慧眼識(shí)紅木:常見雞翅木\你看好“共享家具”嗎?業(yè)內(nèi):或能激發(fā)二手市場(chǎng)
□王新華
夏兆鵬,東華大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、西南林業(yè)大學(xué)工程專業(yè)碩士生導(dǎo)師,現(xiàn)任山東省纖維檢驗(yàn)局家居和紅木中心負(fù)責(zé)人,省紅木質(zhì)檢中心技術(shù)負(fù)責(zé)人,山東紅木誠(chéng)信聯(lián)盟、大眾紅木俱樂部首席專家。
作為中華傳統(tǒng)文化重要的優(yōu)秀載體之一的紅木家具,隨著傳統(tǒng)文化的回歸,成為家居市場(chǎng)的寵兒,但由于紅木家具市場(chǎng)魚龍混雜,消費(fèi)者想買到貨真價(jià)實(shí)的好家具卻是頗費(fèi)思量,尤其是怕花紅木家具的錢,買不“對(duì)”想要的紅木材質(zhì),事后維權(quán)路費(fèi)時(shí)費(fèi)力,追悔莫及。為了讓廣大紅木愛好者明白消費(fèi)、放心消費(fèi),本刊連續(xù)推出《慧眼識(shí)紅木》系列訪談,由山東省纖維檢驗(yàn)局家居和紅木中心負(fù)責(zé)人、省紅木質(zhì)檢中心技術(shù)負(fù)責(zé)人夏兆鵬作專業(yè)講解,本期繼續(xù)講解雞翅木類家具,以饗讀者。
問:紅木材質(zhì)有5屬8類33種,請(qǐng)繼續(xù)給我們介紹一下市場(chǎng)上常見雞翅木類木材的用途及特點(diǎn)?
夏兆鵬:實(shí)際上柿樹科柿樹屬的樹種,具有黑褐色或?yàn)鹾谏牟牡哪静慕y(tǒng)稱為烏木類木材,市場(chǎng)上也叫黑木、烏材等。。
非洲崖豆木,其拉丁文名稱為MillettialaurentiiDeWild,商品名為:Wenge,then-weng,屬大喬木,可高達(dá)15m—29m,直徑可達(dá)1m;主產(chǎn)地為喀麥隆、加蓬、剛果民主共和國(guó)等國(guó)家,在植物學(xué)分類上屬于蝶形花科、崖豆屬。該木材強(qiáng)度和硬度都很大,具有美麗的“雞翅”花紋,常用于制作官帽椅、會(huì)議桌、沙發(fā)、茶臺(tái)等家具以及佛珠等工藝品。
白花崖豆木,其拉丁文名稱為MillettialeucanthaKurz,商品名為:thinwin;喬木,高度可達(dá)7m—8m左右,直徑可達(dá)0.6m;主產(chǎn)地為緬甸、泰國(guó)等東南亞國(guó)家,屬于豆科,崖豆屬。木材密度及硬度都很大,可加工性能好,“雞翅”花紋明顯,常用于制作各種官帽椅、圈椅等家具以及人物、動(dòng)物雕塑等工藝品。
鐵刀木,其拉丁文名稱為CassiasiameaLam。,商品名為:Siamesesenna,挨刀木、黑心木、雞翅木;落葉喬木,高度可達(dá)20m左右,直徑可達(dá)0.8m;主產(chǎn)地為南亞、東南亞國(guó)家以及我國(guó)的云南、廣東、福建、廣西等省份,屬于豆科,決明屬。木材密度及硬度都很大,可加工性能好,“雞翅”花紋較小,常用于制作各種官帽椅、床類、沙發(fā)、餐桌等家具以及人物、動(dòng)物雕塑等工藝品。
問:市場(chǎng)上常見的雞翅木類木材有哪些特點(diǎn),如何區(qū)分和鑒別?
夏兆鵬:從宏觀上看,非洲崖豆木的心材為黑褐色,常帶有黑色條紋,軸向薄壁組織豐富,呈寬帶狀;含水率為12%的氣干密度為0.8g/cm3左右。從解剖學(xué)切片結(jié)構(gòu)上看(如圖1),非洲崖豆木的射線為同形單列和多列,木射線疊生。
白花崖豆木為散孔材,邊材為淺紅色,心材黑褐或栗色,常帶有黑色條紋;生長(zhǎng)輪不明顯,軸向薄壁組織非常豐富;無香氣,含水率為12%的氣干密度為1.02g/cm3左右。從解剖學(xué)切片結(jié)構(gòu)上看(如圖2),白花崖豆木的木纖維厚且疊生,木射線為同形單列及多列,單列射線極少、疊生。
鐵刀木為散孔材,邊材為淺黃白色,心材栗色至黑褐,常帶有黑色條紋,心邊材明顯;生長(zhǎng)輪不明顯,軸向薄壁組織較為豐富,肉眼下明顯;含水率為12%的氣干密度為0.63g/cm3—1.01g/cm3。從解剖學(xué)切片結(jié)構(gòu)上看(如圖3),鐵刀木的木纖維疊生,木射線為同形單列及多列,單列射線極少。
來源:大眾日?qǐng)?bào)
共享單車、共享汽車、共享充電寶、共享雨傘……“共享經(jīng)濟(jì)大熱”催生一個(gè)又一個(gè)機(jī)會(huì),有的融入市民的日常生活,也有的就像“龍卷風(fēng)”般轉(zhuǎn)瞬即逝,剛剛成為話題的“共享家具”是前者還是后者?業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“共享家具”只是“蹭熱度”,但有可能推動(dòng)一直被冷落的二手家具市場(chǎng)。
租客小王對(duì)剛剛興起的“共享家具”興趣十足:“因?yàn)楦鞣N原因要經(jīng)常換房住,碰上老房子家具一般都很舊,有的床吱吱嘎嘎睡不舒服,有的柜子斷了一條腿,都遇見過。自己買一組家具價(jià)格貴不說,下次搬家還要隨身帶著,太麻煩了,成本也很高”。
年輕租客對(duì)共享家具興趣大
對(duì)于追求生活品質(zhì)的年輕租客來說,既想有一套合心意的家具,又想“來去如風(fēng)”,共享家具或許正是這樣“應(yīng)運(yùn)而生”。
與共享單車、共享汽車、共享充電寶短時(shí)間內(nèi)“用完即還”的共享模式不同,許多推出“共享家具”的企業(yè)實(shí)際上提供的是家具租賃服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士表示,“共享”更多的是物品使用完后,將其放回公共空間,其他有需要的人即可使用,家具顯然不符合這一共享特點(diǎn)。
記者了解到,許多“共享家具”企業(yè)所提供的共享模式為,企業(yè)接到訂單以后,從不同的代工廠將全新家具發(fā)到住戶家中,負(fù)責(zé)安裝、維修保養(yǎng)、回收處理等服務(wù),每個(gè)月的租金不到零售價(jià)格的1/30,并且可以隨時(shí)退租。有企業(yè)提出的方案為,租滿一定期限后,家具歸住戶所有。
因?yàn)榕溆屑揖叩奈飿I(yè)租金通常比不配家具的物業(yè)貴數(shù)百元,房東成為許多“共享家具”企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)客戶。有企業(yè)推出共享家具“組合套餐”,即將床、書桌、衣柜、餐桌、茶幾等幾大件家具打包“共享”。有企業(yè)表示,按目前的模式,半年就可以回本。
企業(yè)利用共享概念賣家具
據(jù)了解,也有企業(yè)打著“共享”的招牌進(jìn)行家具銷售。記者從一家擁有“24小時(shí)家居共享店”的企業(yè)了解到,該企業(yè)的“共享”是指“共享經(jīng)濟(jì)模式”。“這是一種供應(yīng)鏈、資源鏈、供應(yīng)商的共享?!逼髽I(yè)負(fù)責(zé)人魏先生告訴記者,而家居共享店換言之就是在展廳里展示設(shè)計(jì)師的家居設(shè)計(jì),“其實(shí)這和共享關(guān)系不大,就是可以打折?!?br>魏先生稱,客戶帶到展廳可以拿到8.5折優(yōu)惠價(jià),并直言不諱地說,家具怎么可能租賃:“最少都要用上4、5年,5、6年”。隨后,他向記者發(fā)送app及邀請(qǐng)碼,告訴記者通過邀請(qǐng)碼注冊(cè)后,可以打6.5折。記者看到,該app上提供許多不同場(chǎng)景的設(shè)計(jì)效果圖,在點(diǎn)入后,可以選擇具體家具進(jìn)入頁(yè)面購(gòu)買。記者發(fā)現(xiàn),許多家具來自不同的品牌和產(chǎn)地。
也有企業(yè)將“共享”定義為家具“體驗(yàn)”銷售,通過擁有平臺(tái)上家具的用戶開放自己的家給新用戶體驗(yàn)。
分析:共享家具的受眾不多
家居分析師梁振鵬稱,共享家具實(shí)際上就是販賣舊家具的商家為年輕、單身租客提供可以使用的二手家具,讓租客選擇以租代買的方式:“尤其是有短期流動(dòng)性需求的客戶更愿意選擇租賃家具的方式?!?br>共享家具企業(yè)、多么美嘉的有關(guān)負(fù)責(zé)人曾公開表示,家具屬于剛需,但共享家具是一個(gè)低頻次的產(chǎn)品,而共享單車屬于高頻次的產(chǎn)品且操作成本極低,所以家具租賃周期最短要求是六個(gè)月起租,以三個(gè)月為周期疊加。
盡管與類似共享單車、共享充電寶的產(chǎn)品相比,共享家具具有生命周期長(zhǎng)、搬運(yùn)成本高等劣勢(shì),但不少市場(chǎng)人士還是看好這個(gè)“蛋糕”的發(fā)展。多么美嘉的有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,共享家具企業(yè)參與能完善整個(gè)供應(yīng)鏈,擁有足夠的產(chǎn)量、優(yōu)質(zhì)的配件、完善的維護(hù)服務(wù)以及更低的生產(chǎn)成本。
梁振鵬認(rèn)為,一直以來,二手家具市場(chǎng)不溫不火,主要是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人對(duì)家具的消費(fèi)有“喜新厭舊”的習(xí)慣,而共享家具的出現(xiàn),可以對(duì)二手家具市場(chǎng)起到一定的拉動(dòng)作用。不過,必須意識(shí)到的是,共享家具的受眾的需求只代表一小部分消費(fèi)者的需求,無論是二手家具市場(chǎng)還是共享家具市場(chǎng)都不是主流的市場(chǎng)。
□王新華
人物名片:夏兆鵬,東華大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)、西南林業(yè)大學(xué)工程專業(yè)碩士生導(dǎo)師,現(xiàn)任山東省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心副主任,山東紅木誠(chéng)信聯(lián)盟、大眾紅木俱樂部首席專家。
作為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化重要載體之一的紅木家具,隨著傳統(tǒng)文化的回歸,成為家居市場(chǎng)的寵兒,但由于紅木家具市場(chǎng)魚龍混雜,消費(fèi)者想買到貨真價(jià)實(shí)的好家具頗費(fèi)思量,尤其是怕花紅木家具的錢,買不“對(duì)”想要的紅木材質(zhì),事后維權(quán)費(fèi)時(shí)費(fèi)力,追悔不及。為了讓廣大紅木愛好者明白消費(fèi)、放心消費(fèi),本刊連續(xù)推出《慧眼識(shí)紅木》系列訪談,由山東省紅木產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心副主任夏兆鵬博士作專業(yè)講解。本期繼續(xù)講解市場(chǎng)上常見的黑酸枝木家具,以饗讀者。
問:紅木材質(zhì)有5屬8類33種,請(qǐng)介紹一下市場(chǎng)上常見黑酸枝木的用途及特點(diǎn)?
夏兆鵬:按照GB/T18107—2000《紅木》的規(guī)定,黑酸枝木包括:盧氏黑黃檀(大葉紫檀)、東非黑黃檀(紫光檀)、闊葉黃檀、刀狀黑黃檀、巴西黑黃檀、伯利茲黃檀、黑黃檀及亞馬遜黃檀8種。其中除前兩種外常見的黑酸枝木還有闊葉黃檀、刀狀黑黃檀和伯利茲黃檀。
闊葉黃檀,其拉丁文名稱為DalbergialatifoliaRoxb。,商品名為:Indianrosewood,玫瑰木;為高大喬木,高度可達(dá)43m,直徑可達(dá)1.5m;主要產(chǎn)于印度和印度尼西亞等國(guó)家,在植物學(xué)分類上屬于豆科、黃檀屬類。該木材心材為紫黑色,結(jié)構(gòu)較細(xì)、硬度大、強(qiáng)度高、切面光滑,主要用于制作床、中堂、沙發(fā)、餐桌等家具,該樹種為CITES公約附錄II管制樹種(第17屆締約國(guó)大會(huì))。
刀狀黑黃檀,拉丁文名稱為DalbergiacultrataGrah。,商品名為:Burmablackwood、Indiancocobolo、緬甸黑檀等;屬于大喬木,可高達(dá)25m,直徑可達(dá)0.6m以上;主產(chǎn)于緬甸、印度等國(guó)家,在植物學(xué)分類上屬于豆科、黃檀屬。其心材顏色為栗褐色,木材弦面有“刀狀”花紋,木材有光澤,密度較大,強(qiáng)度高、硬度大,主要用于制作沙發(fā)、餐桌、官帽椅等家具,該樹種為CITES公約附錄II管制樹種(第17屆締約國(guó)大會(huì))。
伯利茲黃檀,拉丁文名稱為Dalbergiastevensoniistandl。,商品名為:Hondurasrosewood、洪都拉斯玫瑰木等;屬喬木,可高達(dá)15m—30m,直徑可達(dá)0.9m以上;主產(chǎn)于伯利茲等中美洲國(guó)家,常生長(zhǎng)在沿河兩岸,植物學(xué)分類上屬于豆科、黃檀屬。該木材天然耐腐蝕性強(qiáng),車旋及精加工性能優(yōu)良,可用作高級(jí)家具、細(xì)木工、裝飾板、樂器部件等。
問:市場(chǎng)上常見的黑酸枝有哪些特點(diǎn),如何區(qū)分和鑒別?
夏兆鵬:闊葉黃檀的心材為淺金褐、黑褐、紫色或深紫紅色,常有較寬的紫黑色條紋;木屑酒精浸出液有明顯紫色;管孔肉眼下明顯,軸向薄壁組織明顯,其含水率為12%,密度為0.75g/—1.04g/。闊葉黃檀的軸向薄壁組織為帶狀,呈波浪形;木射線為單列和多列,有異形射線細(xì)胞,木射線疊生。
刀狀黑黃檀新切面為紫黑色或紫紅色,有酸香氣味,常帶深褐色或栗色條紋,軸向薄壁組織較多,在肉眼下明顯,為同心層式波浪形;含水率為12%,密度為0.89g/—1.14g/。微觀結(jié)構(gòu)主為單導(dǎo)管,木纖維厚且疊生;木射線為單列及多列(2—3列射線),木射線疊生。
伯利茲黃檀心材為淺紅褐色,具有相間條紋;軸向薄壁組織為環(huán)管狀,帶狀(1—2列細(xì)胞);木射線為單列和多列(2列);新切面具有香氣,久則香氣消失;其含水率為12%,密度為0.93g/—1.19g/,木射線疊生。
總得來說,闊葉黃檀有較寬的黑紫色條紋,木材密度較輕;刀狀黑黃檀軸向薄壁組織較寬,肉眼可看到較寬的“雞翅紋”;伯利茲黃檀心材為淺紅褐色,深條紋較窄。
問:如何挑選這幾種常見黑酸枝材質(zhì)的家具?
夏兆鵬:購(gòu)買黑酸枝家具除了“一看、二查、三注意”,還要注意以下幾點(diǎn):
購(gòu)買闊葉黃檀家具時(shí),應(yīng)多注意材料的密度,有相當(dāng)一部分闊葉黃檀的家具密度較低,應(yīng)盡量選擇密度大的闊葉黃檀家具。刀狀黑黃檀材料本身雖然沒有東非黑黃檀細(xì)膩,但其與紅酸枝木搭配設(shè)計(jì)制作的產(chǎn)品也別具特色,在挑選時(shí)應(yīng)多注意其家具背面是否帶有邊材,即我們常說的“白皮”。
來源:大眾日?qǐng)?bào)
加納財(cái)政部長(zhǎng)肯奧福里阿塔(KenOfori-Atta)曾表示,盡管實(shí)施非洲大陸自由貿(mào)易區(qū)(ContinentalFreeTradeArea)將需要對(duì)貿(mào)易進(jìn)行一些重大調(diào)整,但該協(xié)議最終將是有利的,因?yàn)槠浜锰帉⒊^對(duì)經(jīng)濟(jì)的任何最初沖擊。在相關(guān)新聞中,加納的私營(yíng)企業(yè)基金會(huì)(PEF)提醒過政府注意該協(xié)議可能帶來的短期負(fù)面影響。
非洲國(guó)家是加納的第三大木材出口市場(chǎng),約占加納木材產(chǎn)品出口總額的10%。
最大的市場(chǎng)在西非經(jīng)濟(jì)共體國(guó)家,特別是布基納法索、科特迪瓦、尼日爾、多哥、塞內(nèi)加爾和尼日利亞,這些國(guó)家進(jìn)口膠合板和單板。為了支持這一新的機(jī)構(gòu),加納政府已表示愿意
在首都阿克拉設(shè)立辦事處。
日前,市紅木商會(huì)在橋東上臻園藝術(shù)館正式成立。據(jù)了解,目前我市有大小紅木企業(yè)百余家,目前已有34家紅木企業(yè)加入商會(huì)成為會(huì)員。商會(huì)成立后,市紅木商會(huì)將成立紅木鑒定中心,組建紅木生產(chǎn)基地,我市紅木行業(yè)有望迎來新的發(fā)展機(jī)遇。
市內(nèi)有紅木企業(yè)超百家
近年來,我市涌現(xiàn)了一批紅木生產(chǎn)加工、銷售企業(yè),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),市內(nèi)大大小小的紅木研發(fā)、生產(chǎn)、加工及銷售企業(yè)超過100家,紅木制品產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展成為關(guān)注熱點(diǎn)。紅木制作工藝水平及生產(chǎn)規(guī)模,在國(guó)內(nèi)被公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)地是福建仙游,而在廣東,則數(shù)中山發(fā)展得比較好。市紅木商會(huì)會(huì)長(zhǎng)許兆成認(rèn)為,惠州是紅木制品的集散和消費(fèi)城市,紅木制品曾有一年過億元的銷售額,算是紅木制品消費(fèi)大市,因此近年來吸引了一大批紅木廠家到惠州發(fā)展。但在這個(gè)行業(yè)中,擁有核心技術(shù)力量的企業(yè)并不多,大約只有10家左右。另一方面,雖然我市紅木企業(yè)不斷涌現(xiàn),但企業(yè)在生產(chǎn)規(guī)模、銷售渠道建設(shè)、品牌意識(shí)等方面參差不齊,企業(yè)間缺乏溝通與協(xié)作,一些權(quán)益得不到有效保護(hù),同行之間也存在惡性競(jìng)爭(zhēng),影響了企業(yè)的健康發(fā)展。成立紅木商會(huì)將推動(dòng)紅木產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
近期紅木市場(chǎng)銷售下滑五成
“現(xiàn)在紅木企業(yè)處于轉(zhuǎn)型期,必須要抱團(tuán)發(fā)展。”漆柏麟是市紅木商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng),他告訴記者,從去年以來,我市紅木市場(chǎng)低迷,市場(chǎng)銷售額相比前年下降了近五成,紅木企業(yè)到了生死攸關(guān)的時(shí)刻。“紅木市場(chǎng)應(yīng)恢復(fù)理性,讓老百姓都能消費(fèi)得起。”
許多消費(fèi)者欣賞紅木制品之美,但在購(gòu)買時(shí)卻止步于“是真是假”的糾結(jié)中。紅木市場(chǎng)確實(shí)魚龍混雜,不乏有部分商家以次充好,以假亂真,對(duì)于這個(gè)問題,漆柏麟透露,他們正與北京的紅木鑒定機(jī)構(gòu)談合作事宜,接下來,市紅木商會(huì)將成立紅木鑒定中心,將開展紅木的鑒定工作,由經(jīng)過國(guó)家認(rèn)可的有資質(zhì)的紅木鑒定師對(duì)銷售的紅木制品進(jìn)行鑒定,銷售時(shí)掛牌說明。
紅木行業(yè)將面臨洗牌
“紅木不僅是一種家具,更代表著一種文化。”許兆成說,要使紅木行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,必須盡快整合我市紅木資源,推進(jìn)紅木行業(yè)規(guī)范發(fā)展,維護(hù)行業(yè)的整體利益和消費(fèi)者的合法權(quán)益。接下來,他們將在產(chǎn)業(yè)的規(guī)范、培育扶持、監(jiān)管等方面不懈努力,使紅木行業(yè)與紅木企業(yè)都能上一個(gè)新臺(tái)階。
蔣章兵是一家紅木公司的負(fù)責(zé)人,剛剛加入了市紅木商會(huì)。對(duì)于市紅木商會(huì),他抱有很大期望。“紅木商會(huì)的成立,無論從訂單、資金還是人才上,都會(huì)對(duì)紅木企業(yè)有所幫助,并將規(guī)范市場(chǎng),推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。”蔣章兵認(rèn)為,目前的惠州紅木市場(chǎng)面臨洗牌,肯定會(huì)有陣痛,但通過洗牌可以淘汰一部分劣質(zhì)企業(yè),從而肅清市場(chǎng)。另外,蔣章兵認(rèn)為,制約惠州紅木生產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的另一個(gè)問題是相關(guān)配套設(shè)施不完善。“有了木材,還要有相關(guān)配件比如生產(chǎn)銅件的相關(guān)企業(yè),形成產(chǎn)業(yè)鏈。”蔣章兵說,市紅木商會(huì)將組建紅木生產(chǎn)基地,屆時(shí)有望形成紅木生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈。
日前,樂從市監(jiān)分局召開樂從家具城消費(fèi)維權(quán)服務(wù)分站培訓(xùn)會(huì)議,樂從家具城內(nèi)的10個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)分站代表參加了此次培訓(xùn),學(xué)習(xí)消費(fèi)維權(quán)調(diào)解工作的相關(guān)專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)和調(diào)解實(shí)例。
為切實(shí)解決以往各家具商城消費(fèi)調(diào)解站工作不規(guī)范的難題,樂從市監(jiān)分局通過前期的努力,促使各家具城管理者重視消費(fèi)糾紛調(diào)解站的建設(shè),按照“定人、定點(diǎn)和定機(jī)制”的三定要求,各家具商城基本都建立了固定調(diào)解人員、固定調(diào)解工作室和規(guī)范調(diào)解工作機(jī)制的消費(fèi)調(diào)解分站。
樂從家具城內(nèi)的10個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)分站分別為羅浮宮國(guó)際家具博覽中心、順聯(lián)北區(qū)家具城、順聯(lián)南區(qū)家私城、皇朝家私城、南華家具城、樂從紅星美凱龍家具批發(fā)博覽中心、樂從鎮(zhèn)大新家具商場(chǎng)、樂從國(guó)際會(huì)展中心、鉅隆家具城中城、團(tuán)億國(guó)際家具城。
參會(huì)人員表示消費(fèi)調(diào)解分站的建設(shè),將糾紛調(diào)解機(jī)制前移,并通過定期的消費(fèi)維權(quán)培訓(xùn),推動(dòng)各商城的消費(fèi)糾紛得到及時(shí)快捷處理,減少矛盾激化,提升處置效率,有效提高消費(fèi)糾紛的調(diào)解成功率。
本次培訓(xùn),樂從鎮(zhèn)專業(yè)市場(chǎng)綜合管理辦公室針對(duì)2016年上半年消費(fèi)者反映較為集中的問題,進(jìn)行全面分析,對(duì)各商場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)參會(huì)人員認(rèn)真聽取了樂從專業(yè)市場(chǎng)辦公室負(fù)責(zé)人講述關(guān)于消費(fèi)維權(quán)調(diào)解工作的相關(guān)專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)和調(diào)解實(shí)例。
(來源:順德城市網(wǎng))
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