今年校園招聘中一個(gè)引人關(guān)注的現(xiàn)象是一些歐美大企業(yè)將某些層次的人員招聘工作外包給了專業(yè)的人才機(jī)構(gòu)去做，雖說(shuō)事情本身沒(méi)有什么可爭(zhēng)議的，但一些思維敏捷的從事人力資源工作的人士開(kāi)始提出這樣一個(gè)問(wèn)題：人力資源管理工作外包之后我們還有什么作用？今后我們是要轉(zhuǎn)行作外包工作呢還是到咨詢業(yè)去發(fā)展？帶著這些疑問(wèn)記者近日走訪了幾家大公司的人力資源經(jīng)理。 

　　人力資源管理外包是大勢(shì)所趨 

　　HR管理外包即將企業(yè)招聘、培訓(xùn)與發(fā)展及其它HR管理方面的業(yè)務(wù)外包出去。英法等國(guó)新近出現(xiàn)的快速人員服務(wù)公司，就專為企業(yè)提供人力資源外包服務(wù)。他們花費(fèi)大量的時(shí)間去尋找、保留、培訓(xùn)自己及特許經(jīng)營(yíng)者、合作伙伴的人力。目前市場(chǎng)上盛行的獵頭公司，也屬于為企業(yè)提供人力資源管理外包服務(wù)的公司。 

　　外包是有選擇性的 

　　對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，某大型外企的人力資源部經(jīng)理MichaelHe先生向記者表示，雖然人力資源管理的一些業(yè)務(wù)越來(lái)越外包化，但也不是全無(wú)選擇性的，還是有許多因素需要考慮。 

　　從HR管理的五大塊（人員的聘用、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利、企業(yè)架構(gòu)及崗位設(shè)置）來(lái)看，公司低層人員招聘需求最多，也最繁雜，這種業(yè)務(wù)可以外包；國(guó)家法定的福利，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等事務(wù)性工作也可外包（如外企與Fesco的合作）；企業(yè)需求的高層人員，如部門經(jīng)理等招聘物色工作外包給獵頭公司……把這些職能有層次地包出去做，在一定程度上可減輕HR部門的運(yùn)作費(fèi)用，而且可以保證在短時(shí)間內(nèi)、以更廣的渠道找到合適的人才。但是，把一些職能，諸如薪酬管理外包出去是完全不可想象的。薪酬管理屬于商業(yè)機(jī)密，一旦泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。 

　　目前，我國(guó)尚無(wú)相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范獵頭及其它外包行業(yè)的運(yùn)作，所以，這種風(fēng)險(xiǎn)是顯而易見(jiàn)的。因此，在企業(yè)采用HR管理外包之前，必須先界定清楚，某一職能是否真的適宜外包。通常安全性是首要考慮，若這些職能的外包是必然趨勢(shì)的話，承包HR管理工作的行業(yè)對(duì)于將要經(jīng)手的極具敏感性的資料，必須費(fèi)盡唇舌說(shuō)服客戶，讓他們相信其服務(wù)是可靠的，勿庸置疑的。 

　　廣東星寶集團(tuán)的人力總監(jiān)趙珂女士在接受記者電話采訪時(shí)也指出：“企業(yè)架構(gòu)、高層培訓(xùn)等若外包出去，勢(shì)必要讓外包機(jī)構(gòu)的顧問(wèn)對(duì)公司的每個(gè)崗位設(shè)置、崗位描述，對(duì)每個(gè)人員的評(píng)估、及對(duì)職員的核心技能、相關(guān)技能是否達(dá)到需求進(jìn)行全方位的了解，才可以設(shè)置相關(guān)的培訓(xùn)課程，那么，這個(gè)顧問(wèn)若不熟悉公司的運(yùn)作、企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)與政策，他是不可能設(shè)置到位的培訓(xùn)課程的。 

　　如果真能做到對(duì)公司以上情況了若指掌，此顧問(wèn)就必須常駐企業(yè)，而且這個(gè)顧問(wèn)也不能是想換就換，那么，這樣的費(fèi)用會(huì)比公司內(nèi)部的HR工作者支付的更少嗎？這些顧問(wèn)會(huì)更可信，更可靠嗎？企業(yè)為什么要把HR管理外包出去呢？完全是為了減輕HR工作者的壓力嗎？若真是這樣，完全實(shí)現(xiàn)HR業(yè)務(wù)外包的時(shí)候，也是HR工作者失業(yè)的時(shí)候了。目前，能夠選擇外包的企業(yè)大都具有一定的規(guī)模與知名度，外包工作的費(fèi)用自然不低。Michael認(rèn)為：企業(yè)的目的是要盡可能地降低成本，追求利潤(rùn)。若企業(yè)選擇的外包服務(wù)費(fèi)用，并不亞于保留一個(gè)人力資源部，那么企業(yè)還會(huì)選擇HR業(yè)務(wù)外包嗎？ 

　　外包之下，人力資源工作者何去何從 

　　正因?yàn)槠髽I(yè)并不是全部把HR管理職能外包出去，有選擇的外包將越來(lái)越常見(jiàn)。企業(yè)會(huì)把一些重復(fù)的、繁瑣的、事務(wù)性的工作、不涉及企業(yè)秘密的技能性培訓(xùn)工作、高層次人才招聘的物色工作、社會(huì)福利管理等工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，而對(duì)其它一些涉及公司機(jī)密的職能依然會(huì)由企業(yè)內(nèi)部的HR部門管理，所以，不存在“人力資源工作者將失業(yè)這一可能。據(jù)記者調(diào)查，大部分人力資源經(jīng)理對(duì)于HR管理實(shí)行部分外包持肯定態(tài)度。并認(rèn)為HR部門的管理職能將會(huì)有所變化，即從日常繁瑣的工作中逐步解脫出來(lái)，集中精力于企業(yè)更高層次的人力資源發(fā)展與管理。

不知道從哪一天開(kāi)始，從“白領(lǐng)”、“藍(lán)領(lǐng)”等概念被引入后，有人又根據(jù)現(xiàn)代人的工作性質(zhì)和收入，再劃分出了各種“領(lǐng)”：金領(lǐng)、白領(lǐng)、灰領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、綠領(lǐng)、粉領(lǐng)……最近又出現(xiàn)了更輕松、更自由、更新鮮享受生活的新潮一族——銀領(lǐng)。各種“領(lǐng)”中，依然貧富不均，但各自活得精彩——時(shí)尚生活各“領(lǐng)”風(fēng)騷 .

金領(lǐng)累并快樂(lè)著

金領(lǐng)是高收入階層的一支主要隊(duì)伍，一般年薪都在30萬(wàn)以上。金領(lǐng)從事的職業(yè)主要集中在IT領(lǐng)域及傳媒、通訊、金融、法律、貿(mào)易等行業(yè)。

金領(lǐng)不一定擁有生產(chǎn)資料的所有權(quán)，但一定擁有重要的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，他們大多是公司的CEO（首席執(zhí)行官）、CFO（財(cái)務(wù)總監(jiān)）、COO（首席運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)）等高級(jí)管理人員。

族代特征金領(lǐng)是不折不扣的城市精英，有十足的事業(yè)成就感和生活素質(zhì)上的優(yōu)越感。一流的工作環(huán)境、從頭到腳的頂級(jí)品牌、自信內(nèi)斂的笑容、一秒鐘一步的勻速步伐是他們的普遍特征。出差頻繁是他們經(jīng)常的生活狀態(tài)。當(dāng)然，他們大部分時(shí)間都處于工作狀態(tài)，加班是家常便飯。

關(guān)注時(shí)政，是國(guó)際新聞版、財(cái)經(jīng)（相關(guān)：理財(cái)證券）版和體育版的忠實(shí)讀者；他們工作賣力，30歲以后才考慮結(jié)婚；他們關(guān)注自我感受和自我實(shí)現(xiàn)，選擇職業(yè)像交朋友一樣憑個(gè)人喜好，能發(fā)揮個(gè)性和能力才是最重要的；他們隨時(shí)要充電學(xué)習(xí)，夜晚和周末，各種高級(jí)培訓(xùn)班里常有他們的身影。所以，他們“累并快樂(lè)著”。

族代特征我國(guó)的藍(lán)領(lǐng)人口規(guī)模正在迅猛增長(zhǎng)，甚至已經(jīng)大大超出了白領(lǐng)。電腦、空調(diào)、手機(jī)等新型工業(yè)的涌現(xiàn)，藍(lán)領(lǐng)就業(yè)的范圍已經(jīng)從“生產(chǎn)線”，延伸到了售后服務(wù)?，F(xiàn)代藍(lán)領(lǐng)具有統(tǒng)一的生產(chǎn)技能和職業(yè)規(guī)范，存在于各個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，比如高級(jí)技術(shù)工人、服務(wù)規(guī)范化的出租司機(jī)與物流運(yùn)輸工人、具有高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生條件約束下的廚藝人員、具備現(xiàn)代農(nóng)技知識(shí)進(jìn)行機(jī)械化作業(yè)的農(nóng)民等。

綠領(lǐng)寄情山水間

綠領(lǐng)是指從事環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)業(yè)科研、護(hù)林綠化等行業(yè)以及那些喜歡把戶外、山野作為夢(mèng)想的人們。綠領(lǐng)們雖然寄情于山水之間。

但要享受頂級(jí)綠領(lǐng)生活，就要具備一些藍(lán)領(lǐng)的體魄、白領(lǐng)的知識(shí)，這樣，綠領(lǐng)們才能通過(guò)藍(lán)天、白云和金色陽(yáng)光創(chuàng)造出綠色的生活。

族代特征 他們有著健康的體魄、自然純樸的性情，自然和綠色是他們心中最重要的部分。在生活觀念和方式上他們秉持環(huán)保、友善的態(tài)度；著裝更是穿越品牌神話，洞悉衣服與人的關(guān)系；他們與人為善，永遠(yuǎn)讓人覺(jué)得親切而舒服。

綠領(lǐng)似乎更符合我們對(duì)男人的定義——山的厚重、海的博大、竹的氣節(jié)、松的風(fēng)骨，在曠達(dá)、灑脫間，將男人的魅力揮灑到極致。與其說(shuō)這是一種外在時(shí)尚，不如說(shuō)是一種內(nèi)在的生活觀念。

灰領(lǐng)復(fù)合型人才

灰領(lǐng)原指負(fù)責(zé)維修電器、機(jī)械的技術(shù)工人，因穿灰色制服而得名。最近調(diào)查的11個(gè)灰領(lǐng)職業(yè)和3個(gè)灰領(lǐng)技術(shù)模塊，灰領(lǐng)職業(yè)主要集中在兩大行業(yè)：一是IT行業(yè)，二是設(shè)計(jì)行業(yè)。

族代特征現(xiàn)在通常所指的灰領(lǐng)，是指既掌握較高的現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，又具有較高操作技能的復(fù)合型職業(yè)技能人才。包括電子商務(wù)員、多媒體作品制作員、計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)員、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作員、數(shù)碼影像技術(shù)人員、工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)員、集成電路版圖設(shè)計(jì)員、室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)員、首飾設(shè)計(jì)員、印前制作人員都屬灰領(lǐng)，灰領(lǐng)的典型特征是動(dòng)腦與動(dòng)手兼?zhèn)洹＠顼w行員、外科醫(yī)生、記者都屬灰領(lǐng)，它具有藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)的雙重優(yōu)勢(shì)。

粉領(lǐng)在家行天下

近年來(lái)，在北京、上海、廣州等大城市，粉領(lǐng)已成了追求自我心理滿足和自由創(chuàng)業(yè)女性的心儀職業(yè)，而現(xiàn)代科技也為催生孵育粉領(lǐng)創(chuàng)造了條件。粉領(lǐng)多出自“食腦”階層，大多從事自由撰稿、廣告設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、工藝品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品營(yíng)銷、進(jìn)出口貿(mào)易、媒體、管理、咨詢服務(wù)等工作，她們的出現(xiàn)使就業(yè)方式更豐富化、樂(lè)趣化和個(gè)性化了。

族代特征粉領(lǐng)們是指在家上班的SOH0族麗人，她們不用早起，不需像白領(lǐng)那般朝九晚五；她們不用看上司的臉色，不需察同事的反應(yīng)，怡然自得；她們不用像白領(lǐng)那樣著套裝、化淡妝，可以穿著睡袍或內(nèi)衣在房間里穿行，甚至可以臉上敷著面膜上網(wǎng)搜尋信息，收發(fā)郵件。除了SOH0族外，粉領(lǐng)還包括那些受過(guò)高等教育、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、尋求個(gè)人價(jià)值、有消費(fèi)激情、有勇氣、自信而平淡從容的現(xiàn)代女性。

銀領(lǐng)最新族代

她們從事一些時(shí)髦的工作，而工作則是她們一種可以享受的狀態(tài)。她們對(duì)于生活意義的理解不再是去實(shí)現(xiàn)什么，而是去享受什么。她們沒(méi)有藍(lán)領(lǐng)的生活壓力、不懂白領(lǐng)的辦公室哲學(xué)、也沒(méi)有金領(lǐng)稱雄一方的財(cái)富與權(quán)力、但是比粉領(lǐng)更熱烈地享受生活——我們把她們歸納為銀領(lǐng)。自由、獨(dú)立、時(shí)尚是銀領(lǐng)的生活信念。享受更輕松、更自由、更新鮮的過(guò)程，是她們生活的意義。

族代特征作為新潮一族，銀領(lǐng)們更輕松、更自由、更新鮮享受工作與生活。她們?cè)趺醋杂稍趺磥?lái)，怎么簡(jiǎn)單怎么穿，兩個(gè)字：個(gè)性。她們的職業(yè)或者千奇百怪，只有你想不到的，沒(méi)有她們做不到的。她們對(duì)時(shí)尚敏銳，走在時(shí)尚的最前端，善于接受最前沿的信息。你剛在哪本雜志上看到的天橋表演照片，指不定抬腳走出家門就能看見(jiàn)一銀領(lǐng)穿著同樣的款式迤邐而行，連臉上化的妝也和雜志上的一模一樣。