卓越的HR需要“四度”
從現(xiàn)代人力資源管理的定位和功能看，我以為，卓越的HR必須具備“四度”，有了四度，人力資源管理才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略作用，人力資源也才能真正成為公司發(fā)展的核心資源。
首先，卓越的HR必須有高度：人力資源是戰(zhàn)略資源，在傳統(tǒng)競爭手段統(tǒng)統(tǒng)失效后，唯有人力資源可塑性和增值性能挽救公司于水火。要發(fā)揮人力資源的戰(zhàn)略核心資源的作用，HR就必須在戰(zhàn)略上成為老板的戰(zhàn)略合作伙伴，要求HR必須具備審視公司未來發(fā)展和全局經(jīng)營的視野，具備戰(zhàn)略人力資源管理能力，能借助HR的常規(guī)功能和手段支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
其次，卓越的HR必須有力度：公司所有戰(zhàn)略目標(biāo)必須靠人去落實才能最終形成經(jīng)營結(jié)果。公司許多運營管理問題，最終都會歸結(jié)為人的能力和態(tài)度問題，人力資源管理必須切實落實員工能力開發(fā)和責(zé)任意識的培養(yǎng)，致力于執(zhí)行力的打造，才能真正把人力資源資源變現(xiàn)為人力資本，使人力資源真正成為公司成長與發(fā)展的核心資源，成為公司創(chuàng)造力的源泉！
再次，卓越的HR必須有氣度：胸懷大度，才能裝得下人裝得下事，才不會在復(fù)雜的人事關(guān)系中營營茍茍，不能無所事事，更不能煽陰風(fēng)點鬼火，把公司搞的烏煙瘴氣。HR必須用心去協(xié)調(diào)和理順企業(yè)中部門與部門、人與人之間的關(guān)系，揚正氣，蓄清風(fēng)，把人際關(guān)系理得象今麥郎彈面一樣順溜，使得公司得以在和諧環(huán)、積極、健康的環(huán)境中成長。
最后，卓越的HR必須有溫度：HR的工作對象是人，對人就須發(fā)有溫度溫情，冷冰冰的不行。有道是：天平地平，人心不平，人心若平，天下太平，任何企業(yè)都會有這樣那樣疙疙瘩瘩的事，會遇到冷冰冰的制度約束，HR必須用自己人性的光輝、用溫情去靈活處理人和制度的關(guān)系，給員工以溫暖溫情，才能真正成為廣大員工的貼人，成為公司各種力量的粘和劑，才能使公司制度不再冰冷寒心，使公司在“制度化、規(guī)范化”管理的基礎(chǔ)上溫暖人心、凝聚人心，使得人力資源隊伍更具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。
筆者最近得知廣東省內(nèi)多家企業(yè)有意購買由肯敦高【美國】國際控股集團有限公司旗下，【KLC】高品位家具商標(biāo)持有人的商標(biāo)品牌。
商標(biāo)是企業(yè)的名片，而名片的品位決定市場的大小。只有商標(biāo)品牌全球化才能提高中國家具企業(yè)的國際競爭力，【KLC】英文字母商標(biāo)是打造世界品牌的最佳工具。商標(biāo)作為世界傳統(tǒng)三大知識產(chǎn)權(quán)之一，是知識產(chǎn)權(quán)中生命最持久的知識產(chǎn)權(quán)。商標(biāo)就是能夠?qū)⒁粋€企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)同其他企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)區(qū)別開來的標(biāo)志，是一個企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，代表的是一個企業(yè)的形象。從當(dāng)年北京現(xiàn)代汽車花4000萬元向民營企業(yè)浙江現(xiàn)代章鵬飛購買現(xiàn)代商標(biāo)在中國的使用權(quán)，到最近鬧得沸沸揚揚的深圳唯冠科技有限公司起訴美國蘋果公司侵犯其“iPad”商標(biāo)權(quán)案件并提出索賠人民幣100億。商標(biāo)的品牌價值再次引起人們巨大的思考。
對于成長型企業(yè)來說，新申請一個商標(biāo)到拿到注冊證一般需要2至4年的時間，期間企業(yè)要生產(chǎn)經(jīng)營、要銷售產(chǎn)品，同時會作大量的廣告宣傳，印制產(chǎn)品內(nèi)外包裝，進行渠道建設(shè)。所需花費絕對不菲。一旦注冊失敗，帶給企業(yè)的損失不可估計。如企業(yè)購買一個已經(jīng)注冊成功的高品位商標(biāo)通過代理機構(gòu)轉(zhuǎn)讓到自己的名下，能夠在第一時間內(nèi)擁有自己的商標(biāo)到品牌創(chuàng)造。由此可以看出購買商標(biāo)大大的提高了成功率，風(fēng)險降低到最小，也使企業(yè)能迅速進入品牌化進程，是快速提升企業(yè)品牌的捷徑。而已經(jīng)擁有注冊商標(biāo)的企業(yè)現(xiàn)在都在進行商標(biāo)儲備和產(chǎn)品商標(biāo)品牌的市場細分。
購買商標(biāo)的特點是能夠調(diào)動、聚集社會有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，即利用他人的資金、技術(shù)、人力、設(shè)備、場地等條件為自己創(chuàng)造源源不斷的利潤和更廣闊的市場。當(dāng)今國際跨國公司巨頭的經(jīng)營策略，已從產(chǎn)品輸出、資本輸出和技術(shù)輸出發(fā)展到商標(biāo)輸出。
作為全球著名的品牌治理企業(yè)，雷恰蒙特(RICHEMONT)公司在這方面極具發(fā)言權(quán)。雷恰蒙特是歐洲市場頂級產(chǎn)品的供給商，擁有“江詩丹頓”、“伯爵”、“卡地亞”、“萬寶龍”、“登喜路”等幾十件歷史悠久的世界一流商標(biāo)。但這些商標(biāo)都不是雷恰蒙特原創(chuàng)的，而是通過收購獲得的。該公司總經(jīng)理薩南曾說：“商標(biāo)是一種競爭工具，收購商標(biāo)就是收購市場?！?nbsp;
商標(biāo)的資本化運作對習(xí)慣于有形資產(chǎn)吞并、收購的企業(yè)家提出了一個全新的思維方式和擴張模式?？上驳氖牵瑥V東省的部分家具業(yè)企業(yè)家已經(jīng)看到了商標(biāo)資本化運作的“錢途”，周邊地區(qū)的民營企業(yè)家已著手收購部分高品位商標(biāo)。某地政府甚至發(fā)文鼓勵收購知名品牌商標(biāo)和有巨大升值潛力的商標(biāo)。在這種情況下，作為“近水樓臺先得月”的廣東家具企業(yè)，似乎也可以換種思路，讓高品位商標(biāo)發(fā)揮更大作用。最近筆者有幸聯(lián)系到【KLC】家具商標(biāo)持有人和九洲知識產(chǎn)權(quán)中心的移動電話13567373333需要有關(guān)資料和信息可以和他們聯(lián)系。
前段時間很多地方政府出于改善民生的需要都提出了家具“以舊換新”的政策，也得到了很多商家的響應(yīng)。但是從市場反應(yīng)來看此舉并未獲得消費者的太多認可。其中一個重要的問題就是價格不透明的問題。從該項政策的可行性層面而言商家和消費者似乎都處于一個雙向互惠的狀態(tài)。但是事實上到底又怎么樣呢？
以天津為例，先不說就家具只能抵消新家具百分之五的價格比例問題。只談新家具的定價問題，作為消費者而言我想大家內(nèi)心都會有這樣的疑問，商家有沒有可能把價格提高了百分之五后再做以舊換新，那樣的話消費者不僅沒有得到優(yōu)惠相反還免費送給商家一件舊家具。
網(wǎng)上家具銷售價格透明化或是家居電商的明天
類似的事件還有去年淘寶網(wǎng)大力宣傳的雙十一促銷表示全場五折，部分賣家都是先提高價格再打折，對消費者都表示這樣的促銷傷不起。價格不透明的任何打折促銷活動，在某種程度上說是沒有意義的。因此業(yè)內(nèi)人士表示，家具行業(yè)的價格透明是刻不容緩的，價格透明化對于整個行業(yè)的都有著重要的意義。
價格透明化惠及產(chǎn)購銷三方
對于商家而言，一旦建立起“童叟無欺，不二價”的企業(yè)形象，對于企業(yè)的長遠發(fā)展而言不失為最寶貴的財富，企業(yè)在消費者心中良好的口碑比投入多少廣告費都更有效。對于生產(chǎn)企業(yè)而言，產(chǎn)品得到消費者的認可，經(jīng)銷商的銷量提高了，生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)量自然就提高了，利潤也會隨之增長。
價格透明化促使價格回歸合理
家具行業(yè)發(fā)展初期由于行業(yè)規(guī)范尚未健全，很多企業(yè)在發(fā)展的過程中過于的追求高利潤高回報，一定程度上造成了家具行業(yè)價格的混亂和虛高。由于供求關(guān)系的的影響導(dǎo)致價格虛高的泡沫得以實現(xiàn)。很多家具經(jīng)銷商給家具加裝豪華的包裝就隨意加價。前不久的達芬奇事件就是這種市場價格混亂的直接體現(xiàn)，無疑損害了消費者利益。家具行業(yè)價格透明化就能有改變這種價格虛高的市場狀態(tài)，真正讓消費者和商家信息對等，促使價格回歸合理，對于規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也起到了巨大的作用。
價格透明化推動行業(yè)新發(fā)展
家具行業(yè)真正實現(xiàn)價格透明無疑是對企業(yè)實力的考驗，一個企業(yè)真正能夠以除去經(jīng)營成本和保證合理的利潤的基礎(chǔ)上定價，真正讓利于消費者確實需要很強的企業(yè)實力。對于整個家具行業(yè)而言，也是一次市場的重新整合，價格透明化從根本上改變了價格的混亂狀態(tài)，催生整個價格行業(yè)正常有序的發(fā)展，最大限度的抑制了因為價格不透明導(dǎo)致的定價虛高現(xiàn)象。
因此，在認清家具行業(yè)市場動態(tài)的基礎(chǔ)上，率先提出家具價格透明化。作為家具電商來說，線上和線下實體店內(nèi)價格一致將不失為好的策略。為市場提供質(zhì)量有保證的產(chǎn)品同時轉(zhuǎn)變營銷策略，實行線上線下價格透明化，將更多的實惠帶給我們消費者。