失敗并非終點(diǎn)，除非你已向命運(yùn)屈服。失敗意味著你正走在其他成功者曾走過的道路上。不相信？那就一起來回顧一下這10位名人在成功之前經(jīng)歷過的慘痛失敗。

    有時(shí)候，你想到一個(gè)好主意，于是你興沖沖地出發(fā)，精心打磨，打算用它開創(chuàng)一份事業(yè)。一切都順風(fēng)順?biāo)?mdash;—直到你遭遇失敗。失敗讓你遭到重創(chuàng)，給你留下隱隱作痛的傷口，讓你哀嘆本來有望創(chuàng)下的成就，再難有所作為。

    但你要振作起來——失敗并非終點(diǎn)，除非你已向命運(yùn)屈服。失敗意味著你正走在其他成功者曾走過的道路上。不相信？那就一起來回顧一下以下這10位名人在成功之前經(jīng)歷過的失?。?/p>

    彌爾頓•好時(shí)

    他創(chuàng)造的牛奶巧克力糖果，深受所有人喜愛，但他并非從最開始便一帆風(fēng)順。在創(chuàng)建自己的糖果公司之前，他曾在當(dāng)?shù)匾患姨枪S工作。決定自己創(chuàng)業(yè)時(shí)，他卻遭遇慘敗。

    又經(jīng)歷過兩次失敗之后，他回到了家族的農(nóng)場，進(jìn)一步完善制作美味牛奶巧克力糖果的技藝，這才有了今天我們喜歡的好時(shí)巧克力。

    西奧多•吉塞爾

    這位作家努力寫出的一部小說，卻被出版公司多次拒絕，甚至被評價(jià)為“完全是垃圾”——他一共被拒絕了27次。然而他并沒有放棄。

    在一個(gè)決定命運(yùn)的夜晚，他遇到了一位老朋友，這位朋友最近剛剛成為一名兒童文學(xué)編輯。于是，朋友同意出版吉塞爾的書。如今，他的筆名“蘇斯博士”已經(jīng)家喻戶曉。在第一本書熱賣之后，再也沒有人說吉塞爾是失敗者。

    艾爾伯特•愛因斯坦

    雖然今天我們都知道愛因斯坦是真正的天才，但這位天才一開始表現(xiàn)得并不怎么樣（實(shí)際上，他一開始還落后于別人）。小時(shí)候，他直到四歲才開始說話。幾年后，他的小學(xué)老師認(rèn)為他太懶惰，因?yàn)樗麜栆恍┰谄渌丝磥砗翢o意義的抽象問題。

    但他一直堅(jiān)持，最終發(fā)現(xiàn)了直到現(xiàn)在我們大多數(shù)人依舊不能理解的相對論。

    本杰明•富蘭克林

    富蘭克林是美國的國父，遠(yuǎn)近雙對焦眼鏡和避雷針的發(fā)明者，小學(xué)輟學(xué)生——雖然聽起來有些不可思議，但這正是富蘭克林的準(zhǔn)確生平介紹。

    在他10歲之后，家人便無力供他上學(xué)，但他的求知欲并沒有因此而消失。他努力讀書，抓住每一個(gè)機(jī)會學(xué)習(xí)。諷刺的是，現(xiàn)在，富蘭克林的故事，卻出現(xiàn)在全世界所有10歲左右的孩子們的歷史讀物中。

    斯蒂芬•金

    斯蒂芬•金是一名暢銷書作家（他的作品銷量目前達(dá)到3.5億本，而且仍在增加），他的作品已經(jīng)被翻拍成多部電影。但他的第一部作品卻被拒絕了30次，以至于金把它扔到了垃圾桶里。幸運(yùn)的是，他的妻子卻鼓勵(lì)他繼續(xù)寫作——在經(jīng)歷過最初的不順之后，《魔女嘉莉》誕生了。[NextPage]

    奧普拉•溫弗里

    對于許多人來說，失去一個(gè)孩子比事業(yè)失敗更加糟糕。奧普拉在14歲時(shí)生下的孩子夭折，這段地獄般的經(jīng)歷一直折磨著她。她不僅要克服喪子之痛，還要面對堂兄、叔叔和一個(gè)親友的反復(fù)騷擾。盡管過去的經(jīng)歷如此悲慘，但她最終憑借自身的努力取得了成功，積累了29億美元的身家。

    托馬斯•愛迪生

    愛迪生可能是在一個(gè)項(xiàng)目成功之前經(jīng)歷過最多次失敗的人，他在發(fā)明燈泡之前失敗了數(shù)千次。在創(chuàng)業(yè)者中出名之后，他回應(yīng)稱：“我沒有失敗。我只是發(fā)現(xiàn)1萬種方法行不通。”

    邁克爾•喬丹

    小時(shí)候的喬丹喜歡籃球，一直夢想著能以此為職業(yè)，但因?yàn)樗麄€(gè)子矮小，沒有一位教練愿意給他機(jī)會。在通過熟人進(jìn)入籃球訓(xùn)練營之后，喬丹引起了一位教練的關(guān)注，當(dāng)時(shí)大學(xué)球隊(duì)會從訓(xùn)練營中挑選球員，但這位教練也沒有邀請喬丹加入自己的球隊(duì)。

    喬丹失望地回到家中，但他決定證明教練是錯(cuò)誤的?，F(xiàn)在，喬丹已經(jīng)貴為NBA名人堂的一員，恐怕沒有人會對飛人的成就有所質(zhì)疑。

    沃爾特•迪士尼

    迪士尼的第一份工作是在一家報(bào)社，但這家報(bào)社認(rèn)為他創(chuàng)意不足，將他辭退。后來，他的米老鼠動畫也遭到了拒絕，因?yàn)槿藗冋J(rèn)為這些動畫“太恐怖不適合女性觀看”。不僅如此，他的《三頭小豬》也遭到了拒絕，原因是里面只有四個(gè)角色。

    幸運(yùn)的是，正是因?yàn)槲譅柼剡x擇不理睬這些批評意見，繼續(xù)努力追夢，我們才有了今天的迪士尼公司。

    克里斯•卡爾

    我們總會遇到意想不到的障礙。卡爾遭遇到的是一種罕見的癌癥。她決定與病魔作斗爭，選擇了一種新的注重營養(yǎng)均衡的生活方式，由此成為一名成功的作家，并正在努力成為一名健康教練。雖然在最開始面臨極具挑戰(zhàn)性的環(huán)境，但她現(xiàn)在卻已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)上知識最淵博的健康生活專家之一。

    歸根結(jié)底，你與上面所列的這些名人沒有什么區(qū)別。我們都會遭遇失敗。重要的是學(xué)會如何克服失敗，繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)自己的夢想而努力。

    創(chuàng)業(yè)的第一階段通常包括尋找早期客戶以及為自己的創(chuàng)業(yè)構(gòu)思搜集反饋。你或許見過許多暢談客戶獲取策略理論的博客，但是在不熟悉情況的條件下，這些理論很難被復(fù)制。為了真正明確新產(chǎn)品的開發(fā)過程，讓我們看看那些已經(jīng)取得成功的人們是如何做到的，例如ShoPBAck的營銷主管ShanruLai。在本次采訪中，她與我們分享了一些ShopBack曾采用的通俗且有效的營銷策略。

    為什么選擇ShopBack做樣本？

    對于創(chuàng)始人Henry Chan 和Joel Leong來說，創(chuàng)辦ShopBack是自己的創(chuàng)業(yè)首秀，但是他們卻在公司成立僅僅一年的時(shí)間內(nèi)就積累了龐大的客戶基礎(chǔ)。自2014年8月創(chuàng)辦以來，ShopBack在不到十個(gè)月的時(shí)間里，公司的客戶已經(jīng)在新加坡國內(nèi)外的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站上完成了100,000多筆交易。當(dāng)消費(fèi)者在線購買來自300家亞洲及北美品牌的任意產(chǎn)品時(shí)，ShopBack都會提供30%的現(xiàn)金返還，其商品涵蓋范圍從時(shí)尚到餐飲、旅游和電子產(chǎn)品。目前，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成功與諸如Zalora,、ASOS及Groupon等知名零售商展開合作。

    經(jīng)營一家初創(chuàng)企業(yè)意味著對你手中所有可用的資源加以最大化的利用。據(jù)Shanru介紹，ShopBack在去年募得了超過500,000美元的種子資金，盡管擁有略微有利的條件，但是他們也不得不總是惦記著該如何優(yōu)化公司的營銷開銷以便利于長久的發(fā)展。

    首先,明確公司的細(xì)分市場

    策劃成功的市場營銷活動時(shí)，腦子里要有從始至終的概念。ShopBack將年齡在18歲至45歲之間的東南亞網(wǎng)上消費(fèi)人群明確為自己的目標(biāo)市場。Shanru表示，這非常利于他們選擇合適的營銷渠道，也就是那些他們的目標(biāo)市場人群會經(jīng)常出沒的地方---Facebook、Instagram以及博客。她堅(jiān)信放之四海而皆準(zhǔn)的社交平臺并不存在：一些在Facebook上并不活躍的用戶可能是Snapchat的熱衷粉，所以ShopBack需要對自己的宣傳媒介進(jìn)行混搭。不過，這些策略需要根據(jù)企業(yè)的市場及客戶分布情況而制定。

    為了獲取新客戶而開展付費(fèi)營銷

    雖然說付費(fèi)營銷對于電子商務(wù)企業(yè)來說具有很好的效果，但是這一切都可以歸結(jié)為一個(gè)簡單的策略，即向客戶傳遞真正的價(jià)值。為了吸引新客戶，ShopBack主要依靠在Facebook上打廣告，同時(shí)也會對其它社交媒體和博客加以利用。

    第一步就是制定一份日常的Facebook廣告預(yù)算，數(shù)額必須符合每月的目標(biāo)。對圖片、內(nèi)容和文章進(jìn)行優(yōu)化是一項(xiàng)不間斷的任務(wù)。Shanru定期會對分析數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)檢查，以此來辨別趨勢或是確認(rèn)某些假設(shè)，例如，在Facebook上能夠制造最大參與度的最佳發(fā)帖時(shí)間。最受ShopBack用戶歡迎的內(nèi)容往往包括價(jià)格促銷，特別是那些與返現(xiàn)可以同時(shí)進(jìn)行的折扣。秘訣同樣也在于選擇對哪家品牌合作伙伴的促銷活動進(jìn)行推廣時(shí)要遵循80/20法則（譯者注：80/20法則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”原理的基礎(chǔ)上，按事情的重要程度編排行事優(yōu)先次序的準(zhǔn)則）。了解能夠帶來最高轉(zhuǎn)換率或頁面流量的線上最佳品牌，以便ShopBack來對自己大部分的營銷資金進(jìn)行優(yōu)先分配。

    對于那些沒有歷史數(shù)據(jù)可供回顧的新興初創(chuàng)企業(yè)，Shanru認(rèn)為他們可以從觀察主要競爭對手在Facebook上的發(fā)帖時(shí)間和內(nèi)容入手，然后對自己的策略做出相應(yīng)調(diào)整。

    拉來客戶的同時(shí)還要想辦法留住他們

    獲得新客戶之后，工作還遠(yuǎn)沒有結(jié)束，因?yàn)檫€需要說服他們進(jìn)行交易或是成為活躍的回頭客。Shanru關(guān)于留住客戶的策略是：電子郵件營銷。為了實(shí)現(xiàn)高點(diǎn)擊率，ShopBack會對相關(guān)推廣內(nèi)容進(jìn)行精心制作，使富有說服力的文本與精細(xì)的設(shè)計(jì)相結(jié)合。通過自己所做的電子郵件分析，Shanru發(fā)現(xiàn)通過向新用戶或是那些最近未進(jìn)行交易的客戶發(fā)送關(guān)于下次購買的優(yōu)惠劵是經(jīng)常奏效的誘惑大法。

    此外，Shanru認(rèn)為他們的博客在為網(wǎng)站帶來更多流量以及將轉(zhuǎn)化率變?yōu)槭坠P交易方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。他們會在博客上對品牌合作伙伴的促銷消息進(jìn)行分享，同時(shí)這也為他們的合作伙伴帶來了更多的營銷活動價(jià)值。再次強(qiáng)調(diào)，這是一種向客戶傳遞真正價(jià)值的方式。對于剛剛成立的初創(chuàng)企業(yè)而言，核心問題之一就是如何保持博客團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)性。ShopBack從一開始就通過與自由職業(yè)者展開合作及設(shè)立專人管理和編輯帖子的方式進(jìn)行著管理。

    有時(shí)，Shanrun還發(fā)現(xiàn)通過有趣且不同的方式與粉絲進(jìn)行互動也非常有效。ShopBack每個(gè)月都會在Facebook和博客上舉辦一次競賽，通過幸運(yùn)抽獎或是獎勵(lì)特定品牌贈品券或產(chǎn)品的方式來吸引客戶。

    麾下要有一位營銷專家

    這聽起來像是一件明擺著的事，但卻常常被忽視。身為創(chuàng)始人，如果你正在做的又是電子商務(wù)業(yè)務(wù)的話，那么除非之前有過相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)，否則麾下必須有一位營銷經(jīng)驗(yàn)豐富的員工。雖然讓職員邊做邊學(xué)也不是不可能，但是在有限的條件下，直接將經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷人員招致麾下會更具效果。

    Shanru表示，之前在Zalora的時(shí)候她就已經(jīng)在做營銷活動策劃，所以如何保證營銷效果能夠滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)對她而言并不陌生。

    最后，希望營銷活動能夠無孔不入

    盡管通常來說，通過營銷努力來讓大眾熟知自己的企業(yè)會很有效，但是Shanru堅(jiān)稱透過推薦計(jì)劃所進(jìn)行的口碑營銷才是王道。不過，業(yè)務(wù)達(dá)到這一階段還需一定的時(shí)間，因?yàn)榭蛻魯?shù)量需要達(dá)到一定程度才能實(shí)現(xiàn)指數(shù)增長。前文已經(jīng)提到過，推薦計(jì)劃應(yīng)該從公司成立的第一天起就存在，這件事非常值得企業(yè)花心思來搭建一個(gè)簡單但是可靠的推薦系統(tǒng)以方便當(dāng)?shù)乜蛻魧δ愕木W(wǎng)站進(jìn)行分享。每個(gè)季度，除了社交媒體宣傳以外， Shanru還會舉辦一次特別紅利的推薦活動，在獎金的驅(qū)動下，客戶會在這些特定的月份中更加積極地對網(wǎng)站進(jìn)行分享。