打通線上支付與線下服務(wù)家居“京東”野心勃勃
家居家裝市場(chǎng)又迎來(lái)巨頭爭(zhēng)雄。近日，京東宣布將大舉發(fā)力家居家裝市場(chǎng)，未來(lái)或分三步走：打通線上支付，打通家裝主材，打通全產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，京東此舉，或?qū)榧揖蛹已b行業(yè)增加更多變數(shù)。
提供最高30萬(wàn)元大額消費(fèi)貸款
中國(guó)電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，2013年線上家居行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約為700億元；2014年達(dá)到1200億元；2015年達(dá)到2000億元左右，市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)逐年遞增趨勢(shì)。作為一個(gè)大體量的電商平臺(tái)，京東選在此時(shí)大舉進(jìn)軍家居家裝市場(chǎng)，信心表露無(wú)遺。
據(jù)了解，京東家居家裝頻道2011年上線，目前已涵蓋家具、家居、家紡、廚具、建材五大分類，“致力于打造便捷、豐富、高品質(zhì)的一站購(gòu)物平臺(tái)”。而京東發(fā)力的第一個(gè)動(dòng)作，就是在線上支付方面大做文章。
京東方面透露，京東已在數(shù)十家知名品牌的上千家線下門(mén)店中啟動(dòng)O2O模式。由于家居家裝多為定制類商品，普遍存在交易流程長(zhǎng)，訂單實(shí)施操作環(huán)節(jié)多等問(wèn)題，且無(wú)法繞開(kāi)線下服務(wù)環(huán)節(jié)，如測(cè)量、安裝等。為此，京東推出了名為“門(mén)店幫”的運(yùn)營(yíng)工具，借此打通線上訂單和線下服務(wù)的通路，幫助商家實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)者訂單處理以及線下服務(wù)安裝流程的打通。此外，家裝過(guò)程中，京東方面也會(huì)幫助消費(fèi)者進(jìn)行管控，如果消費(fèi)者在家裝過(guò)程中對(duì)裝修公司有不滿，或者有疑問(wèn)，京東會(huì)從管理者的角度，承擔(dān)更多責(zé)任，為消費(fèi)者提供品質(zhì)保障。
此外，在金融支持上，京東集團(tuán)家居家裝部總經(jīng)理周新元近期向媒體透露：“目前京東已經(jīng)與東易日盛、實(shí)創(chuàng)等數(shù)十家知名家裝公司簽約。消費(fèi)者通過(guò)京東下單，可獲得京東白條最高30萬(wàn)元的大額消費(fèi)貸款”。
大件入倉(cāng)直擊“最后1公里”配送
相比標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，非標(biāo)準(zhǔn)化的家裝服務(wù)讓用戶完全滿意并非易事。在家居家裝領(lǐng)域，電商平臺(tái)首先需要解決的是物流配送問(wèn)題。在以往相關(guān)領(lǐng)域的網(wǎng)購(gòu)糾紛中，關(guān)于物流配送方面的案例占了大頭，而家具和家裝主材大部分屬于大宗貨品，平臺(tái)入駐商家自行提供的物流配送在價(jià)格和服務(wù)方面都存在著一定的問(wèn)題。[NextPage]
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，京東對(duì)自身的倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)有足夠的信心。據(jù)了解，就在去年底，京東在業(yè)內(nèi)首次創(chuàng)新推出大件商品入倉(cāng)，為家居家裝消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)“最后一公里”的配送服務(wù)。比如，某些品牌床墊已經(jīng)進(jìn)入京東自營(yíng)配送體系，可實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”送貨上門(mén)。京東方面反饋，“這種大件商品入倉(cāng)的市場(chǎng)反饋非常好”。
在周新元的規(guī)劃中，未來(lái)，瓷磚、木料等建材都將進(jìn)入京東自營(yíng)配送體系，“用戶和家裝公司可以直接在京東上購(gòu)買(mǎi)建材，不僅質(zhì)量上有保證，還能及時(shí)送貨上門(mén)。”
家居家裝力求擺脫“價(jià)格戰(zhàn)”
作為重要的非標(biāo)品類，家居家裝產(chǎn)品除了質(zhì)量背書(shū)之外，個(gè)性時(shí)尚也是重要的考量因素。京東在家居家裝業(yè)務(wù)上，力求擺脫”價(jià)格戰(zhàn)“的陰影，想要賦予更多的“內(nèi)涵”，其中包括“文化”。
4月7日，京東宣布，攜手歐洲設(shè)計(jì)中心正式啟動(dòng)“京東設(shè)計(jì)家”（JDDesign+）項(xiàng)目。京東將攜手10位中國(guó)設(shè)計(jì)師和11位意大利設(shè)計(jì)師亮相米蘭國(guó)際家具展和米蘭設(shè)計(jì)周，完成以“TravelLife，WalkingBox”（旅行的人生，行走的盒子）為主題的展覽及中意設(shè)計(jì)師論壇等系列活動(dòng)。當(dāng)然，除了彰顯“創(chuàng)意”之外，京東還暗埋了招商的伏筆。據(jù)了解，今年2月份，京東在2016德國(guó)法蘭克福春季國(guó)際消費(fèi)品展覽會(huì)上，便與WMF、菲仕樂(lè)、雙立人、WOLL、愛(ài)慕莎等知名廚具品牌達(dá)成了戰(zhàn)略合作。
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，從家電到家居、家裝，京東將業(yè)務(wù)邊界快速放大，不再滿足于做單純的售賣平臺(tái)，而將不同品類的業(yè)務(wù)打通，則可以大大增加廠商和消費(fèi)者的黏性，很有可能發(fā)生乘數(shù)效應(yīng)。
文/圖 南方日?qǐng)?bào)記者 許蕾
傳統(tǒng)中式風(fēng)格往往偏向莊重，深沉的顏色，厚重的家居，傳統(tǒng)的氛圍?？蓪?duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的中式風(fēng)格不免沉悶，不符合年輕人的青春氣質(zhì)，但如果加上一些色彩，中式家居其實(shí)也可以小清新。
如果家具小清新
新中式家具的木料依舊保持著莊重的色澤[NextPage]
但其中點(diǎn)綴那一抹小清新
恰到好處體現(xiàn)了年輕感[NextPage]
既具韻味有兼具時(shí)尚
嫩綠色的竹制座椅[NextPage]
瞬間打破空間沉悶感
又不失中國(guó)味[NextPage]
或者再大膽一點(diǎn)，運(yùn)用多種清新色系，再加上藤編、紋樣等中式要素，營(yíng)造年輕的中式時(shí)尚。[NextPage]
如果墻是萌萌噠
嚴(yán)謹(jǐn)傳統(tǒng)的中式家具配上粉嫩的墻色
整個(gè)空間瞬間明亮起來(lái)[NextPage]
湖綠是一種傳統(tǒng)的中國(guó)色但也別樣清新[NextPage]
暖色系的紅紫色也可以增加亮度打破沉悶[NextPage]
少不了的中式配飾
小面積軟裝使用清新色與整體中式風(fēng)格并不沖突反而可為點(diǎn)睛之筆[NextPage]
中式園凳、花瓶等充滿中國(guó)風(fēng)的配飾讓中式家居生機(jī)昂揚(yáng)。
原來(lái)，中式家居也能“色”得這么小清新。
來(lái)源：燴設(shè)計(jì)
為期兩天的“2016第六屆中國(guó)電子商務(wù)物流協(xié)同發(fā)展大會(huì)”日前在河南信陽(yáng)落下帷幕。商務(wù)部副巡視員張祥在協(xié)同大會(huì)上對(duì)六大部委發(fā)布的《全國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》作了深入解讀。
“政策出臺(tái)的背景因素很多，其中最主要、最核心的因素有兩個(gè)：第一是主動(dòng)適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展；第二是落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)文件和會(huì)議精神的一個(gè)重要舉措。”張祥表示，2015年全國(guó)的快遞業(yè)務(wù)量就達(dá)到207億件，每年快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)超過(guò)50%，但物流是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的短板，電商物流更是短板中的短板。
在問(wèn)題解決上，張祥認(rèn)為規(guī)劃就是為了推動(dòng)解決電商物流發(fā)展中比較關(guān)鍵的三大問(wèn)題。
一是電商物流的網(wǎng)絡(luò)布局問(wèn)題。張祥介紹，目前物流網(wǎng)絡(luò)布局還遠(yuǎn)未滿足合理、完善、高效的要求，“最后一公里”的毛細(xì)血管網(wǎng)也還未成型，因此規(guī)劃將推動(dòng)解決城市網(wǎng)點(diǎn)布局、農(nóng)村物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等具體問(wèn)題，并且摸索主干網(wǎng)與毛細(xì)血管網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同。
二是推動(dòng)解決資源共享和物流服務(wù)模式的問(wèn)題。“物流資源緊張已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題，一方面城市物流倉(cāng)儲(chǔ)外遷、土地成本上升、老舊倉(cāng)儲(chǔ)居多、城市路權(quán)資源緊缺等；另一方面，各個(gè)企業(yè)自建網(wǎng)絡(luò)、自建倉(cāng)儲(chǔ)、自建配送隊(duì)伍，造成了物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不均衡、不協(xié)調(diào)，物流資源利用率低，“不規(guī)模、不經(jīng)濟(jì)、不綠色”。隨著未來(lái)快遞服務(wù)多樣化、消費(fèi)者需求個(gè)性化，必然需要樹(shù)立共贏、共享理念，探索先進(jìn)的物流服務(wù)組織模式，如共同配送、倉(cāng)配一體、單元化物流、循環(huán)利用成為可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)。
三是推動(dòng)物流服務(wù)的規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量。張祥表示，希望通過(guò)規(guī)范引導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，能起到讓物流服務(wù)更加規(guī)范，讓服務(wù)質(zhì)量有更好提升。商務(wù)部該項(xiàng)規(guī)劃所設(shè)想網(wǎng)購(gòu)物流的未來(lái)，正是配送高效、配送價(jià)格合理、商品質(zhì)量有保障、包裝環(huán)保、信息安全、質(zhì)量安全的服務(wù)體驗(yàn)。