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企業(yè)管理中的木桶理論

時(shí)間:2009-10-14     人氣:1142     來(lái)源:e-works     作者:
概述:  木桶理論是一個(gè)具有代表性的管理性質(zhì)的理論,值得我們從中得出自己的管理觀點(diǎn)。本文是筆者的經(jīng)驗(yàn)之談,全做參考。   我們可以把木桶的每個(gè)板看做:  木桶四周的箍/木桶底:企業(yè)  木板一:生產(chǎn)人員   木板二:質(zhì)量人員   木板三:管理人員......

  木桶理論是一個(gè)具有代表性的管理性質(zhì)的理論,值得我們從中得出自己的管理觀點(diǎn)。本文是筆者的經(jīng)驗(yàn)之談,全做參考。

  我們可以把木桶的每個(gè)板看做:
  木桶四周的箍/木桶底:企業(yè)
  木板一:生產(chǎn)人員
  木板二:質(zhì)量人員
  木板三:管理人員
  木板四:財(cái)務(wù)人員
  木板五:銷(xiāo)售人員
  木板六:售后人員

  木桶里的水是否會(huì)流出來(lái),有幾個(gè)主要原因:

  1. 木桶的箍/木桶底,也就說(shuō)明企業(yè)的管理層的決策,其實(shí)這個(gè)問(wèn)題是大問(wèn)題,如果木桶的箍松了,破了/木桶底掉了,那也就說(shuō)明這個(gè)企業(yè)破產(chǎn)了。

  2. 木桶當(dāng)其中一塊板比其他的短,水就會(huì)流出,也就說(shuō)明“木桶理論”:桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最長(zhǎng)的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。

  根據(jù)上面的兩條,可以延伸到企業(yè),這也就談到了木桶木桶定律的應(yīng)用,在本文里面主要談木桶定律的團(tuán)隊(duì)精神/加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)員工的教育和培訓(xùn)。其實(shí)這兩者是相輔相成作用。

  “木桶定律”是團(tuán)隊(duì)合作的縮影?!澳就岸伞本褪亲岊I(lǐng)導(dǎo)者,管理層,要注意對(duì)下面員工營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)的氣氛,上面已經(jīng)談到木桶漏水兩大原因,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)化為:

  1. 木桶定律----團(tuán)隊(duì)合作

  企業(yè)管理者的本身,比如說(shuō)企業(yè)的文化,企業(yè)的精神。

  從木桶我們可以看出一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理:木桶箍要牢牢的把木桶緊住,不能讓她漏水。要用企業(yè)文化,企業(yè)精神等一些列把企業(yè)團(tuán)結(jié)在一起。在這里介紹一個(gè)企業(yè),雖然在最近華為因?yàn)樗墓芾硪饐T工的自殺等等,但是華為的企業(yè)管理還是有我們可借鑒的地方。

  華為的文化核心就是團(tuán)隊(duì)精神,也就是在外人所說(shuō)的“狼文化”,團(tuán)隊(duì)精神是華為人所提倡的,讓我們來(lái)看看華為老總?cè)握窃凇吨列聠T工書(shū)》說(shuō)道:“華為的企業(yè)文化是建立在國(guó)家優(yōu)良傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化,這個(gè)企業(yè)文化粘合全體員工團(tuán)結(jié)合作,走群體奮斗的道路。有了這個(gè)平臺(tái),你的聰明才智方能很好發(fā)揮,并有所成就。沒(méi)有責(zé)任心,不善于合作,不能群體奮斗的人,等于喪失了在華為進(jìn)步的機(jī)會(huì)?!弊屛覀?cè)诳纯慈A為的銷(xiāo)售口號(hào):“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。” 華為的管理模式是矩陣式管理模式,要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職能部門(mén)相互配合。華為的團(tuán)隊(duì)成就了今天的華為。

  我們?cè)谏闲W(xué)的時(shí)候?qū)W過(guò)磁性原理,一堆鐵釘在磁場(chǎng)的作用下,會(huì)朝同一方向見(jiàn)下圖;而沒(méi)有磁場(chǎng)的鐵釘,會(huì)動(dòng)嗎?也可以這么說(shuō),企業(yè)好比一個(gè)磁場(chǎng),要把企業(yè)每一部門(mén)融合起來(lái),靠的是什么,靠的是企業(yè)的文化,企業(yè)的精神,企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),需要建設(shè)成為一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì),而不是一群各自為政的散沙。

  2. 木桶定律----合理利用員工資源,發(fā)現(xiàn)員工不足,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。

  企業(yè)要找到自己的薄弱環(huán)節(jié),一個(gè)企業(yè)做的再好,管理上都有潛力可挖,大家可以到廠里面走一走,找員工談一談,就會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)許多資源閑置甚至浪費(fèi),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用:常見(jiàn)的互相扯皮,決策低效,措施不改,管理部門(mén)之間矛盾重重等現(xiàn)象,這就是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié),也就是所說(shuō)的木桶理論中間那個(gè)短板,在一定程度上制約著企業(yè)的發(fā)展。

  “木桶定律”告訴我們:企業(yè)要找出木桶的短處,對(duì)短處進(jìn)行培訓(xùn),使木桶一樣齊,這樣才可以使木桶盛水最多。

  不管是企業(yè)還是個(gè)人,不管你有沒(méi)有意識(shí)到,都在不同程度上存在著缺點(diǎn)和不足。任何一個(gè)區(qū)域都有“最短的木板”, 面對(duì)自己的這些缺點(diǎn)和不足,有些人從沒(méi)察覺(jué)到,有些人雖然有所察覺(jué),卻聽(tīng)之任之,于是,他們永遠(yuǎn)只能在原地踏步或每況愈下。這時(shí)候就要求企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行考核。

  隨著考核不斷發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題,不斷的進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)知識(shí)型員工的增多以及工作內(nèi)容中智力成分的增加,越來(lái)越多的工作需要團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成。傳統(tǒng)模式和團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式最大的區(qū)別在于,團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的創(chuàng)造性發(fā)揮,以及團(tuán)隊(duì)整體的協(xié)同工作。

  隨著員工個(gè)人的成長(zhǎng),也就是上面所說(shuō)木桶定律的團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)對(duì)每一個(gè)員工的教育和培訓(xùn)。這兩者是相輔相成作用。如何協(xié)調(diào)個(gè)人成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)系,使他們能夠相互作用、共同發(fā)展。

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  •   2009年上半年德國(guó)廚房家具工業(yè)銷(xiāo)售額有所下滑,但是他們期待下半年的發(fā)展能夠好于上半年,銷(xiāo)售額不會(huì)再有那么大幅度的下降。

      德國(guó)廚房家具工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)計(jì),2009年德國(guó)廚房家具工業(yè)總銷(xiāo)售額會(huì)下降4%左右。德國(guó)廚房家具工業(yè)協(xié)會(huì)主席Stefan Waldenmaier說(shuō):“這個(gè)數(shù)字與許多其他經(jīng)歷經(jīng)歷危機(jī)的行業(yè)相比,是較少的,還好于一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公布的數(shù)字?!?

      廚房制造商銷(xiāo)售額下滑最多的是國(guó)外市場(chǎng),出口額下滑了將近10%。Elmar Duffner認(rèn)為德國(guó)廚房家具行業(yè)的發(fā)展就算是與被看好的汽車(chē)行業(yè)相比也不遜色,原因在于德國(guó)將近一萬(wàn)億歐元的財(cái)富被德國(guó)人以長(zhǎng)期耐用品的形式占據(jù)——其中的三分之一是家具、汽車(chē)和電子產(chǎn)品。他說(shuō):“我們(德國(guó)廚房家具工業(yè))的發(fā)展將處于高水平?!?/FONT>

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  •   運(yùn)作管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是企業(yè)目標(biāo)貫徹執(zhí)行的具體體現(xiàn)。運(yùn)作管理,要堅(jiān)持“一、二、三、四、五、六”:

      一個(gè)中心——以全面落實(shí)企業(yè)目標(biāo)為中心。要建立名明確的目標(biāo)管理執(zhí)行制度,以年度目標(biāo)為綱,制定季度目標(biāo)、月度目標(biāo)、旬目標(biāo)、周目標(biāo)、日目標(biāo),保證年度企業(yè)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。

      兩個(gè)基本點(diǎn)——靠制度管人,按程序辦事。運(yùn)作管理靠人來(lái)做,人要靠制度來(lái)管,違規(guī)必罰;工作要靠程序保證,釘是釘,鉚是鉚,違背程序就要嚴(yán)辦。

      三大運(yùn)作規(guī)則——標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。運(yùn)作管理要有標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)靠制度保證,貫徹制度要嚴(yán)格規(guī)范。

      四大運(yùn)作原則——目標(biāo)管理的原則,全員參與的原則,過(guò)程監(jiān)控的原則,持續(xù)改進(jìn)的原則。即按既定的目標(biāo),全員參與實(shí)施,加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。

      五步控制方法——寫(xiě)所需,科學(xué)制定計(jì)劃;做所寫(xiě),認(rèn)真實(shí)施計(jì)劃;記所做,記錄完成情況。查所記,查工作到位率;改所查,持續(xù)改進(jìn)提高。

      六“必”執(zhí)行法——凡事必規(guī)定、規(guī)定必執(zhí)行、執(zhí)行必記錄、記錄必考核、考核必有效、有效必鑒證,從而保證生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程管理準(zhǔn)確、到位,確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

      實(shí)踐證明,這移植于其他行業(yè)的管理方法,在運(yùn)作管理的過(guò)程控制中,還是管用的、見(jiàn)效的。

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