濟(jì)南北園大街是本市最大的家居商圈，短短幾公里，近十家一線大賣(mài)場(chǎng)坐落于此。有業(yè)內(nèi)人士告訴筆者，北園家居商圈尤以東亞家居最為興盛，無(wú)論家居市場(chǎng)的旺季還是淡季，在東亞家居是感覺(jué)不出來(lái)的，這里總是人潮洶涌，絡(luò)繹不絕。是什么造就了這一本地賣(mài)場(chǎng)不懼那些全國(guó)連鎖賣(mài)場(chǎng)而生機(jī)勃勃呢?!

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)透明化

人們?cè)诿β档墓ぷ髋c生活中，猛然發(fā)現(xiàn)，商業(yè)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，自媒體、虛擬平臺(tái)、社區(qū)群、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)攝取定向營(yíng)銷(xiāo)等等，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的印跡無(wú)時(shí)無(wú)刻不在充斥著人們的視聽(tīng)。建基于互聯(lián)網(wǎng)之上的商業(yè)社會(huì)，較之以往傳統(tǒng)商業(yè)社會(huì)發(fā)生了巨大變革，并且仍在不斷地改變著我們的周遭?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)社會(huì)有以下幾點(diǎn)鮮明特征：1，商業(yè)透明化;2，營(yíng)銷(xiāo)務(wù)實(shí)化;3，體驗(yàn)最大化;4，價(jià)值最大化。

因互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息交流充分發(fā)達(dá)，消費(fèi)者獲取信息的渠道多元化，觀察事物的角度千人千面，大量的信息會(huì)把一件事情解析透徹。大到商業(yè)戰(zhàn)略小到經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，概莫能外。一個(gè)商業(yè)透明化時(shí)代來(lái)了，商品的價(jià)值與價(jià)格在高度統(tǒng)一，我們看無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還是終端店面，都在走“好而不貴”的路線;商業(yè)透明化之下，營(yíng)銷(xiāo)必須務(wù)實(shí)，再玩噱頭搞概念，靠忽悠的營(yíng)銷(xiāo)注定是走不下去的;而在這個(gè)透明化時(shí)代，在這個(gè)供大于求的時(shí)代，消費(fèi)者被推上了至高的地位，體驗(yàn)到“顧客就是上帝”的真實(shí)意義，無(wú)論是京東的“超級(jí)物流”還是萬(wàn)達(dá)的“超級(jí)體驗(yàn)”，都是更尊重消費(fèi)者的“感受”;好而不貴的“性價(jià)比”也好，給顧客創(chuàng)造“超級(jí)體驗(yàn)”也好，又都是在做價(jià)值最大化，甚至某些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)利用龐大的融資能力直接紅包補(bǔ)貼消費(fèi)者，給消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值趨向最大化。這是時(shí)代的節(jié)拍，只有暗合著節(jié)拍，才能長(zhǎng)袖善舞。

深耕市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位

有人說(shuō)東亞家居經(jīng)久不衰的興盛是其地理位置好，地處生產(chǎn)路與北園大街交匯處，交通便利，是商業(yè)最為繁華的地段;有人說(shuō)東亞家居創(chuàng)建已21年，積累深厚;有人說(shuō)東亞家居體量大，13.6萬(wàn)平方米的經(jīng)營(yíng)面積無(wú)人能相媲美。但是，在筆者看來(lái)，這些都不是最重要的。放置在更大范圍內(nèi)，比東亞家居體量大的賣(mài)場(chǎng)有之，創(chuàng)辦年數(shù)遠(yuǎn)的有之，地理位置不遜色的有之，但是能夠做到一直興盛的卻很鮮見(jiàn)。其實(shí)，東亞家居是暗合了時(shí)代發(fā)展的節(jié)拍，走在了“性價(jià)比”的道路上，并一直深耕市場(chǎng)，將價(jià)值輸出最大化。其13.6萬(wàn)平方米的賣(mài)場(chǎng)中，600多家品牌齊聚一堂，各個(gè)品類(lèi)應(yīng)有盡有，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位迎合著時(shí)代，在商業(yè)透明化的今天，注定傲視群雄。隨機(jī)采訪消費(fèi)者，都表示東亞家居內(nèi)的產(chǎn)品齊全，相對(duì)不貴，質(zhì)量可靠，事實(shí)上，消費(fèi)者最想要的就是那些“好而不貴”的產(chǎn)品。

新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，體驗(yàn)最大化這一時(shí)代特征又給東亞家居提出了新的要求。東亞家居商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，東亞家居將在原有“東西好，相對(duì)不貴”的基礎(chǔ)上深挖服務(wù)，著力在體驗(yàn)上，讓消費(fèi)者感受到新的“東亞模式”，比如，網(wǎng)絡(luò)化、社交化、休閑化、娛樂(lè)化等服務(wù)模式將陸續(xù)納入進(jìn)程。

為民請(qǐng)命的擔(dān)當(dāng)

“東亞模式”第一站，將從紅木家具板塊開(kāi)啟。當(dāng)下，商業(yè)透明化并沒(méi)有滲入到紅木家具市場(chǎng)。單在原材上就分五屬、八類(lèi)、三十三種的紅木家具，需要細(xì)推木材、工藝、紋理、文化等細(xì)節(jié)，又是價(jià)值不菲的大宗買(mǎi)賣(mài)，其營(yíng)銷(xiāo)模式還沒(méi)有被新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)所顛覆。沒(méi)有透明化，營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)務(wù)實(shí)，體驗(yàn)無(wú)從談起，價(jià)值不會(huì)最大化。

鑒于此，東亞家居發(fā)起倡議，與四層的所有紅木商家們聯(lián)合舉行“紅木大比拼看誰(shuí)更有料”的大型感恩活動(dòng)。此活動(dòng)旨在讓老百姓更加了解紅木家具市場(chǎng)，解析什么才是好的紅木家具，把最真實(shí)的紅木家具知識(shí)傳導(dǎo)給大家。同時(shí)，32家參與活動(dòng)的商家每家推出一款，無(wú)利潤(rùn)推向市場(chǎng)，讓老百姓花最少的錢(qián)接近真實(shí)的價(jià)值。商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，像這樣的活動(dòng)，我們東亞家居還將持續(xù)做下去，紅木家具行業(yè)還有很多空間可以挖掘，我們要將紅木家具板塊打造成濟(jì)南唯一一家“好而不貴”的體驗(yàn)館，與東亞家居整體戰(zhàn)略發(fā)展同步，將虛高的紅木家具市場(chǎng)做到親民化，價(jià)格與價(jià)值高度統(tǒng)一，東亞家居擔(dān)當(dāng)在此。

2016年，北園家居商圈，將再次上演重頭戲。在家具市場(chǎng)的“紅木家具”板塊，價(jià)格回歸價(jià)值，將刷新濟(jì)南家居市場(chǎng)新格局。

很慶幸有這樣一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)能夠想消費(fèi)者之所想，正是這些有擔(dān)當(dāng)?shù)纳虡I(yè)機(jī)構(gòu)，他們的努力，他們的追求，推動(dòng)著商業(yè)文明的進(jìn)程。對(duì)于老百姓來(lái)講，這種商業(yè)機(jī)構(gòu)是他們所熱愛(ài)的，內(nèi)心那份情感是無(wú)法言語(yǔ)言道的，正如東亞家居這二十余年來(lái)與濟(jì)南百姓這雨露甘霖之情，于無(wú)聲處細(xì)細(xì)潤(rùn)物。

11月10至13日，第十一屆中國(guó)(東陽(yáng))木雕竹編工藝美術(shù)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“東博會(huì)”)已落幕。本屆東博會(huì)亮點(diǎn)紛呈，吸引了國(guó)內(nèi)外30.6萬(wàn)人參加，同時(shí)還舉辦10多場(chǎng)主題活動(dòng)。作為引入AR/VR創(chuàng)新技術(shù)的平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)+紅木家居暨“映像木雕城”APP體驗(yàn)展區(qū)成為此次東博會(huì)中最火熱的展區(qū)之一，吸引了眾多參與者圍觀體驗(yàn)。

“映像木雕城”APP展區(qū)

據(jù)了解，東博會(huì)期間，“映像木雕城”APP受到明堂紅木、榮鼎軒、明家居、漢福來(lái)以及目前已經(jīng)合作的福泰嶐和雅典紅木等120多家東陽(yáng)本土企業(yè)以及包括河南、廣州、福建等80多家紅木企業(yè)的廣泛關(guān)注。一些杭州、上海以及深圳的軟裝和室內(nèi)設(shè)計(jì)公司以及中間紅木經(jīng)銷(xiāo)商等都表示想進(jìn)一步的了解合作。

隨著虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)技術(shù)成為家具產(chǎn)業(yè)的新熱點(diǎn)，正在深刻改變家居產(chǎn)品的O2O的新模式，助力傳統(tǒng)家具廠商進(jìn)一步向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。“映像木雕城”APP正是東陽(yáng)中國(guó)木雕城在“互聯(lián)網(wǎng)+紅木家居”的大環(huán)境下，融合AR技術(shù)，為紅木廠商、家具消費(fèi)者以及設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)制作的一套家居互動(dòng)解決方案和互聯(lián)網(wǎng)家居體驗(yàn)工具。通過(guò)“映像木雕城”APP能在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)虛擬的三維化紅木家具展廳，模擬真實(shí)場(chǎng)景體驗(yàn)，為紅木企業(yè)降低營(yíng)銷(xiāo)成本，帶去更多的銷(xiāo)售模式。

AR技術(shù)體驗(yàn)

東陽(yáng)中國(guó)木雕城電商部負(fù)責(zé)人表示，隨著“映像木雕城”APP軟件的應(yīng)用，改變的不僅是消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)模式，還有紅木家具企業(yè)的生產(chǎn)模式，更是紅木家居互動(dòng)體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的一個(gè)全新方向。后續(xù)，“映像木雕城”APP體驗(yàn)展區(qū)將繼續(xù)在木雕城二期東曦會(huì)館進(jìn)行常態(tài)演示。

東曦會(huì)館是包含從設(shè)計(jì)理念、軟裝搭配，到傳統(tǒng)文化、新生活方式的更高價(jià)值的時(shí)尚創(chuàng)意生活空間，里面包括三層四十套不同功能區(qū)分的樣板間，是傳統(tǒng)木雕家具與現(xiàn)代時(shí)尚生活融為一體的“東西融、古今通”的“現(xiàn)代家居生活創(chuàng)新中心”。通過(guò)“映像木雕城”這款A(yù)PP，建模之后的家具均能在東曦會(huì)館這四十套樣板間內(nèi)隨意進(jìn)行”穿戴“，直擊各式家具在不同空間內(nèi)的展陳效果。

東曦會(huì)館

借助東曦會(huì)館內(nèi)符合現(xiàn)代大眾審美和生活需求的新中式家居，木雕城也希望能為給紅木家具企業(yè)以及設(shè)計(jì)師等商戶體驗(yàn)AR技術(shù)帶去可借鑒、場(chǎng)景化的生活家居空間。近期，木雕城將誠(chéng)邀首批紅木企業(yè)/廠商前往東曦會(huì)館進(jìn)一步現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)AR技術(shù)，介紹“映像木雕城”APP運(yùn)用功能等。咨詢電話：0579-86523662。

(：)

11日，在“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際，濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、天橋區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在富雅家具城聯(lián)合舉行紅木專(zhuān)業(yè)分會(huì)暨家居行業(yè)分會(huì)成立儀式。山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王建中、山東省纖維檢驗(yàn)局副局長(zhǎng)朱峰、濟(jì)南市工商局副局長(zhǎng)李建國(guó)、天橋區(qū)人大常委會(huì)副主任李大春、天橋區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)程松、濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)王強(qiáng)、天橋區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)杜驚順等參加會(huì)議。

杜驚順在講話中強(qiáng)調(diào)，濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、天橋區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同舉行紅木專(zhuān)業(yè)分會(huì)和家居行業(yè)分會(huì)成立大會(huì)，選舉產(chǎn)生第一屆理事會(huì)。兩個(gè)分會(huì)的設(shè)立不同于其他協(xié)會(huì)組織，其目的是為進(jìn)一步提高消費(fèi)維權(quán)的工作水平，在新起點(diǎn)上科學(xué)定位、明確行業(yè)維權(quán)工作的方向和重點(diǎn)，創(chuàng)造行業(yè)良好的消費(fèi)環(huán)境，對(duì)推動(dòng)全區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作跨越發(fā)展具有深遠(yuǎn)的歷史意義。

會(huì)議宣讀通過(guò)了濟(jì)南市天橋區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)家居行業(yè)分會(huì)消費(fèi)維權(quán)章程、工作規(guī)則、微信群創(chuàng)建方案;公布了第一屆當(dāng)選的常務(wù)理事名單和會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)名單;新當(dāng)選會(huì)長(zhǎng)作表態(tài)發(fā)言、秘書(shū)長(zhǎng)宣讀承諾書(shū);專(zhuān)家教授現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行紅木知識(shí)精彩的講座，為廣大消費(fèi)者、濟(jì)南市民解疑答惑。

相關(guān)鏈接：紅木家具魚(yú)龍混雜消費(fèi)者千萬(wàn)別貪小便宜吃大虧

濟(jì)南富雅紅木樓總經(jīng)理劉潤(rùn)謙介紹，紅木家具材質(zhì)多、工藝復(fù)雜，目前紅木家具市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，不少不良商家亂用諸如“紅檀”、“黑檀”之類(lèi)的俗稱以次充好、以假亂真欺騙消費(fèi)者。

“所謂的紅檀、黑檀只是紅顏色的木頭，材質(zhì)很不好，但是百分之六七十的消費(fèi)者都不懂，很容易因?yàn)橛X(jué)得便宜就買(mǎi)。但實(shí)際上，真正的紅木家具是不便宜的。”劉潤(rùn)謙給記者舉了個(gè)例子：“比如說(shuō)一套交趾黃檀的沙發(fā)，在正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)可能要60-70萬(wàn)元，但是如果是紅檀以次充好的，可能也就幾萬(wàn)元。再比如一套小葉紫檀的一桌四椅，大概要30多萬(wàn)，但是如果用贊比亞雪檀冒充紅木糊弄消費(fèi)者，售價(jià)也就不到5萬(wàn)。”

劉潤(rùn)謙告訴記者，一套好的紅木家具，不僅僅只是家具，更是工藝品。“紅木家具自明朝中期開(kāi)始，至今已經(jīng)600多年的歷史，背后有深厚的歷史文化底蘊(yùn)。它所用到的榫卯結(jié)構(gòu)本身，就是一種文化的傳承。榫卯結(jié)構(gòu)工藝本身，就是價(jià)值的體現(xiàn)。”

劉潤(rùn)謙提醒廣大消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)紅木家具時(shí)要向商家索要“一卡一書(shū)一證”。“一卡一書(shū)一證”是指產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品質(zhì)量明示卡，按照新版《紅木家具通用技術(shù)條件》的規(guī)定,紅木家具須標(biāo)配“一證一書(shū)一卡”方可進(jìn)行銷(xiāo)售。

2019年家居行業(yè)趨勢(shì)如何？未來(lái)年輕人如何做家居消費(fèi)決策？近日，《2019家居生活及消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》發(fā)出，報(bào)告顯示，中國(guó)年輕人更重視自己的家，愿意為家花錢(qián)花心思，六成家庭的裝修預(yù)算超過(guò)20萬(wàn)元，八成年輕人自己主導(dǎo)裝修設(shè)計(jì)。
年輕人的生活方式正在重新定義家的設(shè)計(jì)，重構(gòu)家居消費(fèi)，也因此產(chǎn)生了許多新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
20萬(wàn)元成為裝修門(mén)檻？
據(jù)該報(bào)告統(tǒng)計(jì)，2018年，用戶裝修預(yù)算平均增加8%，六成用戶裝修預(yù)算在20萬(wàn)元以上，越來(lái)越多年輕人愿意花錢(qián)裝修，他們希望在家過(guò)自己憧憬的生活。由于80后、90后是裝修的主流人群，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分享的居住裝修筆記也受到大量關(guān)注。
越來(lái)越多年輕人關(guān)注“混搭”“去風(fēng)格化”，他們認(rèn)為，家不一定要被單一風(fēng)格所主導(dǎo)。前些年大熱的美式、簡(jiǎn)歐、法式等“外來(lái)”風(fēng)格，關(guān)注度持續(xù)下降，“地中?！薄皷|南亞”逐漸淡出人們的視線。輕奢風(fēng)格是2018年的大贏家，熱度暴漲，輕奢風(fēng)家具設(shè)計(jì)迅速走紅。一些感染力強(qiáng)的全屋案例明顯拉高了日式、新中式的關(guān)注度。我們觀察到，比起單純的家居美圖，能打動(dòng)人的生活方式、具有人情味的家更容易喚起用戶共鳴，從而引發(fā)流行。
年輕人重新定義家的設(shè)計(jì)
新的生活方式，重新定義了家的設(shè)計(jì)理念。例如：三代同堂式家庭，雷打不動(dòng)以“電視墻”為中心的客廳裝修正面臨挑戰(zhàn)；開(kāi)放式廚房取代了傳統(tǒng)廚房“主婦領(lǐng)地”的地位，變成一個(gè)新型空間；陽(yáng)臺(tái)多功能化和衛(wèi)浴空間精致化，已成為新的流行趨勢(shì)。
年輕人的客廳正在打破“電視-沙發(fā)”傳統(tǒng)格局，越來(lái)越多人取消電視墻，在客廳融入書(shū)房、工作室、音樂(lè)房、健身房、兒童游戲區(qū)等，人們待在客廳的時(shí)間變長(zhǎng)了，客廳的設(shè)計(jì)讓家人彼此得到更好的溝通。圍繞共處場(chǎng)景的設(shè)計(jì)，將受到年輕人的喜愛(ài)。
開(kāi)放式廚房正在成為一種生活方式，廚房和餐廳客廳逐漸融為一體，變得更開(kāi)放。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，做飯不是家務(wù)活，而變成一種興趣愛(ài)好、一種家人凝聚感情的方式。
傳統(tǒng)的家居空間布局，無(wú)法滿足新時(shí)代年輕人多樣化生活方式。年輕人正在打破“房-廳”格局，根據(jù)自己的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好、與家人的相處方式，重新定義家的設(shè)計(jì)。
線下裝修仍占主流
此外，半包裝修依然是目前主流。DIY裝修的比例上升，這點(diǎn)與精裝修房普及的大環(huán)境有關(guān)，同時(shí)也有越來(lái)越多人愿意花時(shí)間折騰自己的家。
值得注意的是，近八成消費(fèi)者自己主導(dǎo)裝修設(shè)計(jì)。年輕人裝修很看重“是什么”，但更在意“為什么”而設(shè)計(jì)。比如電視墻不選傳統(tǒng)大理石背景，而根據(jù)自己的偏好設(shè)計(jì)成書(shū)墻、收納墻，或者干脆取消背景墻。
以前，家居消費(fèi)在線下賣(mài)場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)，用戶先到門(mén)店確定風(fēng)格和產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)比價(jià)砍價(jià)后達(dá)成交易。如今，年輕人習(xí)慣先到網(wǎng)上看風(fēng)格、找靈感，查詢相關(guān)產(chǎn)品的口碑，鎖定品牌、具體產(chǎn)品型號(hào)，在網(wǎng)上直接下單，或者到線下門(mén)店體驗(yàn)后直接提貨。家居用戶的消費(fèi)路徑已經(jīng)發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變。
值得注意的是，朋友、設(shè)計(jì)師、KOL是裝修知識(shí)的三大信息源。朋友用過(guò)說(shuō)好、專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)師推薦、知名的KOL在使用，往往更容易被接受，進(jìn)而影響家居消費(fèi)決策。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，KOL將左右家居市場(chǎng)風(fēng)格走向，影響消費(fèi)決策。