第一招：選右避左聚人氣

　　在中國傳統(tǒng)的商居選擇文化中，“右主聚，左主散”一直是人們尊崇的商鋪選址定律。究其原因，其實(shí)很簡(jiǎn)單。

　　第一，中國是一個(gè)以右利者為主的國家，人們?cè)谏钪写蠖嗔?xí)慣以身體右側(cè)為主要做事方，即經(jīng)常以右手、右腳來做事，因而在購物、觀望時(shí)均有向右側(cè)看、向右側(cè)偏的習(xí)慣和趨勢(shì)。

　　第二，在中國，人們的行走和汽車的行駛，一般都被要求必須遵照“靠右側(cè)行駛”的規(guī)則，因此，一般選擇在“主馬路和人行干道”主要流向右側(cè)的商鋪和店鋪很容易引起消費(fèi)者的注意和重視，而位于左側(cè)的店鋪則由于相隔較遠(yuǎn)，又要過馬路，并且要承擔(dān)一定的交通風(fēng)險(xiǎn)的緣故而光顧者較少。

　　如果，選擇在人流主方向右側(cè)的商鋪能夠經(jīng)常張貼出一些針對(duì)性和刺激性的促銷廣告和產(chǎn)品項(xiàng)目宣傳招帖，就很容易吸引大量消費(fèi)者駐足觀望，或進(jìn)入其中探個(gè)究竟，從而人氣旺盛，財(cái)源廣進(jìn)。因此，在開店選址時(shí)，投資者應(yīng)注意以下2點(diǎn)：

　　1、仔細(xì)觀察所選商鋪門前的馬路或人行道的人流或車流主要流向，并確定自己開店選址是否在人流或車流主要流向的右側(cè)。

　　2、看位于人流或車流主要流向右側(cè)的其它店鋪的生意是否比位于左側(cè)的店鋪的生意更好。

　　提醒：這樣的觀察，不能一次完成，而要在一段時(shí)間內(nèi)反復(fù)進(jìn)行考察。

　　第二招：相迎不相順

　　“相迎不相順”是中國傳統(tǒng)商居選擇文化的又一條重要規(guī)律，它主要描述的是開店選址所在位置及其大門的朝向問題。

　　現(xiàn)代商業(yè)中，人們將馬路、街道、走廊、樓梯、電梯和人流視為可以流動(dòng)的水。而在中國傳統(tǒng)商居選擇文化中“水”是聚氣、聚財(cái)?shù)南笳?，有“引?cái)入室”的作用。商業(yè)店鋪的位置恰好能夠迎接流動(dòng)的水的到來，自然就可以不斷的迎接顧客的到來（開門迎客），從而達(dá)到“生意興隆、聚氣生財(cái)”的目的，而如果商鋪的門與流動(dòng)的水的方向一致則店鋪不容易被消費(fèi)者看到和發(fā)現(xiàn)，自然也就不能接收流動(dòng)過來的生財(cái)之氣，因而也就生意衰退了。

　　然而，怎樣才能使商業(yè)店鋪的門恰好能夠迎接流動(dòng)的水的到來呢？首先我們應(yīng)當(dāng)知道如何來判斷這些商業(yè)“水”的流向。在中國傳統(tǒng)商居選擇文化中判斷“水”的流向的標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、馬路或人行道上的人流或車流的主要流向?yàn)椤八钡牧鲃?dòng)方向。

　　2、右街道或右左走廊，以長(zhǎng)者為水來的方向，以短者為水去的方向。

　　3、電梯是水流出的方向，而電梯的兩側(cè)為水散去的方向。

　　其次，我們要討論的是如何讓我們的店鋪的門開的較為合理，其辦法是：

　　1、開迎水方，使自己商鋪的開門方向朝向水來的方向。

　　2、遵循左來右開門和右來左開門的規(guī)則，即左邊的街道或走廊長(zhǎng)，則店鋪開右門，右邊的街道或走廊長(zhǎng)，則開左門。

　　3、電梯在左側(cè)，則店鋪開右門，電梯在右側(cè)，則店鋪開左門，但不能直對(duì)電梯。

　　第三招：直對(duì)街路有忌諱

　　企業(yè)在經(jīng)營過程中最忌諱的是不斷有各種各樣的是非發(fā)生，這樣不僅影響企業(yè)的正常運(yùn)營，而且還會(huì)使企業(yè)的聲譽(yù)受到嚴(yán)重的損害，因此企業(yè)在選擇租用和購買辦公地點(diǎn)時(shí)一定要注意，盡量避免選擇那些會(huì)使企業(yè)遭到各種是非困擾的辦公場(chǎng)所。在這其中，尤其需要投資者注意的是“不要使企業(yè)的大門或是辦公室直對(duì)穿行而來的馬路、街道、走廊、電梯或小巷”?！跋不匦?，忌直沖”是中國傳統(tǒng)商居選擇文化中規(guī)避是非，降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的主要辦法之一。其原因可以理解為：

　　1、由于企業(yè)深居小巷、走廊或街道的盡頭，會(huì)讓客人尋找起來比較困難，從而減少了客戶前來拜訪的機(jī)會(huì)，降低了生意成交的可能性。

　　2、由于小巷深處、走廊盡頭往往光線昏暗，空氣流動(dòng)差，加之尋找困難，會(huì)增加客戶的懷疑、恐懼和戒備心理，給人一種犯罪的心理感覺，因而不利于生意的成功。

　　3、企業(yè)大門或辦公室直對(duì)穿行而來的馬路、街道、走廊、電梯和小巷會(huì)使原本聚集起來的財(cái)氣被一吹而散，并受到來自外界的攻擊、指責(zé)和事故的搔擾。

　　如今，隨著商住兩用小區(qū)的不斷普及和發(fā)展，不少公司和企業(yè)在小區(qū)購買房產(chǎn)使之成為自己的店鋪或辦公地點(diǎn)（固定資產(chǎn)）。然而，在將這些房屋作為企業(yè)的辦公地點(diǎn)時(shí)需特別的注意以下的三個(gè)不宜：一、不宜面對(duì)“Ｔ”字路口。二、不宜選擇走廊的盡頭。三、不宜面對(duì)電梯或樓梯。

　　第四招：無風(fēng)死氣沉沉、緩風(fēng)人財(cái)兩旺、急風(fēng)聚散成空

　　在中國傳統(tǒng)商居選擇文化之中，人們普遍都很重視“風(fēng)”對(duì)店鋪生意的影響。其原因是因?yàn)椤安煌娘L(fēng)”能夠在企業(yè)商居內(nèi)部營造出不同的商業(yè)環(huán)境，并進(jìn)而影響到企業(yè)生意的好壞。

　　生活水平中，人們很容易觀察到這樣一種現(xiàn)象，就是任何成功的商業(yè)店鋪其室內(nèi)往往有很好的通風(fēng)環(huán)境，而生意慘淡的企業(yè)則要么環(huán)境壓抑，氣味異常；要么凌亂不堪、嘈雜難耐。是什么原因造成這種現(xiàn)象的出現(xiàn)呢？是“風(fēng)”。

　　在自然界中，空氣的流動(dòng)形成了風(fēng)，風(fēng)的流動(dòng)在室內(nèi)造成了不同的環(huán)境。和煦的風(fēng)可以吹散不良?xì)怏w，給我們送來新鮮的空氣；溫暖的風(fēng)可以保持室內(nèi)的干燥，減少病菌及微生物的繁殖，帶來衛(wèi)生、舒適的環(huán)境；而和緩的微風(fēng)還能安撫人們激動(dòng)的神經(jīng)，使人保持愉快的工作心情，進(jìn)行工作。

　　然而，當(dāng)商鋪中沒有風(fēng)，或風(fēng)很大時(shí)又會(huì)給我們的企業(yè)還來什么呢？

　　首先讓我們來看一看商鋪中沒有風(fēng)的情況。商鋪中沒有風(fēng)，其室內(nèi)的空氣難以流通，空氣無法正常的進(jìn)行交換，因而不良?xì)怏w和不良?xì)馕对谑覂?nèi)充盈，從而對(duì)企業(yè)造成三個(gè)方面的嚴(yán)重影響：

　　1、給予進(jìn)入店鋪的客戶不良的感官印象。容易引發(fā)不良情緒，從而拒絕消費(fèi)或減少消費(fèi)，同時(shí)容易產(chǎn)生沖突。

　　2、空氣不流暢，給細(xì)菌和微生物的滋生提供了良好的條件和場(chǎng)所，不僅視覺難看，而且容易傳染疾病，給人以辦公場(chǎng)所和店鋪不衛(wèi)生的感覺。這樣不僅容易造成工作減員，同時(shí)也會(huì)給顧客造成不良影響。

　　3、室內(nèi)無風(fēng)會(huì)給人以窒息和死氣沉沉，生意衰敗的壓抑感覺，促使人們產(chǎn)生焦慮、疑慮和不愿在這樣的地點(diǎn)做過多的停留的念頭與行動(dòng)，更不要說進(jìn)行生意合作工購買產(chǎn)品了。

　　與之相反，讓我們?cè)偌?xì)心地探討一下辦公場(chǎng)所內(nèi)風(fēng)力過急、過大的情況：

　　1、室內(nèi)風(fēng)力過急、過大會(huì)使房間內(nèi)的裝飾和紙張舞動(dòng)，并發(fā)出聲響，從而使辦公場(chǎng)所顯得零亂，嘈雜，給人以企業(yè)沒有章法和混亂的印象，從而使客戶產(chǎn)生不信任感。

　　2、有力的風(fēng)從室內(nèi)通過會(huì)造成各處聲響（門窗等），加之人們?cè)谑覂?nèi)的走動(dòng)，很容易分散客戶的注意力（使人想到家里沒有關(guān)閉的窗戶，而心神不寧，不能久坐），從而經(jīng)常會(huì)阻斷雙方的交談，使銷售進(jìn)程無法得到保障，這樣不僅降低了工作效率，延長(zhǎng)了成交時(shí)間，有時(shí)甚至?xí)斐沙缮獾牧魇А?

　　3、風(fēng)容易吹散在商鋪中已聚集起來的人氣和財(cái)氣，使經(jīng)營者一無所得。

　　由此可見，對(duì)于準(zhǔn)備選擇商業(yè)鋪面的投資者來講，具備以上兩種情況的商鋪?zhàn)匀徊荒軐⑵洚?dāng)作能夠使企業(yè)發(fā)達(dá)的旺鋪來選擇。

導(dǎo)購人員的流失率甚至要大過業(yè)務(wù)人員，這是目前行業(yè)里普遍感覺到的困惑。以前總說業(yè)務(wù)人員的流失率高，而現(xiàn)在高頻率的導(dǎo)購人員流動(dòng)率卻再次把我們帶到了一個(gè)發(fā)展的十字路口，使我們的企業(yè)再上臺(tái)階遭遇了瓶頸。打仗是“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，做市場(chǎng)、搞企業(yè)的是天天在打仗，如果沒有一支穩(wěn)定的部隊(duì)，這個(gè)仗是未打先輸。對(duì)于導(dǎo)購一般有兩個(gè)比喻：一個(gè)是足球的臨門一腳的射手，球已經(jīng)到了門口就看這個(gè)射手是否能把握機(jī)會(huì)把球踢進(jìn)去；一個(gè)是企業(yè)的形象代表，消費(fèi)者從導(dǎo)購員身上能最直觀地感覺到企業(yè)所傳達(dá)給消費(fèi)者的是一個(gè)什么樣的信息？那么，怎么樣才能維持一個(gè)比較穩(wěn)定的導(dǎo)購隊(duì)伍？怎么樣才能讓導(dǎo)購員對(duì)企業(yè)死心塌地？下面我們就來談?wù)勥@兩個(gè)問題：
　　
一、遠(yuǎn)景展望，給導(dǎo)購人員一個(gè)美好的前景描繪
　　
導(dǎo)購人員是企業(yè)的一線人員，同時(shí)也是企業(yè)的最底層員工，他們即要面對(duì)消費(fèi)者的百般挑剔，還要受到企業(yè)本身及來自同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的直接壓力。企業(yè)會(huì)因?yàn)閼?zhàn)略及淡旺季的需要隨時(shí)調(diào)整促銷人員的在崗及上崗人數(shù)。在前幾年當(dāng)促銷還是新鮮事物的時(shí)候，因?yàn)槭袌?chǎng)的需求沒有得到滿足，導(dǎo)購人員往往很容易招到，而當(dāng)時(shí)的導(dǎo)購人員因?yàn)槿狈Ω?jìng)爭(zhēng)，其素質(zhì)一般都不需要太高，所以各企業(yè)也沒有把促銷人員當(dāng)作企業(yè)真正的一員來對(duì)待。直到競(jìng)爭(zhēng)的加劇及市場(chǎng)越來越難做，競(jìng)爭(zhēng)層面進(jìn)一步升級(jí)，導(dǎo)購也成為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)時(shí)候優(yōu)秀的導(dǎo)購人員卻成了市場(chǎng)上的稀缺資源，不但人員難招，就是招到了也不見得能長(zhǎng)期為自己留用。
　　
在人力資源管理環(huán)節(jié)中素有三種留人方式：一是事業(yè)留人，能讓員工隨著企業(yè)的發(fā)展，自己也能有所發(fā)展；二是待遇留人，能給員工提供優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬待遇；三是感情留人，讓員工在工作當(dāng)中能感覺到團(tuán)隊(duì)的溫暖，對(duì)企業(yè)有一份難舍難分的感情；而這三種方式中尤以事業(yè)留人最能讓一個(gè)員工的心感動(dòng)。所以對(duì)促銷人員來說，在一個(gè)企業(yè)能夠穩(wěn)定地工作并且自己能夠隨著這份工作不斷獲得新的發(fā)展，提升自己的職位，這份工作才是最具吸引力的。
　　
我們?cè)谛聦?dǎo)購員進(jìn)公司的時(shí)候必須上的一課就是對(duì)她們描繪以后的發(fā)展遠(yuǎn)景，并在工作一段時(shí)間后幫助她們進(jìn)行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。有人也許會(huì)說一個(gè)小小的導(dǎo)購員還能有什么職業(yè)生涯規(guī)劃？錯(cuò)也！只要是士兵就都想當(dāng)將軍！ 
　　
我們把導(dǎo)購分為四個(gè)等級(jí)：四級(jí)導(dǎo)購員一般都是新手，進(jìn)公司后會(huì)先安排實(shí)習(xí)，跟隨比較優(yōu)秀的導(dǎo)購員跑場(chǎng)子，學(xué)習(xí)她們的導(dǎo)購經(jīng)驗(yàn)，這類導(dǎo)購員的工資也最低，一般只拿基本的實(shí)習(xí)期底薪工資；三級(jí)導(dǎo)購員一般能夠獨(dú)立在一個(gè)場(chǎng)子完成自己所有的工作，包括產(chǎn)品介紹、賣場(chǎng)溝通、?？图百F賓客戶的建檔工作等。這個(gè)級(jí)別的導(dǎo)購實(shí)行的都是基本工資加提成的薪酬制度，鼓勵(lì)她們靠業(yè)績(jī)提高自己的收入；二級(jí)導(dǎo)購員就不僅僅是導(dǎo)購的概念了，她更多的是一種終端維護(hù)員的概念，類似于管理終端的業(yè)務(wù)員，一般情況下，二級(jí)導(dǎo)購員都要負(fù)責(zé)好幾個(gè)場(chǎng)子，甚至某一個(gè)區(qū)域的場(chǎng)子都?xì)w其負(fù)責(zé)，在其所轄區(qū)域里面的三級(jí)、四級(jí)導(dǎo)購員都?xì)w其管理，其工作職責(zé)更多的是管理導(dǎo)購員以及協(xié)調(diào)賣場(chǎng)和公司或經(jīng)銷商之間的關(guān)系，負(fù)責(zé)執(zhí)行公司制定的各種終端推廣活動(dòng)，她們的薪酬一般實(shí)行較高的底薪加業(yè)績(jī)平均獎(jiǎng)勵(lì)；一級(jí)導(dǎo)購員類似于區(qū)域?qū)з徶鞴?，主要是?duì)區(qū)域里面所有的導(dǎo)購員進(jìn)行管理和培訓(xùn)，并且能夠協(xié)助區(qū)域經(jīng)理（或區(qū)域主管）制定區(qū)域里面的各種終端推廣方案并負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行，她們的薪酬主要是高底薪加不多的月獎(jiǎng)，如果區(qū)域業(yè)績(jī)出色，會(huì)跟區(qū)域經(jīng)理或區(qū)域主管一樣有一份比較豐厚的年獎(jiǎng)；當(dāng)然，隨著公司做大或市場(chǎng)拓展的加快，我們還相繼設(shè)立了全省性乃至全國性的導(dǎo)購主管，制定全省或全國統(tǒng)一的導(dǎo)購管理制度和薪酬發(fā)放制度，進(jìn)一步整合資源，規(guī)范管理。
　　
而一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員就會(huì)在這設(shè)立好的競(jìng)級(jí)中一步步實(shí)現(xiàn)自己往上發(fā)展的愿望，從而也改變了她們把導(dǎo)購只是做為一個(gè)短期的謀生工作的看法，在她們一進(jìn)入這個(gè)行業(yè)后就能感覺到巨大的發(fā)展竟級(jí)空間。
　　
二、技術(shù)比武，以導(dǎo)購工作為榮
　　
各行各業(yè)都會(huì)有技術(shù)比武，導(dǎo)購的優(yōu)劣當(dāng)然也需要比較，每年舉行兩、三次的導(dǎo)購員技術(shù)大比武，最能夠激發(fā)一個(gè)導(dǎo)購員向上的求知欲望以及培養(yǎng)她們以導(dǎo)購工作為榮的心態(tài)。按照我們公司的做法，區(qū)域里面的導(dǎo)購員每個(gè)月都會(huì)設(shè)立一些諸如最佳業(yè)務(wù)能手獎(jiǎng)、銷售之星獎(jiǎng)、新進(jìn)導(dǎo)購最具成長(zhǎng)獎(jiǎng)等。這些獎(jiǎng)勵(lì)的設(shè)置雖然獎(jiǎng)金不高，但導(dǎo)購員一般都很看重，因?yàn)檫@也直接關(guān)系到她們的競(jìng)級(jí)和升遷。同時(shí)，每年兩次全省性的優(yōu)秀導(dǎo)購員大比武都是由各區(qū)域市場(chǎng)選拔3～5名比較出色的導(dǎo)購參加全省性的比武盛會(huì)，對(duì)獲得名次的導(dǎo)購員實(shí)行重獎(jiǎng)，樹立導(dǎo)購標(biāo)桿。這些活動(dòng)的開展對(duì)那些有進(jìn)取心的導(dǎo)購員尤其管用，也把加強(qiáng)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣帶到了一個(gè)新的高度。
　　
三、公平競(jìng)爭(zhēng)，不拘一格降人才
　　
如果單純憑單個(gè)領(lǐng)導(dǎo)提拔和考察來決定導(dǎo)購員的競(jìng)級(jí)和升遷，就會(huì)打擊大部分導(dǎo)購員的積極性。每年利用淡季和年底各進(jìn)行一次導(dǎo)購員的公開競(jìng)聘上崗是最好的發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀導(dǎo)購員的方式。主持競(jìng)聘的主考官有全省或全國性的導(dǎo)購主管、有營銷公司老總、有品牌經(jīng)理，涉及到區(qū)域市場(chǎng)的還有區(qū)域經(jīng)理也要加入主考官行列。考試分為筆試和現(xiàn)場(chǎng)回答各位主考官的提問兩個(gè)環(huán)節(jié)，筆試能夠看出一個(gè)導(dǎo)購員的內(nèi)在學(xué)識(shí)及發(fā)展?jié)摿ΓF(xiàn)場(chǎng)答問則給了那些有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員在領(lǐng)導(dǎo)面前施展才識(shí)的機(jī)會(huì)。通過這種方式選拔出來的導(dǎo)購主管和優(yōu)秀導(dǎo)購員不但令其她導(dǎo)購員心悅誠服，而且也讓竟了級(jí)的導(dǎo)購員更加珍惜自己的工作機(jī)會(huì)和獲得的成就，更好地為企業(yè)服務(wù)。同時(shí)這種能者上、平者下的考評(píng)機(jī)制也給了新人更多的機(jī)會(huì)，促使每一個(gè)導(dǎo)購員都在希望下滿懷信心地工作。
　　
四、嚴(yán)懲不待，以敬效尤
　　
沒有流動(dòng)就是一潭死水，正常的導(dǎo)購人員流動(dòng)和淘汰也是必須的。一般來說，導(dǎo)購員20%的年度流動(dòng)和淘汰比率是比較合理的。對(duì)于導(dǎo)購員我們還采取了和業(yè)務(wù)員等同的進(jìn)出人管理機(jī)制：當(dāng)一個(gè)導(dǎo)購員因?yàn)楣ぷ髂芰Σ贿m應(yīng)被辭退或因?yàn)閷?duì)手的挖墻角自己走掉的話，她就再也沒有第二次機(jī)會(huì)進(jìn)公司工作了，哪怕她能力非常出眾也沒有用！這種制度的推行看似殘酷，其實(shí)對(duì)提高導(dǎo)購員的忠誠度非常管用，能夠最大限度地防止優(yōu)秀的導(dǎo)購員被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易挖走。因?yàn)榭傆心敲匆恍┳叩舻膶?dǎo)購在對(duì)比兩家或多家公司的優(yōu)劣后幡然悔悟的，這個(gè)時(shí)候?qū)ζ渌麑?dǎo)購人員的教育作用是最震撼人心的。當(dāng)然，也有一些出走后會(huì)工作的更好的，對(duì)這些人我們就是想留也是留不住的，也就沒有必要感到惋惜了。況且只要她是優(yōu)秀的人才，對(duì)于先進(jìn)的管理和為其職業(yè)發(fā)展帶來幫助的制度她不但不會(huì)詆毀，相反還會(huì)在其供職的公司加以推廣。
　　
　　 導(dǎo)購的管理是一門新興的學(xué)問，只不過中國的戰(zhàn)爭(zhēng)史上歷來講究攻心為上，因此，為導(dǎo)購員規(guī)劃好其職業(yè)發(fā)展生涯實(shí)際上就是一種攻心戰(zhàn)，使其從心理上對(duì)公司產(chǎn)生依賴感和好感，自然也避免了通常的把導(dǎo)購工作當(dāng)作短線工作的不良惡習(xí)。