新零售的風(fēng)吹了近兩年，從零售行業(yè)的最輕型業(yè)態(tài)便利店吹到了家居行業(yè)最重型的業(yè)態(tài)家居賣場。隨著技術(shù)發(fā)展日益成熟和行業(yè)的不斷實踐探索，一向傳統(tǒng)的家居行業(yè)在新零售這條賽道上也出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的種子選手。

　　目前來看，家居行業(yè)還未出現(xiàn)像盒馬鮮生這樣十分鮮明的新零售樣板，各個玩家正在以不同的形態(tài)加入，反過來看這也說明大家還處于預(yù)備跑狀態(tài)，每個人都有機會成為這個萬億市場的最終贏家。

　　家居新零售入局者逐漸增多，未有標(biāo)準(zhǔn)答案

　　家居行業(yè)在新零售賽道表現(xiàn)最搶眼的一次大概在今年年初，阿里聯(lián)合多家機構(gòu)戰(zhàn)略投資居然之家130億元，一記重拳助力居然之家開啟了新的征程。自此這個家居賣場中的龍頭企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)巨頭的力量開始了業(yè)態(tài)、渠道等一系列變革，正式加入了火熱的新零售大戰(zhàn)。

　　家居新零售的號角早在這兩位重量級選手結(jié)盟之前就已經(jīng)吹響，且不單限于家居賣場領(lǐng)域，對此億歐家居也曾做過簡單梳理。隨著新零售之風(fēng)愈吹愈烈，不少家居企業(yè)開始以各種形態(tài)涉足踏入。

　　根據(jù)億歐家居目前的了解，入局者主要可以分為以下幾個類別：

　　一、細分品牌企業(yè)

　　從時間上來看，行業(yè)各個細分領(lǐng)域的品牌企業(yè)對新零售的探索最為敏感迅速，在居然之家以前，早有曲美、橙家、歐神諾等品牌企業(yè)開始了線下門店的改革，之后尚品宅配、索菲亞等定制家居企業(yè)相繼趕上，自此體驗店、超集店、智慧店、旗艦店等各式各樣的線下門店遍地開花，各細分品牌企業(yè)在新零售風(fēng)口下掀起了一場終端門店之變。

　　二、家居賣場

　　作為家居流通體系的重要一環(huán)，家居賣場受新零售沖擊比較明顯，但也由于其業(yè)態(tài)之重，相比于品牌企業(yè)來說改變難度相對較大，速度也相對緩慢，目前家居流通行業(yè)三巨頭居然之家、紅星美凱龍、百安居都在進行新零售領(lǐng)域展開了相應(yīng)的探索，主要表現(xiàn)在跨界業(yè)態(tài)的布局和門店智慧化方面的改變。

　　三、技術(shù)型企業(yè)

　　家居企業(yè)得以在新零售賽道起跑離不開技術(shù)型企業(yè)的支持。技術(shù)型企業(yè)研發(fā)新的簽單軟件、信息管理系統(tǒng)等工具，為企業(yè)發(fā)展提供基礎(chǔ)的技術(shù)幫助，這也是家居企業(yè)開展新零售變革的核心武器。目前排名靠前的技術(shù)型企業(yè)主要有酷家樂、三維家、打扮家、歐瑞博等。

　　四、供應(yīng)鏈平臺型企業(yè)

　　在家居新零售戰(zhàn)場，還有部分企業(yè)從供應(yīng)鏈角度切入，例如全屋優(yōu)品，我在家，優(yōu)家購，家具大師等。這些企業(yè)有一個共同的標(biāo)簽即互聯(lián)網(wǎng)S2b電商平臺，大部分是家具軟裝供應(yīng)商，少部分包括家居建材和家裝，體量不大但發(fā)展速度都還算不錯。

　　五、生活家居零售品牌商

　　在盒馬鮮生、永輝超市、網(wǎng)易嚴(yán)選等其他行業(yè)的新零售范本下，家居行業(yè)誕生了一批生活家居零售品牌商，例如滿屋嚴(yán)選、小米有品、淘寶心選、蘇寧極物、有生品見、NOME等。這些企業(yè)經(jīng)營以泛家居類的生活用品為主，兼顧服裝、數(shù)碼、美妝、食品、鞋子、箱包等，特點是囊括品類多、包含品牌雜，消費者對產(chǎn)品的設(shè)計、顏值、性價比等方面評價較好。

　　六、互聯(lián)網(wǎng)巨頭

　　此外，一些善于長袖善舞的互聯(lián)網(wǎng)巨頭在家居新零售領(lǐng)域的布局也不可忽視，例如阿里和京東。阿里除了對居然之家進行資本助力和布局，也以自營的線下店的方式參與——2017年9月天貓推出位于杭州的概念店—“Hometimes 家時代”，將現(xiàn)實版的天貓從線上搬到了線下。京東則通過和品牌企業(yè)合作的的形式，用自身的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢為企業(yè)線下店賦能，例如前不久落地北京的京東曲美時尚生活館。

　　褪去外衣，家居新零售的核心是數(shù)字化改造

　　各個企業(yè)從自身優(yōu)勢出發(fā)，以各自獨具特色的方式入局，家居新零售的跑道瞬間熱鬧起來。VR體驗、導(dǎo)購云屏、刷臉登錄、云貨架、機器人等智能設(shè)備在家居門店隨處可見，餐飲、影院、親子娛樂等跨界業(yè)態(tài)的布局成了家居賣場改造的新方向。

　　家具大師創(chuàng)始人王韜告訴億歐家居，無論是跨界業(yè)態(tài)的融合還是智慧門店的興起，褪去被表象包裹的外衣，家居新零售的核心只剩下一個，那就是基于技術(shù)層面對企業(yè)進行的數(shù)字化改造，從而促進行業(yè)效率和消費體驗的提升。

　　企業(yè)告別傳統(tǒng)的運營方式，運用信息化技術(shù)工具沉淀用戶數(shù)據(jù)，通過數(shù)字化形式，在經(jīng)營過程中直觀清晰地看到企業(yè)各方面的數(shù)據(jù)變化，例如用戶群體特征、供應(yīng)鏈庫存、生產(chǎn)成本、營收、利潤率、坪效等。

　　企業(yè)從設(shè)計到生產(chǎn)再到銷售，全鏈路數(shù)字化的實現(xiàn)就像給摸象的盲人安了一雙眼睛，通過各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)反饋出的信息看到自身的優(yōu)勢和不足，及時做出相應(yīng)調(diào)整，而不是等到年中季末算總賬時才知道企業(yè)的盈虧情況卻不知所以然。

　　家居新零售這條漫長跑道比賽的槍聲才剛剛打響，誰能突破重圍笑到最后，現(xiàn)在下結(jié)論還為時尚早，但可以肯定的是，新零售的火藥味已經(jīng)在家居行業(yè)蔓延開來，在潮流的影響之下，傳統(tǒng)家居企業(yè)會逐漸向新零售轉(zhuǎn)型靠攏。

　　在未來，新零售的興起也許會像微信、支付寶改變大眾支付方式一樣改變企業(yè)的運營模式，當(dāng)它真正普及的那一天，行業(yè)的效率和消費者體驗也就隨之提高了。

 　　回顧智能家居的發(fā)展歷程，入口一直是爭奪的焦點，似乎搶到了智能家居的入口就搶到了通往下一個時代的船票。從最早的智能網(wǎng)關(guān)，到帶顯示屏的智能家庭控制中樞、智能電視，到后來的“集大成者”智能手機，再到現(xiàn)在風(fēng)頭正勁的智能音箱，智能家居的入口一直風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，誰也沒能真正把它牢牢抓住。

　　然而，智能家居的入口之爭其實是個偽命題，場景不同需求也不一樣，看似智能的音箱在臥室場景中就不那么適用，智能家居的未來其實是去中心化。

　　去中心化，意味著每一件智能家居單品都可能充當(dāng)智能家居的入口。廚房場景中，入口可能是廚灶；客廳場景中，入口可能是電視；臥室場景中，入口可能是小夜燈。每一件智能單品之間互聯(lián)互通，同時也能單獨工作，去中心化的分布式控制給用戶帶來的是智能家居的下一個關(guān)鍵詞：全屋智能。

　　為什么是全屋智能？

　　全屋智能，顧名思義就是一套集智能照明、安防、影音、門鎖、窗簾、家電控制等于一體的整體家居解決方案，要實現(xiàn)單品的智能操作，更要實現(xiàn)智能單品之間的互聯(lián)互通。但從實際應(yīng)用來看，全屋智能帶來了更直觀感性、更個性化定制的家居場景的可能性。

　　在接受億歐家居采訪時，綠米聯(lián)創(chuàng)創(chuàng)始人游延筠是這樣描述他眼中的智能家居的：

　　做你不想做的事情，比如回家開門、打開窗簾、開空調(diào)、起床關(guān)燈之類的動作，智能化實際上只實現(xiàn)了更高級的自動化控制，是基礎(chǔ)階段的智能家居。

　　在進階階段，智能家居實現(xiàn)了遠程控制，能幫你做你想做而做不到的事情，比如在上班的時候隨時查看家里的狀況，當(dāng)老人摔倒的時候及時的提醒和救助。

　　到了高級階段，智能家居開始善解人意，在你發(fā)出指令之前就猜出你想做什么，當(dāng)你心情不好的時候提前準(zhǔn)備好啤酒、播放舒緩的音樂，躺在床上閉上眼睛就會自動關(guān)門關(guān)燈關(guān)窗。很顯然，這樣的場景只有在實現(xiàn)全屋人工智能之后才能做到。

　　對于智能家居行業(yè)來說，全屋智能意味著更豐富的組合搭配、更多的定制化場景，能滿足更多用戶的需求，而全屋智能的基礎(chǔ)是全屋智能單品的智能操作和互聯(lián)互通，這也是小米生態(tài)鏈領(lǐng)跑智能家居行業(yè)的護城河，其他行業(yè)玩家要么另起爐灶，要么屈居人下。

　　全屋智能離我們有多遠？

　　智能家居作為跨界交融整合的混合體，由于其滲透性強、帶動速度快、集成率高的特點，導(dǎo)致行業(yè)廠商品牌魚目混雜，規(guī)模大小不一，素質(zhì)參差不齊。更糟糕的是，智能家居行業(yè)存在五大難點——安裝、配置、使用、維護和拓展，整個行業(yè)還沒有形成穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)鏈條，從產(chǎn)品端到服務(wù)端還沒有一批穩(wěn)定的人員去維護這個產(chǎn)業(yè)鏈條，全屋智能還有很長的一段路要走。

　　事實上，雖然智能家居行業(yè)和媒體一直在鼓吹“風(fēng)來了”、“萬億級的市場即將到來”，但市場端的反應(yīng)并不熱烈。隨機在路上采訪10個人，有9個都不知道智能家居，剩下的那一個也說不明白智能家居是什么。

　　在市場極不成熟的情況下，全屋智能行業(yè)玩家可以大致可以分為這幾類：

　　由點帶面的輕量級團隊：如以智能家居套件起家的綠米聯(lián)創(chuàng)，在一群鐵桿米粉中找到了早期用戶后，綠米的智能家居單品慢慢形成了口碑傳播，用戶規(guī)模跟著產(chǎn)品迭代一起增長，形成品牌效應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，綠米推出了自己的全屋智能線下體驗店，正式進軍全屋智能領(lǐng)域。

　　投注全盤的重量級團隊：如剛完成2億美金C輪融資的涂鴉智能，試圖通過一款A(yù)PP實現(xiàn)對所有智能家居產(chǎn)品的控制，解決各種家電、家居產(chǎn)品之間互相連接的問題，營造定制化的場景體驗，實現(xiàn)“去中心化”的目的。

　　“智能單品+”團隊：正如億歐家居之前在《為什么這么多創(chuàng)業(yè)公司都在做“全屋智能解決方案”？》一文中分析的那樣，很多做全屋智能的公司只是想趕上智能家居這個風(fēng)口，被迫上車的時候車上了全屋智能的大旗，但其核心還是放在了智能單品上，算不上真正的全屋智能團隊。

　　對用戶來說，用輕量級的產(chǎn)品去試探、打動市場可能是一個更好的選擇。與動輒好幾萬的整套智能家居產(chǎn)品相比，買一個便宜的小東西不需要思考那么多，沖動之下更容易做出決定，而且如果花一點小錢就能體驗到“黑科技”，即使達不到預(yù)期也很少會帶來強烈的反彈。

　　總的來說，全屋智能讓我們對智能家居有了更多的想象和期待，似乎科幻片中的智能家庭生活場景即將隨著全屋智能時代的到來而降臨。在物聯(lián)網(wǎng)的大潮下，越來越多的公司涌入智能家居行業(yè)，越來越多的智能單品出現(xiàn)在市場上，而且價格更低、性能更好，全屋智能的定制化場景模式將呈指數(shù)級增長。

　　未來，智能家居行業(yè)將不再是孤島式，通過物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)智能單品之間的智能聯(lián)動，營造智能全屋的場景體驗成主流趨勢。為了實現(xiàn)“善解人意”的全屋智能，智能家居行業(yè)當(dāng)和用戶一起共同努力。