親愛的大家居建裝行業(yè)的家人們：

2020年必將是不平凡的一年。在這里，中國建博會（廣州）首先恭祝大家身體健康，眾志成城，共克時艱，疫后再創(chuàng)輝煌！

2020年的春天，一場新冠肺炎疫情肆虐全國。面對兇險的疫情，正如習近平總書記所說：“我們有信心、有能力、有把握打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。”我們相信，只要全國人民萬眾一心，“積力之所舉，則無不勝也”，隨著各項防控措施的落實和到位，我們必將取得這場疫情防控阻擊戰(zhàn)的全勝。那時，街上必又車水馬龍，市場必再繁華如昔；那時，必是山河無恙，舉國皆安！

冬將盡，春可期。但我們必須清醒地認識到，這場疫情對我國經(jīng)濟尤其是大家居建裝行業(yè)帶來了巨大沖擊：工廠延遲復工、賣場延期開業(yè)、經(jīng)銷商開不了店門、315大促無法實施、物流受限、2到4月的展會或延期或取消舉辦……整個大家居建裝行業(yè)被按下了暫停鍵。“這是一次危機，也是一次大考。”

上下同欲者勝，同舟共濟者贏。面對嚴峻的疫情，中國建博會（廣州）一方面與行業(yè)風雨同舟，共克時艱；另一方面積極為行業(yè)蓄能，為行業(yè)謀疫后發(fā)展。

首先，我們鄭重期待，與各位的每年之約不變，7月8日在廣州相會！中國建博會（廣州）開幕之日一直被譽為行業(yè)的大年初一，歡迎大家在7月8日來廣州過一個祥和、健康又收獲滿滿的行業(yè)“大年初一”！目前，在黨中央、國務院的堅強領導下，全國疫情防控形勢正在積極向好，世衛(wèi)專家小組的最新報告也指出中國疫情正逐步得到控制，廣東省也在2月24日將疫情防控由一級響應降為二級響應……我們離抗“疫”斗爭的全勝已經(jīng)越來越近了。屆時，希望如約而至的不只有春天，還有疫后更加意氣風發(fā)的你！

其次，中國建博會（廣州）將積極進行“兩個優(yōu)化”，竭盡所能為行業(yè)疫后恢復蓄能和賦能。一是優(yōu)化到會專業(yè)觀眾的性質結構，在鞏固經(jīng)銷商、加盟商到會優(yōu)勢的基礎上，積極提高房地產(chǎn)商、設計師、建筑裝飾施工單位、家裝和公裝企業(yè)等到會的數(shù)量和占比，最大限度地滿足行業(yè)招商加盟及渠道轉型升級的需求；另一是優(yōu)化到會觀眾的地區(qū)來源結構，除華南、華東和環(huán)渤海等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)及一、二線城市外，展會將積極開拓西南、西北地區(qū)觀眾來源，并深度挖掘三、四線乃至縣級市場，大力邀請海外觀眾。更好的到會觀眾結構將使行業(yè)的“大年初一”更加收獲滿滿。

第三，中國建博會（廣州）將切實打造好“兩個平臺一個生態(tài)圈”，以更精彩的展會內(nèi)容助力行業(yè)疫后的恢復和發(fā)展。中國建博會（廣州）將進一步鞏固大家居建裝行業(yè)“冠軍企業(yè)首秀平臺”，匯集行業(yè)冠軍企業(yè)和有志成為行業(yè)冠軍的企業(yè)，在展會展出新產(chǎn)品、新設計、新材料、新技術和新戰(zhàn)略；將打造行業(yè)“創(chuàng)新思想首發(fā)平臺”，就行業(yè)熱點邀請行業(yè)專家、知名企業(yè)家和著名大咖舉辦高端會議和論壇，給行業(yè)以創(chuàng)新思想啟迪；將打造行業(yè)“設計生態(tài)圈”，形成行業(yè)設計領域的前端設計概念展示、中端的設計作品商業(yè)轉化和應用、后端的成功設計作品展示以及設計思想行業(yè)交流的生態(tài)閉環(huán)。更精彩的展會內(nèi)容，將使行業(yè)的“大年初一”更加令人期待。

第四，中國建博會（廣州）將發(fā)揮行業(yè)風向標的引領作用，助力行業(yè)重構市場新生態(tài)。一是積極引入整裝、拎包入住、裝配式裝修、新零售、軟裝平臺等行業(yè)新模式，促進行業(yè)轉型升級；二是進一步推進“大定制”戰(zhàn)略，以空間定制為主線，打造從主材到全屋交付的完整的定制行業(yè)業(yè)態(tài)；三是積極推動家居智能化，為疫后家居建材行業(yè)的數(shù)字化、智能化轉型提供助力；四是貫徹綠色辦展理念，鞏固行業(yè)“靜音展會”的標桿作用，打造更加健康舒適的展會；五是積極推進展會進行數(shù)字化轉型，加強展會數(shù)字化升級。上述措施，不僅有助于恢復遭疫情破壞的行業(yè)生態(tài)，還將助力行業(yè)積極重構新生態(tài)，推動行業(yè)實現(xiàn)健康和可持續(xù)發(fā)展。

黑暗有多讓人咬牙切齒，光明就有多使人熱淚盈眶，中國建博會（廣州）感謝全行業(yè)20多年來的大力支持和信任！“青山一道同風雨，明月何曾是兩鄉(xiāng)”，20多年來，我們一直風雨同舟，相互賦能，共同成長。我們堅信，沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。歡迎大家居建裝行業(yè)的家人們，在7月8日來中國建博會（廣州）過一個精彩的“大年初一”！

祝全體大家居建裝行業(yè)家人們身體健康！

祝祖國山河無恙，國泰民安！

中國建博會（廣州）

2020年2月28日

  根據(jù)《QuestMobile2020移動互聯(lián)網(wǎng)“戰(zhàn)疫”專題報告》最新數(shù)據(jù)顯示，疫情影響，最長假期、最宅春節(jié)誕生，日活躍用戶規(guī)模、日均用戶時長均創(chuàng)歷史新高，全網(wǎng)用戶每日使用總時長節(jié)節(jié)攀升，從原來的50億小時，一路飆漲到61.1億小時（2月3日，在家辦公第一天）。

  因疫情而起的“全民隔離”，加上春節(jié)長假特殊時間點，形成了用戶線上行為高強度、高活躍、高時長的「長假·宅」生活現(xiàn)象。

  消費方式加速改變

  家居家裝行業(yè)如何把握流量背后的機會點？

  現(xiàn)象之下，消費者行為的高度線上化帶來的是消費者購買方式正在加速變化，即使是依賴線下的家居家裝行業(yè)，線上獲客也正在加速替代傳統(tǒng)獲客。

  一時間， 云導購、云逛街、云看房……各種云消費開始爆發(fā)。對于這類高價低頻行業(yè)來說，一方面，產(chǎn)品價格高，購買頻次低，現(xiàn)階段亟需快速調(diào)整營銷鏈，加速線上轉型，做好用戶增長。

  另一方面，長期“在家隔離”的生活也將激發(fā)消費者空間及家居改善需求。因為疫情被壓抑囤積的新房裝修、老房改造、婚房家裝等剛性裝修需求在未來三個月內(nèi)亟待爆發(fā)。

  隨之而來的是，用戶的新消費習慣、新家裝消費訴求“被產(chǎn)生”，家居家裝品牌更應該把握加速變化的消費方式背后所帶來的機會點，抓住在疫情之后的爆發(fā)性反彈，快速搶占線上時點，布局長線發(fā)展。

  私域流量是關鍵

  如何快速做好用戶增長和營銷

  用戶在哪里，你的營銷就應該做到哪里去！ 處于疫情期間的家居家裝品牌主在焦慮無所適從的情況下，更應該明確地堅定以消費者為導向，依托微信生態(tài)的私域流量，尋求線上快速轉型，把流量變存量，反復觸達用戶，最終實現(xiàn)私域流量的高效轉化。

  近兩年，“私域流量”成為企業(yè)做營銷的一個關鍵詞。尤其是在疫情之下，更是凸顯了其價值。

  而去中心化的微信生態(tài)：訂閱號、服務號、小程序、微信群……能讓企業(yè)自由、隨時觸達、運營用戶和轉化價值，微信是目前運營私域流量的最優(yōu)選擇，也是你把控力最強的私域流量池。

  關于私域流量的搭建和完善，騰訊廣告家居行業(yè)營銷策劃負責人韓淼曾言，品牌依托微信生態(tài)，以小程序、公眾號、朋友圈或社群為切入口，盤活品牌粉絲/經(jīng)銷商渠道客群，同時通過公眾號包段模式、朋友圈廣告等公域流量的精準投放，鎖定家居/家裝用戶群體，在激活老客的同時，拓展新客，以精準的商業(yè)流量達成線上到店目標。

  事實上，在疫情的影響下，其實已經(jīng)有部分家居家裝行業(yè)品牌主積極開展了線上加速轉型。但很多企業(yè)雖然開通了自己的公眾號/小程序，卻粉絲寥寥，轉化平平。

  面對這種以前沒有流量的情況下，該如何獲取流量，構建自己的私域流量，實現(xiàn)用戶的快速增長？其實，在現(xiàn)在的形式下，投放關注鏈是最好的選擇。

  首先，社交電商的轉型不是一蹴而就，最有效的辦法是“先漲粉，后收割”。

  其次，廣告投放獲客還存在紅利，投放成本低，且能有效篩掉薅羊毛的低質量、低活躍消費群體，疫情之下，利用基礎常規(guī)、脈沖拉動、規(guī)模增長的營銷三板斧，以微信生態(tài)低成本獲取用戶關注成為高價低頻行業(yè)快速提升線上營收的重要手段。

  而在疫情結束之后，當行業(yè)迎來爆發(fā)性反彈時，屆時消費水平重回高位，能夠提前做好“獲客”和“運營”這兩件事情的家居家裝品牌，才更有可能在疫情后，持續(xù)完成“轉化”。

  更多玩法盤活流量

  做好轉化大命題

  私域流量的建立從來都不只是流量的獲取而已，最終還是影響消費決策，直接帶動品牌銷量增長。

  不論是以前沒有流量，但需要完成從流量獲取-用戶運營-轉化鏈路的品牌主，亦或是對于已構建流量池但面對池內(nèi)流量沉寂的企業(yè)，流量的盤活和轉化才是關鍵。

  而公眾號導購作為商戶與用戶的連接器，幫助商戶加強與用戶的有效溝通，提升服務質量和用戶活躍，助力生意轉化。

  今年2月，微信導購助手小程序上線。“二碼合一”的功能，支持用戶在掃碼后，關注公眾號同時也綁定相應導購。

  以尚品家居為例，在通過投放獲取粉絲后，使用客服功能讓導購人員線上跟進新關注粉絲，實現(xiàn)與公眾號粉絲的1V1對話，大大提高了新關注粉絲的轉化率，且更好地盤活公眾號流量，帶動生意的直接增長。

  除了借助公眾號導購盤活私域流量實現(xiàn)轉化外，在線直播方式也是另一種實現(xiàn)導購線上化的方法。

  一直以來，家居家裝行業(yè)實際上做的是人和人的關系，信任并不是只發(fā)一張折扣券去建立，而是需要長期的實際行動去運營的。（來源：家具產(chǎn)業(yè)）