一位好的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有豐富的知識和洞察力，還要有著柔和的人際交往能力去利用它們。盡管如此，對于每一位管理者來說，都有著一條劃分其是一名有同情心且友好的人或是一個軟弱無能易于控制的人的界線。

　　"[特別是] 對于新就任的管理者來說，一個重大問題就是他們不明白’業(yè)務(wù)人際關(guān)系’和純粹的人際關(guān)系之間的差異，"管理的心理學(xué)家卡里薩·薩克爾（Karissa Thacker）說。她補(bǔ)充說，這兩種人際關(guān)系可能表面上看起來是類似的，但它們有著重要的區(qū)別。"想像一場打高爾夫球的郊游……你是老板，而你的工作團(tuán)隊成員之一正在辦理離婚手續(xù)。適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)人際關(guān)系型談話將會包括說’我很抱歉，我知道這是一個艱難的過渡時期’。而純粹的人際互動可能會讓話題進(jìn)入到搞外遇的配偶和具體細(xì)節(jié)之中，就像真人秀節(jié)目一樣。"

　　你很難同時成為一位朋友和一名有效率的老板--老板會失去客觀性而雇員可能會失去對你的尊重。為了更好地劃出適當(dāng)?shù)慕缇€并成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者，請注意以下的六個跡象，它們表明你作為管理者顯得過于和善了。

　　1、工作期限經(jīng)常被延誤。如果你是最后一個知道某項(xiàng)工作任務(wù)將會延誤的人的話，這就是一個危險信號，你需要態(tài)度更為強(qiáng)硬，薩克爾說。另一個確實(shí)的信號："你的直接下屬在沒有諸如生了重病的理由的情況下不能取消或變動你的會議時間。"你的員工應(yīng)該向你匯報工作--而不是反過來。

　　2、你是笑柄。有關(guān)個人成就的書籍的作者羅納德·考夫曼（Ronald Kaufman）說，老板不應(yīng)該總是成為諷刺挖苦的攻擊目標(biāo)。如果你聽到一個或兩個以你為對象的輕松愉快的笑話，那這可能表明員工們覺得在你周圍感覺很舒適。但是，如果你不斷地被貶低，那你顯然就沒有得到尊重。

　　3、你的意見被忽略了。當(dāng)你給出批評意見時，會發(fā)生什么？員工是否會承認(rèn)，并有著或沒有抗議？如果某人根本沒有做出任何回應(yīng)，他們基本上忽略了你，那這就是一個你并不是一名有效的管理者的重大信號，企業(yè)培訓(xùn)公司印步咨詢公司（InStep Consulting）的總裁科萊特·埃利斯（Collette Ellis）說。此外，如果你發(fā)現(xiàn)自己在回避給予反饋意見，那你可能就已經(jīng)失去了客觀的能力。

　　4、你分享了太多的信息。如果你花費(fèi)了一天中的一半時間向下屬們解釋自己的情況，那你就是在浪費(fèi)你的時間，并且這可能會破壞你的權(quán)威性。"如果你開始覺得有必要通過累及敏感的管理層水平的信息來過度解釋你的決策以便向你的工作團(tuán)隊給出原因或證明你的選擇，那你就是一名失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，"高級管理人員生活教練斯蒂芬妮·薩曼奇（Stephanie Somanchi）。

　　5、你總是分享功勞。作為一名有團(tuán)隊精神的人是重要的，但是，當(dāng)其應(yīng)得時，你還是要居功的。"有的領(lǐng)導(dǎo)者覺得有必要與他的部門或工作團(tuán)隊分享所取得的成就，"企業(yè)成功教練網(wǎng)（Business Success Coach Network）的創(chuàng)始人及職業(yè)教練約翰·M·麥基（John M。 McKee）說，"雖然這對團(tuán)隊的工作積極性可能是非常好的并且有助于展示他們的貢獻(xiàn)，但是，如果其他人都沒有看到你自己也有能力達(dá)成出色的成就的話，這就可能會對領(lǐng)導(dǎo)者造成適得其反的影響。"你的上司也需要知道你是那個推動了團(tuán)隊取得成功的人。

　　6、你被像朋友一樣地對待。了解到某人與你有著良好的關(guān)系且對你友好和某人是你的朋友之間的差異是重要的。"這可以包括在沒有預(yù)約的情況下溜達(dá)或順便進(jìn)入你的辦公室，用超長的時間吃午餐，提早下班或上班遲到，未經(jīng)同意就對管理層面的問題提出意見，讓你或其他人參與進(jìn)’飲水機(jī)’話題中去討論辦公室里的其他人，以及在工作時間不專心工作。"職業(yè)女性（Career Woman）咨詢公司的創(chuàng)辦人麗莎·夸斯特（Lisa Quast）說。