濟南北園大街是本市最大的家居商圈，短短幾公里，近十家一線大賣場坐落于此。有業(yè)內(nèi)人士告訴筆者，北園家居商圈尤以東亞家居最為興盛，無論家居市場的旺季還是淡季，在東亞家居是感覺不出來的，這里總是人潮洶涌，絡(luò)繹不絕。是什么造就了這一本地賣場不懼那些全國連鎖賣場而生機勃勃呢?!

互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)透明化

人們在忙碌的工作與生活中，猛然發(fā)現(xiàn)，商業(yè)社會已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng)時代。網(wǎng)絡(luò)無處不在，自媒體、虛擬平臺、社區(qū)群、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)攝取定向營銷等等，互聯(lián)網(wǎng)時代的印跡無時無刻不在充斥著人們的視聽。建基于互聯(lián)網(wǎng)之上的商業(yè)社會，較之以往傳統(tǒng)商業(yè)社會發(fā)生了巨大變革，并且仍在不斷地改變著我們的周遭。互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)社會有以下幾點鮮明特征：1，商業(yè)透明化;2，營銷務(wù)實化;3，體驗最大化;4，價值最大化。

因互聯(lián)網(wǎng)時代信息交流充分發(fā)達，消費者獲取信息的渠道多元化，觀察事物的角度千人千面，大量的信息會把一件事情解析透徹。大到商業(yè)戰(zhàn)略小到經(jīng)營細節(jié)，概莫能外。一個商業(yè)透明化時代來了，商品的價值與價格在高度統(tǒng)一，我們看無論是網(wǎng)絡(luò)銷售還是終端店面，都在走“好而不貴”的路線;商業(yè)透明化之下，營銷必須務(wù)實，再玩噱頭搞概念，靠忽悠的營銷注定是走不下去的;而在這個透明化時代，在這個供大于求的時代，消費者被推上了至高的地位，體驗到“顧客就是上帝”的真實意義，無論是京東的“超級物流”還是萬達的“超級體驗”，都是更尊重消費者的“感受”;好而不貴的“性價比”也好，給顧客創(chuàng)造“超級體驗”也好，又都是在做價值最大化，甚至某些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)利用龐大的融資能力直接紅包補貼消費者，給消費者創(chuàng)造的價值趨向最大化。這是時代的節(jié)拍，只有暗合著節(jié)拍，才能長袖善舞。

深耕市場的準(zhǔn)確定位

有人說東亞家居經(jīng)久不衰的興盛是其地理位置好，地處生產(chǎn)路與北園大街交匯處，交通便利，是商業(yè)最為繁華的地段;有人說東亞家居創(chuàng)建已21年，積累深厚;有人說東亞家居體量大，13.6萬平方米的經(jīng)營面積無人能相媲美。但是，在筆者看來，這些都不是最重要的。放置在更大范圍內(nèi)，比東亞家居體量大的賣場有之，創(chuàng)辦年數(shù)遠的有之，地理位置不遜色的有之，但是能夠做到一直興盛的卻很鮮見。其實，東亞家居是暗合了時代發(fā)展的節(jié)拍，走在了“性價比”的道路上，并一直深耕市場，將價值輸出最大化。其13.6萬平方米的賣場中，600多家品牌齊聚一堂，各個品類應(yīng)有盡有，準(zhǔn)確的市場定位迎合著時代，在商業(yè)透明化的今天，注定傲視群雄。隨機采訪消費者，都表示東亞家居內(nèi)的產(chǎn)品齊全，相對不貴，質(zhì)量可靠，事實上，消費者最想要的就是那些“好而不貴”的產(chǎn)品。

新時代，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，體驗最大化這一時代特征又給東亞家居提出了新的要求。東亞家居商場負責(zé)人表示，東亞家居將在原有“東西好，相對不貴”的基礎(chǔ)上深挖服務(wù)，著力在體驗上，讓消費者感受到新的“東亞模式”，比如，網(wǎng)絡(luò)化、社交化、休閑化、娛樂化等服務(wù)模式將陸續(xù)納入進程。

為民請命的擔(dān)當(dāng)

“東亞模式”第一站，將從紅木家具板塊開啟。當(dāng)下，商業(yè)透明化并沒有滲入到紅木家具市場。單在原材上就分五屬、八類、三十三種的紅木家具，需要細推木材、工藝、紋理、文化等細節(jié)，又是價值不菲的大宗買賣，其營銷模式還沒有被新營銷所顛覆。沒有透明化，營銷不會務(wù)實，體驗無從談起，價值不會最大化。

鑒于此，東亞家居發(fā)起倡議，與四層的所有紅木商家們聯(lián)合舉行“紅木大比拼看誰更有料”的大型感恩活動。此活動旨在讓老百姓更加了解紅木家具市場，解析什么才是好的紅木家具，把最真實的紅木家具知識傳導(dǎo)給大家。同時，32家參與活動的商家每家推出一款，無利潤推向市場，讓老百姓花最少的錢接近真實的價值。商場負責(zé)人表示，像這樣的活動，我們東亞家居還將持續(xù)做下去，紅木家具行業(yè)還有很多空間可以挖掘，我們要將紅木家具板塊打造成濟南唯一一家“好而不貴”的體驗館，與東亞家居整體戰(zhàn)略發(fā)展同步，將虛高的紅木家具市場做到親民化，價格與價值高度統(tǒng)一，東亞家居擔(dān)當(dāng)在此。

2016年，北園家居商圈，將再次上演重頭戲。在家具市場的“紅木家具”板塊，價格回歸價值，將刷新濟南家居市場新格局。

很慶幸有這樣一個商業(yè)機構(gòu)能夠想消費者之所想，正是這些有擔(dān)當(dāng)?shù)纳虡I(yè)機構(gòu)，他們的努力，他們的追求，推動著商業(yè)文明的進程。對于老百姓來講，這種商業(yè)機構(gòu)是他們所熱愛的，內(nèi)心那份情感是無法言語言道的，正如東亞家居這二十余年來與濟南百姓這雨露甘霖之情，于無聲處細細潤物。

11月10至13日，第十一屆中國(東陽)木雕竹編工藝美術(shù)博覽會(以下簡稱“東博會”)已落幕。本屆東博會亮點紛呈，吸引了國內(nèi)外30.6萬人參加，同時還舉辦10多場主題活動。作為引入AR/VR創(chuàng)新技術(shù)的平臺，互聯(lián)網(wǎng)+紅木家居暨“映像木雕城”APP體驗展區(qū)成為此次東博會中最火熱的展區(qū)之一，吸引了眾多參與者圍觀體驗。

“映像木雕城”APP展區(qū)

據(jù)了解，東博會期間，“映像木雕城”APP受到明堂紅木、榮鼎軒、明家居、漢福來以及目前已經(jīng)合作的福泰嶐和雅典紅木等120多家東陽本土企業(yè)以及包括河南、廣州、福建等80多家紅木企業(yè)的廣泛關(guān)注。一些杭州、上海以及深圳的軟裝和室內(nèi)設(shè)計公司以及中間紅木經(jīng)銷商等都表示想進一步的了解合作。

隨著虛擬現(xiàn)實(VR)、增強現(xiàn)實(AR)技術(shù)成為家具產(chǎn)業(yè)的新熱點，正在深刻改變家居產(chǎn)品的O2O的新模式，助力傳統(tǒng)家具廠商進一步向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。“映像木雕城”APP正是東陽中國木雕城在“互聯(lián)網(wǎng)+紅木家居”的大環(huán)境下，融合AR技術(shù)，為紅木廠商、家具消費者以及設(shè)計師設(shè)計制作的一套家居互動解決方案和互聯(lián)網(wǎng)家居體驗工具。通過“映像木雕城”APP能在網(wǎng)上開設(shè)虛擬的三維化紅木家具展廳，模擬真實場景體驗，為紅木企業(yè)降低營銷成本，帶去更多的銷售模式。

AR技術(shù)體驗

東陽中國木雕城電商部負責(zé)人表示，隨著“映像木雕城”APP軟件的應(yīng)用，改變的不僅是消費者的購買模式，還有紅木家具企業(yè)的生產(chǎn)模式，更是紅木家居互動體驗互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的一個全新方向。后續(xù)，“映像木雕城”APP體驗展區(qū)將繼續(xù)在木雕城二期東曦會館進行常態(tài)演示。

東曦會館是包含從設(shè)計理念、軟裝搭配，到傳統(tǒng)文化、新生活方式的更高價值的時尚創(chuàng)意生活空間，里面包括三層四十套不同功能區(qū)分的樣板間，是傳統(tǒng)木雕家具與現(xiàn)代時尚生活融為一體的“東西融、古今通”的“現(xiàn)代家居生活創(chuàng)新中心”。通過“映像木雕城”這款A(yù)PP，建模之后的家具均能在東曦會館這四十套樣板間內(nèi)隨意進行”穿戴“，直擊各式家具在不同空間內(nèi)的展陳效果。

東曦會館

借助東曦會館內(nèi)符合現(xiàn)代大眾審美和生活需求的新中式家居，木雕城也希望能為給紅木家具企業(yè)以及設(shè)計師等商戶體驗AR技術(shù)帶去可借鑒、場景化的生活家居空間。近期，木雕城將誠邀首批紅木企業(yè)/廠商前往東曦會館進一步現(xiàn)場體驗AR技術(shù)，介紹“映像木雕城”APP運用功能等。咨詢電話：0579-86523662。

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11日，在“3·15國際消費者權(quán)益日”到來之際，濟南市消費者協(xié)會、天橋區(qū)消費者協(xié)會在富雅家具城聯(lián)合舉行紅木專業(yè)分會暨家居行業(yè)分會成立儀式。山東省消費者協(xié)會副秘書長王建中、山東省纖維檢驗局副局長朱峰、濟南市工商局副局長李建國、天橋區(qū)人大常委會副主任李大春、天橋區(qū)人民政府副區(qū)長程松、濟南市消費者協(xié)會副會長兼秘書長王強、天橋區(qū)市場監(jiān)督管理局局長杜驚順等參加會議。

杜驚順在講話中強調(diào)，濟南市消費者協(xié)會、天橋區(qū)消費者協(xié)會共同舉行紅木專業(yè)分會和家居行業(yè)分會成立大會，選舉產(chǎn)生第一屆理事會。兩個分會的設(shè)立不同于其他協(xié)會組織，其目的是為進一步提高消費維權(quán)的工作水平，在新起點上科學(xué)定位、明確行業(yè)維權(quán)工作的方向和重點，創(chuàng)造行業(yè)良好的消費環(huán)境，對推動全區(qū)消費者權(quán)益保護工作跨越發(fā)展具有深遠的歷史意義。

會議宣讀通過了濟南市天橋區(qū)消費者協(xié)會家居行業(yè)分會消費維權(quán)章程、工作規(guī)則、微信群創(chuàng)建方案;公布了第一屆當(dāng)選的常務(wù)理事名單和會長、副會長、秘書長名單;新當(dāng)選會長作表態(tài)發(fā)言、秘書長宣讀承諾書;專家教授現(xiàn)場進行紅木知識精彩的講座，為廣大消費者、濟南市民解疑答惑。

相關(guān)鏈接：紅木家具魚龍混雜消費者千萬別貪小便宜吃大虧

濟南富雅紅木樓總經(jīng)理劉潤謙介紹，紅木家具材質(zhì)多、工藝復(fù)雜，目前紅木家具市場魚龍混雜，不少不良商家亂用諸如“紅檀”、“黑檀”之類的俗稱以次充好、以假亂真欺騙消費者。

“所謂的紅檀、黑檀只是紅顏色的木頭，材質(zhì)很不好，但是百分之六七十的消費者都不懂，很容易因為覺得便宜就買。但實際上，真正的紅木家具是不便宜的。”劉潤謙給記者舉了個例子：“比如說一套交趾黃檀的沙發(fā)，在正規(guī)渠道購買可能要60-70萬元，但是如果是紅檀以次充好的，可能也就幾萬元。再比如一套小葉紫檀的一桌四椅，大概要30多萬，但是如果用贊比亞雪檀冒充紅木糊弄消費者，售價也就不到5萬。”

劉潤謙告訴記者，一套好的紅木家具，不僅僅只是家具，更是工藝品。“紅木家具自明朝中期開始，至今已經(jīng)600多年的歷史，背后有深厚的歷史文化底蘊。它所用到的榫卯結(jié)構(gòu)本身，就是一種文化的傳承。榫卯結(jié)構(gòu)工藝本身，就是價值的體現(xiàn)。”

劉潤謙提醒廣大消費者，在購買紅木家具時要向商家索要“一卡一書一證”。“一卡一書一證”是指產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品說明書和產(chǎn)品質(zhì)量明示卡，按照新版《紅木家具通用技術(shù)條件》的規(guī)定,紅木家具須標(biāo)配“一證一書一卡”方可進行銷售。

2019年家居行業(yè)趨勢如何？未來年輕人如何做家居消費決策？近日，《2019家居生活及消費趨勢報告》發(fā)出，報告顯示，中國年輕人更重視自己的家，愿意為家花錢花心思，六成家庭的裝修預(yù)算超過20萬元，八成年輕人自己主導(dǎo)裝修設(shè)計。
年輕人的生活方式正在重新定義家的設(shè)計，重構(gòu)家居消費，也因此產(chǎn)生了許多新的商業(yè)機會。
20萬元成為裝修門檻？
據(jù)該報告統(tǒng)計，2018年，用戶裝修預(yù)算平均增加8%，六成用戶裝修預(yù)算在20萬元以上，越來越多年輕人愿意花錢裝修，他們希望在家過自己憧憬的生活。由于80后、90后是裝修的主流人群，他們在網(wǎng)絡(luò)平臺上分享的居住裝修筆記也受到大量關(guān)注。
越來越多年輕人關(guān)注“混搭”“去風(fēng)格化”，他們認為，家不一定要被單一風(fēng)格所主導(dǎo)。前些年大熱的美式、簡歐、法式等“外來”風(fēng)格，關(guān)注度持續(xù)下降，“地中?！薄皷|南亞”逐漸淡出人們的視線。輕奢風(fēng)格是2018年的大贏家，熱度暴漲，輕奢風(fēng)家具設(shè)計迅速走紅。一些感染力強的全屋案例明顯拉高了日式、新中式的關(guān)注度。我們觀察到，比起單純的家居美圖，能打動人的生活方式、具有人情味的家更容易喚起用戶共鳴，從而引發(fā)流行。
年輕人重新定義家的設(shè)計
新的生活方式，重新定義了家的設(shè)計理念。例如：三代同堂式家庭，雷打不動以“電視墻”為中心的客廳裝修正面臨挑戰(zhàn)；開放式廚房取代了傳統(tǒng)廚房“主婦領(lǐng)地”的地位，變成一個新型空間；陽臺多功能化和衛(wèi)浴空間精致化，已成為新的流行趨勢。
年輕人的客廳正在打破“電視-沙發(fā)”傳統(tǒng)格局，越來越多人取消電視墻，在客廳融入書房、工作室、音樂房、健身房、兒童游戲區(qū)等，人們待在客廳的時間變長了，客廳的設(shè)計讓家人彼此得到更好的溝通。圍繞共處場景的設(shè)計，將受到年輕人的喜愛。
開放式廚房正在成為一種生活方式，廚房和餐廳客廳逐漸融為一體，變得更開放。對于年輕人來說，做飯不是家務(wù)活，而變成一種興趣愛好、一種家人凝聚感情的方式。
傳統(tǒng)的家居空間布局，無法滿足新時代年輕人多樣化生活方式。年輕人正在打破“房-廳”格局，根據(jù)自己的生活習(xí)慣、興趣愛好、與家人的相處方式，重新定義家的設(shè)計。
線下裝修仍占主流
此外，半包裝修依然是目前主流。DIY裝修的比例上升，這點與精裝修房普及的大環(huán)境有關(guān)，同時也有越來越多人愿意花時間折騰自己的家。
值得注意的是，近八成消費者自己主導(dǎo)裝修設(shè)計。年輕人裝修很看重“是什么”，但更在意“為什么”而設(shè)計。比如電視墻不選傳統(tǒng)大理石背景，而根據(jù)自己的偏好設(shè)計成書墻、收納墻，或者干脆取消背景墻。
以前，家居消費在線下賣場內(nèi)實現(xiàn)，用戶先到門店確定風(fēng)格和產(chǎn)品，經(jīng)過比價砍價后達成交易。如今，年輕人習(xí)慣先到網(wǎng)上看風(fēng)格、找靈感，查詢相關(guān)產(chǎn)品的口碑，鎖定品牌、具體產(chǎn)品型號，在網(wǎng)上直接下單，或者到線下門店體驗后直接提貨。家居用戶的消費路徑已經(jīng)發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變。
值得注意的是，朋友、設(shè)計師、KOL是裝修知識的三大信息源。朋友用過說好、專業(yè)的設(shè)計師推薦、知名的KOL在使用，往往更容易被接受，進而影響家居消費決策。業(yè)內(nèi)認為，KOL將左右家居市場風(fēng)格走向，影響消費決策。