2015櫥柜半年大事記——唱響四重奏
2015年已經(jīng)悄然過去了一半時間。隨著櫥柜行業(yè)的發(fā)展愈漸成熟,櫥柜市場競爭日趨激烈。人們的消費理念也正在發(fā)生著變化,干凈而又溫馨的廚房里,擁有一套極具個性的櫥柜,已經(jīng)成為一種流行與時尚。那么問題來了!各大櫥柜企業(yè)如何在行業(yè)競爭中把握市場命脈,樹立行業(yè)標桿贏得更多消費者的青睞是櫥柜企業(yè)急需思考的問題。
轉(zhuǎn)型篇
熱點:新《環(huán)保法》出臺 櫥柜轉(zhuǎn)型勢在必行
關(guān)鍵字:轉(zhuǎn)型 企業(yè) 環(huán)保法
隨著2015年1月1日,史上最嚴環(huán)保法新《環(huán)保法》的出臺,櫥柜企業(yè)轉(zhuǎn)型就成了理所當然的事。新《環(huán)保法》對持續(xù)性的環(huán)境違法行為進行按日、連續(xù)的罰款。這意味著,櫥柜企業(yè)倘若違反環(huán)保法的時間越久,罰款將會越多,罰款數(shù)額上不封頂。對情節(jié)嚴重的環(huán)境違法行為適用行政拘留,對有弄虛作假行為的環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)以及環(huán)境監(jiān)測設(shè)備和防治污染設(shè)施維護、運營機構(gòu),規(guī)定承擔連帶責任。將環(huán)境違法信息記入社會誠信檔案,并向廣大消費者公布違反新《環(huán)保法》的企業(yè)名單。
點評:新《環(huán)保法》的修訂有利于櫥柜行業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。此外,新增加的一系列嚴懲條例能夠很好的改善櫥柜行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,讓櫥柜行業(yè)做到“有法可依”。“按日罰款”和“黑名單制度”的實施,使櫥柜行業(yè)變得更加“透明”有利于行業(yè)的監(jiān)管,同時迫使櫥柜企業(yè)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化生產(chǎn)設(shè)備、提高管理水平,從而促進企業(yè)良性發(fā)展。
發(fā)展篇
熱點:電商平臺合作模式 開啟櫥柜行業(yè)新趨勢
關(guān)鍵字:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)展 合作
隨著傳統(tǒng)消費模式的逐漸改變,網(wǎng)購模式悄然流行,對于櫥柜企業(yè)涉水電商或許是一種很好的嘗試。越來越多的櫥企業(yè)選擇進駐“傳統(tǒng)賣場自建電商網(wǎng)站”,譬如居然之家就宣布即將大力發(fā)展電商采取線上線下結(jié)合的方式實現(xiàn)交易。此外據(jù)悉從5月1日至5月31日,我樂廚柜正式與滴滴打車啟動戰(zhàn)略合作,雙方將共同開展線上線下聯(lián)盟活動,我樂也將成為國內(nèi)首家與滴滴打車進行跨界合作的櫥柜品牌。五一長假期間,我樂廚柜天貓商城正式上線,發(fā)起了首輪福利特惠專供活動。
點評:電商以較低流通成本、讓消費者獲得更多實惠,符合現(xiàn)代消費者的生活和購買習慣,因而受到眾多櫥柜品牌的追捧。近年來,電商發(fā)展迅猛,龐大的網(wǎng)民及網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模為我國電商的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),據(jù)數(shù)據(jù)顯示,消費者對網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量問題的投訴達到70%以上。網(wǎng)購銷售引起的消費投訴已經(jīng)成為當下討論的熱門焦點。如何誠信經(jīng)營解決信息不透明、價格水分高等行業(yè)問題,值得企業(yè)深思。
營銷篇
熱點:“拼顏值”——明星代言火力全開
關(guān)鍵字:明星 代言 櫥柜
眾所周知,明星代言在櫥柜行業(yè)已經(jīng)蔚然成風。在這個“拼顏值”的時代,明星也成了搶手的“商品”,明星代言在各個行業(yè)已是屢見不鮮。歐派櫥柜簽約孫儷,志邦廚柜簽約郭晶晶,兩大櫥柜品牌之戰(zhàn)已經(jīng)打響。這些以明星代言為噱頭的營銷手段儼然成了企業(yè)慣用的伎倆,但消費者似乎并未因此“審美疲勞”反而熱情高漲。明星代言不僅吸引了人氣、炒熱了場子、贏得了話題,還能讓企業(yè)更有“面子”。
點評:當下越來越多的櫥柜品牌邀請明星代言,企業(yè)的目的很簡單,無外乎是想通“明星效應(yīng)”來拉動市場銷量,從而帶來豐厚的經(jīng)濟效益。對于社會關(guān)注度相對較低的家居建材行業(yè)而言,想在短期內(nèi)迅速打響品牌知名度,利用明星大咖代言效果確實“立竿見影”。但明星代言并非通往消費者心中的“獨木橋”,注重新品打造以及售后服務(wù),才是硬道理。明星代言只是企業(yè)品牌宣傳的一種手段,企業(yè)不能將希望完全寄托在這個上面,自我硬實力的建設(shè)才是根本。光想著靠明星代言撐起銷售市場的“一片藍天”效果想必適得其反。
成果篇
熱點:上海廚衛(wèi)展——“千呼萬喚始出來”
關(guān)鍵字:上海廚衛(wèi)展 企業(yè) 品牌 創(chuàng)新
2015年6月3日,第二十屆中國國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會于上海新國際博覽中心盛大開幕。本屆上海廚衛(wèi)展金牌櫥柜“i kitchen智能廚房”驚艷亮相,從單純的櫥柜上升至整個廚房空間,讓您親身體驗一體化的智能生活。柏廚的新品強勢推出—— “盛世如意”以一股君臨天下之感席卷而來,整個廚房空間富麗堂皇,高貴典雅之氣溢于言表。此外志邦、開來、星派、奧帥、月兔等眾多知名櫥柜企業(yè)、品牌均有參展,不論是智能廚電,還是奢華櫥柜,亦或是整體廚房等,各大企業(yè)也都極盡創(chuàng)新之能事,吸引著無數(shù)媒體和消費者的眼球。
點評:在如今櫥柜行業(yè)發(fā)展愈發(fā)成熟之際,品牌的塑造是每個企業(yè)狠抓的核心重點,尤其是產(chǎn)品和技術(shù)不相伯仲之時,一個好的品牌能迅速的搶占市場先機,為企業(yè)贏得更多關(guān)注獲得更多收益。無可否認品牌塑造對企業(yè)固然重要,但強化其銷售團隊的管理和考核,著力解決市場上存在的問題,通過真心誠意的親民化售后服務(wù)拉近與消費者的距離,這些更能在根本上幫助經(jīng)銷商贏利。
小結(jié):櫥柜企業(yè)來說,機遇總是伴隨著挑戰(zhàn)而來的。櫥柜企業(yè)在不斷探索、發(fā)展的過程中,需要考慮的問題還很多,比如產(chǎn)品的創(chuàng)新能否贏得市場的認可,渠道擴展是否具備足夠的實力、市場做大之后如何同步做好售后服務(wù)。筆者認為櫥柜行業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)成為以“高品質(zhì)”“重創(chuàng)新”為競爭核心的行業(yè),在激烈競爭中,唯有嚴抓質(zhì)量關(guān),不斷推陳出新,方能有立身之地。與此同時企業(yè)應(yīng)對行業(yè)形勢有一個清楚的認知,而不是在面對機遇和挑戰(zhàn)時茫然無措。本月廣州建博會已盛大開啟,櫥柜行業(yè)又將掀起新一輪的“品牌之戰(zhàn)”,但筆者相信這種良性的競爭將推動櫥柜行業(yè)在未來更快、更穩(wěn)、更好的發(fā)展。
7月份,進入了櫥柜行業(yè)的淡季,企業(yè)為了擺脫淡季,紛紛舉辦各種團購會、砍價會等優(yōu)惠活動,但實際上業(yè)績沒有多大的提升,反而使整個行業(yè)陷入了“不促不銷”的怪圈。商家往往以業(yè)績?yōu)橹饕繕?,忽視了消費者的體驗,忽視了品牌的打造。
以促銷的方式征服未來市場
“消費體驗是判斷一個品牌實力的重要標志”,某櫥柜業(yè)內(nèi)人士認為,伴隨消費觀念的成熟,產(chǎn)品體驗逐漸受到消費者的重視。在櫥柜市場中,一線品牌憑借其市場優(yōu)勢地位,俯視整個行業(yè)生態(tài),所以“智能櫥柜”概念出現(xiàn)了。相反,部分櫥柜商家還在重復著“促銷”,試圖在現(xiàn)有的條件下積攢實力,去征服未來的市場。
一線品牌用促銷刷新市場
雖然當下櫥柜市場中,一線品牌也在做促銷,但其質(zhì)量遠優(yōu)于其他品牌。一線品牌憑借市場優(yōu)勢,不斷用促銷方式刷新市場,擠壓其他品牌生存空間,另一方面又集中資源開發(fā)新市場,鞏固品牌地位,以搶占未來的市場。此消彼漲之間,其他品牌攢力謀市場的愿望只會落空,成為一線品牌的市場嫁衣。
有品牌才能開啟省力模式
古人云:以史為鑒,以人為鏡,櫥柜商家或許也要“以市場為鏡”了。消費體驗度只是面已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的鏡子,櫥柜商家若要在未來市場中有排名,還得自己去發(fā)現(xiàn),猶如探險者一般。某櫥柜市場經(jīng)理認為,做市場的關(guān)鍵是從消費者體驗出發(fā)打造品牌,“先消費者之想而想”,讓消費者為品牌折腰,借助品牌開啟發(fā)展的省力模式。
最近幾年,筆者接觸到的家具經(jīng)銷商,來自不同地區(qū),其經(jīng)營的家具品類、資金實力各不相同,但普遍的說法就是“生意難做”,潛臺詞是滿滿的“風險都讓經(jīng)銷商承擔”!
而家具廠家呢?他們在抱怨“生產(chǎn)成本節(jié)節(jié)攀升,出貨量難以保證,最后賺的錢可能還不如經(jīng)銷商“。
賣場同樣難處多多,談到激動處,經(jīng)常直指“經(jīng)銷商目光短淺”。
看上去,家具行業(yè)的表面繁華全是假的,瞬間給人“臺上笑哈哈,臺下淚哇哇”之感。
相互指責之余,家具業(yè)的整體艱難是現(xiàn)實存在的,行業(yè)內(nèi)的調(diào)整也在叢生的矛盾糾葛中進行著。不管你愿意不愿意,行業(yè)的大改革一定會發(fā)生。
今天,作為浸染家具行業(yè)多年的筆者,就來大話一下,未來的家具行業(yè)可能的形態(tài),以及今天的各位行業(yè)參與者,在未來的家具業(yè)中的可能的角色變化。
家具制造商變身品牌供應(yīng)商
說制造商可能不太恰當,因為未來有些家具企業(yè)已經(jīng)沒有制造業(yè)務(wù)了!
首先需要說明的是,未來中國的家具產(chǎn)業(yè),肯定不需要8萬家或是5萬家家具企業(yè),優(yōu)勝劣汰的法則同樣適用于家具企業(yè)。在經(jīng)過了一系列的整合之后,最后“活下來”的家具企業(yè),數(shù)量少了,在運營方式上也將涇渭分明。
制造企業(yè)可粗分為兩類:
第一類,有品牌的企業(yè)。這類企業(yè)擁有屬于自己的家具品牌,也就是說終端市場上售賣的家具產(chǎn)品會標注自己的品牌。有人會問,現(xiàn)在市場上這種類型的企業(yè)到處都是,但實際上未來生存下來的家具品牌企業(yè),跟現(xiàn)在大多數(shù)“一出賣場無人知”的家具品牌企業(yè)有著很大的區(qū)別。具體來說,未來的品牌在經(jīng)過了一系列的市場整合后,已經(jīng)在終端市場擁有了一定的知名度和影響力;同時在渠道模式上,不管是直營店還是特許加盟,抑或是零售批發(fā),都更加的多元化;而在生產(chǎn)方面,根據(jù)實際情況,企業(yè)可能擁有自己的工廠,不管其在國內(nèi)還是國外;也可能采用了代工廠的生產(chǎn)模式,即企業(yè)自身只關(guān)注品牌和渠道的運營建設(shè)??傊?,這類企業(yè)品牌特點分明,或是定位高端;或是經(jīng)常和設(shè)計師合作推出新品,依靠設(shè)計出彩;或是走大眾品牌路線。
第二類,無品牌的企業(yè)。這類企業(yè)其實就是現(xiàn)在的代工廠。很多人會說代工廠沒有品牌價值,附加值低。但是只要是在全球化經(jīng)濟的大環(huán)境下,代工廠永遠都有市場需求。因為材料成本、人力成本、土地成本等各種成本的壓力,國內(nèi)的代工廠會“遷徙”,或選擇成本更為低廉的東南亞甚至非洲地區(qū),或繼續(xù)選擇留在國內(nèi)的偏遠地區(qū),當然后者的數(shù)量肯定會大幅度減少。
家具零售商:原來自己也可以做品牌!
這些年來,很多家具經(jīng)銷商都對國外的家具零售商(是的,國外的稱之為零售商更合適)充滿羨慕之情,感慨人家才是真正的渠道“掌控者”,說中國的家具經(jīng)銷商就應(yīng)該朝著這個方向奮斗,筆者也堅信中國的家具發(fā)展模式會朝著更加先進的方向發(fā)展。
的確,未來會有一部分經(jīng)銷商會朝著這個方向發(fā)展,實現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)身,但是最后能堅持下來的經(jīng)銷商,可能也只有以下兩類。
第一類,堅持自我的家具零售商。中國未來的家具行業(yè),肯定還是繞不開家具零售商這一環(huán),而且經(jīng)營模式也和現(xiàn)在的非常類似,不過數(shù)量上就少很多了(主要是因為品牌沒有那么多了)。這些家具零售商可以選擇成為品牌在某地區(qū)的獨家零售商,開設(shè)特許加盟店,也可以成為品牌某個系列的產(chǎn)品授權(quán)零售商,將產(chǎn)品放在自己的店面中銷售,當然也可以自己采購產(chǎn)品銷售。
第二類,自有品牌的家具零售商。擁有自己的品牌無疑是很多家具經(jīng)銷商的夢想,在完成了資本的原始積累后,很多經(jīng)銷商可能會選擇自立品牌,通過代工廠為自己生產(chǎn)產(chǎn)品,再通過自己的店面渠道進行銷售,而這絕對就是當前歐美家具市場運營模式的翻版!
家具流通商將向品牌零售商轉(zhuǎn)型
作為目前家具行業(yè)渠道的重要一環(huán),家具流通商(賣場)的未來發(fā)展預(yù)計只能通過最徹底的轉(zhuǎn)型才能實現(xiàn)。最主要的就是,隨著家具品牌的減少,其傳統(tǒng)的賣場經(jīng)營模式注定無法支撐下去。
有人可能會問,就算家具品牌的數(shù)量少了,但是填充一個賣場應(yīng)該還是綽綽有余的。其實,當家具品牌在經(jīng)歷了市場調(diào)整,形成了自己的品牌影響力之后,往往會根據(jù)品牌的發(fā)展情況選擇合適的渠道模式,比如獨立店、百貨商場等等,對于家具賣場的依賴程度會大大降低。所以大多數(shù)家具賣場化整為零,轉(zhuǎn)型成為品牌零售商,或許才是最合適的出路。
尤其是連鎖家具賣場,其常年積累下來的品牌影響力,能夠幫助賣場更好地實現(xiàn)向品牌零售商的轉(zhuǎn)型。通過采購相應(yīng)的家具產(chǎn)品,再以賣場品牌銷售出去,賣場可順利實現(xiàn)平臺轉(zhuǎn)型。
未來家具零售商很受歡迎
未來,家具制造商必須擁有消費者品牌,有的自行組織生產(chǎn),有的專心經(jīng)營品牌和渠道,生產(chǎn)交由代工廠完成,結(jié)果都化身成為“品牌供應(yīng)商”;留下來的家具經(jīng)銷商,成為了多元發(fā)展的家具零售商;而家具流通商在行業(yè)調(diào)整過后,自己參與品牌經(jīng)營銷售,成為家具零售商。原來,家具零售商才是行業(yè)未來的大贏家!
關(guān)于未來的預(yù)測,充滿了風險。筆者在此拋磚引玉,放言未來,是為引業(yè)內(nèi)智者智慧激蕩,共同探討。