家裝建材博覽會(huì)竟無實(shí)物展示 木家具問題多
今年3.15期間，“居家博會(huì)”與“華夏家博會(huì)”等相繼被曝出參展商存在標(biāo)簽標(biāo)識(shí)缺乏、不規(guī)范、材料弄虛作假等問題，而被工商部門集中查處，相應(yīng)家博會(huì)也一度暫停運(yùn)營。而根據(jù)市工商部門的抽檢結(jié)果顯示，50個(gè)批次木制家具中有16批次不合格，不合格率高達(dá)32%。記者注意到，經(jīng)此后，上周舉辦的家居建材博覽會(huì)人氣下滑明顯。
展會(huì)現(xiàn)場無“實(shí)物”
送紅酒仍人氣寥廖
“一波整改過后，總體情況較好，各個(gè)家具廠商的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)都較前期規(guī)范齊全，但這僅僅是面上的，具體標(biāo)簽與家具質(zhì)量是否符合，還需進(jìn)一步查證核實(shí)。”市消保委家具專業(yè)辦副秘書長王偉斌告訴記者，上周“五一”小長假走訪滬上數(shù)家家居建材展銷會(huì)后，整改情況已有所見效。
不過，負(fù)面消息的屢屢曝出，還是影響了后續(xù)類似展會(huì)的人氣。不少參展商改變了參展模式，打出各種促銷手段延攬參觀者，但效果并不理想。上周，記者在漕寶路上華夏賓館內(nèi)的“第三屆上海家裝定制節(jié)”上注意到，“聰明”的參展方?jīng)]有展示家居建材家具類的實(shí)物，而是改由送紅酒等噱頭吸客，卻人氣寥寥。
記者行至漕寶路欽州路口便有佩戴工作證的參展人員迎了上來，詢問意向并引導(dǎo)記者往展廳走，邊走邊往記者手里遞資料，甚至還塞上了一瓶紅酒。從欽州路至賓館百米不到的距離，這樣的工作人員大概還有十余位。
進(jìn)入賓館，樓道大屏幕上顯示的展會(huì)名稱變?yōu)?ldquo;上海綠色家裝建材博覽會(huì)”。在展廳內(nèi)，記者沒有看見任何一件家具或建材，偌大的展廳內(nèi)擺放著數(shù)十張桌子，每張桌前都配有一到兩位工作人員，參觀及咨詢者甚少，記者現(xiàn)場估摸人數(shù)在15人左右。
記者以什么家居建材都看不到為由打算離場，卻被工作人員勸說“了解看看”。“我們這次主要以交流裝飾概念，了解裝修意向?yàn)橹?，所以沒有家具建材展示。有興趣的話，我可以帶你到我們店里去看。”現(xiàn)場一位自稱是設(shè)計(jì)師的人員向記者解釋。展廳外，記者與幾位參觀者進(jìn)行了交流。“博覽會(huì)么，連東西都看不到，不放心。”一位觀展者直言。
家具投訴集中味濃不散、以次充好
記者從市消保委獲悉，近期家具投訴不斷集中曝光，也是導(dǎo)致相關(guān)展覽會(huì)人氣下降的原因。
王女士于2014年10月26日，在上海某家具廣場購買了一套家具，包括衣柜、床架、床頭柜、電視柜和茶幾，總價(jià)7000元。在新房里放置通風(fēng)了8個(gè)月之久，味道依然很大，導(dǎo)致消費(fèi)者長期無法入住。向經(jīng)營者交涉退貨，經(jīng)營者拒絕。
記者了解到，由于購買了8個(gè)月的新家具始終無法散去味道，王女士遂向市消保委求助解決。經(jīng)市消保委與消費(fèi)者核實(shí)，王女士自購買這套家具后就一直放在新房內(nèi)，欲通風(fēng)散味，卻接連等待8個(gè)月仍無法散去，商家知曉這一問題但卻拒不退貨。商家負(fù)責(zé)人稱到消費(fèi)者家中看過、味道確實(shí)不小，但經(jīng)營者堅(jiān)持認(rèn)為這是消費(fèi)者通風(fēng)不徹底所致，并堅(jiān)稱家具質(zhì)量并無問題。
市消保委指出，按照滬版新《消條》相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品后，有權(quán)獲得質(zhì)量保證的和符合社會(huì)普遍公認(rèn)的安全、衛(wèi)生要求的商品。在市消保委調(diào)解下，經(jīng)營者最終同意為消費(fèi)者辦理退貨，并退回貨款7000元，王女士獲得滿意的調(diào)解結(jié)果。
記者注意到，除了王女士成功獲賠的案例外，在家具類的相關(guān)投訴中，也暴露出家具材料以次充好、雜牌代工、臨時(shí)加價(jià)等問題。
如今年4月23日，消費(fèi)者在滬上某家具企業(yè)訂購大柜一個(gè)、餐臺(tái)一個(gè)配6把餐椅、二門鞋柜一個(gè)、木頭沙發(fā)床一個(gè)、1.8米橡木床一個(gè)配1.8米床墊一個(gè)、電腦臺(tái)一個(gè)，共計(jì)價(jià)格11000元。消費(fèi)者稱，待到今年4月30日，商家卻以各種理由阻礙其驗(yàn)收家具。在4月30日中午收到部分家具后，卻發(fā)現(xiàn)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題非常嚴(yán)重，其做工和材料、外觀都非常差，商家涉嫌以次充好。消費(fèi)者指出，商家在電話中承認(rèn)相關(guān)產(chǎn)品是由雜牌小工廠代工加工，卻只肯換貨而不愿退貨，并要求消費(fèi)者支付2千元的運(yùn)輸費(fèi)！[NextPage]
工商抽檢有甲醛超標(biāo)50批次中16個(gè)不合格
在執(zhí)法部門的抽檢中也發(fā)現(xiàn)不少問題。記者從市工商部門了解到，根據(jù)市工商部門今年對本市閘北、浦東、徐匯、普陀等10個(gè)區(qū)縣共37家家具商場、品牌專賣店的抽檢結(jié)果顯示，50個(gè)批次產(chǎn)品中有16個(gè)批次不合格。不合格產(chǎn)品中，實(shí)木類8個(gè)批次，全實(shí)木類6個(gè)批次，綜合類2個(gè)批次。不合格項(xiàng)目主要是甲醛釋放量、耐香煙灼燒和標(biāo)識(shí)一致性。
市工商局披露，一是甲醛釋放量超標(biāo)，共有2個(gè)批次。如上海庫卡家具銷售有限公司銷售的標(biāo)稱由顧家家居股份有限公司生產(chǎn)的“顧家家居”牌餐椅（型號(hào)規(guī)格：450＊570＊880㎜），甲醛釋放量實(shí)測為5.9㎎/L（標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)≤1.5㎎/L），超出國家標(biāo)準(zhǔn)近4倍；浙江百富豪家具有限公司銷售的標(biāo)稱由其生產(chǎn)的“路易法家”茶幾（型號(hào)規(guī)格：650＊655㎜），甲醛釋放量實(shí)測為2.8㎎/L（標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)≤1.5㎎/L）。
同時(shí)，發(fā)現(xiàn)2批次家具產(chǎn)品的耐香煙灼燒不合格，不合格商品的漆膜受高溫灼燒后出現(xiàn)鼓泡（標(biāo)準(zhǔn)要求應(yīng)無脫落狀黑斑、裂紋、鼓泡現(xiàn)象）。
此外，有14個(gè)批次產(chǎn)品標(biāo)識(shí)一致性項(xiàng)目不合格。一是明示材質(zhì)與實(shí)測不符，如明示為昂貴的楸木，實(shí)測卻為一部分人造板；二是明示木材名稱與實(shí)測不符，如標(biāo)稱由上海贛申家具廠生產(chǎn)的“北美橡森源”牌“全核桃楸餐椅(全實(shí)木家具)”，明示基材為核桃楸，實(shí)測卻發(fā)現(xiàn)為一部分水曲柳。
家具展常暗藏“玄機(jī)”
手續(xù)齊全不貪便宜
市工商局指出，選購家具時(shí)應(yīng)打開抽屜、柜門，聞一聞是否有刺鼻氣味，并注意木家具是否存在甲醛超標(biāo)等有害物質(zhì)超標(biāo)的問題，要求商家出具相關(guān)檢驗(yàn)合格證明。并仔細(xì)了解家具的材料構(gòu)成，尤其是實(shí)木家具是否以人造板以次充好、紅木家具又究竟是何種名貴木材種類，都應(yīng)當(dāng)要求商家明示。
市消保委則表示，各種家居建材展銷以低于一般商場的優(yōu)惠價(jià)格吸引消費(fèi)者，但材質(zhì)名不副實(shí)、夸大宣傳和標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不規(guī)范等問題時(shí)有發(fā)生。因此提醒消費(fèi)者，不論是家具博覽會(huì)、還是在家具商場購買，都需要簽訂正規(guī)的《上海家具買賣合同》或《上海家具訂做合同》，注明家具品名、型號(hào)、材質(zhì)、件數(shù)、交貨時(shí)間及違約責(zé)任等相關(guān)信息。在家具展覽會(huì)購買時(shí)，應(yīng)要求商家加蓋展銷會(huì)主辦單位公章，并索取發(fā)票等有效購物憑證和家具使用說明書。此外，購買實(shí)木家具切莫貪圖便宜、莫輕信對商品的夸大宣傳，以5件套實(shí)木家具為例，1套柚木家具市場價(jià)格一般在6萬元左右，1套松木材料制作的家具價(jià)格一般為2萬元左右。如果標(biāo)價(jià)明顯低于市場價(jià)格，其材質(zhì)很可能是商家用低檔木材冒充高檔木材，甚至是用貼皮家具冒充實(shí)木家具。
谷歌的人工智能AlphaoGo在此次“人機(jī)大戰(zhàn)”大獲全勝，人工智能再次被推到大眾面前，不管是涉及到人類未來生存危機(jī)的末日論，還是各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司對于人工智能的布局，在奇點(diǎn)來臨之前，人類面對人工智能可能帶來的潛在危險(xiǎn)還有很多年要等待。
迫在眉睫的是基于在萬物互聯(lián)基礎(chǔ)下IOT的未來新世界：萬物互聯(lián)的時(shí)代已經(jīng)來臨，而人類還困在電腦和手機(jī)的信息時(shí)代中。
互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛布局IOT 起步并不算早
毋庸置疑，在中國，近年來的互聯(lián)網(wǎng)+、O2O等模式，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的融合，有了加速的趨勢，但是更多的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)之間的相愛相殺，比如：馬云與王健林的賭局、雷軍與董明珠的罵戰(zhàn)，不管這背后是否存在商業(yè)目的，不可否認(rèn)，從90年代就提出了物聯(lián)網(wǎng)概念至今，傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞將會(huì)越來越激烈。
大型互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛在IOT時(shí)代布局：百度、樂視、360、小米等不甘示弱，各類智能電器、設(shè)備已經(jīng)開始商用或者測試，比如樂視和小米推出的智能電視，樂視電動(dòng)汽車、百度車聯(lián)網(wǎng)和無人駕駛技術(shù)、小米水質(zhì)測試筆、路由器、水質(zhì)、空氣凈化器等等。
可以看見：互聯(lián)網(wǎng)公司正在嘗試從人向物的延伸，這個(gè)符合IOT的概念的本意，但即便如此，也要注意，國內(nèi)的IOT發(fā)展，并非欣欣向榮。
盡管各家推出了自己的智能硬件產(chǎn)品，但更多的是單品，比如很多公司都推出同質(zhì)化嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)路由器、網(wǎng)絡(luò)攝像頭等單品。所以很多公司更像是一家家電賣場，而不是依靠技術(shù)主導(dǎo)的物聯(lián)網(wǎng)公司。
從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的IOT布局來看，起步還是慢了很多。只有極少數(shù)公司，推出了具有獨(dú)立技術(shù)專利的產(chǎn)品，比如百度車聯(lián)網(wǎng)和無人駕駛技術(shù)，利用地圖、導(dǎo)航、私有云、語音、安全等技術(shù)，讓汽車擁有各種識(shí)別和判斷能力，根據(jù)媒體報(bào)道，百度即將在美國進(jìn)行無人駕駛汽車的測試，不得不承認(rèn)，這是典型的IOT產(chǎn)品應(yīng)用。
當(dāng)下提出IOT概念的眾多互聯(lián)網(wǎng)公司，更多還在以營銷和概念炒作為主，實(shí)際上并未完全進(jìn)入IOT領(lǐng)域。
互聯(lián)網(wǎng)公司IOT產(chǎn)品的技術(shù)悖論
其實(shí)IOT的應(yīng)用，早已不限于家庭，在農(nóng)業(yè)、商業(yè)、工業(yè)的應(yīng)用已經(jīng)比比皆是，談及IOT智能家居的應(yīng)用，國內(nèi)依舊比國外落后。國外(歐美發(fā)達(dá)國家)智能家居相對起步比較早，在有線技術(shù)方面相比起國內(nèi)應(yīng)用得更早更廣泛，誕生了類似于Control4，快思聰，ABB等一些老牌智能家居廠商，在家庭影音，智能安防方面普及率相對較高，比如美國的智能安防方面基本上大多數(shù)的家庭都會(huì)安裝。
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司現(xiàn)有的IOT產(chǎn)品，在技術(shù)上，也存在一些技術(shù)悖論
1.IOT的去手機(jī)化
幾乎國內(nèi)所有的互聯(lián)網(wǎng)公司推出的智能硬件，幾乎都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：就是硬件+APP化，而一家公司推出的智能硬件，有時(shí)候甚至不能通過一款A(yù)PP互通。
這是由于，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司，往往通過投資或者開放平臺(tái)，吸納一些團(tuán)隊(duì)和收購方式，將一些產(chǎn)品快速推上市場，利用自己的營銷優(yōu)勢，快速售賣。
實(shí)際上，IOT設(shè)備是需要很多傳感設(shè)備進(jìn)行支撐的，行業(yè)公認(rèn)的技術(shù)規(guī)則是：未來的IOT世界，將會(huì)由無孔不入的傳感器所覆蓋，傳感器用來搜集和學(xué)習(xí)相關(guān)數(shù)據(jù)，最終自動(dòng)讓設(shè)備達(dá)到自動(dòng)調(diào)節(jié)的目的，顯然手機(jī)+設(shè)備并非是IOT的優(yōu)勢，反而是要被舍棄的。
2.互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品場景不夠
從市場的撬動(dòng)而言，互聯(lián)網(wǎng)公司一貫的思維是單品爆品，所以他們大多會(huì)通過設(shè)計(jì)出售單個(gè)產(chǎn)品，或者小套裝，希望用低門檻來吸引大量的用戶，從而產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)并吸引用戶產(chǎn)生二次消費(fèi)。但由于產(chǎn)品思維是單品爆品，產(chǎn)品就會(huì)比較單一，跟其他產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性比較少，很難給用戶帶來系統(tǒng)級(jí)的智能家居體驗(yàn)。
擴(kuò)充產(chǎn)品線的時(shí)候，可能不同的產(chǎn)品會(huì)是不同的團(tuán)隊(duì)(甚至不同的公司)來做的，那在系統(tǒng)這層面上的互聯(lián)互動(dòng)就會(huì)比較差。
所以，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)公司的智能家居產(chǎn)品數(shù)量，不能支撐完整的IOT應(yīng)用，比如：從家到社區(qū)，從社區(qū)到車聯(lián)網(wǎng)的互通以及場景利用。
3.互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)入口論
智能設(shè)備入口論，也是這兩年的熱門，加上人工智能的介入，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司給民眾描繪了一副藍(lán)圖，但從國際的IOT智能家居應(yīng)用來看，國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司從策略上來講，他們并不擅長做這么多的產(chǎn)品，他們更關(guān)心的是用戶的數(shù)據(jù)，所以他們會(huì)把所有的數(shù)據(jù)交換都放到云端去，其結(jié)果就是用戶體驗(yàn)的下降，比如說延時(shí)、不能斷網(wǎng)等。
從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)角度，行業(yè)一直有在提M2M(Machine-to-Machine)，也就是設(shè)備之間是互相能夠自主通訊交換信息的，這個(gè)前提是產(chǎn)品和傳感器足夠多，這也就是意味著用戶無需通過手機(jī)APP進(jìn)行操作和設(shè)置，這個(gè)是沒有人工智能的前提下
如果再加上人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)(Machine Learning)，物聯(lián)網(wǎng)的未來就會(huì)脫手機(jī)化，脫中心化，形成真正意義上的萬物互聯(lián)的高級(jí)智能。
所以，互聯(lián)網(wǎng)公司缺產(chǎn)品，光依靠數(shù)據(jù)，并且強(qiáng)調(diào)APP的功能強(qiáng)大、乃至社交和電商屬性，也是與IOT背道而馳。
智能家居獨(dú)角獸可能來自傳統(tǒng)企業(yè)
在國際方面，智能家居領(lǐng)域最耀眼的明星無疑還是谷歌、三星、蘋果等現(xiàn)有巨頭。然而，即便谷歌以32億美金收購智能家居設(shè)備初創(chuàng)公司Nest，Nest背靠谷歌這棵大樹又以5.55億美金收購云智能攝像頭廠商Dropcam，但在智能家居領(lǐng)域谷歌仍算不上大佬。同樣的還有三星，三星積累相關(guān)專利，擁有各類智能家電，同時(shí)還以2億美金收購智能家居平臺(tái)SmartThings，可是三星電子還是三星電子，在智能家居領(lǐng)域也稱不上領(lǐng)頭羊。
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展，似乎還是有點(diǎn)慢，反而是傳統(tǒng)企業(yè)全部發(fā)力，比如華為既蘋果Homekit之后，發(fā)布HiLink協(xié)議，這是早前華為推出的LiteOS物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的一個(gè)鏈接點(diǎn)，類似蘋果的Homekit，兼容ZigBee、WiFi和藍(lán)牙等多個(gè)通信協(xié)議，被稱為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備之間的“普通話”。
而HiLink更多則是依賴傳統(tǒng)企業(yè)的設(shè)備支持，國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)”wulian”公司以280多項(xiàng)產(chǎn)品，46項(xiàng)發(fā)明專利以行業(yè)第一的身份直接該平臺(tái)，目前估值超30億，目前來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想超越這個(gè)數(shù)字還很難。IOT在現(xiàn)階段用戶的需求還是建立在產(chǎn)品本來的功能基礎(chǔ)上的，在附加價(jià)值還沒有凸顯之前，傳統(tǒng)企業(yè)耕耘多年建立的產(chǎn)品體驗(yàn)方面的積累有先發(fā)優(yōu)勢，這些都是互聯(lián)網(wǎng)公司所不具備的，類似華為與”wulian”之間的聯(lián)手，也勢必給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來極大壓力。
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)似乎是想自己來定義IOT標(biāo)準(zhǔn)，但是可以看到的是，國際上有zigbee聯(lián)盟等協(xié)議制定機(jī)構(gòu)，世界500強(qiáng)很多公司也在該領(lǐng)域經(jīng)營多年，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的做法其實(shí)并不能緩解目前缺少產(chǎn)品的困境，反而是技術(shù)門檻越來越高，互聯(lián)網(wǎng)公司原有的軟件技術(shù)優(yōu)勢在短時(shí)間內(nèi)可能無法顛覆現(xiàn)有的行業(yè)格局，傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢在于已經(jīng)建立的產(chǎn)品認(rèn)知，品牌和更接地氣的落地，售后渠道完善，相比之下，留給互聯(lián)網(wǎng)公司的時(shí)間真的不多了。
裝飾性投資比重加大
人們在5-10年內(nèi)搬一次家的情況越來越多，由此會(huì)改變“裝修一次，住一輩子”的舊觀念，人們對新房也將不會(huì)投入太大的裝修費(fèi)用。隨著住房的寬敞、收入的提高，人們會(huì)購入較多的高檔家具、工藝品、收藏品等，即在室內(nèi)“裝飾”上下本錢。
家具呈兩極分化之勢
今后的10年里，年輕一代仍將處在工作較頻繁變動(dòng)的時(shí)期，因此家具也不會(huì)過于固定。
在家具的選擇上，也必然是多功能、輕便、廉價(jià)的為好；而另一方面，對于事業(yè)有成的人士來講，購買高檔家具一是要與豪宅配套，又要體現(xiàn)個(gè)性和文化且具有觀賞性因此，高檔精品乃至極品家具也將有一定的市場。
新型建材得以應(yīng)用
比重小、強(qiáng)度高的塑鋼材料，使家居“隔斷”變得更加靈活，用此材料制做的推拉折疊式“隔斷”將更多地使用在廚房與餐廳、臥室與客廳之間。“需求”就是“合理與可行”。隨著人們生活水平的提高，住房面積會(huì)呈大型化，原有小空間住房將逐步得到發(fā)行和重新裝修。在住宅建筑中，將越來越多地采用鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，“一個(gè)單元一個(gè)大空間”的先進(jìn)設(shè)計(jì)，為日后室內(nèi)空間變化創(chuàng)造良好條件。