)計(jì)”方面作出大量的投入,并取得了階段性的成績(jī)。 我們首先充分調(diào)研市場(chǎng),結(jié)合國(guó)家和地方的客觀實(shí)際,切實(shí)在設(shè)計(jì)方面做了很多工作,其中把“設(shè)計(jì)”作為百利集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)因素來(lái)打造,我們先后獲得了廣東省經(jīng)信委認(rèn)定的“優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)示范企業(yè)”,中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“中國(guó)寫(xiě)字樓評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)辦公空間整體解決方案示范企業(yè)”,廣州國(guó)際設(shè)計(jì)周及中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)共同頒發(fā)的“紅棉獎(jiǎng)2011中國(guó)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)最佳客戶獎(jiǎng)”。
百利集團(tuán)已被“廣東省家具協(xié)會(huì)”列為 “活態(tài)空間創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地”;及與“廣東省家具協(xié)會(huì)”共建為“廣東省家具工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地”; 同時(shí),也將努力爭(zhēng)取成為“廣州市工業(yè)設(shè)計(jì)示范基地”。
記者:請(qǐng)問(wèn)百利如何體現(xiàn)用戶價(jià)值呢?
百利楊總:對(duì)于企業(yè)對(duì)辦公空間、辦公生活的營(yíng)造,對(duì)于提升企業(yè)的工作效率和企業(yè)形象,有著重要的建設(shè)意義。所以,百利集團(tuán)多年來(lái)一直把倡導(dǎo)與提供“活態(tài)商務(wù)空間整體解決方案”作為企業(yè)的使命,不斷地營(yíng)造“好環(huán)境、好人才”的價(jià)值理念,倡導(dǎo)及推行環(huán)保、節(jié)能、高效的辦公空間理念。
記者:“設(shè)計(jì)創(chuàng)造價(jià)值”是“活態(tài)空間、愉悅辦公”的具體體現(xiàn),請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該如何理解這一價(jià)值訴求?
百利楊總:“活態(tài)空間,愉悅辦公”中的“活態(tài)”是“環(huán)保、低碳、綠色”等的重要內(nèi)涵,“愉悅”更是在辦公環(huán)境當(dāng)中追求的辦公生活的重要體現(xiàn),百利集團(tuán)倡導(dǎo)“高效、愉悅、創(chuàng)新、自由”等的辦公品質(zhì)生活,同時(shí)在百利自身辦公空間,也在營(yíng)造這樣一個(gè)辦公環(huán)境,以這樣的辦公生活體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中。
記者:百利集團(tuán)在行業(yè)也是位列前列,現(xiàn)也是知名品牌,請(qǐng)問(wèn)百利還期望在哪些方面獲得政府、協(xié)會(huì)的支持?
百利董事長(zhǎng)梁納新:整體來(lái)說(shuō),我們需要人、財(cái)、物、信息的支持。
首先,是對(duì)產(chǎn)學(xué)研的跨界支持及人才培育支持;對(duì)跨界交流信息平臺(tái)的構(gòu)建支持;
第二,在優(yōu)秀企業(yè)支持方面,應(yīng)該創(chuàng)造較寬松的政策環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境,對(duì)融資、工業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)的政策傾斜;在優(yōu)秀企業(yè)的政策支持方面,需得到對(duì)優(yōu)秀企業(yè)整體性政策、重點(diǎn)傾斜,樹(shù)立標(biāo)桿,打造樣板企業(yè)。
第三,協(xié)會(huì)更加發(fā)揮政府與企業(yè)的橋梁作用,務(wù)實(shí),能夠起到行業(yè)晴雨表作用,加快行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化、透明化等的建設(shè)
百利集團(tuán)多年以來(lái),一直務(wù)實(shí)地在配合實(shí)施國(guó)家和地方政府的政策方針,當(dāng)前我集團(tuán)是廣東省轉(zhuǎn)型升級(jí)的示范單位,我們力爭(zhēng)在這方面做更大的努力,再做大量的、有意義的工作,取得更大的成績(jī)。
從現(xiàn)代人力資源管理的定位和功能看,我以為,卓越的HR必須具備“四度”,有了四度,人力資源管理才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略作用,人力資源也才能真正成為公司發(fā)展的核心資源。
首先,卓越的HR必須有高度:人力資源是戰(zhàn)略資源,在傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)手段統(tǒng)統(tǒng)失效后,唯有人力資源可塑性和增值性能挽救公司于水火。要發(fā)揮人力資源的戰(zhàn)略核心資源的作用,HR就必須在戰(zhàn)略上成為老板的戰(zhàn)略合作伙伴,要求HR必須具備審視公司未來(lái)發(fā)展和全局經(jīng)營(yíng)的視野,具備戰(zhàn)略人力資源管理能力,能借助HR的常規(guī)功能和手段支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
其次,卓越的HR必須有力度:公司所有戰(zhàn)略目標(biāo)必須靠人去落實(shí)才能最終形成經(jīng)營(yíng)結(jié)果。公司許多運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題,最終都會(huì)歸結(jié)為人的能力和態(tài)度問(wèn)題,人力資源管理必須切實(shí)落實(shí)員工能力開(kāi)發(fā)和責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng),致力于執(zhí)行力的打造,才能真正把人力資源資源變現(xiàn)為人力資本,使人力資源真正成為公司成長(zhǎng)與發(fā)展的核心資源,成為公司創(chuàng)造力的源泉!
再次,卓越的HR必須有氣度:胸懷大度,才能裝得下人裝得下事,才不會(huì)在復(fù)雜的人事關(guān)系中營(yíng)營(yíng)茍茍,不能無(wú)所事事,更不能煽陰風(fēng)點(diǎn)鬼火,把公司搞的烏煙瘴氣。HR必須用心去協(xié)調(diào)和理順企業(yè)中部門(mén)與部門(mén)、人與人之間的關(guān)系,揚(yáng)正氣,蓄清風(fēng),把人際關(guān)系理得象今麥郎彈面一樣順溜,使得公司得以在和諧環(huán)、積極、健康的環(huán)境中成長(zhǎng)。
最后,卓越的HR必須有溫度:HR的工作對(duì)象是人,對(duì)人就須發(fā)有溫度溫情,冷冰冰的不行。有道是:天平地平,人心不平,人心若平,天下太平,任何企業(yè)都會(huì)有這樣那樣疙疙瘩瘩的事,會(huì)遇到冷冰冰的制度約束,HR必須用自己人性的光輝、用溫情去靈活處理人和制度的關(guān)系,給員工以溫暖溫情,才能真正成為廣大員工的貼人,成為公司各種力量的粘和劑,才能使公司制度不再冰冷寒心,使公司在“制度化、規(guī)范化”管理的基礎(chǔ)上溫暖人心、凝聚人心,使得人力資源隊(duì)伍更具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。