江蘇靖江木材產(chǎn)業(yè)園里加工出口忙\國際木材市場:10月份緬甸柚木拍賣價格
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日前,裝載著1.5萬方澳大利亞松木的海輪順利靠泊江蘇靖江港,部分木材將直接供給碼頭后方木材產(chǎn)業(yè)園加工。據(jù)了解,這是該口岸進(jìn)口的首船澳大利亞原木。為保障原木順利進(jìn)通關(guān),檢驗(yàn)檢疫部門提前做好風(fēng)險分析,加強(qiáng)檢疫查驗(yàn)、疫情監(jiān)測等措施,到貨后第一時間組織人員對該批松木實(shí)施現(xiàn)場表面檢疫。
近年來,國內(nèi)木材需求增加,原木進(jìn)口市場升溫。靖江港抓住有利時機(jī),充分發(fā)揮沿江岸線和后方堆場、產(chǎn)業(yè)園、交易中心的優(yōu)勢,提升港口、倉儲、制造、交易“四位一體”開發(fā)實(shí)效,利用“碼頭+產(chǎn)業(yè)園”的發(fā)展特色,不斷開拓市場,直接拉動了木材進(jìn)口量的增長。目前,靖江口岸進(jìn)口原木主要來自大洋洲、西非、北非等地區(qū)的發(fā)展中國家,年進(jìn)口木材總量始終維持在300萬方的高位,預(yù)計(jì)今年將達(dá)到370萬方。此次,澳大利亞松木的進(jìn)口,標(biāo)志著靖江港進(jìn)口原木來源國的進(jìn)一步擴(kuò)大,為港口經(jīng)濟(jì)發(fā)展和區(qū)域內(nèi)外木材加工業(yè)提供了又一“材源”。
對于家具賣場來說,每年的春節(jié)期間都是淡季,但今年的淡季似乎格外長。2015年末,不少家具賣場就提前放假,而新年開工,又顯得稍遲一些。自從春節(jié)假期結(jié)束以來,各地正常開門營業(yè)的家具賣場也是以清理庫存為主,消費(fèi)者也是趁此機(jī)會來“淘便宜貨”,因此,商家并無多少利潤可言。此外,從各方面?zhèn)鱽淼男畔@示,經(jīng)歷了“痛苦”的2015年的家具商家,在2016年或?qū)⒏悠D難。在這種背景下,“減租”成為家具行業(yè)2016年開年的一個熱門話題。事實(shí)上,在2015年末的各地家協(xié)的年會上,就有不少行業(yè)人士提出,家具賣場應(yīng)通過“減租”來和商家共渡難關(guān)。
家具經(jīng)銷商普遍生存困難
2016年春節(jié)前夕,不少一、二線城市的家具賣場提前放假,眾多家具經(jīng)銷商和其員工提前回家過年。從這一現(xiàn)象中可以瞥見2015年家具行業(yè)有多艱難。有媒體報(bào)道,2015年,至少一半以上的商家白忙活了,2016年將更加艱難。賣場如何應(yīng)對,經(jīng)銷商如何打好這場硬仗,是整個行業(yè)掛在嘴邊的話題。
眾所周知,家具市場的下行從2012年開始以來,在2015年可以說跌倒了谷底。這期間,賣場和經(jīng)銷商的矛盾不斷,甚至在2014年出現(xiàn)了經(jīng)銷商合力“斗地主”的現(xiàn)象。2015年,各地又發(fā)生了多起商戶“抗租”事件。如1月6日,廣東佛山樂從家具城商戶以“集體關(guān)燈”的方式罷市,商戶強(qiáng)烈要求減租;5月29日,陜西西安大型家具賣場原點(diǎn)新城也發(fā)生商戶“抗租”事件,商戶在現(xiàn)場拉出“西安原點(diǎn)新城生意慘淡!房租不能漲!”的條幅。
這些事件的發(fā)生,折射出家具經(jīng)銷商的生存是何等的艱難。照理說,經(jīng)銷商與賣場是魚與水的關(guān)系,魚兒不好過了,就應(yīng)該往水里增加氧氣。但現(xiàn)實(shí)情況是,由于近年來房地產(chǎn)(其中也包括商業(yè)地產(chǎn))價格高企,人工成本也不斷上漲,賣場的經(jīng)營成本也具高不下,因此,賣場不僅無力“增氧”,反而不斷通過從“魚兒”身上壓榨來減輕經(jīng)營壓力。這就進(jìn)一步造成“魚兒”生存艱難,不得已,他們只能另尋出路。
2015年,就有不少中小家具賣場因招商不足,或者因經(jīng)營不善而倒閉。這就造成了一種惡性循環(huán),如果家具賣場不作出改變,不放水養(yǎng)魚,最后倒霉的還是自己。
家具賣場是否存在減租空間
雖然近年來家具經(jīng)銷商要求“減租”的呼聲很高,但事實(shí)上沒有一家賣場主動減租,甚至有賣場逆勢加租。即使面對經(jīng)銷商撤場的威脅,一些家具賣場也只是承諾采取其他舉措來幫扶經(jīng)銷商,絕口不提減租的事宜。
例如2015年10月,江西南昌縣月星家具商城門庭冷落,商戶提出降低租金訴求,甚至有上百戶商家欲撤場。對此,商場方面表示,對持續(xù)經(jīng)營6月以上的商戶,允許其按不同的時間節(jié)點(diǎn)緩交租金,對特別困難的商戶(不超過15家),將設(shè)立專項(xiàng)幫扶基金,但是不會降低租金。此外,該商場還承諾投入資金進(jìn)行營銷推廣。
商場和商戶矛盾激化,但商場拒不讓步,絕不減租,這是為何呢?是不是家具賣場沒有減租的空間呢?
一般來說,家具賣場主要有兩種經(jīng)營模式:一種是自營,即自建商場自主經(jīng)營,商場的產(chǎn)權(quán)是自己的;另一種是委托經(jīng)營,及租賃物業(yè)經(jīng)營,商場的產(chǎn)權(quán)是第三方業(yè)主的。兩種經(jīng)營模式的人工成本和運(yùn)營成本大致上差不多,只是在物業(yè)費(fèi)用上產(chǎn)生的成本有較大差異。對于自營商場,物業(yè)費(fèi)用可以根據(jù)投資成本來平攤到每年的經(jīng)營成本中;但委托經(jīng)營商場,就有可能面臨物業(yè)租賃費(fèi)用年年上漲的窘境,其成本上升壓力是顯而易見的。因此,對于委托經(jīng)營商場而言,可能確實(shí)沒有多少減租的空間,但自營商場,應(yīng)該是可以靈活應(yīng)對市場變化的。
此外,家具賣場一般采取的是收取進(jìn)場費(fèi)和銷售提點(diǎn)的盈利模式。近年來,隨著賣場數(shù)量,競爭加劇,以及網(wǎng)購的興起,還有各種團(tuán)購會的沖擊,家具賣場的單位面積銷售額是明顯下降的。這也進(jìn)一步壓縮了其減租空間。不過,有業(yè)內(nèi)人士指出,如果賣場不減租,導(dǎo)致商戶流失,最終會得不償失。因此,賣場方應(yīng)盡量壓縮其他方面的經(jīng)營成本,想盡辦法來提升單位面積銷售額,進(jìn)而讓利商戶,留住商戶。
家具賣場模式是否過時
一直以來,家具流通市場,幾乎是大賣場一統(tǒng)天下的格局。過度激烈的競爭,不斷上漲的租金,高昂的營銷費(fèi)用,都給家具企業(yè)、經(jīng)銷商,甚至賣場本身帶來了無窮的煩惱。這也是如今行業(yè)發(fā)展受阻的癥結(jié)之一。
因此,有分析人士指出,家具行業(yè)的這種流通體制是沒有未來的,電子商務(wù)和家具企業(yè)自建渠道是行業(yè)未來的出路。例如全友家具、林氏木業(yè)等企業(yè),近年來在電商領(lǐng)域斬獲頗豐;美克美家通過在一、二線城市建設(shè)自己的獨(dú)立店,受到業(yè)界廣泛關(guān)注。
那么,家具賣場這種流通模式是不是真的過時了呢?事實(shí)上也未必如此。
中國家具協(xié)會理事長朱長嶺就說,現(xiàn)在家具賣場仍保持著高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)。2015年紅星美凱龍?jiān)诟鞯剡€在開店。家具賣場的提升和擴(kuò)張,為品牌企業(yè)走向全國市場提供了條件,一定意義上也規(guī)范了市場。但是企業(yè)反映家具賣場單位面積的銷售額在下降,顧客流也在下降,市場競爭更加激烈。
正如朱理事長所言,近年來,紅星美凱龍和具然之家等全國連鎖賣場的擴(kuò)張步伐一直在持續(xù),河南歐凱龍、山西黎氏閣等地方主流賣場也在謀求更大的市場空間。行業(yè)發(fā)展趨勢顯示,市場份額正在向這些大型的連鎖賣場集中,中小賣場要么被兼并重組,要么就關(guān)門歇業(yè)。
隨著行業(yè)集中度的提升,市場更加規(guī)范,賣場利潤率提升,減租空間也就會顯現(xiàn)出來。
行業(yè)大佬放話“減租”
在2015年末各地協(xié)會舉行的年終盛典上,一些賣場大佬們相繼發(fā)表豪情壯語,強(qiáng)調(diào)“不可唱衰”賣場、“唱衰”行業(yè),生態(tài)鏈的健康,重于一切。多個賣場老總表示,經(jīng)銷商、企業(yè)、賣場三者唇齒相依,工廠是種子,賣場是地,種子好了,地肥了,經(jīng)銷商才能有好收成,所以2016年大家有困難,將帶頭減租。這“減租”二字,讓與會人士皆大歡喜。
在2015年1月16日舉行的具然之家新年招待會上,其總裁汪林朋就透露:作為國內(nèi)的大型家具賣場,具然之家已經(jīng)為“生意難做”準(zhǔn)備好了“減租”的下下策。
可見,在當(dāng)前的市場環(huán)境下,家具企業(yè)、賣場和經(jīng)銷商合力共渡難關(guān),已成為行業(yè)共識。這個產(chǎn)業(yè)鏈上的任何一方,在市場形勢低迷的背景下,內(nèi)心都應(yīng)該有自己的一桿秤。特別是家具賣場,不應(yīng)該再故步自封,而應(yīng)該順勢而為。對于賣場大佬的“減租”之言,家具經(jīng)銷商可以說是期待盡快落實(shí),我們也將拭目以待。
(來源:中國家具網(wǎng)責(zé)編cara)
對這種情況,日前,金湖縣安監(jiān)局組織對縣內(nèi)60余家主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行集中安全培訓(xùn)。此次培訓(xùn)以消防安全、企業(yè)日常安全管理、作業(yè)現(xiàn)場隱患排查治理、應(yīng)急救援處置等內(nèi)容為重點(diǎn),聘請市、縣相關(guān)安全專家授課,結(jié)合課件演示和事故案例,收到良好的培訓(xùn)效果。(黃冬)
記者前往大明家居4樓麥?zhǔn)说赇?,盡管家居樣品都還在,但是店鋪里沒有人經(jīng)營。
買了家具,付了全款,卻拿不到貨。聯(lián)系賣家找不到人,回頭再找家居商場,卻被告知沒有通過商場柜臺付賬,商場并不擔(dān)負(fù)責(zé)任。律師認(rèn)為,消費(fèi)者手中沒有正規(guī)的單據(jù),不足以作為證明其盡了支付責(zé)任的證據(jù),維權(quán)有些困難。
交錢買沙發(fā)沒等來貨
4月中旬,王先生在大明家居商城4樓的麥?zhǔn)思揖淤徺I了一套三人沙發(fā),商家保證三四天就能送到貨,但是沒想到,直到現(xiàn)在也沒有收到貨物。
“當(dāng)時購買的沙發(fā)原價是3500元錢,營業(yè)員說也不用講價了,一次性付款,最低價2000元。”王先生說,“當(dāng)時覺得價格挺合適,大明家居又是個大商場,我們就付了錢,當(dāng)時營業(yè)員就開始打包,說是三四天就能送到。”
可是沒想到,王先生在家里等了十多天也沒等到消息。等到王先生再聯(lián)系營業(yè)員的時候,電話就打不通了。“五一”期間,王先生到商場后發(fā)現(xiàn),盡管麥?zhǔn)思揖拥牡赇佭€在,商品也在,但是麥?zhǔn)说膯T工一個也不見了。
隨后,王先生在大明家居5樓的另一個展柜上看到了當(dāng)初自己購買的那款沙發(fā),要求大明家居商城發(fā)貨,但是大明家居以“當(dāng)時貨款沒有交付到商城”為由,拒絕了王先生的要求。
老板營業(yè)員集體失蹤
王先生并不是唯一的受害者,閆女士也在大明家居4樓麥?zhǔn)硕ㄖ屏艘惶咨嘲l(fā),同樣,至今沒有收到貨。“4月5日左右,我在麥?zhǔn)硕ㄖ屏艘惶讑W弗萊雅的沙發(fā),總共2600元錢,當(dāng)時也是交付的全款,說是半個月就可以到貨。”閆女士說,“4月末,家里裝修都差不多了,就聯(lián)系當(dāng)時的營業(yè)員要求送貨,但是一直聯(lián)系不上,五一到家居城一看,店里沒有人了。”
閆女士介紹,當(dāng)時賣給她貨的營業(yè)員姓高,現(xiàn)在高姓營業(yè)員和老板的電話一直打不通,但她聯(lián)系上了店里的另外一個營業(yè)員。該營業(yè)員說,有可能是因?yàn)楦咝諣I業(yè)員私自收銀,貨款雖然收下了,但是貨沒訂上。
7日,記者來到大明家居城4樓,發(fā)現(xiàn)4樓的麥?zhǔn)速u場還在,里面的沙發(fā)、床、衣櫥等都陳列在那里,但是賣場里沒有人。據(jù)旁邊的賣家介紹,麥?zhǔn)思揖硬辉贍I業(yè)了,如果在麥?zhǔn)擞喠素?,要去找商場辦公室。
記者嘗試撥打麥?zhǔn)死习逡约案咝諣I業(yè)員的電話,但是兩者的電話都是暫時無法接通狀態(tài)。
家居商場
營業(yè)員私下接單商場不負(fù)責(zé)賠付
大明家居的客服人員介紹,購買他家產(chǎn)品的顧客,都是把錢私自交給營業(yè)員了。商場是統(tǒng)一收銀的,每一層都有一個收銀臺,每家店鋪里都有溫馨提示,提示顧客商場統(tǒng)一收銀。顧客的收據(jù)上沒有任何的品牌信息、也沒有加蓋任何公章,顧客跟商場反映后,也只能是做好記錄,再進(jìn)行核實(shí)。
如果顧客通過商場統(tǒng)一收銀,會有標(biāo)志著大明家居的統(tǒng)一合同,合同上會有商場的公章,并且有明確的品牌、貨物等信息。而顧客拿來的單據(jù)就是一個粉紅色的或是黃色的收據(jù),沒有任何的信息。而且商場的售后,會在一定時間內(nèi)統(tǒng)一回訪,看看顧客的訂貨有沒有到,如果沒有按時到貨,商場則會進(jìn)一步了解情況。
“我們也不清楚為什么消費(fèi)者會私下交付,但是商場里都有提示,提醒顧客要到商場柜臺統(tǒng)一收銀。他們購買的是什么商場不知情,營業(yè)員有沒有訂貨,商場也不知道。”
該工作人員介紹,如果顧客是通過商場統(tǒng)一收銀,那么顧客的購買信息則都記錄,可以在后臺查閱相關(guān)信息,比如購買的產(chǎn)品、品牌、價格、訂貨等信息。顧客如果通過商場統(tǒng)一收銀的話,出了問題商場全權(quán)負(fù)責(zé)。“現(xiàn)在我們也沒辦法聯(lián)系到麥?zhǔn)说睦习?,顧客拿著單?jù)前來,說是購買了哪一款家居,我們也沒有辦法核實(shí),現(xiàn)在只能等著找到老板再說。”
延伸閱讀
家居裝修5個月投訴量超去年總和
警惕家居市場四個“陷阱”
家居裝修類投訴自今年起猛增。據(jù)了解,從1月1日到5月6日,家居類投訴共有481條,已經(jīng)超過去年投訴總量。這些投訴涉及家具質(zhì)量、價格、售后、裝修等方面。本報(bào)記者就此總結(jié)了其中的四個典型方面,提醒市民注意陷阱。
陷阱一:
“零元購”,按月返還
祖先生去年購買了6000多元的吊頂,當(dāng)時跟商家簽訂了合同,每個月返還320多元錢,分18個月返還完畢??墒巧碳抑环颠€了兩個月,家居店就關(guān)門了。
張女士介紹,自己也是用返款的方式購買了一套櫥柜,到現(xiàn)在都沒有安裝完畢,店家已經(jīng)找不到人了。
陷阱二:
付了款卻一直沒貨
古先生去年購買了總價值達(dá)3萬5千多元的家具。根據(jù)古先生與家具店簽訂的合同,最長的到貨時間是11個月,但是,截止到現(xiàn)在,每個合同都已經(jīng)超過了12個月,自己訂的貨還是沒有到。
“我們白紙黑字都簽著合同,按照合同上寫的,家具最長交貨時間是11個月,如果超過11個月,違約方需要按照總價的15%進(jìn)行賠償。”古先生說,“現(xiàn)在可好,家具店直接跟我說要錢沒有,要貨也沒有。”
陷阱三:
口頭承諾沒憑據(jù)
李先生介紹,5月2日,自己在一家紅木家具店里購買了紅木櫥柜。“雖然付了全款,但是我們跟店員說好了如果尺寸不合適就退貨。”當(dāng)天回家后,李先生測量后發(fā)現(xiàn)購買的紅木櫥柜尺寸有些大,就打電話告訴店員不用送貨了,并且協(xié)調(diào)退款。
但是紅木家具店的老板就不同意了,“說店里有尺寸小的櫥柜,退貨有困難,可以換成尺寸小的櫥柜。最終經(jīng)過協(xié)商,家具店同意給李先生退貨退款,但是要等到5月20日以后。
陷阱四:
定制家具變了樣
羅女士在一家家具賣場訂購了2扇品牌木門,雙方約定4月底安裝,可直到5月3日,經(jīng)銷商才告知羅女士,因?yàn)樵牧暇o張,消費(fèi)者必須更改訂購款式。而市民劉先生為婚房訂購的廚房組合柜雖然如期到貨,但安裝后才發(fā)現(xiàn)內(nèi)部空空如也,約定的內(nèi)置套柜、擱架等沒有到位。面對消費(fèi)者的催促,經(jīng)銷商稱因?yàn)樨浽淳o俏,配件還要另等半個月,并拒絕為違約行為作出賠償,令劉先生憤而投訴。
律師說法
手里沒正規(guī)單據(jù)消費(fèi)者維權(quán)困難
王先生介紹,拿著單據(jù)找大明商場時,大明商場不認(rèn)同王先生的訂單,這讓王先生覺得很不理解。王先生說:“當(dāng)時購買沙發(fā)的時候,就覺得跟誰買了東西,就把錢給誰。大明商場本身管理出現(xiàn)漏洞,怎么能讓消費(fèi)者埋單??偛荒茏屜M(fèi)者當(dāng)冤大頭啊。”
記者發(fā)現(xiàn),類似于麥?zhǔn)思揖訝I業(yè)員這樣接私單,出現(xiàn)問題后消費(fèi)者維權(quán)難的案例還有很多。今年四月份,歐亞達(dá)家居城飾峰家居跑路,商場同樣用消費(fèi)者與飾峰家居簽訂“私單”為由,拒絕賠付。
山東舜啟律師事務(wù)所李友震律師認(rèn)為,商鋪?zhàn)赓U家居商城的店鋪,盡管家居商城對商鋪負(fù)有管理責(zé)任,但是,消費(fèi)者手中沒有正規(guī)的單據(jù),不足以作為消費(fèi)者證明其盡了支付責(zé)任的證據(jù)。同時,商場與商鋪之間也應(yīng)當(dāng)是簽訂了一些協(xié)議,規(guī)定進(jìn)駐商場的規(guī)則,對出現(xiàn)消費(fèi)糾紛時的處理方法進(jìn)行的約定。如果是營業(yè)員和消費(fèi)者之間的“私單”,商場不負(fù)主要責(zé)任,消費(fèi)者在維權(quán)方面就會比較困難。律師提醒消費(fèi)者,在家居商場購物時,還是要通過柜臺付款,以保障合法權(quán)益。
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