創(chuàng)新有秘訣嗎？

　　尋找創(chuàng)新的源頭、營(yíng)造創(chuàng)新的環(huán)境、激勵(lì)創(chuàng)新的行為三個(gè)步驟，是IBM、谷歌及3M等公司創(chuàng)新的秘訣。

　　擁有了一支充滿創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，便抓住了創(chuàng)新的源頭，接下來，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍及對(duì)創(chuàng)新行為的激勵(lì)同樣關(guān)鍵，只有三個(gè)環(huán)節(jié)相互影響和配合，才能達(dá)到創(chuàng)新目的。

　　尋找創(chuàng)新的源頭

　　好的創(chuàng)意來自員工，員工是創(chuàng)新的源頭。而能否打造有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)，則成為影響公司創(chuàng)新力的重要因素。

　　打造一支創(chuàng)造力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，招聘理念是關(guān)鍵。美國(guó)頂級(jí)設(shè)計(jì)公司IDEO招聘時(shí)，尤其注意選用不同背景的人。在該公司，除了藝術(shù)和美術(shù)專業(yè)的人，還有其它各領(lǐng)域的精英，包括管理、語言、計(jì)算機(jī)等。知識(shí)背景的不同、工作閱歷的相異，導(dǎo)致對(duì)同一問題的認(rèn)識(shí)也仁者見仁、智者見智，不過，也正是在各種觀點(diǎn)碰撞和啟發(fā)中，好的創(chuàng)意就誕生了。

　　營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍

　　有了一支創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，還要營(yíng)造有利創(chuàng)新的氛圍。只有具備了良好的氛圍，員工才有可能隨意表達(dá)真實(shí)的想法。

　　在新加坡航空公司，經(jīng)常通過“未來工程”活動(dòng)來營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍。開展這種活動(dòng)時(shí)，往往把各個(gè)部門經(jīng)理及選出的員工聚集在一起，瘋狂地進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”。員工可以隨意發(fā)表自己的意見，一旦某個(gè)創(chuàng)意得到認(rèn)可，還會(huì)獲得發(fā)展資金的支持。每個(gè)員工均有機(jī)會(huì)參與這項(xiàng)活動(dòng)。

　　3M的“慶功會(huì)”，也有異曲同工之妙。3M創(chuàng)新斗士一旦成功，就會(huì)受到英雄式的款待。如果某一產(chǎn)品年銷售額超過了100萬，公司便會(huì)為該產(chǎn)品的創(chuàng)意者召開“慶功會(huì)”。在這樣的氛圍中，這些年輕的工程師便會(huì)懷揣夢(mèng)想，勇敢地去冒險(xiǎn)。

　　鼓勵(lì)創(chuàng)新的行為

　　再好的創(chuàng)意，如果不去嘗試，也無異于一紙空文。鼓勵(lì)員工不斷地去嘗試，才能將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為真正的價(jià)值。IBM和谷歌，便做到了這點(diǎn)。

　　在IBM公司,流傳著這樣一個(gè)故事：

　　一位員工創(chuàng)新失敗，導(dǎo)致約1000萬美元的損失。當(dāng)時(shí)，很多人提出開除此人，而IBM董事會(huì)則力排眾議，不僅沒有開除，還把他調(diào)到同樣重要的位置。IBM這樣做，意在表明：公司是鼓勵(lì)創(chuàng)新的，不會(huì)因創(chuàng)新失敗而指責(zé)員工。事實(shí)上，經(jīng)過此次挫折，該員工進(jìn)取心和才智有了不小的提高。更為重要的是，此事給全體員工這樣的啟示：創(chuàng)新要不斷嘗試，失敗并不可怕。

　　“你放手去做吧，失敗是工作的一部分”，這是在谷歌經(jīng)常聽到的一句話。每當(dāng)接受新的任務(wù)時(shí)，谷歌的員工首先便會(huì)聽到這樣的鼓勵(lì)。這樣，員工就沒有了后顧之憂，將在創(chuàng)新中注入更多的熱情和精力。

　　未來中國(guó)將有超過 2億的移動(dòng)用戶成為超級(jí)移動(dòng)終端的使用者，無所不在的信息互動(dòng)時(shí)代已經(jīng)來臨。利用先進(jìn)的互動(dòng)技術(shù)再配以獨(dú)特的創(chuàng)意，互動(dòng)營(yíng)銷會(huì)變得更加具有吸引力。

　　先進(jìn)的互動(dòng)技術(shù)給未來營(yíng)銷活動(dòng)帶來無可限量的可能性，消費(fèi)者不再硬生生地被動(dòng)接受廣告信息，而是在娛樂、學(xué)習(xí)或工作等等過程中無形地分享了品牌信息。這聽起來似乎十分美妙。然而在現(xiàn)實(shí)中，想將一項(xiàng)有趣的技術(shù)賣給客戶（企業(yè)主、營(yíng)銷人）并不容易，客戶總是既愛又恨，愛它的新鮮，恨它的不可預(yù)知。但如果賦予技術(shù)獨(dú)特的創(chuàng)意，互動(dòng)營(yíng)銷就變得好玩多了。

　　AR：小熊命運(yùn)虛擬的真實(shí)

　　AR是Augmented Reality的縮寫，意為“擴(kuò)增實(shí)境”，是一種將真實(shí)環(huán)境與虛擬視頻相結(jié)合的互動(dòng)技術(shù)。世界自然基金會(huì) (WWF)、Topps公司和 GE都在最近嘗試使用了 AR，只不過各自的目的和形式不同。

　　CAMPAIGNBRIEF（全球廣告界最具影響力的創(chuàng)意雜志之一）最近報(bào)道了一頭虛擬小熊的故事。原來這是 BBH中國(guó)為 WWF量身定制的手機(jī)宣傳活動(dòng)，這一活動(dòng)的主角就是一只可愛的黃色虛擬小熊。

　　登陸 WWF官方網(wǎng)站，下載相應(yīng)程序安裝于手機(jī)，便可以通過手機(jī)拍照功能看到一頭三維的小熊。神奇的是，這只小熊處在手機(jī)攝像頭拍攝到的真實(shí)環(huán)境影像里，會(huì)根據(jù)環(huán)境的變化做出反應(yīng)。比如，當(dāng)攝像頭對(duì)準(zhǔn)車流不息的街道時(shí)，小熊會(huì)被車撞倒；當(dāng)攝像頭對(duì)準(zhǔn)樓梯時(shí)，小熊可能會(huì)滾下樓梯；當(dāng)攝像頭對(duì)準(zhǔn)一面墻時(shí)，小熊又會(huì)一頭撞在墻上。舉手投足都十分可愛。

　　然而， WWF會(huì)告訴你，在現(xiàn)實(shí)中這并不好笑，隨著森林的消失，很多野生動(dòng)物被迫去適應(yīng)日益糟糕的環(huán)境，虛擬小熊就是自然棲息地不斷受到威脅的野生動(dòng)物的象征。游戲結(jié)束后，屏幕上會(huì)出現(xiàn)“野生動(dòng)物的命運(yùn)，在您手中”的字樣——游戲玩家可立刻參與到這一項(xiàng)目中來，或是向身邊的人宣傳這一項(xiàng)目。點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕后，畫面自動(dòng)轉(zhuǎn)至 WWF中國(guó)項(xiàng)目網(wǎng)頁(yè)。點(diǎn)擊“分享”按鈕，便能打開 SMS地址簿，與朋友們一起分享。

　　這一活動(dòng)的目的在于通過一款新鮮有趣的手機(jī)游戲鼓勵(lì)中國(guó)青少年積極參與 WWF中國(guó)項(xiàng)目，提高保護(hù)生物多樣性的環(huán)保意識(shí)。比起那些義正言辭的說教，這樣的做法顯然更有吸引力和說服力。虛擬小熊與真實(shí)環(huán)境影像的絕妙搭配正是 AR互動(dòng)技術(shù)的功勞。

　　另一個(gè)運(yùn)用 AR的例子是 Topps 3D Live棒球卡。只不過， Topps公司利用 AR來賺錢。上世紀(jì) 50年代， Topps公司曾賣出許多印有棒球員照片和各項(xiàng)比賽記錄的棒球卡。但是隨著玩具的花樣增多，曾高達(dá) 10億美元的各類運(yùn)動(dòng)卡市場(chǎng)，現(xiàn)在每年銷售額萎縮到只剩 2億美元，傳統(tǒng)卡迷們已不再抱有當(dāng)初的熱情。 Topps公司大膽引入 AR互動(dòng)技術(shù)，讓已經(jīng)喪失收集魅力的棒球卡再度煥發(fā)第二青春。

　　3D Live棒球卡看上去像一張普通的卡，但是只要放在網(wǎng)絡(luò)攝像鏡頭前，再登陸到 Topps網(wǎng)站，就會(huì)發(fā)現(xiàn)電腦里卡片上的球員立刻“活”了過來——計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)了一個(gè)球員的三維空間影像。旋轉(zhuǎn)手中的球卡，屏幕上的人物也會(huì)跟著全方位旋轉(zhuǎn)。不只如此，卡友還可利用電腦鍵盤，玩基本的傳接和打擊棒球的游戲。投手會(huì)出現(xiàn)丟靶子，外野手會(huì)出現(xiàn)接高飛球，強(qiáng)棒則會(huì)出現(xiàn)打擊練習(xí)。這種栩栩如生的表現(xiàn)形式，立即讓普通的棒球卡產(chǎn)生了魔力。科幻影集《星艦迷航記》有一句經(jīng)典臺(tái)詞：“傳送我吧，史考特！ ”（Beam me up, Scotty）。 Topps公司主管數(shù)字科技的葛林姆斯說：“這就是‘傳送我吧，史考特’版本的棒球卡，將會(huì)吸引小孩搶購(gòu)。 ”預(yù)計(jì)今年能賣掉 1000萬盒。

　　前迪斯尼公司執(zhí)行長(zhǎng)艾斯納表示， Topps做的不是運(yùn)動(dòng)卡買賣，而是一個(gè)具有文化、圖騰意義的體制，與迪斯尼公司沒有什么不同，它帶給民眾一種美好的情緒反應(yīng)，那是普魯斯特式的感受。

　　AR技術(shù)發(fā)展得如此之快，已經(jīng)有大型公司在其網(wǎng)站上利用這個(gè)技術(shù)，比如 GE替代能源網(wǎng)站。在該網(wǎng)站下載一張?zhí)囟ǖ膱D像，只要用這幅圖對(duì)準(zhǔn)電腦攝像頭，再打開該網(wǎng)站，屏幕上就會(huì)出現(xiàn)立體的風(fēng)能發(fā)電機(jī)組圖像。雖然 GE沒有真的利用擴(kuò)增實(shí)境來做什么非常有意義的事，但光是看到擴(kuò)增實(shí)境應(yīng)用在網(wǎng)頁(yè)上本身就是個(gè)很強(qiáng)悍的進(jìn)步，不是嗎？

　　Medialets：讓廣告“搖”起來

　　最近，休閑服飾品牌 Dockers推出的一款 iPhone廣告特別引人矚目，原因就在于它是世界上第一個(gè)可以“搖”的廣告，被稱為 “Shakedown to Get Down”（狂舞吧）。這款廣告鼓勵(lì)用戶搖晃 iPhone以便讓屏幕上身穿 Dockers的舞者做出動(dòng)作，小小創(chuàng)意很快成為 iPhone迷之間的焦點(diǎn)話題。

　　Dockers這款廣告可以在許多 iPhone應(yīng)用中運(yùn)行，包括 iBowl、SGN Golf、Basketball、iBaseball以及 iTV等。 Dockers之所以選擇這些特殊的應(yīng)用來推廣這款廣告，為的是打入休閑玩家市場(chǎng)——這類人靠 iPhone解悶，而且由于他們經(jīng)常玩游戲，對(duì)iPhone內(nèi)置的加速度感應(yīng)器已經(jīng)非常熟悉了。雖然這樣的廣告看起來不如傳統(tǒng)媒體廣告精良，但你可別小看了它們。它們所帶來的銷量是條幅廣告的 10倍甚至更多，這對(duì)于廣告商、廣告發(fā)行商及廣告代理商來說無疑是個(gè)好消息。

　　Medialets的技術(shù)平臺(tái)讓這個(gè)廣告可以“搖”起來。這個(gè)平臺(tái)結(jié)合了實(shí)時(shí)分析和富媒體功能，強(qiáng)化了 iPhone的軟件開發(fā)工具包（ SDK），可以讓廣告使用 iPhone的GPS、加速度感應(yīng)器、麥克風(fēng)以及其他功能。它甚至可以讓廣告離線工作，這背后使用的是預(yù)緩存技術(shù)，在后臺(tái)廣告會(huì)緩存到當(dāng)?shù)厥謾C(jī)上，因此不論手機(jī)是否有信號(hào)，廣告都可以運(yùn)行。

　　Dockers廣告并不是唯一一個(gè)使用這項(xiàng)新技術(shù)的廣告。借助 Medialets平臺(tái)技術(shù)，汽水公司能制作出具有互動(dòng)性的汽水——只要用戶搖晃瓶子，汽水就會(huì)濺得整個(gè)屏幕都是；汽車租賃公司可以判斷是否在他們的服務(wù)區(qū)域，投放一個(gè)按點(diǎn)擊付費(fèi)（ CPA）的打折廣告；這類廣告甚至可以判斷出你是一個(gè)買比薩省錢的窮學(xué)生，因此在你逛商店的時(shí)候會(huì)發(fā)給你一個(gè)手機(jī)版本的優(yōu)惠券。

　　這種技術(shù)將會(huì)徹底變革廣告的本質(zhì)，它極具創(chuàng)新性和獨(dú)特性，因?yàn)檫@種技術(shù)之前從未出現(xiàn)過，你能想像家里的電視機(jī)和臺(tái)式電腦也可以搖起來嗎？現(xiàn)在手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備卻能辦得到。 Dockers的iPhone廣告代表了一個(gè)新趨勢(shì)的開端，這個(gè)趨勢(shì)將徹底改變我們所熟知的廣告業(yè)。