概況： 

    根據(jù)意大利家具信息咨詢研究中心(CSIL)提供的資料，2013年國際家具業(yè)的生產(chǎn)和貿(mào)易情況展望如下： 

    根據(jù)CSIL的研究，2013年全球家具的總產(chǎn)值將高達(dá)4220億美元左右。這個(gè)估算值來自國內(nèi)和國際的官方數(shù)據(jù)，包括了70個(gè)最主要家具生產(chǎn)國。7個(gè)主要發(fā)達(dá)國家美國、意大利、德國、日本、法國、加拿大、英國的家具產(chǎn)值總和約為1340億美元，占全球家具總產(chǎn)值的45%；而發(fā)展中國家則占到其余的55%，2010年發(fā)展中國家的家具產(chǎn)值首次超過全球產(chǎn)值的一半，現(xiàn)在則更上一層樓。 

    國際家具貿(mào)易 

    2013年，主要的家具進(jìn)口國是美國、德國、法國、英國和加拿大；主要的家具出口國是中國、德國、意大利、波蘭和美國。 

    2002年至2007年期間，美國的進(jìn)口有大幅度的增加，從170億美元（折算成現(xiàn)價(jià)）上升到260億美元，而英國則從43億美元上升到86億美元。法國、德國和加拿大等國的進(jìn)口也有數(shù)量可觀的增長。 

    美國經(jīng)濟(jì)衰退對家具進(jìn)口的影響很大，2007年美國進(jìn)口家具260億美元，2008年下降到240億美元，2009年則進(jìn)一步下跌到190億美元，2010年和2011年進(jìn)口稍有恢復(fù)，到2011年又反彈至230億美元。 

    國際家具貿(mào)易開放度進(jìn)一步加大 

    過去10年中最重要的結(jié)構(gòu)性變化是國際家具市場的開放度不斷加大。開放度定義為進(jìn)口額/消費(fèi)額。2002年，國際家具市場的開放度為26%，而到了2007年則上升至30.6%。2008年和2009年由于全球的經(jīng)濟(jì)衰退，國際家具市場的開放度有所下降，低于了衰退前的最大值。 

    全球經(jīng)濟(jì)前景 

    CSIL的研究報(bào)告認(rèn)為整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)的表現(xiàn)將會(huì)如表1所示。

    但是本展望仍將有現(xiàn)實(shí)的下降風(fēng)險(xiǎn)，例如由于主要經(jīng)濟(jì)體的危機(jī)使主權(quán)債務(wù)違約或者原油價(jià)格大幅上漲都會(huì)使全球經(jīng)濟(jì)再次陷入衰退。

    在過去的10年里，如果把70個(gè)主要家具生產(chǎn)國的10年總出口的平均數(shù)比上它們相應(yīng)的家具總進(jìn)口的平均數(shù)，可以看出國際家具貿(mào)易的增長快于國際家具生產(chǎn)的增長，即全球的家具制造商的國際貿(mào)易量增加了1%。

    2009年，國際家具貿(mào)易額達(dá)到950億美元，較2008年下降了19%，到2010年恢復(fù)增長到1060億美元，至2011年增長到1160億美元。如果全球經(jīng)濟(jì)如表1那樣保持增長，則2012年國際家具貿(mào)易額有望達(dá)到1220億美元，至2013年將達(dá)到1280億美元。

　　昂貴的“美樂樂”品牌實(shí)木家具，到家后才發(fā)現(xiàn)實(shí)木的家具上存在多處開裂。 

　　新聞到底：《3萬買品牌實(shí)木家具竟多處開裂》

　　新聞閃回：沈陽市于洪區(qū)的畢先生花了3萬多元錢購買了“美樂樂”品牌實(shí)木家具，初衷就是想買放心結(jié)實(shí)耐用的家具。可當(dāng)這些家具到家后才發(fā)現(xiàn)實(shí)木的家具上存在多處開裂。沙發(fā)的實(shí)木扶手上的圓點(diǎn)，被消費(fèi)者質(zhì)疑為“修復(fù)后的舊家具”。 1月中旬交款至今沒拿到正規(guī)的發(fā)票。

　　開裂的家具截至昨日仍舊是消費(fèi)者畢先生心中的一個(gè)陰影。2013年4月6日晚，“美樂樂”公司的一條短信提出的解決此事的方案被消費(fèi)者拒絕。消費(fèi)者不解的是：“無論是退貨還是換貨，我想知道的是我買的家具到底是何原因出現(xiàn)的這些問題?！?

　　昨日上午，沈陽的消費(fèi)者畢先生向遼沈晚報(bào)記者提供了一條4月6日晚“美樂樂”公司相關(guān)人員發(fā)給他的短信。內(nèi)容大致為：“沙發(fā)給你帶來的困擾真的很抱歉，對于這個(gè)問題我們承認(rèn)物流出現(xiàn)的一些問題沒有及時(shí)處理好，一定給您解決好，發(fā)一套新沙發(fā)并給您再送一些禮品補(bǔ)償，如果您對于我們的產(chǎn)品失去了信心我們可以給您退貨?！边@個(gè)短信之后，畢先生再?zèng)]有接到任何“美樂樂”公司相關(guān)人員的電話?！熬褪墙o我退貨也好換貨也罷，你得先讓我知道到底什么原因出現(xiàn)的這么多問題，我花這么多錢買到的家具到底是什么問題?‘美樂樂’公司在短信中表示是物流出現(xiàn)的一些問題，造成我現(xiàn)在的這種狀況，到底物流哪出現(xiàn)了問題，不能就這么糊涂地把那些我認(rèn)為有問題的家具換走或者退掉。我就是一個(gè)較真的人，我還是一個(gè)態(tài)度，我自己的損失大小無所謂，我不想讓更多的消費(fèi)者和我有同樣的遭遇?！碑呄壬f。

　　“另外，發(fā)票問題‘美樂樂’公司始終沒人給我一個(gè)正面的回應(yīng)。在沈陽市大東區(qū)美樂樂家具經(jīng)銷處交款買到的家具，沒給我發(fā)票只給我收據(jù)，收據(jù)上面還不是沈陽市大東區(qū)美樂樂家具經(jīng)銷處的印章，是佛山的，到底是怎么一回事啊?”

　　眾多的疑問讓消費(fèi)者對“美樂樂”品牌實(shí)在是不想美也不想樂了，下一步畢先生準(zhǔn)備拿著手中的這些票據(jù)、協(xié)議以及多次與“美樂樂”公司交涉的電話錄音去工商、稅務(wù)部門投訴此事，一定要一個(gè)說法。本報(bào)也將繼續(xù)予以關(guān)注。

　　網(wǎng)購家具 質(zhì)量問題不少

　　美樂樂家具網(wǎng)一直 “以客戶為中心、以服務(wù)為導(dǎo)向”，注重口碑營銷，以“滿足客戶需求”為理念，成為家具電子商務(wù)領(lǐng)域的佼佼者。這是百度百科里搜索“美樂樂家具”基本介紹中的一句話。

　　在瀏覽美樂樂網(wǎng)站的一些消費(fèi)者評論中，遼沈晚報(bào)記者也留意到了一些消費(fèi)者在購買“美樂樂”的家具到貨后發(fā)現(xiàn)家具存在的問題。

　　一位買到沙發(fā)的顧客在評價(jià)里留言稱：“剛送來的時(shí)候，沙發(fā)底下有破洞。后來客服給解決了。 ”還有一位顧客是第一次從網(wǎng)上購買家具，但是他卻大失所望“漆面氣泡很多，還有個(gè)拐角斷了，一看就是次品，再也不網(wǎng)購家具了。 ”對于顧客們的差評和抱怨，美樂樂的客服都給回復(fù)說售后部門會(huì)和顧客聯(lián)系，進(jìn)行處理。

　　還有一位買了書桌的顧客稱，書桌的上半部分和下半部分截然不同。下半部分質(zhì)量很好，上半部分質(zhì)量很差。有幾位買了床的顧客稱外面有裂口和掉漆現(xiàn)象。