“中國式勞務(wù)派遣”存在誤區(qū)?
時(shí)間:2010-03-22 人氣:1137 來源:管理世界 作者:
概述:全球第二大人力資源供應(yīng)商任仕達(dá)公司負(fù)責(zé)人日前在接受新華社記者采訪時(shí)表示,《勞動(dòng)合同法》施行以來,中國的勞務(wù)派遣業(yè)得到了迅速發(fā)展,但國內(nèi)的勞務(wù)派遣只是單一的“薪酬外包”,這種“中國式派遣”存在一定的誤區(qū)。 任仕達(dá)公司中國區(qū)總裁......
全球第二大人力資源供應(yīng)商任仕達(dá)公司負(fù)責(zé)人日前在接受新華社記者采訪時(shí)表示,《勞動(dòng)合同法》施行以來,中國的勞務(wù)派遣業(yè)得到了迅速發(fā)展,但國內(nèi)的勞務(wù)派遣只是單一的“薪酬外包”,這種“中國式派遣”存在一定的誤區(qū)。
任仕達(dá)公司中國區(qū)總裁保羅介紹說,近年來,中國企業(yè)實(shí)行的各類勞務(wù)派遣,其性質(zhì)都屬于“薪酬外包”,即在用工單位和勞動(dòng)者之外,加入了第三方即勞務(wù)派遣單位,用工單位通過第三方來發(fā)放勞動(dòng)者薪酬,第三方則代行管理員工職責(zé)并收取管理費(fèi)。在《勞動(dòng)合同法》施行之前,這一做法成了大量企業(yè)“壓低用工成本”甚至“侵犯員工利益”的共同選擇。
保羅認(rèn)為,這樣的派遣形式?jīng)]有實(shí)現(xiàn)派遣業(yè)的本意。派遣行業(yè)的根本屬性,與《勞動(dòng)合同法》中的“三性”要求即臨時(shí)性、替代性、輔助性是一致的。而不少“薪酬外包”的崗位,實(shí)際上卻是長期、穩(wěn)定的崗位。
保羅說,勞務(wù)派遣的方式并非僅此一種。據(jù)介紹,歐洲成熟的勞務(wù)派遣市場,是以“項(xiàng)目型派遣”為主,“薪酬外包”只是很小一部分。在任仕達(dá)公司,“項(xiàng)目型外包”占到公司業(yè)務(wù)總量的70%。
所謂項(xiàng)目型派遣,其特點(diǎn)有三:一是崗位因企業(yè)設(shè)立項(xiàng)目而存在,比如用工企業(yè)因季節(jié)性生產(chǎn)銷售需要或者新設(shè)項(xiàng)目需要人手,需要臨時(shí)招用一批員工,項(xiàng)目結(jié)束后崗位也結(jié)束;二是崗位周期平均為12至15個(gè)星期;三是作為一種靈活用工方式,企業(yè)項(xiàng)目結(jié)束后,具備相關(guān)技能的員工還可能被派到另一家公司,繼續(xù)為新的項(xiàng)目工作。
保羅表示,勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)有必要認(rèn)識(shí)到自己是雇主,而并不僅僅是為員工提供一次性工作機(jī)會(huì)。因此,派遣機(jī)構(gòu)有責(zé)任做好員工的培訓(xùn)和發(fā)展,有必要幫助員工提升就業(yè)能力,如果僅僅把自己當(dāng)作收取管理費(fèi)的“職業(yè)介紹所”,就無法適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》的要求。
任仕達(dá)公司中國區(qū)總裁保羅介紹說,近年來,中國企業(yè)實(shí)行的各類勞務(wù)派遣,其性質(zhì)都屬于“薪酬外包”,即在用工單位和勞動(dòng)者之外,加入了第三方即勞務(wù)派遣單位,用工單位通過第三方來發(fā)放勞動(dòng)者薪酬,第三方則代行管理員工職責(zé)并收取管理費(fèi)。在《勞動(dòng)合同法》施行之前,這一做法成了大量企業(yè)“壓低用工成本”甚至“侵犯員工利益”的共同選擇。
保羅認(rèn)為,這樣的派遣形式?jīng)]有實(shí)現(xiàn)派遣業(yè)的本意。派遣行業(yè)的根本屬性,與《勞動(dòng)合同法》中的“三性”要求即臨時(shí)性、替代性、輔助性是一致的。而不少“薪酬外包”的崗位,實(shí)際上卻是長期、穩(wěn)定的崗位。
保羅說,勞務(wù)派遣的方式并非僅此一種。據(jù)介紹,歐洲成熟的勞務(wù)派遣市場,是以“項(xiàng)目型派遣”為主,“薪酬外包”只是很小一部分。在任仕達(dá)公司,“項(xiàng)目型外包”占到公司業(yè)務(wù)總量的70%。
所謂項(xiàng)目型派遣,其特點(diǎn)有三:一是崗位因企業(yè)設(shè)立項(xiàng)目而存在,比如用工企業(yè)因季節(jié)性生產(chǎn)銷售需要或者新設(shè)項(xiàng)目需要人手,需要臨時(shí)招用一批員工,項(xiàng)目結(jié)束后崗位也結(jié)束;二是崗位周期平均為12至15個(gè)星期;三是作為一種靈活用工方式,企業(yè)項(xiàng)目結(jié)束后,具備相關(guān)技能的員工還可能被派到另一家公司,繼續(xù)為新的項(xiàng)目工作。
保羅表示,勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)有必要認(rèn)識(shí)到自己是雇主,而并不僅僅是為員工提供一次性工作機(jī)會(huì)。因此,派遣機(jī)構(gòu)有責(zé)任做好員工的培訓(xùn)和發(fā)展,有必要幫助員工提升就業(yè)能力,如果僅僅把自己當(dāng)作收取管理費(fèi)的“職業(yè)介紹所”,就無法適應(yīng)《勞動(dòng)合同法》的要求。
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隨著新《勞動(dòng)合同法》的出臺(tái),人力資源外包已愈來愈成為國內(nèi)商業(yè)銀行關(guān)注的重點(diǎn)之一。
第一,人力資源外包不僅僅是人事代理。
對于國內(nèi)很多銀行來說,對于人力資源外包的認(rèn)識(shí)還停留在“人事代理=人力資源外包”的傳統(tǒng)層面,認(rèn)為招聘和培訓(xùn)等實(shí)施外包是可以的,而對于薪酬管理、績效管理、人力資源規(guī)劃等人力資源管理的核心內(nèi)容則認(rèn)為是不可觸摸的“禁區(qū)”,是堅(jiān)決不允許外包的。實(shí)際上,這種想法是相當(dāng)片面的,也是落后于國際同行的。根據(jù)美國Gartner公司的調(diào)研顯示,2006年末,亞太地區(qū)現(xiàn)有以及正在規(guī)劃的人力資源外包職能中,41.8%的企業(yè)選擇了招聘與培訓(xùn)外包,27.3%的企業(yè)選擇了績效管理外包,20%的企業(yè)選擇了薪酬管理外包,10.9%的企業(yè)選擇了人力資源戰(zhàn)略外包。由此可以看出,依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)內(nèi)部人力資源管理實(shí)力的強(qiáng)弱,企業(yè)既可以有選擇的把招聘、培訓(xùn)、檔案管理、工資發(fā)放等事務(wù)性、社會(huì)性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去,也可以策略性地將人力資源規(guī)劃、績效管理、薪酬管理等高難度、高專業(yè)化的職能進(jìn)行外包。
第二,人力資源外包不僅僅是勞務(wù)派遣。
傳統(tǒng)的勞務(wù)派遣方式大都局限于處理勞動(dòng)合同關(guān)系和代發(fā)工資等簡單業(yè)務(wù),派遣人員主要集中在保安、前臺(tái)服務(wù)、餐飲等低門檻崗位。例如北京各大銀行目前都沒有自己的安保押運(yùn)人員,所有這方面的業(yè)務(wù)都外包給一家安保公司予以代理。而現(xiàn)階段的人力資源外包有了兩點(diǎn)顯著的新變化,一是外包崗位的范圍在擴(kuò)大,層級在提高。例如國內(nèi)較早實(shí)施人力資源外包的華夏銀行,在支行層級,除了支行長之外,其他崗位人員的選拔和錄用均來自第三方外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。二是外包機(jī)構(gòu)除了繼續(xù)提供傳統(tǒng)的人事代理服務(wù),還新增了“提升外派員工綜合技能”和“專業(yè)化管理外派員工”等新型專業(yè)服務(wù)。
第三,人力資源外包不僅僅是為了規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
很多銀行為了規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),通過與專業(yè)服務(wù)公司建立受法律保護(hù)的合作關(guān)系,從而建立起靈活的員工退出機(jī)制。這種用工方式在一定程度上降低了企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn),但是僅僅依賴對外包機(jī)構(gòu)的法律約束來制約和管理員工,缺乏有效的績效管理和健全的薪酬制度,很難真正發(fā)揮外派員工的積極性和責(zé)任心。相反,頻繁的員工更換勢必增加用工成本,削弱企業(yè)對于員工的吸引力和粘合度,而這與企業(yè)最初實(shí)施外包的初衷也是相違背的。因此,企業(yè)在實(shí)施人力資源外包時(shí),應(yīng)當(dāng)破除“人力資源外包=規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)”的傳統(tǒng)觀念,轉(zhuǎn)而樹立“讓專業(yè)的人干專業(yè)的事”的新型觀念,尋找專業(yè)的人力資源外包公司提供專業(yè)的服務(wù),為企業(yè)的外派員工提供系統(tǒng)化的培訓(xùn),幫助他們/她們有序地成長,提升他們/她們的綜合競爭力,而這反過來也有助于培養(yǎng)外派員工的“第二種忠誠”,激發(fā)他們/她們的工作熱情和創(chuàng)造性,有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并挽留更多更優(yōu)秀的人才。
第一,人力資源外包不僅僅是人事代理。
對于國內(nèi)很多銀行來說,對于人力資源外包的認(rèn)識(shí)還停留在“人事代理=人力資源外包”的傳統(tǒng)層面,認(rèn)為招聘和培訓(xùn)等實(shí)施外包是可以的,而對于薪酬管理、績效管理、人力資源規(guī)劃等人力資源管理的核心內(nèi)容則認(rèn)為是不可觸摸的“禁區(qū)”,是堅(jiān)決不允許外包的。實(shí)際上,這種想法是相當(dāng)片面的,也是落后于國際同行的。根據(jù)美國Gartner公司的調(diào)研顯示,2006年末,亞太地區(qū)現(xiàn)有以及正在規(guī)劃的人力資源外包職能中,41.8%的企業(yè)選擇了招聘與培訓(xùn)外包,27.3%的企業(yè)選擇了績效管理外包,20%的企業(yè)選擇了薪酬管理外包,10.9%的企業(yè)選擇了人力資源戰(zhàn)略外包。由此可以看出,依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)內(nèi)部人力資源管理實(shí)力的強(qiáng)弱,企業(yè)既可以有選擇的把招聘、培訓(xùn)、檔案管理、工資發(fā)放等事務(wù)性、社會(huì)性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去,也可以策略性地將人力資源規(guī)劃、績效管理、薪酬管理等高難度、高專業(yè)化的職能進(jìn)行外包。
第二,人力資源外包不僅僅是勞務(wù)派遣。
傳統(tǒng)的勞務(wù)派遣方式大都局限于處理勞動(dòng)合同關(guān)系和代發(fā)工資等簡單業(yè)務(wù),派遣人員主要集中在保安、前臺(tái)服務(wù)、餐飲等低門檻崗位。例如北京各大銀行目前都沒有自己的安保押運(yùn)人員,所有這方面的業(yè)務(wù)都外包給一家安保公司予以代理。而現(xiàn)階段的人力資源外包有了兩點(diǎn)顯著的新變化,一是外包崗位的范圍在擴(kuò)大,層級在提高。例如國內(nèi)較早實(shí)施人力資源外包的華夏銀行,在支行層級,除了支行長之外,其他崗位人員的選拔和錄用均來自第三方外包服務(wù)機(jī)構(gòu)。二是外包機(jī)構(gòu)除了繼續(xù)提供傳統(tǒng)的人事代理服務(wù),還新增了“提升外派員工綜合技能”和“專業(yè)化管理外派員工”等新型專業(yè)服務(wù)。
第三,人力資源外包不僅僅是為了規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。
很多銀行為了規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),通過與專業(yè)服務(wù)公司建立受法律保護(hù)的合作關(guān)系,從而建立起靈活的員工退出機(jī)制。這種用工方式在一定程度上降低了企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn),但是僅僅依賴對外包機(jī)構(gòu)的法律約束來制約和管理員工,缺乏有效的績效管理和健全的薪酬制度,很難真正發(fā)揮外派員工的積極性和責(zé)任心。相反,頻繁的員工更換勢必增加用工成本,削弱企業(yè)對于員工的吸引力和粘合度,而這與企業(yè)最初實(shí)施外包的初衷也是相違背的。因此,企業(yè)在實(shí)施人力資源外包時(shí),應(yīng)當(dāng)破除“人力資源外包=規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)”的傳統(tǒng)觀念,轉(zhuǎn)而樹立“讓專業(yè)的人干專業(yè)的事”的新型觀念,尋找專業(yè)的人力資源外包公司提供專業(yè)的服務(wù),為企業(yè)的外派員工提供系統(tǒng)化的培訓(xùn),幫助他們/她們有序地成長,提升他們/她們的綜合競爭力,而這反過來也有助于培養(yǎng)外派員工的“第二種忠誠”,激發(fā)他們/她們的工作熱情和創(chuàng)造性,有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并挽留更多更優(yōu)秀的人才。
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下一條:必須警惕的職場禁語
生活在職場中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)到處都潛伏著危機(jī),尤其是你的嘴,稍不留意或許“禍”就從口出了,那么如何在辦公室中避免不必要的麻煩,這些禁語你必須知道哦:
禁語一:薪水問題
很多公司不喜歡職員之間打聽薪水,因?yàn)橥轮g工資往往有不小差別,所以發(fā)薪時(shí)老板有意單線聯(lián)系,不公開數(shù)額,并叮囑不讓他人知道。同工不同酬是老板常用的手面,用好了,是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的一大法寶,但它是把雙刃劍,用不好,就容易促發(fā)員工之間的矛盾,而且最終會(huì)掉轉(zhuǎn)刀口朝上,矛頭直指老板,這當(dāng)然是他所不想見的,所以對“包打聽”之類的人總是格外防備。
有的人打探別人時(shí)喜歡先亮出自己(其實(shí)這樣的人亮耿來的價(jià)值也不大,主動(dòng)亮牌的往往沒好牌),比如先說“我這月工資……獎(jiǎng)金……,你呢?”如果她比你錢多,她會(huì)假裝同情,心里卻暗自得意。如果她沒你多,她就會(huì)心理不平衡了,表面上可能是一臉羨慕,私底下往往不服,這時(shí)候你就該小心了。背后做小動(dòng)作的人通常是你開始不設(shè)防的人。
首先不做這樣的人。其次如果你碰上有這樣的同事,最好早做打算,當(dāng)她把話題往工資上引時(shí),你要盡早打斷她,說公司有紀(jì)律不談薪水;如果不幸她語速很快,沒等你攔住就把話都說了,也不要緊,用外交辭令冷處理:“對不起,我不想談這個(gè)問題?!庇衼頍o回一次,就不會(huì)有下次了。
禁語二:個(gè)人私人生活情況
無論失戀還是熱戀,別把情緒帶到工作中來,更別把故事帶進(jìn)來。辦公室里容易聊天,說起來只圖痛快,不看對象,事后往往懊悔不迭??上дf出口的話潑出去的水,再也收不回來了。
把同事當(dāng)知己的害處很多,職場是兌技場,每個(gè)人都可能成為你的對手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越來越容易攻擊你,你暴露的越多越容易被擊中。
比如你曾告訴她男友跟別人好了,她這時(shí)候就有說頭:“連老公都不能搞定的人,公司的事情怎么放心交給她?!甭殘錾巷L(fēng)云變幻,環(huán)境險(xiǎn)惡,你不害人,同時(shí)也不得不防人,把自己的私域圈起來當(dāng)成辦公室話題的禁區(qū),輕易不讓公域場上的人涉足,其實(shí)是非常明智的一招,是競爭壓力下的自我保護(hù)?!凹核挥?,勿施于人”,如果你不先開口打聽別人的私事,自己的秘密也不易被打聽。
千萬別聊私人問題,也別議論公司里的是非短長。你以為議論別人沒關(guān)系,用不了幾個(gè)來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。
禁語三:家庭財(cái)產(chǎn)之類的私人秘密
不是你不坦率,坦率是要分人和分事的,從來就沒有不分原則的坦率,什么該說什么不該說,心里必須有譜。
就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒必要拿到辦公室來炫耀,有些快樂,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因?yàn)槿菀渍腥怂阌?jì)。
無論露富還是哭窮,在辦公室里都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點(diǎn),不該說的話不說。
禁語一:薪水問題
很多公司不喜歡職員之間打聽薪水,因?yàn)橥轮g工資往往有不小差別,所以發(fā)薪時(shí)老板有意單線聯(lián)系,不公開數(shù)額,并叮囑不讓他人知道。同工不同酬是老板常用的手面,用好了,是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的一大法寶,但它是把雙刃劍,用不好,就容易促發(fā)員工之間的矛盾,而且最終會(huì)掉轉(zhuǎn)刀口朝上,矛頭直指老板,這當(dāng)然是他所不想見的,所以對“包打聽”之類的人總是格外防備。
有的人打探別人時(shí)喜歡先亮出自己(其實(shí)這樣的人亮耿來的價(jià)值也不大,主動(dòng)亮牌的往往沒好牌),比如先說“我這月工資……獎(jiǎng)金……,你呢?”如果她比你錢多,她會(huì)假裝同情,心里卻暗自得意。如果她沒你多,她就會(huì)心理不平衡了,表面上可能是一臉羨慕,私底下往往不服,這時(shí)候你就該小心了。背后做小動(dòng)作的人通常是你開始不設(shè)防的人。
首先不做這樣的人。其次如果你碰上有這樣的同事,最好早做打算,當(dāng)她把話題往工資上引時(shí),你要盡早打斷她,說公司有紀(jì)律不談薪水;如果不幸她語速很快,沒等你攔住就把話都說了,也不要緊,用外交辭令冷處理:“對不起,我不想談這個(gè)問題?!庇衼頍o回一次,就不會(huì)有下次了。
禁語二:個(gè)人私人生活情況
無論失戀還是熱戀,別把情緒帶到工作中來,更別把故事帶進(jìn)來。辦公室里容易聊天,說起來只圖痛快,不看對象,事后往往懊悔不迭??上дf出口的話潑出去的水,再也收不回來了。
把同事當(dāng)知己的害處很多,職場是兌技場,每個(gè)人都可能成為你的對手,即便是合作很好的搭檔,也可能突然變臉,他知道你越來越容易攻擊你,你暴露的越多越容易被擊中。
比如你曾告訴她男友跟別人好了,她這時(shí)候就有說頭:“連老公都不能搞定的人,公司的事情怎么放心交給她?!甭殘錾巷L(fēng)云變幻,環(huán)境險(xiǎn)惡,你不害人,同時(shí)也不得不防人,把自己的私域圈起來當(dāng)成辦公室話題的禁區(qū),輕易不讓公域場上的人涉足,其實(shí)是非常明智的一招,是競爭壓力下的自我保護(hù)?!凹核挥?,勿施于人”,如果你不先開口打聽別人的私事,自己的秘密也不易被打聽。
千萬別聊私人問題,也別議論公司里的是非短長。你以為議論別人沒關(guān)系,用不了幾個(gè)來回就能繞到你自己頭上,引火燒身,那時(shí)再逃跑就顯得被動(dòng)。
禁語三:家庭財(cái)產(chǎn)之類的私人秘密
不是你不坦率,坦率是要分人和分事的,從來就沒有不分原則的坦率,什么該說什么不該說,心里必須有譜。
就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟,也沒必要拿到辦公室來炫耀,有些快樂,分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好,因?yàn)槿菀渍腥怂阌?jì)。
無論露富還是哭窮,在辦公室里都顯得做作,與其討人嫌,不如知趣一點(diǎn),不該說的話不說。
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