“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下 家具企業(yè)紛紛試水網(wǎng)絡(luò)平臺
2015年政府工作報告中提到“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念,鼓勵o2o線上線下互動消費,對于家具行業(yè)而言,這無疑又為家具企業(yè)提速進軍互聯(lián)網(wǎng)推波助瀾。其實,一些家具企業(yè)早就瞅準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)的商機,開啟了各自的互聯(lián)網(wǎng)之路。而對于消費者而言,通過互聯(lián)網(wǎng)讓各項資源得到整合,能更便捷地得到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),才是根本。
家具行業(yè)試水網(wǎng)絡(luò)平臺,解決客戶存在問題
家具業(yè)還紛紛試水網(wǎng)絡(luò)社交平臺,利用各種渠道,如用戶論壇、企業(yè)微博、企業(yè)微信、企業(yè)網(wǎng)站等為客戶提供服務(wù),增強客戶獲得服務(wù)的方便性,解決客戶存在的問題。
家具不同于一般產(chǎn)品,它的價值比一件衣服、一雙鞋可能更高。所以消費者在購買時需更加謹(jǐn)慎。一般會在網(wǎng)上全方位地搜集該家具的信息,包括顏色、質(zhì)地、評價等,通常是消費者會到實體店體驗后再決定是否網(wǎng)上提貨。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,家具企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展
對于“互聯(lián)網(wǎng)+”概念下,家具企業(yè)如何發(fā)展,某家具品牌負(fù)責(zé)人給出自己的觀點,互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是體現(xiàn)在營銷上,還要體現(xiàn)在技術(shù)、管理和服務(wù)等各方面。
目前,網(wǎng)絡(luò)電商為了促進消費,會給消費者提供多種服務(wù),比如在線填寫相關(guān)數(shù)據(jù)和需求,就可以獲得產(chǎn)品搭配方案或進行虛擬家裝搭配。
傳統(tǒng)家具行業(yè)如何深度運用互聯(lián)網(wǎng)思維擴大市場份額?有業(yè)內(nèi)人士表示,就是從產(chǎn)品、營銷、渠道、服務(wù)幾個方面入手,解決用戶最關(guān)心的問題,滿足用戶最迫切的需求,得到用戶的支持,產(chǎn)生“粉絲經(jīng)濟”。
今后,借助互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)不止單純將產(chǎn)品放到網(wǎng)上來賣,而是通過與互聯(lián)網(wǎng)思維的對接,改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式,更好地服務(wù)于消費者。
大而全、專而精是家具建材行業(yè)的兩條平行線,從今年來的行業(yè)發(fā)展趨勢看,“多元化”壓倒“專業(yè)化”之勢蔓延成風(fēng)。日前,家具界紛紛跨界其他領(lǐng)域,也有些家具企業(yè)已紛紛布局大家具。多元化大潮之下,堅持深耕單一品類的企業(yè)似乎已越來越少。
“多元化”成趨勢,企業(yè)橫向擴張需謹(jǐn)慎
縱觀中國家具業(yè),多元化發(fā)展已成趨勢。各大家具企業(yè),都已進行橫向擴張的多元化布局。對家具企業(yè)來說,多元化是搶奪消費者和市場,以及在激烈競爭中尋求突圍的重要途徑。但多元化并不是萬金油,盲目擴張毀于一旦的家具建材企業(yè)并不少。喜盈門國際商業(yè)連鎖集團副總裁許驚鴻指出,大家具一直都在“泛”,但不是誰都可以“泛”,要小心地“泛”。
那么,到底什么樣的企業(yè)達(dá)到什么樣的條件才可以“泛”?業(yè)內(nèi)人士透露進軍大家具的有兩種力量。一是消費者有裝修恐懼癥,家具一體化服務(wù)是市場趨勢;二是企業(yè)在本領(lǐng)域上有領(lǐng)先優(yōu)勢,能夠自然而然地拓展到其它定制領(lǐng)域。從中可看出,依托某一領(lǐng)域優(yōu)勢逐一拓展相關(guān)領(lǐng)域是重要策略。布局多元化的企業(yè)大多遵循這一原則。從相關(guān)聯(lián)品類拓展,不管是從技術(shù)基礎(chǔ)、資源整合還是消費者認(rèn)知來看,都有先天優(yōu)勢。
“專業(yè)化”越來越少,縱向深耕也有春天
相比紛紛布局“多元化”的火熱,仍堅持深耕單一品類專業(yè)化運營的企業(yè)越來越少。是否意味著專業(yè)化缺乏廣闊的發(fā)展空間?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,專業(yè)化是一個很大的市場。“把自己做好、做優(yōu)、做細(xì)、做精,才是最強的企業(yè)。”
從全球和歷史的眼光來看,國際知名品牌以及百年老店確實是通過專業(yè)化發(fā)展壯大,它們在專一領(lǐng)域做到了極致,成為所在品類中當(dāng)之無愧的領(lǐng)先者。對消費者而言,他們傾向于認(rèn)為專業(yè)化品牌產(chǎn)品和服務(wù)更專業(yè)可靠值得信賴。目前,國內(nèi)仍深耕專業(yè)化的知名家具企業(yè)大多成為領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先者。
據(jù)悉,專業(yè)化道路選擇與企業(yè)文化密切相關(guān)。業(yè)內(nèi)人士表示,企業(yè)需一直專注、專心,走專業(yè)化發(fā)展道路。不過,他同時指出,企業(yè)需要根據(jù)自己發(fā)展特點選擇多元化或?qū)I(yè)化道路,未來會根據(jù)環(huán)境的變化而調(diào)整。
家具業(yè)多元化與專業(yè)化選擇或應(yīng)順勢而為
從目前形勢來看,中國家具業(yè)頗有“多元化”壓倒“專業(yè)化”之勢。未來是否會越來越多企業(yè)擯棄深耕專業(yè)化,選擇多元化擴張?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,從家具走向來看,應(yīng)該是專業(yè)化和多元化兩者并存,以專業(yè)為主。他指出,多元化布局特別是“大家具”戰(zhàn)略對企業(yè)的人才、資源、資金、研發(fā)設(shè)計等要求很高,并不是每個企業(yè)都適合。未來大家具領(lǐng)域能真正出一些有實力的品牌,但大部分企業(yè)還需要回歸專業(yè)化。
專家則多元化趨勢來看,認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在單一品類專業(yè)化程度很深的基礎(chǔ)上再做多元化。因為企業(yè)跨界做其它品類會存在“不專業(yè)”的風(fēng)險,畢竟中國大部分家具企業(yè)在細(xì)分品類沒有絕對優(yōu)勢。
從中可看出,部分業(yè)內(nèi)人士將專業(yè)化和多元化作為企業(yè)發(fā)展不同階段的選擇。中國家具品牌聯(lián)盟主席劉永康認(rèn)為,從企業(yè)發(fā)展的階段來看,認(rèn)為企業(yè)發(fā)展第一個階段是求生存,那就是做什么賺錢就做什么,這是企業(yè)做大的必經(jīng)之路。“做大之后你要做強,這個時候要走專業(yè)化道路,只有專業(yè)化才能形成核心競爭力。”
未來10年,家居行業(yè)將會如何發(fā)展,將會朝著哪一個方向前進?看看如今的家居市場,我們便不難發(fā)現(xiàn),個性化定制已經(jīng)占據(jù)了當(dāng)前的家居市場,企業(yè)紛紛推出個性化定制方案,以吸引到更多的客戶,占領(lǐng)更多的市場份額。光核時尚定制,作為定制行業(yè)的技術(shù)支持,為家居個性化定制提供技術(shù)支持,用逼真的圖案和出色的技術(shù),為家居定制帶來更大的市場。
工業(yè)4.0描繪了制造業(yè)的未來愿景,是繼蒸汽機的應(yīng)用、規(guī)模化生產(chǎn)和電子信息技術(shù)等三次工業(yè)革命后,以信息物理融合系統(tǒng)(CPS)為基礎(chǔ),以生產(chǎn)高度數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、機器自組織為標(biāo)志。"尚品宅配總經(jīng)理在接受采訪時表示,工業(yè)4.0歸根結(jié)底是為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境,不僅要支持消費者的個性化定制需求,更要再造生產(chǎn)組織模式及管理體系,建立高效率支持定制產(chǎn)品訂單的"智慧化工廠"。
傳統(tǒng)的家居也被認(rèn)為是落后產(chǎn)能的代表,而定制家具的出現(xiàn),卻大大地改變了這一局面,將家居業(yè)推到制造業(yè)發(fā)展的最前端。"如果說汽車行業(yè)是工業(yè)3.0的代表,那么定制行業(yè)的自身規(guī)律,決定了它是工業(yè)4.0的代表。"百得勝執(zhí)行總裁張健表示,定制行業(yè)具有高度個性化需求、單個訂單量大、產(chǎn)品服務(wù)周期長、沒有備貨、生產(chǎn)管理高度數(shù)字化等特點,事實上已經(jīng)具備了工業(yè)4.0的特點。
定制家具,作為具備工業(yè)化4.0生產(chǎn)模式的行業(yè),也是大家居范疇內(nèi)與互聯(lián)網(wǎng)思維結(jié)合最為緊密的行業(yè),一時間被推至風(fēng)口浪尖。中國潛在的巨大的家居消費需求,使得社會對家居行業(yè)的前景預(yù)期超過當(dāng)下主流的房地產(chǎn)行業(yè)和汽車行業(yè)。業(yè)內(nèi)人士估計,未來10年,定制行業(yè)都會處于蓬勃發(fā)展期。
"未來10年,定制行業(yè)將會迎來高速發(fā)展期"--不知從何時開始,定制行業(yè)內(nèi)不約而同地流行起這么一句話,這個觀點,也成為一眾行業(yè)大佬的共識。由于消費者對家居品質(zhì)的要求越來越高,定制家具既能解決消費者對家居的空間需求,又可以根據(jù)消費者的喜好、空間尺寸以及整體風(fēng)格進行量身定做,也為日后的維護和調(diào)整提供方便,受到主流消費群體80后、90后的喜愛。
當(dāng)前,整個家居市場,定制家居的市場正在急劇膨脹,前景不可限量。光核時尚定制,可應(yīng)用于家居行業(yè)的方方面面,無論是建材還是家具還是裝飾,抑或是家居飾品,都可以有光核的用武之地。