2010 中國最佳CEO
時光荏苒，又到了將向2010年說“再見”的時候了。這一年，經(jīng)過金融危機(jī)洗禮和歷練的中國企業(yè)和CEO們，既有迎難而上取得不俗成就的喜悅，也有雄心勃勃勇往直前的氣概。
這一年，不少CEO帶領(lǐng)企業(yè)在復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境中取得了前所未有的優(yōu)秀業(yè)績，并以高度的社會責(zé)任感和優(yōu)秀的創(chuàng)新精神，使企業(yè)品牌熠熠生輝，個人品牌也被越擦越亮。他們是中國商界的耀眼明星，是推動中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的脊梁！
這是《經(jīng)理人》雜志第五個年度對CEO的年度表現(xiàn)進(jìn)行綜合評選。評選過程中，我們廣泛涉獵了各個行業(yè)的典型企業(yè)及其CEO的多維表現(xiàn)。評選的主要維度包括最近3年的公司業(yè)績、領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新、社會責(zé)任等。我們分別評選出年度“中國最佳CEO”、“最出色女CEO”、“最具影響力跨國公司CEO”。此外，針對某些CEO因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)營需要或者個人原因而表現(xiàn)出位的現(xiàn)象，我們還評選出了“2010最出位CEO”。CEO范圍包括在公司擔(dān)任總裁、總經(jīng)理、 CEO等職位的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
我們的評選從今年9月開始，歷時兩月，在此期間，《經(jīng)理人》編輯部遴選了各個行業(yè)的上千名CEO，尋找他們在領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新力、影響力和責(zé)任感等方面的典型事跡，并進(jìn)行綜合評價，表現(xiàn)最優(yōu)者成為最終的入選者。
業(yè)績凸顯領(lǐng)導(dǎo)力
一家企業(yè)之所以成功，首先是這家企業(yè)創(chuàng)造了優(yōu)秀業(yè)績；一個CEO之所以出眾，也是他領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造出了不凡業(yè)績。因此，我們把能否創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績作為評價CEO領(lǐng)導(dǎo)力的具體詮釋之一，也是他能入選“最佳CEO”的首要前提。在接受金融危機(jī)大考的這三年中，能帶領(lǐng)企業(yè)獲得很高的利潤并且持續(xù)強(qiáng)勁成長，業(yè)績不斷刷新，是“2010最佳CEO”們的共同表現(xiàn)。
打工打成億萬富翁的方洪波，帶領(lǐng)美的管理團(tuán)隊(duì)攜手共進(jìn)，在空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī)領(lǐng)域不斷拓展國內(nèi)市場，并且前瞻性地在國際市場堅持國際化、本土化布局，不斷鞏固美的在當(dāng)?shù)厥袌龅慕M織能力和競爭優(yōu)勢。2010年，美的銷售收入有望突破1100億元，其中海外業(yè)務(wù)收入有望達(dá)到55億美元。與此同時，美的集團(tuán)不斷拓展海外發(fā)展思路，強(qiáng)化與國際知名家電巨頭的戰(zhàn)略聯(lián)合，完善海外制造布局和市場布局。今年5月，美的電器收購埃及Miraco公司股權(quán)，不但獲得了在埃及發(fā)展產(chǎn)品、品牌及市場的機(jī)會，同時也為美的在非洲、中東和南歐的整合推廣提供了優(yōu)質(zhì)平臺。美的電器董事局主席兼CEO方洪波的領(lǐng)袖氣質(zhì)，在這些目標(biāo)的不斷實(shí)現(xiàn)中展露無遺。
創(chuàng)新成就輝煌
沒有敢為天下先的氣度，就不敢第一個吃螃蟹。而這種氣度靠什么作支撐？靠CEO們博大的胸襟和勃勃的激情，更靠CEO及其企業(yè)優(yōu)秀的創(chuàng)新能力?！督?jīng)理人》評選出的“2010最佳CEO”，個個都是創(chuàng)新的典范，是帶領(lǐng)企業(yè)勇往直前的急先鋒。他們的激情感染著員工，感染著社會，他們的魅力吸引著越來越多的人將企業(yè)的發(fā)展視為自己的事業(yè)，他們也因此得到員工的擁戴和企業(yè)界的尊重。
浙江吉利控股集團(tuán)董事長李書福在外界質(zhì)疑聲中，打破世俗成見，創(chuàng)造屬于自己的商業(yè)邏輯。2010年3月，他在瑞典哥德堡正式宣布以18億美元全資收購沃爾沃；8月，他又宣布完成對沃爾沃全部股權(quán)收購。不按常理出牌的他，要讓民營企業(yè)吉利借道沃爾沃進(jìn)入世界豪華車的舞臺，為中國汽車自主品牌重新書寫歷史。在全球?yàn)橹畤W然之聲中，我們期待他能為吉利及其自己創(chuàng)造“蛇吞象”的商業(yè)奇跡。
影響力不斷加分
入選《經(jīng)理人》“2010中國最佳CEO”者本身就在中國商界具有強(qiáng)大的影響力，而且，他們的影響力不僅局限于本企業(yè)本行業(yè)，還輻射到其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)；他們的影響力也不僅意味著財富和權(quán)力，還意味著優(yōu)秀的突破力和創(chuàng)新力，意味著不斷突破的勇氣和遠(yuǎn)見卓識。2010年企業(yè)和個人的優(yōu)秀表現(xiàn)，使其影響力再度加分。
宗慶后領(lǐng)導(dǎo)的娃哈哈目前為中國最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)。2010年，宗慶后榮登三重中國首富—3月中旬，福布斯全球富豪排行榜中國大陸新首富；10 月上旬，胡潤百富榜中國首富；10月底福布斯中國富豪榜他再次成為中國大陸首富?！笆赘弧奔仁莻€人財富的實(shí)力展現(xiàn)，更是宗慶后社會影響力的集中折射。被稱為國內(nèi)飲料界“常青樹”的娃哈哈，其飲料產(chǎn)量、銷售收入、利稅、利潤等指標(biāo)連續(xù)12年位居中國飲料行業(yè)首位，他的公司在2009年的收入和利潤分別達(dá)到 432億元和87億元。2010年，娃哈哈集團(tuán)的總銷售額計劃是700億元。
擔(dān)當(dāng)升華責(zé)任
擔(dān)當(dāng)意味著責(zé)任，擔(dān)當(dāng)意味著付出與收獲。為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營盡職盡責(zé)，也為員工幸福和社會環(huán)境的和諧盡職盡責(zé)，這是入選《經(jīng)理人》“2010中國最佳CEO”的共同特征。
在阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云看來，社會責(zé)任不是一個口號，要將它變成一種商業(yè)模式，要關(guān)注自己、關(guān)注員工、關(guān)注客戶和環(huán)境。他的目標(biāo)是：在未來的幾年里，專注電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，再打造出1000家中小企業(yè)，創(chuàng)造1億個就業(yè)機(jī)會和10億個消費(fèi)者。他希望借助互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺，所有的小企業(yè)可以跟任何大型企業(yè)進(jìn)行競爭，也希望消費(fèi)者能夠享受真正的物廉價美的產(chǎn)品。
2010年3月，淘寶網(wǎng)對外宣布，向全球開放淘寶數(shù)據(jù)，讓合作伙伴和消費(fèi)者與之共享其海量原始數(shù)據(jù)。馬云的這種舉動被認(rèn)為是一次開放的革命，因?yàn)樗_放商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，顛覆了封閉的商業(yè)模式，促使網(wǎng)上零售市場信息完全透明化，能有效地幫助小企業(yè)提升市場快速反應(yīng)能力，促進(jìn)整個網(wǎng)購市場的進(jìn)一步繁榮。
2010中國最佳CEO
馬云：阿里巴巴CEO
入選理由
不獨(dú)享，敢于以開放的胸襟與人分享市場成果，成為推動業(yè)內(nèi)共同進(jìn)步的一面旗幟。
典型事跡
2010年3月，推出全球最大的采購批發(fā)市場1688.com，聚焦小企業(yè)采購批發(fā)難問題，提升小企業(yè)的競爭力；宣布面向全球開放淘寶數(shù)據(jù)，打破封閉的商業(yè)模式，促使網(wǎng)上零售市場信息完全透明化，有效地幫助小企業(yè)提升市場快速反應(yīng)能力，被認(rèn)為是一次開放的革命。
主要成就
截至2010年6月30日，阿里巴巴的付費(fèi)會員達(dá)到712867名，較2009年第二季度末上升34.1%。2010年上半年，營業(yè)收入25.86 億元，同比增長49%。2500萬元專項(xiàng)基金支援青川，向玉樹捐贈2500萬元。宣布從2010年起，把年度收入的0.3%撥作環(huán)?；稹?/P>
方洪波：廣東美的電器股份有限公司董事局主席兼CEO
入選理由
集團(tuán)銷售收入首度邁過千億大關(guān)，為向世界級企業(yè)發(fā)展奠定了堅實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
典型事跡
帶領(lǐng)美的在空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等領(lǐng)域全面確立業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。近5年，銷售增長持續(xù)超過?30%。
主要成就
2010年1?9月，美的營收571.59億元，同比增長60.31%，凈利潤27.19億元，同比增長75.29%。截至2010年10月，銷售收入突破1000億元，成為國內(nèi)第二個年銷售收入過千億元的“家電航母”。截至2010上半年，美的集團(tuán)捐助累計超過2.2億元。
向文波：三一重工總裁
入選理由
夯實(shí)國內(nèi)市場地位，大踏步邁向國際市場，使國內(nèi)外兩個市場一起迸發(fā)。
典型事跡
2010年1?9月，三一挖掘機(jī)銷量突破9000臺，銷售增速行業(yè)第一。積極開拓全球市場，在海外擁有30家子公司，140多個辦事處，在印度、美國、德國、巴西相繼建設(shè)研發(fā)制造基地，建成15個物流中心，以配件倉庫為核心的物流體系和服務(wù)支持系統(tǒng)基本形成，業(yè)務(wù)覆蓋150個國家。
主要成就
用創(chuàng)新理念，帶領(lǐng)三一在混凝土機(jī)械、樁工機(jī)械、履帶起重機(jī)方面成為國內(nèi)第一，混凝土泵車全面取代進(jìn)口，國內(nèi)市場占有率達(dá)57%，且連續(xù)多年產(chǎn)銷量居全球第一。將銷售收入的5%?7%用于研發(fā)，申請專利2040項(xiàng)。2010年1?9?月，營?’259.04億元。
張瑞敏：海爾集團(tuán)CEO
入選理由
中國最具獨(dú)創(chuàng)管理思想并使之付諸實(shí)踐的人，讓企業(yè)文化有機(jī)融入企業(yè)管理，讓與時俱進(jìn)的管理變革轉(zhuǎn)化為市場競爭力。
典型事跡
推行商業(yè)模式、企業(yè)運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型與再造，以及“人單合一”；推出意式三門冰箱、六門冰箱、法式對開門冰箱、無氟變頻空調(diào)等，產(chǎn)品持續(xù)領(lǐng)先，且中高端產(chǎn)品銷售占比不斷提升。
主要成就
海爾成為國內(nèi)首個年銷售收入突破千億元的家電集團(tuán)。2010年1?9月，青島海爾實(shí)現(xiàn)營收454.31億元，同比增長33.25%，凈利潤20.9億元，同比增長46.58%。2010年4月，海爾集團(tuán)向玉樹災(zāi)區(qū)捐款1200萬元。[NextPage]
丁世忠：安踏體育用品有限公司董事會主席兼CEO
入選理由
大干快上，全面出擊，借重創(chuàng)新策略向業(yè)界巔峰寶座邁進(jìn)。
典型事跡
2010年在中國大陸的銷售額有望超過李寧，成為中國本土體育用品第一品牌。其運(yùn)動鞋市場占有率綜合指數(shù)連續(xù)多年位居中國第一。截至2010年6月31日，安踏品牌門店數(shù)達(dá)到7052家，分銷網(wǎng)絡(luò)保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先優(yōu)勢。成功利用社交媒體營銷，將熱門事件融入產(chǎn)品設(shè)計；在淘寶網(wǎng)建立官方旗艦網(wǎng)店，積極拓展電子商務(wù)市?場。
主要成就
安踏2010年前二季度實(shí)現(xiàn)營收34.5億元，同比增長22.6%，凈利潤7.6億元，同比增長25.0%。2009年全年捐贈1158萬元，2010年向青海玉樹災(zāi)區(qū)捐贈款物500萬元。
馬蔚華：招商銀行行長
入選理由
具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力。在服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健的核心價值觀基礎(chǔ)上，堅持效益、質(zhì)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展，始終保持業(yè)內(nèi)革新先鋒本色。
典型事跡
推進(jìn)招行二次轉(zhuǎn)型，經(jīng)營方式向內(nèi)涵集約型轉(zhuǎn)變，強(qiáng)力提升資本效益，凈利潤大幅增長。風(fēng)險管理被業(yè)界稱道，截至2010年9月底，不良貸款率為0.64%。
率先實(shí)施經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，發(fā)展零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和中小企業(yè)業(yè)務(wù)，形成不同于同業(yè)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與經(jīng)營特色?？玢y行現(xiàn)金管理在國內(nèi)同業(yè)首開先?河。
主要成就
2010年前三季度，招商銀行實(shí)現(xiàn)營收512.98億元，其中凈利息收入408.69億元，同比增長40.89%，凈利潤205.85億元，同比增長57.40%。積極回饋社會，在扶貧、環(huán)保、教育和救災(zāi)等方面有良好表現(xiàn)。
高德康：波司登董事長兼總裁
入選理由
獲得一次業(yè)內(nèi)銷售冠軍難，持續(xù)15年穩(wěn)居業(yè)內(nèi)銷量冠軍就難上加難。
典型事跡
波司登連續(xù)15年穩(wěn)居全國羽絨服銷量冠軍，連續(xù)14年唯一代表中國防寒服向世界發(fā)布流行趨勢。波司登以品牌引領(lǐng)、市場精耕細(xì)作和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新三輪驅(qū)動策略，保持市場領(lǐng)先地位；以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和電子商務(wù)平臺打造快速反應(yīng)供應(yīng)鏈，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售不斷躍升。
主要成就
波司登目前在全國65個城市設(shè)有5620個零售網(wǎng)點(diǎn)，擁有波司登、雪中飛等6大核心品牌。2010財年，實(shí)現(xiàn)營收57.38億元，歸屬上市公司利潤10.78億元，較上年7.48億元增長約44%。波司登集團(tuán)累計捐贈款物超過5億元。
宗慶后：娃哈哈集團(tuán)董事長兼總經(jīng)理
入選理由
堅持創(chuàng)新發(fā)展主軸，牢牢把握市場競爭主動權(quán)，始終保持健康快速發(fā)展勢頭。
典型事跡
2010年，宗慶后成為福布斯富豪榜和胡潤百富榜的“首富”。娃哈哈飲料產(chǎn)量、銷售收入、利稅、利潤等指標(biāo)已連續(xù)十二年位居中國飲料行業(yè)首位，在全國建有58個基地、近150家分公司，成為中國規(guī)模最大、效益最好的飲料企業(yè)，被譽(yù)為中國飲料界的“常青樹”。
主要成就
2010年，娃哈哈預(yù)計凈利潤將達(dá)100億元。注重履行社會責(zé)任，一方面想方設(shè)法拉動中國農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，帶動130萬農(nóng)村勞動力就業(yè)；另一方面注重社會公益事業(yè)，至今捐贈超過2.6億元。
李書福：浙江吉利控股集團(tuán)有限公司董事長
入選理由
用優(yōu)秀的創(chuàng)新精神推動企業(yè)發(fā)展。走并購擴(kuò)張之路，迅速做大企業(yè)規(guī)模，不怕外界質(zhì)疑，用果敢和非凡的魄力向外界展示了中國企業(yè)家的魅?力。
典型事跡
2010年3月，吉利在瑞典哥德堡正式宣布以18億美元全資收購沃爾沃。為此，全球?yàn)橹畤W然，將吉利的行為喻為“蛇吞象”，并對吉利能否管理好國際知名品牌沃爾沃提出諸多質(zhì)疑。8月，吉利宣布完成對沃爾沃全部股權(quán)收購。吉利要借道沃爾沃進(jìn)入世界豪華車舞臺。
主要成就
2010年前二季度，實(shí)現(xiàn)營收92.36億元，同比增長55%，凈利潤8.04億元，同比增長35%。2009年前，已捐贈2.33億元。2010年，又向玉樹災(zāi)區(qū)捐款2200萬元，向舟曲災(zāi)區(qū)捐款100萬元，10月又為第八屆全國殘運(yùn)會捐助118萬元。
林小軍：華蘭生物工程股份公司總經(jīng)理
入選理由
采取高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、跨越式的入市運(yùn)作策略，迅速成為中國疫苗業(yè)的后起之秀。
典型事跡
2010年4月，世界衛(wèi)生組織（WHO）宣布把墨西哥和美國發(fā)生的甲型H1N1流感疫情視為“國際關(guān)注的公共衛(wèi)生事件”。華蘭生物迅速作出反應(yīng)，向WHO認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室申請了毒株，并向河南省科技廳申請立項(xiàng)。目前，成為國內(nèi)擁有產(chǎn)品品種最多、規(guī)格最全的血液制品企業(yè)。
主要成就
2010年1?9月，華蘭生物實(shí)現(xiàn)營收9.63億元，同比增長121.75%，凈利潤4.75億元，同比增長149.89%。2010年6月3日，第一批甲型H1N1流感毒株抵達(dá)河南省新鄉(xiāng)市，華蘭生物成為中國第一家獲得該毒株的疫苗企業(yè)。
兩個維度評價CEO
在評價一個CEO優(yōu)秀的時候，大多是因?yàn)樗钠髽I(yè)是優(yōu)秀的，沒有企業(yè)的成功就沒有CEO的成功。那優(yōu)秀CEO須具備什么素質(zhì)呢？我們可從兩個維度去認(rèn)識：一是對中國國情的認(rèn)知，二是對企業(yè)管理的認(rèn)知。
對國情的認(rèn)知，首先要了解中國的歷史和社會特色。中國社會的治理架構(gòu)、社會遵從的價值法則都與西方有很大不同，中國社會的龐大與復(fù)雜讓很多優(yōu)秀國際企業(yè)不知所措，但中國企業(yè)家卻能理解和運(yùn)用這種變化及其帶來的商機(jī)。這就是為什么“百思買”在中國市場瀕臨垂死，而國美和蘇寧卻能急速擴(kuò)張、分享盛宴；這也是為什么十年前被沃爾沃們嘲笑的冰箱廠長李書福，在十年后用自己創(chuàng)建的汽車廠收購了沃爾沃們。
其次要了解中國的市場特色。百度的成功、阿里巴巴的成功都是因?yàn)楹蛷?qiáng)大的國際競爭對手相比，他們更了解中國市場，更愿意以服務(wù)中國人的心態(tài)設(shè)計自己的產(chǎn)品，從而贏得了市場，贏得了公司和個人的成功。
對企業(yè)管理的認(rèn)知，包括是否有創(chuàng)新精神、是否尊重規(guī)律、是否具有開闊的視野三個要素。
首先是要有企業(yè)家的創(chuàng)新精神。國企的突圍需要制度創(chuàng)新，民企的壯大需要管理創(chuàng)新，中國企業(yè)的發(fā)展更需要技術(shù)創(chuàng)新。有了創(chuàng)新的思維，造電池的王傳福成功進(jìn)入汽車產(chǎn)業(yè)，管吃管喝的寧高寧搞起了產(chǎn)業(yè)鏈整合。產(chǎn)業(yè)要升級，發(fā)展模式要變革，這些都需要創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維來引導(dǎo)。
其次是要尊重管理規(guī)律。尊重管理規(guī)律可能意味著顛覆你的認(rèn)識、改造既有的習(xí)慣、變動成本結(jié)構(gòu)，甚至是放棄成功的過去。但當(dāng)我們看到聯(lián)想的戰(zhàn)略管理模式，萬科對人才的培養(yǎng)機(jī)制，李寧品牌的快速建設(shè)和渠道擴(kuò)張時，就會感受到尊重管理規(guī)律對中國的CEO們來說不僅僅是正確地做事情，更意味著他們和成功的距離。
第三是要有開闊的視野。中國成功企業(yè)的CEO們有一個重要的共性就是在戰(zhàn)略層面上有著較高的認(rèn)識。萬達(dá)在10年前率先看到了地產(chǎn)和商業(yè)廣場的整合價值，一路復(fù)制大江南北；復(fù)星集團(tuán)的投資策略就是早一步洞悉行業(yè)發(fā)展趨勢，占領(lǐng)制高點(diǎn)。開闊的視野讓這些企業(yè)CEO們先人一步，這一步就是賽道終點(diǎn)最先撞線的那一步。
在挑戰(zhàn)中成就卓越
中國企業(yè)正處于高速發(fā)展向平穩(wěn)發(fā)展轉(zhuǎn)變過渡期，發(fā)展的理念、模式、途徑都面臨變革。因此，每個CEO都面對以下三個挑戰(zhàn)。
從做大轉(zhuǎn)為做精。過去三十年中，特別是過去的十五年，中國的CEO們最習(xí)慣面對的是如何將企業(yè)規(guī)?；?，如何在一個不斷增長的市場中充分享受增長紅利。所以我們看到更多的是，街道企業(yè)變成家電巨人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)變成世界工廠，一度蕭條的國企涅重生成為國際500強(qiáng)。規(guī)模增長的路會越走越難。傳統(tǒng)的低附加值市場已經(jīng)飽和，高附加值市場門檻更高，挑戰(zhàn)更大。中國CEO們目前最大的挑戰(zhàn)就是如何把一個規(guī)?；钠髽I(yè)做得更精致，這將直接挑戰(zhàn)他們的決策能力和管理能力。CEO們將不得不更加關(guān)注產(chǎn)品研發(fā)、人力成本、大宗商品價格、質(zhì)量的投訴，他們會發(fā)現(xiàn)客戶變得更加挑剔，政府變得更加苛刻，法律變得更加嚴(yán)格，對手變得更加冷酷。從小到大是挑戰(zhàn)，從大到精是更大的挑戰(zhàn)。
從短跑轉(zhuǎn)為長跑。穩(wěn)定發(fā)展是企業(yè)的健康標(biāo)志。過去３０年中我們看到“興也勃焉，亡也忽焉”的企業(yè)很多，一個項(xiàng)目搞成了就領(lǐng)先一兩年，一個投資失敗就壯烈犧牲。中國無論中小企業(yè)還是大型企業(yè)的平均壽命均短于歐美日等發(fā)達(dá)國家。建設(shè)百年企業(yè)是一個世界性的難題，對于中國企業(yè)來說這個問題更加突出。
培養(yǎng)一個會長跑的CEO要從兩方面入手。首先，要解決CEO們的生存環(huán)境，尤其是對CEO們的考核要素，動輒持續(xù)幾年的高增長要求必然會拖垮組織的持續(xù)生存能力。因此在制定戰(zhàn)略的時候，一方面要考慮到短期增長的必要性，更要從長遠(yuǎn)可持續(xù)的角度規(guī)劃未來，提出合理的增長要求。其次，CEO們既要有發(fā)展意識，也要有憂患意識，眼光必須看得長遠(yuǎn)一些，要把自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來，要把企業(yè)的發(fā)展和行業(yè)以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展結(jié)合起來。
從將帥轉(zhuǎn)為老師。新陳代謝是企業(yè)成長的基本規(guī)律。CEO們有的因?yàn)槟挲g原因要退出舞臺，有的是因?yàn)榻M織規(guī)模的擴(kuò)大，需要培養(yǎng)更多更優(yōu)秀人才支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。十幾年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展證明，一個優(yōu)秀的企業(yè)必定是人才的搖籃，人才的培養(yǎng)速度和數(shù)量決定了企業(yè)未來的發(fā)展。
中國CEO們大都習(xí)慣身先士卒，但要轉(zhuǎn)變成企業(yè)員工的一個好老師，首先要有心，要意識到培養(yǎng)更多優(yōu)秀管理人才對企業(yè)發(fā)展的重要性和迫切性。其次是有章，對未來的人才培養(yǎng)要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略制定相應(yīng)的計劃。最后是有法，率先垂范是辦法，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)是辦法，給培養(yǎng)對象更多的機(jī)會和空間也是辦法。
中國的CEO階層在不斷壯大，盡管與世界最優(yōu)秀的CEO相比仍有差距，但他們好學(xué)、勤奮、堅毅，必將會成為世界上最優(yōu)秀的CEO群體。
2008年，經(jīng)濟(jì)衰退席卷整個國家。但是在密歇根州，也就是我的視頻和媒體制作公司經(jīng)營的地方，情況更為糟糕。
汽車行業(yè)破產(chǎn)頻傳，失業(yè)率接近了25%，從小型企業(yè)到住房市場都收到了衰退的打擊——一棟三年前價值幾十萬美元的房屋現(xiàn)在的價格只有50000美元。因?yàn)槲业墓驹谀厦苄鶠楸镜仄髽I(yè)生產(chǎn)企業(yè)視頻和其他類型的媒體，我們受到了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的嚴(yán)重沖擊。
幾乎是同時，我被迫將我的策略從公司擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)閽暝蟠妗?nbsp;
看見墻上的文字
我在衰退出現(xiàn)前一年就看到浪頭襲來的跡象，并決定不坐視危機(jī)來臨，立即著手開始收縮公司規(guī)模。我要求絕大部分員工在家工作，把辦公室搬到一個比較小的地方。這個行動本身每個月就幫我節(jié)省了7000美元。
當(dāng)密歇根州的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)崩潰跡象的時候，幾乎很難找到愿意雇傭我們的客戶。企業(yè)對我們的服務(wù)表現(xiàn)出興趣，但是他們會和我們說他們沒有錢。我們的收入在短時間內(nèi)下降了一半有余，到了60萬美元/年。在我們頂峰的時候，每年的收入能達(dá)到150萬美元。即便我們已經(jīng)換到了更小的辦公室，我還是無法負(fù)擔(dān)全部11名員工的工資了。
我們必須要裁員六個人，而且我必須將留下來的人的薪水降低20%。我自己也受到了打擊：在過去的18個月里，我只領(lǐng)取一半的薪水。沒有一個人因?yàn)榻敌蕉x開——在這樣的經(jīng)濟(jì)形勢下，他們別無選擇。我承諾一旦我有能力負(fù)擔(dān)，就立刻恢復(fù)他們的工資，這樣做起到了一定的作用。我們的財務(wù)狀況逐漸改善，我兌現(xiàn)了自己的諾言。去年，我為他們加薪10%，最近我將他們的工資恢復(fù)到之前的水平。
在看到密歇根州經(jīng)濟(jì)衰退的數(shù)字之后，我意識到，如果我不提前收縮公司規(guī)模，也許我的公司現(xiàn)在已經(jīng)不存在了。你可能要花15年的時間創(chuàng)辦一家公司，但只要一個決定出錯——或者在我的這種情況下，錯過了某個決定的時機(jī)——你就會倒下了。
挖掘潛在客戶的腳步永不停歇
當(dāng)我決定留下哪些員工，讓哪些員工的時候，真是非常艱難，但是我還是決定永遠(yuǎn)不裁減某個崗位，無論經(jīng)濟(jì)形勢多么糟糕，我都要保留這個崗位：我的銷售代表。
他總是在和潛在用戶打電話，或者給他們發(fā)郵件，竭力為我的公司爭取生意。他的目標(biāo)是每天給我安排兩個客戶約見。
有一段時間，他總是給我安排會見客戶，但是這些客戶并沒有帶來新生意。另一些本地企業(yè)遭到經(jīng)濟(jì)衰退的打擊，支付另外一個公司視頻制作的賬單并不是十萬火急的事。但是，和他們見面還是很有必要的，我們可以更多地了解他們是誰，以及他們在做什么。
所有潛在用戶的信息都進(jìn)入了我的ACT！數(shù)據(jù)庫。在這個數(shù)據(jù)庫里，我有5702條記錄——每個潛在用戶一條記錄——我能夠告訴你他們的電子郵件地址，手機(jī)號碼，妻子的名字以及我為他們做的最后一個項(xiàng)目。這對我來說非常有價值：我可以輸入一個電子郵件，加上我要表述的內(nèi)容，就可以在一天之內(nèi)把我們新的服務(wù)介紹發(fā)送給這些客戶。
曙光出現(xiàn)
大約在8個月前，電話再次響起，從那以后，就再也沒有停過。一些電話是那些關(guān)閉了自己的媒體制作部門的公司打來的，他們需要外部的幫助。另一些則是那些終于有了預(yù)算的現(xiàn)有客戶打來的，他們有了新任務(wù)。其他一些則是來自我數(shù)據(jù)庫中存儲的那幾千個潛在用戶，我在幾個月前，給他們發(fā)送了電子郵件。他們給我打電話，說，“你在11月的時候給我發(fā)過電子郵件，介紹了你為另外一家公司所做的工作，我希望和你談?wù)勔粋€新項(xiàng)目?！奔词鼓硞€潛在客戶最終沒有成交，你永遠(yuǎn)也不會知道他們下一次會不會給你帶來新的生意。
今年，我們的銷售增長了大約40%?，F(xiàn)在我已經(jīng)恢復(fù)了薪水，我計劃采用新的生產(chǎn)技術(shù)來提高我們的利潤，新技術(shù)讓我們能夠在一天之內(nèi)編輯更多視頻。生產(chǎn)能力的提高讓我們能夠同時完成更多的工作。我們已經(jīng)向很多領(lǐng)域延伸，除了制作視頻，還拓展到網(wǎng)絡(luò)制作和視頻轉(zhuǎn)換、編解碼等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
在本地市場不景氣的日子里，我們投入了大量努力的工作，做出了大量的犧牲，才讓公司得以生存下來，但是似乎我們最終回到了正常的軌道上來。
——摘自Kathryn Hawkins的發(fā)言
Mike Mnich經(jīng)營CVMedia超過15年了，一直在努力幫助密歇根州復(fù)蘇，再次成為商業(yè)發(fā)展和充滿機(jī)會的領(lǐng)導(dǎo)者。